2021年现代领导艺术

当代领导艺术

主讲:罗九平

第一章导论

。一、领导学产生和发展

。1、社会化大生产是领导学产生客观规定.

。当代社会生活规模庞大、构造复杂。

。社会生活变化速度加快。

。社会化大生产一体化影响加深。

。社会分工纵深发展。

。2、当代社会纵向分工发展直接推动了领导学产生

社会分工：

一按照劳动部门不同进行横向分工；

二按照劳动过程不同阶段进行纵向分工。

。当代社会三大纵向分工涉及：决策与执行分工、决策与征询分工，及决策与监督分工。

。3、领导学是对丰富领导实践与朴素领导思想集成化、系统化和理论化。

。二、领导学基本内容与学科特色

❖1、领导学基本内容

❖(I)以领导本原和基本要素为逻辑线索

❖(2)以领导构造为逻辑线索

❖(3)以领导功能与办法为逻辑线索

❖2,领导学学科特色

❖(1)社会性；

❖(2)综合性；

❖(3)应用性；

❖(4)交叉性

♦(5)人文性

4♦古代“帅才”理论：

♦:♦刘邦：“如我能将几何“

。信答：“陛下但是十万耳”

♦:♦刘邦：“于君如何？”

♦:♦信答：“臣多多益善耳”

。刘邦：“多多益善，何为我禽也？”

。信答：“能领兵者，谓之将才也；能将将者，谓之帅才也。”

三、领导含义与本质

1、领导含义

.：♦“领，，：

❖A：人，涉及育人、识人、选人、用人。

❖B：政策

❖C：领导力，涉及影响力、控制力、号召力等。

♦:♦“导”：指引，方向

。领导：领导主体依照领导环境和领导客体实际状况拟定本系统目的和任务，并通过示范、说

服、命令、竞争和合伙等途径，获取和动用各种资源，实现既定目的强效社会工具和行为互动

过程。

。领导含义重要涉及如下五种要素：

❖(1)领导主体。

❖(2)领导客体。

❖(3)领导手段。

❖(4)领导目的。

❖(5)领导环境。

♦:-2、领导本质

♦:♦领导本质上是一种服务，并且是一种承担着社会责任、体现着公共利益服务。

*A、群体服务、

❖B、全方位服务、

❖C、自觉性服务、

❖D、职能性服务、

❖E、双向服务

3、领导与管理联系与区别

*(1)、领导与管理联系

。A、领导是从管理中分化出来。

❖B、领导和管理在社会活动实践以及社会科学理论方面，都具备较强相容性和交叉性。

♦(2)、领导与管理区别

❖A、管理侧重于解决复杂问题，领导重要解决变化问题

B、管理强调微观方面,领导注重宏观方面。

❖C＞管理强调专业化，领导注重于综合素质和整体能力。

❖D,管理具备很强可预测性，以有效地维持秩序为目的，重在执行决策；领导行为则具备较大

可变性，重在决策。

四、领导类型与功能

1、以领导历史发展进程为原则划分

。①自然式领导；②专制式领导；③民主式领导；④专家式领导；⑤专家集团式领导。

❖2、以领导工作性质和对象为原则划分，可以划分出四种基本类型：①政治领导；②行政

领导；③业务领导；④学术领导

❖3、以领导关系为原则划分：

。①层次式领导

。②单线式领导

♦3③星式领导

♦:♦④轮式领导

。⑤网络式领导

❖4、以领导层次为原则划分

。①高层领导

。②中层领导

♦:♦③基层领导

五、领导功能

、历史上有代表性有关研究

♦①美国俄亥俄州立大学通过研究，以为领导有三大基本功能：一是保持团队关系；二是达

到团队目的；三是增进部属交互行为。

❖②美国行政学家怀特以为领导功能是：决定重要决策；发布必要命令和批示；协调组织

内部；授权下级解决普通事务；控制财务运用；部属任免；监督、控制并考核工作执行；解决

对外公共关系。

。③哈佛大学专家、领导学专家科特：领导三大功能：一是拟定迈进方向与决策；二是联合群

众；三是勉励和鼓舞群众。

④美国管理学家德鲁克：领导基本功能是：创造让部属发挥其才华机会；使部属潜能得以发

展；消除管理过程中障碍；鼓舞部属情绪，予以部属晋升机会；提供部属工作明确导向。

。⑤国内学者将领导功能分为：一是政治功能。二是经济功能。三是思想功能。

*2、领导功能

♦:♦引导功能

♦:♦组织功能；

。指挥功能；

♦:♦控制功能；

♦:♦调功能;

。勉励功能；

♦:♦教诲功能。

六、中华人民共和国领导理论概述

❖(一)、中华人民共和国古代领导思想

❖1、儒家“德治”和“仁政”

。2、道家“无为而治”，“功成事遂，百姓皆谓我自然”。

❖3、法家“法治”、“霸道”

。4、兵家“谋略”论

(~)中华人民共和国古代领导思想重要内容

1、民本思想。

儒家“君以民为本“，“民贵君轻论”。

一是信民；二是富民：三是教民。

❖2,谋断分离思想。一是注重谋作用；二是注重纳谏；三是倡导民谋。

。3、人本思想。一是倡导为政在人；二是注重选贤任能，知人善任。

第二章领导权力与制约

。一、领导权力来源

。1、神权说：“君权神授”

❖2、德仁说：孔子“德治”

。3、智慧说：柏拉图和培根

❖4、暴力说：韩非子和马基雅维利

。5、契约论：卢梭

*6、资源说

❖7＞接受论

二、几钟权力观

I、罗素权力观

权力:故意努力产物

2、达尔文权力观

权力就是影响力

3、伯恩斯权力观

权力=动机+资源

4、老百姓权力观

❖A：当官就有权：职务权力

❖B：有本领就有权：非职务权力

❖C：有钱就有权：资源性权力

❖D：“她是我爸爸”：角色权力

三、领导权力含义与本质属性

1、领导权力含义

。领导权力就是领导者（权力所有人），遵循有关法律法规，运用各种办法与手段，在实现

特定目的过程中，对被领导者（权力相对人）做出一定行为与施行一定影响能力。

2、领导权力本质

❖领导权力在本质上是一种社会关系。

❖领导权力在本质上是一种阶级关系。

❖领导权力在本质上是一种利益关系。

四、领导权力特性

♦1、无形性；

❖2、依附性；

❖3、可塑性；

4、对象性；

❖5、强制性；

❖6、互换性；

❖7、垄断性；

♦：♦8、诱惑性。

五、权力分类

♦1、按性质分类：

♦3A、个人权力

❖B,集体权力

❖C.国家权力

♦)2、按载体分类：

❖A,职务权力与非职务权力

❖B.法定权力

3、准时间分类：

A、世袭权力、终身权力、任期权力

B、有限权力与无限权力

C、常设权力、短期权力、暂时权力

4、按作用分类：

A、良性权力和恶性权力

B、扩张性权力、适中性权力、收缩性权力

C、创造性权力、保守型权力、中庸性权力

六、权力与权威区别与联系

♦:7、权力与权威共性

♦:♦权力与权威共同性在于可以指引、影响她人意识和行动。在权力与权威批示与感召之下，人

们变化了自己想法，而按照权力与权威占有者意志行事。

♦:♦权力与权威区别体现为：

QA、权力与权威来源不同。

♦:♦领导权力普通来源于法律、法规或组织规章条例规定，具备外在、法定性质。而领导权威则

重要来源于个人影响力。

B、权力与权威体现形式不同。

。领导权力重要以职权形式浮现，以强制性做后盾。而领导权威体现为领导者自身良好素质，

以非强制性影响力来统御。

♦C、权力与权威影响时限不同。

。领导权力随职位而产生或消失。而领导权威通过领导者崇高威望和优良品行感染并影响人们

言行，使人们在心理上认同，从感情上接受。

❖D,权力与权威作用效果不同。

。领导权力带有强制性和不可违抗性，被领导者心理和行为，普通多体现为悲观被动服从。而

领导权威产生作用前提是人们心理上承认与感情上接受，人们对领导者体现出尊敬与积极服从

和依赖。

七、领导权力行使原则

。1、合法性原则

。2、可行性原则

。3、民主性原则

。4、效益性原则

。5、权变性原则

八、领导授权

。1、授权含义

分指领导者将自己一定职权授予下属去行使，使下属在其所承担职责范畴内独立解决问题，作

出决定，也就是说将决策权力从组织一种层级移送至另一种更低层级（下图），为领导者承担相

应责任。

2、领导授权特点

。A、本质上是组织内部权力分派特定形式。

❖B、是领导活动过程一某些，其核

♦:♦心内容是上级领导给下属分派任务。

❖C、是一种权责高度统一行为。

3、领导授权意义

❖A,勉励下属参加解决问题

❖B,减轻领导承担

Oc、培养将来领导人

❖D,锻炼下属能力、增强她们信心。

❖E.改进上下关系，提高组织凝聚力

4、领导授权原则

A、恰当原则。

OB、责任原则。

❖c,可控原则。

❖D,信任原则。

♦:-E、考绩原则。

6.授权应注意问题

防止i°弃权i土：就是领导者所拥有决策权、奖惩权、监督权，在任何时候都不能放弃。防

止i°越权i土：就是大权旁落，下属行使了上司职权。

i°越权i士重要体既有：

A先斩后奏：做了事才向领导报告；

»片面反映状况：设好圈子让上级领导钻，出了问题责任上级负；

A斩而不奏：封锁消息、，自己说了算；

A多头或越级请示。

十、领导权力腐败

❖1.权力腐败含义

。权力腐败”特指权力蜕变。即权力主

。体滥用权力或者偏离公共职责，借职务

。之便获取个人特殊利益，从而使国家

分政治生活发生病态变化过程。

4♦毛泽东为什么总是让人怀念？由于她“嫉恶如仇，铁腕反腐在建国之初，她告诫全党：“治

国就是治吏。礼仪廉耻，国之四维。四维不张，国将不国。如果一种个都寡廉鲜耻，贪污无度,

胡作非为，国家还没有办法治她们，那么天下一定大乱。”

2、当前权力腐败特性

A、权力腐败重要体现形式是以权谋私；

B、权腐败重要内容为寻租与造租；

C、权力腐败主客体趋向法人化与集团化；

D、小官大贪

案例

1、山西蒲县山西蒲县煤炭局党总支原书记郝鹏俊，居然在北京、海南等地有房产3（）多处，家

财达数亿元。郝鹏俊，居然在北京、海南等地有房产30多处，家财达数亿元。

2、原辽宁抚顺国土局顺城分局局长罗亚平敛财6000余万元

3、山西保德县住建局副局长李志强贪污、受贿2600万

4、江西省鄱阳县财政局经济建设股股长（注：最基层管理干部）李华波套取9400万元公款逃

往境外

合肥市庐阳区海棠街道办事处藕塘社区（原藕塘村）居委会党总支书记刘怀寅因土地征用拆

迁受贿960多万元

十一、领导权力制约

❖1、领导权力制约含义

❖权力制约就是享有制约权力个人或者组织与群体，运用民主、法制与新闻舆论等各种手段,

通过各种有效途径，对权力所有人与行使者所形成特定限制与约束关系。

❖

2、领导权力制约本质规定

♦A、权力制约主体活动独立性。

❖B、权力制约对象活动公开性。

❖C、权力制约关系对等性。

❖D、权力制约手段强制性。

E、权力制约机构协调性。

十二、领导权力制约机制建设

❖1、权力制约机制：以权力制约权力

。通过两种方式实现：一是由一种高档权力监督低档权力；二是平行权力层级之间监督与制约。

❖2、道德制约机制：以道德制约权力

❖3、权利制约机制：以权利制约权力

第三章、领导战略与决策

♦:♦一、领导战略含义与特性

❖1、战略含义

❖战略是泛指重大、带全局性、长期性、规律性或决定全局谋划，其目的是指向组织长期运

作。

❖2、战略特性

❖（1）全局性；（2）稀有性；（3）层次性；（4）稳定性；（5）前提性；（6）后继性。

❖二、战略制定和管理

1、战略制定基本原则

❖（1）充分掌握影响与制约领导战略环境因素；

❖（2）追求长期效应；

❖（3）必要选取好战略重点。

❖2、战略管理过程

❖（1）环境分析

❖（2）战略形成

❖（3）实行战略

❖（4）评估和控制

三、领导决策含义与特性

❖1、领导决策含义

❖领导决策是指领导者为了达到某种领导目，而选取一种最佳途径或方案行为过程。

。2、决策特性

❖（1）目的性；（2）预见性：（3）选取性；（4）实行性。

四、领导决策体制与原则

❖1，领导决策体制构造：

❖普通如下五大系统所构成：（1）决策中枢系统：（2）智囊系统：（3）信息系统：（4）执行

系统；（5）监督系统。

。2、领导决策原则：

❖（1）信息原则（2）预测原则（3）系统原则（4）优化原则（5）智囊原则（6）动态原则（7）

求实创新原则（8）公正原则。

五、领导决策程序与办法

。1、领导决策程序

。科学决策程序重要涉及环节：

❖(1)发现问题

❖(2)确立目的

。决策目的要具备如下基本条件：

。①目的明确性。②目的期限性；③目的可行性；④目的可量化性；⑤目的层次性。

❖(3)拟定方案

❖(4)分析、评估与优选

❖(5)慎重实行

❖(6)追踪决策：决策实行过程中也许浮现状况：方案错误；目的错误；环境变量。

七、领导决策新视点——危机决策

♦:3°咱们不能由于

问题困难就不去做；

♦:♦碰巧相反，正是由于

♦:♦咱们不做，才使问题

♦:♦变得越来越困难。i±

♦:♦(一)危机基本理论

危机含义与特性

❖危机是威胁决策者核心价值或主线利益，迫使决策者在信息不充分和事态发展高度不拟定

状况下，需要迅速决策不利情势集合。

♦2、危机普通具备特点：

♦:♦①危机突发性；②危机高度不拟定性；③核心价值受到威胁；④危机颠覆性；⑤危机独特性、

无序性；⑥决策时效性。

。3、危机决策过程可以提成四个阶段：

❖(1)危机预警阶段；

。有效避免危机办法：

♦3①动态预测；②树立危机意识；③构建危机应对机制。

❖(2)危机辨认阶段；

❖(3)危机控制阶段：

❖(4)危机消除阶段。

4、危机与契机

❖A,结识契机："危险中机会”

❖B,组织契机：组织命运“转机与恶化分水岭”

❖c＞领导者契机：领导人得到更高权威

(二)忧患意识：没有危机感就是最大危机

“青蛙实验”：最佳时候也是最危险时候。“蛙未死于沸水而灭顶于温水”，

♦:♦人们发现，春风得意之时正是这些公司开始衰落之始。

鸵鸟逃生术”:要敢于直面危机。

公共组织应当坚持“三不主义”态度：即对危机不回避；对危机导致后果不避重就轻；对自己

应当承担责任不推卸，实事求是解决危机问题。

3、毛驴“枯井脱困”故事：化危机为转机.

♦3如果咱们处乱不惊，以积极、沉稳地态度去直面危机来临，往往会在危机中挖掘出潜藏力量,

化危机为转机。

4、不可或缺危机意识——对公司危机总结

“在地球上消失了，不会适应变化庞然大物比比皆是。”

——德国奔驰公司董事长埃沙德・路透

“先进公司安度危机，平庸公司在危机中消灭，只有伟大公司在危机发展自己

——英特尔公司原总裁安德鲁•格洛夫

♦：♦“无论你产品多棒，你距离失败永远只有18个月。”

——微软首席执行官比尔・盖茨

❖“咱们公司是个了不起组织，但是如果在将来不能适应时代变化就将走向死亡。如果你

想懂得什么时候达到最佳模式，回答是永远不会。”

——通用电气首席执行官韦尔奇

5、古训蕴涵宝贵启示，居安思危掌握历史积极

♦:♦人无远虑，必有近忧。

。居安思危。

。生于忧患，死于安乐。

♦:♦祸害常积于忽微。

。凡事预则立，不预则废。

。无事则深忧，有事则不惧。

。事在发生前提防，堵在崩塌前修缮。

。有备无患，无备有患。

*晴带雨伞饱带粮，洪水将来先提防。

。宜未雨而绸缪，勿临渴而掘井。

♦:♦宁可千日备，不可一日松。

*天下稍安，尤须兢慎，若便骄逸，必致丧败。

案例：三株口服液教训

♦:♦案情：湖南省常德市78岁老汉陈伯顺曾经是“三株n服液”消费者，1996年9月，陈伯顺家属

认定她是喝了三株口服液才导致死亡，并于同年12月向法院起诉，通过历时一年调查，湖南省

高档人民法院鉴定三株公司胜诉。而在这一年中，“三株口服液喝死一条人命”新闻被20多家新

闻媒体报道，在社会上导致了极大负面影响，引起了公众对三株口服液诸多怀疑，甚至是对其

产生了排斥心理。因此，尽管三株胜诉，但是三株公司没落悲剧却已经无法避免了。1997年三

株口服液销售额接近2个亿，而在事件发生后1998年4月，三株口服液销售额只有几百万元。

一审判决后，三株正式员工从15万人减为2万人，直接损失40多亿元，最后不得不走向破产

道路。

案例总结：

♦:♦最佳时候，也是最危险时候。

♦:♦世界上，想做大事人诸多，但乐意把小事情做细人很少；咱们不缺少雄韬伟略战略家，缺少

是精益求精执行者；不缺少各类管理规章制度，缺少是对规章制度条款不折不扣地执行。

♦:♦咱们倡导注重细节、把小事作细。

（三）危机类型

依照不同发生源，公司危机概括为“3+1+3”模式；即三种“自杀性危机”；一种“她杀性”危机；

三种“天杀性”危机。

（1）“自杀性”危机：即由公司内部种种因素导致危机。此类危机有三类：

♦:♦产品危机：由于产品或服务在质量上或性能上存在问题及缺陷，导致危机发生。（如中华鳖精）

。市场危机：由于市场环境发生变化或公司自身营销能力下降，导致危机发生。

♦:♦管理危机：由于投资、并购、体制、债务、供应、人事行政或财务等管理方面因素，导致危

机发生。

❖（2）“她杀性”危机：即由于竞争对手剧烈打击导致危机。

（3）“天杀性”危机：即由公司所不能掌控外界因素而导致危机。

♦:♦媒体危机：因媒体曝光或媒体报道失实，从而产生危机。（三鹿）

。法律、法规或政策性危机：遭遇政策调节或法律上障碍，从而导致危机发生。

♦:♦自然灾害、恐怖或战争等不可控危机。（如SARS,禽流感、9.11事件、南方大雪灾、汶川大

地震）

（四）、危机管理重要流程

(五)、危机公关5原则

。承担责任原则

*真诚沟通原则

。速度第一原则

*系统运营原则

。权威证明原则

(六)总结

解决危机态度、行动，远比危机自身更能决定最后损失限度。

中2、人们会记住组织对危机所做反映，往往忘掉危机事件自身。

*3、危机管理“不能变化事件，但可以变化大众对此事件看法”。

❖4.在绝大多数时候，决定危机管理成败核心是危机来临前战略防守，而不是危机到来

后战术决策或者是一些详细办法办法。

第四章领导用人艺术

一、人力资源是当今社会第一资源

1、人才是世界上最宝贵资源，成为最重要资本

2、成事在人，得士者昌

王安石：“国以任贤使能而兴，弃贤专己而衰”

小战国齐威王：檀子、黔夫、种首

。历史学家范文澜：纳谏和用人是唐太宗政治成功重要因素。

*3、为政之本，在于任贤；治国之道，唯在用人

。刘备：“举大事者必以人为本”

。唐太宗：“用人如器，各取所长”

4、当代领导者应树立人力资源观

❖(1)确立人力资源是第一资源观念。

❖(2)确立人力资本观念。

❖(3)确立人才商品化观念。

❖(4)明确人人可以成才观点。

即领导侧重于决定组织发展方向宏观战略方面；

而管理重要集中于寻常程序化事务方面。

三、领导识人艺术

。1、真正人才是德才统一，两者兼备。

。德为先还是才为先？

。德才统一两者兼备，但不能求全责怪

♦3格兰特：“嗜酒贪杯，难当大任”

2、科学辨才：不拘一格识人才

。识人要辨认人本质特性：伯乐给秦穆公推荐九方皋相马。

。整体识人：德、才、识、学等方面，发展地识人。

。办法：A、察言观行，以行为主

OB、历史与现实相结合，以现实为主

❖c,既看长处又要看到短处，长处为主

❖D.个人考察与团队评议相结合，团队评议为主

❖E,像曹操那样抛开选才之偏见：不计门第，不凭资历，不以年龄、不以文凭与学历。

♦:♦盛田昭夫：让学历见鬼去吧

♦:.F、识才不拘一格，不拘泥于陈规

♦:*3、识人要明察秋毫，看到别人看不到东西

♦识人要识“庐山”真面目：楚庄王：“三年不飞不鸣，一鸣惊人”，发现武举，苏从二人并委以

重任。

《♦识人不可以偏概全，以短掩长：吕布

四、领导用人艺术

。（一）、领导用人原则

。1、峰区年龄原则

*2、扬长避短原则

彳*3、量才任职，职能相称原则

。4、诚信不疑原则

。5、明责授权原则；

。6、环境原则；

。7、数量原则；

。8、用养并重原则；

。9、流动原则；

❖（二）、领导用人心理误区别析

。1、晕轮效应；

。2、投射效应；

*3、互相回报心理；

。4、嫉妒心理；

。5、首因效应

。6、近因效应

。7、偏见效应

。8、马太效应

。9、戴维现象

（三）领导用人艺术与方略

领导者要有博大用人胸怀

。“将军肩上能跑马，宰相肚里能撑船”

。将相和，齐桓公与管仲

。德国威廉一世与俾士麦

2、领导要有科学用人方略

分用好作风选拔作风好人：任人为贤，五湖四海，集