酒店质量管理体系手册范本

酒店质量管理体手册第章

次第节

前言

页版标

第章

第节酒概

页．地理位公1．周围环;．建筑及能33亩5层层个VOD视．经营宗与务宗旨经服．组织机第章

次第节手的使用与管理

页一手的编制、审核与准本管二手的发放、使用与换三手的保管四手的评审与修改五手的解释六相文件第章

次质方和质量目标

质方：

页质目：第章

第节

管体

页．目的．适用围．引用文3.1ISO9001:2000总．职责．质量体概最本本本第章

次第节管体系文件化

页．目的．适用围．引用标4.2．职责各．标准要要质质第章第三节

次文、料和记录控制

页

．目的．适用围．引用标文件3.1ISO9001:20004.2.3记．职责管总．程序要文文外部各（1（2（3．相关文

第章

次第节管承诺

页

．目的．适用围．引用标3.1ISO9001:20005.1．标准要要总总总总总总第章

次第节满足顾客需求

页

．目的．适用围．引用标3.1ISO9001:20005.2．职责总大．标准要要．相关文第章

次第节质量方针的制定．目的

页

．适用围．引用文3.1ISO9001:20005.3．职责质总4.34.4．标准要要总质5.3全5.5．相关文第章

第节

质体策划

页．目的

．适用围．引用标3.1ISO9001:20005.4产设3.2GB/T14308．职责4.14.24.3总管．标准要要质总质根（1（2（3（4（5（6（7策产策（1（2（3策（1（2。（3（4管各。5.4

各．相关文第章

次第节管机构

页．目的

．适用围．引用标5.5.1．职责总管总各．标准要要酒组机构图

管策在领负体总（1（2（3（4（5（6（7

（8（9（10）（11）（12）财（1（2（3（4公（1（2）（3（4（5（6（7餐（1（2）（3负（4确/（5客（1（2）（3）（4（5前（1（2）

（3负（4（5康（1（2（3负（4（5（6工（1（2（3（4保（1（2（3第章

次第节管评．目的

页对质量方针、目标及质体系的现状适应性进行价，确定改进

策划确保量体持续适宜和有性。．适用围．引用标3.1ISO9001:20005.6．职责总各．标准要要酒管管顾生预上可管必对5.5．相关文第章

次第节资管

页．目的．适用围

．引用标6.1基6.4．职责财工采．标准要要总各资财物物物物物物物固工．相关文第章

次第节人资管理

页．目的．适用围

．引用标3.1ISO9001/2000人．职责各．标准要要识收各5.2.4各．相关文第章

第节

次顾要的识别与评审

页．目的．适用围．引用标

3.1ISO9001:20007.2．职责．标准要要与（1（2（3（4酒与酒顾酒酒与酒酒．相关文第章

第节采

页．目的．适用围．引用标．职责4.1

4.24.34.4．标准要要集采采财．相关文第章

第节生产和服务提供

页．目的．适用围．引用文3.1ISO9001:2000

．职责各4.2．标准要要生各各各各各质过酒各生生标/在顾对因产．相关文

第章

第节视和测量置控制

页．目的．适用围．引用标7.6．职责

各工．标准要要工保电工分各．相关文第章

第节设和开

页．目的．适用围．引用标7.3设．职责总

管各．标准要要设/由随组视管设5.3.1（1/（2（3（4（5总设设设（1（2（3（4（5设有设每有设

设由更．相关文第章

第节

测、析和改进

页．目的．适用围．引用标．职责

各．标准要要总管．相关文第章

第节监视和测量

页．目的．适用围．引用标3.1ISO9001:2000监．职责

各．标准要要总财各各．相关支持性文件第章

第节不格控制

页．目的．适用围．引用标不纠预．职责

．标准要要．相关支持性文件第章

第节数分

页．目的．适用围．引用标．职责工

第章

第节持续改进

．标准要要．相关文．目的．适用围．引用标．职责总管各