版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1/1保安工作标准规定(菁华1篇)保安工作标准规定1一、安全员的仪表标准:
着装样式:
公司安全员工着装分冬装和夏装。夏装上着色衬衣,下着色裤子,戴黑色领带,黑色皮鞋。冬装上着色制式外衣,内着色衬衣,扎武装带,带色领带,穿黑色皮鞋。帽子为色军式大盖帽。工作牌佩带在左胸前上衣口袋前,用扣针扣好。戴白色手套。
着装要求:
穿着整齐,整洁,无皱折现象。领带佩带整齐,衬衣的第一颗钮扣扣好。袖口扣好。武装带扎于上衣第四颗钮扣中,无松垮现象。帽子正确佩带,帽沿朝前。对讲机佩在武装带右前处。上班时间需戴手套。下班时间可着工作服,不得敞怀赤膊。
站立行动:
立正:两脚并拢靠齐,两脚尖向外形成60°,两腿绷直,两手并拢,拇指贴于食指第二关处,两臂自然下垂,中指贴于裤缝线,头正,颈直,肩*,两眼*视前方,身体微向前倾,重心落在前脚掌,挺胸收腹。
跨立:双脚分开与肩同宽,头正身直挺胸,双手交叉放于背后,自然握成拳。
蹲下:右脚向右后侧后退半部,上体保持正直,两手顺腿下滑,自然放于两膝上,臀部座在右脚跟上。
跑步:两手掌握迅速提起放于腰间,与腰带同高,拳心向内,上体微向前倾,两腿微弯,右脚掌蹬地,左脚顺势提起向前跃出约80cm,然后右脚跟上匀速前进,手臂前后自然摆放,前不露,后不露手。
二、门岗进出:
安全员于固定岗位站立执勤(跨立式)。
对进出的非业主进出礼貌询问,属于推销或其他无正当理由的,拒绝进入。
有正当理由进入的,经与业主联系确认后请其登记《门岗进出记录表》,领取临时出入证可以放行。衣冠::不整者、有精神分裂症、暴力倾向、醉酒者均不准进入。(访友、送货、服务等视为正当理由,无法说明业主的姓名、户号、电话或其他识别特征的,亦无能够让人信服理由的则不准其进入,可请其自己与业主联系。)
对于进出的机动车辆,发放临时出入证后,可以放行。并登记《机动车辆以及特种车辆进出记录表》。未经登记的强行进出者,在无法现场控制的情况下,记录其车牌与其他特征,报告上级处理。
发现进出人、车,人至岗位1米时可以离岗询问,办妥手续后归位。车至23米时,手拿出入证件走至车前窗前米处先敬礼后询问,发放证件后启动防护栏让其进入。发现人车到放行,每例时间在20秒以内。(不含10秒登记时间)
业主或其他行人进出,若目光与之对视,距离在3米以下时,应点头微笑或行注目礼。
公司总经理办公室成员进入视察、公司有重要来宾参观指导、公司其他重要活动等均在进入时门岗行举手礼,离开时行注目礼。
遇到园区门口周围有发生纠纷或其他可能发生堵塞等事情的,立刻报告,尽可能劝解,无法执行的,班长或值班员经请示后报警。
遇到*机关、公共性团体人员进入的,原则上放行。并且在机动车辆记录表或门岗进出记录表上的备注处注明某某机关来的公务员办理何种事情。
遇到大件物品申请进出时,对方有办公室主管或管理员签名的放行条时,则按放行条上所记录的物品核对,无误后放行。并按照机动车辆或行人分别记录。如果有出入,填写放行条后,请对方持已签名的放行条到办公室重新申请。每班交接时均把放行条上交办公室。
三、巡逻岗:
巡逻岗的作业区域为指定的区域,包括物业的公共区域、地下室、停车场、外围墙、楼道、装修中的房子、空置房屋、仓库等。
巡逻中每1020分钟与其他巡逻岗和其他岗位联系1次,遇到其他需要联系的事项随时联系。
巡逻中注意墙角、下水道边、树木根底下、厕所、地下室等较为隐秘的地方,注意听,有无异响、求救声、爆炸声、水声等;闻,有无异味、焦糊味、其他刺鼻的味道;看,有无异常现象,冒烟、特别的包装物等,发现问题马上检查,并记录在《巡逻岗作业记录表》。遇到无法马上解决的问题,向班长汇报,等待处理。
巡逻装修的房子,观察装修工人是否有随意堆放材料,特别是油漆、电器材料等容易引起消防、安全事故::的东西;是否有其他违规行为,不按时开工、收工,留宿,闲逛,开火煮食物,燃烧建筑垃圾,或将垃圾随意堆放等行为。
巡逻停车场注意车子的车型、颜色、牌号、完好度、停放车位、进场和出场时间、车内有无遗漏物品,车子有无其他异常现象等。每30分钟记录一次。(专职停车场管理员则每车进出记录。)
遇到业主或其他人员投诉,应冷静对待,属于自己的过错的马上道歉,属于管理处内其他人的行为或者不在自己权限范围的,道歉后,礼貌请其到办公室询问相关事宜,并且马上报告办
公室和记录在《巡逻岗作业记录表》。
遇到不明物品的,如不明包装物、有嘀嘀响声的东西、不能从外表判断的物品、颜色形状异常物等,应慎重处理,确定有无危险,解除危险后检查。并记录在案。
遇到业主(行人)在公共区域内晕倒、跌倒等情况,应马上扶起,对方为老年人的,尤要注意安全,对方为女性的,注意分寸。对方为不能负个人行为责任的儿童、其他人的,报告后依据命令处理。
遇到火灾,注意:能够马上扑灭的,马上用附近的消防器材灭火。火势较大时,则报告上级,并且疏散人群,优先转移妇女儿童至安全地点。
解救电梯困人,当发现电梯情况异常、或者报警系统报警等情况时,报告班长和维修人员。随后立即确定电梯停留层数。与梯内人员取得联系。安慰被困人。待维修人员到来解救。
四、会议:
每周星期一早上召开班组会议,总结上周工作,宣读管理处的通知、决议、文件。
每次与会人员应在会议记录上签到,会议应有会议记录。
人员不得有无故缺席,早退、迟到等现象。
五、训练:
每周的安全员训练不得少于6小时,包括队列训练,实验模拟训练,法律法规讲授,物业管理基本知识,工作技巧交流。
六、火灾预案
接到警报
保安工作标准规定(菁华1篇)扩展阅读
保安工作标准规定(菁华1篇)(扩展1)
——保安基础服务标准规定(菁华1篇)
保安基础服务标准规定1保安服务基础服务标准
1范围
本标准规定了保安服务目标和基本要求,门岗,巡视岗,监控岗,车辆管理岗的服务要求。
本标准适用于物业管理有限公司管理区域内的保安服务,不适用于普通住宅管理区域。
2目标
为业户提供安全、舒重的居住环境。
3、基本要求
保安人员应按公司规定统一着装,佩戴胸牌,适当修饰,仪表仪容整洁端庄,上岗前应佩戴装备齐全,精神饱满。
值岗与业户,访客交谈时应使用文明,规范用语,不应使用“命令”、“要求”类用语及禁忌语。
业户需要帮助时(如开关车门、提拿重物、扬招、预约出租车、扶老携幼等),应主动及时提供服务。
产生突发事件时,应按各类应急预案迅速作出反应,果断作出适当处置,即时报告上级,并做好记录。
4门岗服务
管理区域实行全天24小时立岗保安服务。
管理区域的大门05:0024:00实行开门服务;00:次日05:00关门时,如有车辆出入,当班保安人员应及时提供开门,关门服务。
不准拾荒、小摊贩、推销人员进入管理区域。
雨天为业户提供方便伞(仅在居住物业管理区域内实施)或伞套(仅在办公楼管理区域内实施)等便民服务。
对进出管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入管理区域。
阻止四吨及以上大型车辆进入管理区域(特种车辆和搬运车辆除外)。
5巡视岗服务
管理区域内实行全年365日24小时全天候保安巡视服务。
为防盗、防火、防灾和维持管理区域的公共秩序,按制定的巡视路线,确保每小时巡遍全部公共区域。
在管理区域内制止占用公共场所任意施工的行为。
确保夜间(18:00次日08:00)及国定节假日不发出影响他人休息的装修,施工噪声。
为应对突发事件,应制定相应的应急预案并定期演习(每年12次)。
6监控岗服务(仅在设有监控中心的管理区域内实施)
管理区域内监控系统全天24小时开通运行,并实行专人监控值班服务,定点监控录像,对可疑情况作跟踪监视及同步录像。
监控录像带资料保存一个月,录像带循环使用。
7车辆管理岗服务
道路交通管理服务
小区主干道地面用白色油漆划出交通指示标志,指明行车方向;道路转弯处及大门口竖立交通禁令,禁示、禁鸣、限速等标志,确保道路车辆行驶畅通,安全。
行车道路两边侧石用黄色油漆标志,表示禁止停车;黑黄相间油漆(间距30cm)标志,表示允许临时停车,确保管理区域内无违规停车现象。
道路上允许停车的位置,用白色油漆标志,编号。
对进入管理区域内的特种车辆应予以引导,并指挥车辆按规定车位停车。
停车库管理服务
在停车库地面用白色油漆划出车辆行驶指引标志和车位标志。
在停车库的进出口上方醒目处,挂禁令标志,限高标志。
停车库的通风、消防、排水及照明等设备、设施应保持完好。
保持停车库环境整洁,无渗漏水,地面*整,无积水。
车辆管理服务
机动车辆
为办妥长期停车证的业户提供相对固定的车位。
地下车库只为业户提供长期停车服务(特殊情况需临时停车,应由管理处经理批准后方可停车)。
nb
sp;
辅助、引导车主安全停车,提醒车主勿将贵重物品遗忘在车内,勿忘关闭车窗车门。检查车辆状况,如发现漏油,破损等情况应立即提示车主,同时向管理处报告。
小区地面指定区域可提供临时停车服务,但执行限额发证制度,先到先停,停满为止,并确保已办证车辆的停车。
非机动车辆
为进人管理区域内的非机动车辆提供指定区域有序停放的服务。
对收费的非机动车库实行出入调牌制度(收费标准按所在地物价局规定执行)。
保安工作标准规定(菁华1篇)(扩展2)
——大堂卫生工作标准规定(菁华1篇)
大堂卫生工作标准规定1大堂卫生工作标准
地面干拖(云石、大理石地面)
(1)使用喷有静电吸尘剂的干拖进行工作。
(2)将尘拖*放在地面上,直线方向推尘,尘拖不可离地。将地面的灰尘推往较隐蔽的地方。
⑶每拖尘一次后,用吸尘机吸干净尘拖上的灰尘。
(4)推尘每半小时循环一次,视灰尘程度及客流量密度而增减次数。
(5)每次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净。地面不能留有脚印、污迹。
家具及云石台清洁保养
(1)用半干半湿毛巾抹干净家具及云石台上的灰尘。
(2)将家具保养蜡均匀喷在家具或云石台上;喷蜡不能过多,以免积聚灰尘。
⑶用干毛巾将家具蜡均匀地涂抹,边喷边抹,重点擦除污迹,达到光亮清洁。
3.烟箱的清洁
(1)用镊子将烟箱里的烟头、杂物清干净;用废纸把烟箱面上的口痰污迹抹干净。
(2)每隔15分钟巡查清理烟箱一次,视客流量情况增加清洁密度。
⑶交班前把烟箱碟清洗干净,用布抹干烟箱盖。工作时小心轻放烟箱盖,以免造成响声。
大门口内外地垫的清洁
(1)内地垫清洁①每隔2小时吸尘一次,视污迹程度及客流量情况增减吸尘次数。②随时清洁地垫上的污迹及香口胶。③每晚要揭开地垫,用扫把将地面灰尘、砂粒扫干净,用湿地拖拖干净地面。④每周更换冲洗地垫一次。
(2)外地垫的清洁①每天用吸尘机吸地垫上的杂物纸屑,每晚揭开地垫,用扫把将地面灰尘、沙粒扫干净。②用湿地拖拖干净地面。③待地面风干后,将地垫放回原位。④每周更换冲洗地垫一次,内外地垫的铺放要求整齐对称。
电梯清洁保养
(1)打开控制箱,按动指定按扭,使电梯停止运行;将电梯停在指定楼层操作,每次只能停一部电梯。
(2)将“正在工作”告示牌放在电梯门前。
⑶用玻璃清洁剂清洁玻璃镜面;镜面玻璃、不锈钢门要求达到光洁、明亮、无手印及污迹的效果。
(4)用家具清洁蜡清洁天花顶及木器装饰部分。
(5)用不锈钢清洁剂清洁电梯不锈钢门。
(6)用吸尘机吸边角位和电梯门轨的砂尘。
(7)用湿布抹干净地面和门轨的灰尘。
(8)地面干后,装上地脚保护板进行打蜡抛光,地面大理石喷磨均匀,抛光的光亮度要高。
(9)工作完成后,取出保护板,把控制按钮恢复原位,关好控制箱,恢复电梯正常运行。
保安工作标准规定(菁华1篇)(扩展3)
——酒店大堂卫生工作标准规定(菁华1篇)
酒店大堂卫生工作标准规定1酒店大堂卫生工作标准
地面干拖(云石、大理石地面)标准
(1)使用喷有静电吸尘剂的干拖进行工作。
(2)将尘拖*放在地面上,直线方向推尘,尘拖不可离地。将地面的灰尘推往较隐蔽的地方。
⑶每拖尘一次后,用吸尘机吸干净尘拖上的灰尘。
(4)推尘每半小时循环一次,视灰尘程度及客流量密度而增减次数。
(5)每次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净。地面不能留有脚印、污迹。
家具及云石台清洁保养标准
(1)用半干半湿毛巾抹干净家具及云石台上的灰尘。
(2)将家具保养蜡均匀喷在家具或云石台上;喷蜡不能过多,以免积聚灰尘。
⑶用干毛巾将家具蜡均匀地涂抹,边喷边抹,重点擦除污迹,达到光亮清洁。
3.烟箱的清洁标准
(1)用镊子将烟箱里的烟头、杂物清干净;用废纸把烟箱面上的口痰污迹抹干净。
(2)每隔15分钟巡查清理烟箱一次,视客流量情况增加清洁密度。
⑶交班前把烟箱碟清洗干净,用布抹干烟箱盖。工作时小心轻放烟箱盖,以免造成响声。
大门口内外地垫的清洁标准
(1)内地垫清洁①每隔2小时吸尘一次,视污迹程度及客流量情况增减吸尘次数。②随时清洁地垫上的污迹及香口胶。③每晚要揭开地垫,用扫把将地面灰尘、砂粒扫干净,用湿地拖拖干净地面。④每周更换冲洗地垫一次。
(2)外地垫的清洁①每天用吸尘机吸地垫上的杂物纸屑,每晚揭开地垫,用扫把将地面灰尘、沙粒扫干净。②用湿地拖拖干净地面。③待地面风干后,将地垫放回原位。④每周更换冲洗地垫一次,内外地垫的铺放要求整齐对称。
电梯清洁保养标准
(1)打开控制箱,按动指定按扭,使电梯停止运行;将电梯停在指定楼层操作,每次只能停一部电梯。
(2)将“正在工作”告示牌放在电梯门前。
⑶用玻璃清洁剂清洁玻璃镜面;镜面玻璃、不锈钢门要求达到光洁、明亮、无手印及污迹的效果。
(4)用家具清洁蜡清洁天花顶及木器装饰部分。
(5)用不锈钢清洁剂清洁电梯不锈钢门。
(6)用吸尘机吸边角位和电梯门轨的砂尘。
(7)用湿布抹干净地面和门轨的灰尘。
(8)地面干后,装上地脚保护板进行打蜡抛光,地面大理石喷磨均匀,抛光的光亮度要高。
(9)工作完成后,取出保护板,把控制按钮恢复原位,关好控制箱,恢复电梯正常运行。
保安工作标准规定(菁华1篇)(扩展4)
——保安考核规定(菁华1篇)
保安考核规定1第一条考核内容
1、按照"政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范"的管理总要求,根据本手册的规定进行考核。
2、必考内容
(1)队容风纪;
(2)队列,包括:立正、稍息、跨立、停止间转法、齐步走、敬礼、脱帽、戴帽;
⑶消防:抛皮龙、手提式灭火器使用;
(4)交通指挥;
(5)各类紧急情况应急处理程序。
3、各管理中心(处)可根据小区的实际情况增加考核项目。
第二条考核方法
通过*时检查和月底集中考核相结合的方法对每位护卫员进行检查评比,采取扣/加分的办法实施,满分100分,具体方法如下:
1、*时检查
每月由护卫队(班)长不定时(保持每周1次的频率)对保安(护卫)员的出勤在位情况、车辆/人员出入记录登记情况、::车辆人员来访规范服务情况、巡检记录登记情况、夜间在位工作情况等进行检查,按照《护卫员月度考核奖/扣分细则》的条款,每发现一次问题,填写《护卫员考核奖/扣登记表》,记录发生事件,进行奖/扣分,月底汇总。
2、月底评比
每月30日左右由管理处主任组织对全体护卫员的业务知识、业务技能及基本队列动作进行集中考核,业务知识通过书面测试的形式进行,队列考核由各管理中心(处)参照《护卫员月度队列考核评比表》的项目逐项进行打分评比。
3、考核汇总
每月1至3日,各管理中心(处)将上月的*时考核成绩和月底集中考核成绩进行汇总打分。具体标准如下:99分以上为优秀、9098分为合格、8589分不合格、85分以下为差。
4、加分
如保安(护卫)员得到业(用)户书面表扬、提出切实可行的建议并予以采纳等符合《护卫员月度考核奖/扣分细则》中规定的加分细则的,可按规定予以加分。
第三条考核实施与考核结果
1、考核由管理中心(处)主任或保安主管组织实施,管理中心(处)其他员工均有监督权。
2、每月考核不合格的保安(护卫)员,须进行书面检讨,并根据当月考核存在的问题提出书面整改措施。
3、连续三个月考核不合格或连续两个月考核为差的保安(护卫)员,须进行公开检讨、停岗直至除名处理。
4、考核成绩与当月工资(考核工资部分)挂钩,按1分10元奖/扣考核工资,奖分不设最高限额,扣分直至考核工资扣完为止。
5、每月考核结果需进行存档,作为护卫员晋升、离职等的依据。
第四条保安(护卫)员月度考核奖/扣分细则
项目
序号
奖惩事由
分/次
组
织
纪
律
1
上班迟到、早退
12
上班私自离岗
3
3上班打闹、嘻笑、聚众聊天
14
私自调班、调岗
15
上班做与工作无关的事情
16
上班睡觉
5
7上班吃零食、抽烟
18
不服从管理
5
9集体活动迟到
110
私自外出、旷工
3
11
不及时销假
1
12
未经批准延长请假时间
3岗
位
纪
律
13
交接班不清楚
114
岗位不清洁
115
违例操作设备
116
不按时巡检或巡检不到位
317
当班装备、用具准备不齐全
118
损坏装备、用具
1~10
19
来访接待不按规定程序办理
120
来访接待语言不规范
121
来访接待态度恶劣
32
3与业/用户争吵
3
23
收到业/用户的责任性投诉
324
值勤态度粗鲁
125
人员、车辆指引不当
126
丢失装备、物品、放行卡、值班资料
5
27
当班期间发生责任性装备、物品、车辆损坏
5
28
当班期间发生责任性装备、物品、车辆丢失
10
29
不按时完成管理处交办的工作任务
130
工作弄虚作假
331
值班、巡检记录填写不全、有遗漏
13
3不熟悉服务范围内的基本情况
133
不能熟练使用监控、消防等其他设施设备
134
泄露公司内部或业用户信息
335
非工作需要进入甲方办公室、会议室、活动室等室内场所
136
私自使用甲方各种设备
137
发现问题不及时向上级汇报
2岗
位
纪
律
38
不按规定程序控制外单位车辆和人员进入及离开
139
发现有乱停车辆或闲散人员时不及时处理
140
值班室有无关人员逗留时不按程序进行处理
14
1
私自调换对讲机频道
14
3私自拆卸对讲机等其他公共设备
343
对讲机充电不及时,影响工作使用
144
交接班清洁不合要求
145
交接班签名不清
146
接班队员未到而自离岗
3
47
人员、车辆、巡检登记本填写不完整、不真实
148
人员、车辆、巡检登记本字迹潦草,辨认不清
1仪
容
及
日
常
管
理
49
仪容不整
150
服装不干净、不整洁
15
1
着装不整
15
3头发过长、不干净
153
指甲过长
154
坐岗坐姿不正、弯腰弓背
155
站岗站姿不端、精神不振
156
公共场合未按两人并列、三人成行的要求行走
157
公共场合行走懒散
158
公共场合身体歪斜、倚墙而立或靠在其他物件上
159
公共场合背手、抱手、手插口袋
160
公共场合聚众聊天、大声说笑
16
1
公共场合抽烟、吃零食
16
3公共场合随地吐痰、乱丢果皮纸屑
163
公共场合打哈欠、伸懒腰、挖耳鼻、追逐打闹、勾肩搭背等
164
公共场合有其他损害公司或管理处形象的举止和言谈
165
训练不认真
166
打架争吵
3宿
舍
管
理
67
内务不整洁、不合标准
168
影响他人休息
169
私自在宿舍留宿他人
370
当值宿舍卫生不合要求
17
1
破坏宿舍设施、墙体
37
3室内乱贴、乱画、乱拉电线
373
个人物品摆放不整齐
174
在宿舍内酗酒、赌博等
3
75
私自使用大功率电器
176
值日员不打扫卫生
1加
分
项
目
77
提出切实可行的建议并被采纳
+3
78
工作表现突出、积极肯干
+
379
见义勇为、使公物免受损失
+3
80
优质服务、得到用户书面表扬
+
38
1
管理处其他给予奖励的事项
不定
保安工作标准规定(菁华1篇)(扩展5)
——电厂会计档案管理标准规程(菁华1篇)
电厂会计档案管理标准规程11范围
本标准规定了浙江长兴发电有限责任公司会计档案管理的管理职能、管理内容与要求、检查与考核。
本标准适用于浙江长兴发电有限责任公司会计档案工作的管理,也适用于长兴长风能源有限责任公司会计档案工作的管理。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
*、国家档案局会计档案管理办法
原国家电力公司国家电力公司会计基础工作规程(试行)
3管理职能
经营工作部(财务)是公司会计档案管理的归口部门,具体负责会计档案的立卷、归档等工作。公司档案室负责会计档案的保管、查阅、登记等工作。
4管理的内容与要求
会计档案是记录和反映经济业务的重要历史资料和证据,是企业的重要档案之一。会计档案包括:
会计凭证类:原始凭证、记账凭证、其他会计凭证。
会计账簿类:总账、明细账、日记账、固定资产卡片,辅助账簿、其他会计账簿。
财务报告类:月度、季度、年度财务报告,包括会计报表、附表、附注及文字说明,其他财务报告。
其他类:银行存款余额调节表,银行对账单,其他应当保存的会计核算专业资料,会计档案移交清册,会计档案保管清册,会计档案销毁清册。
公司经济业务所形成的会计凭证,由财务按照归档的要求定期负责整理,装订成册,并编好案卷目录和说明。要求做到:整洁美观,凭证按编号顺序装订成册,加上封皮,并加盖年度、月份、起讫号码、月份次序号、装订人签章等。
会计账簿每年装订一次,统一编号装订成册,印章必须齐全。
财务报告每年装订一次,按月份顺序排列,装订成册,加上封面。
当年形成的会计档案,在会度终了后,可暂由经营工作部(财务)保管一年,期满之后,由经营工作部(财务)编制移交清册,交公司档案室统一保管,移交时间于每年3月底前。
会计档案必须做到妥善保管,存放有序,查阅方便,同时严格执行安全保密制度,不得随意堆放,严防毁损、散失和泄密。
会计档案的借阅和利用按公司档案管理标准执行。
会计档案保管期限见规范性附录A。
会计档案保管期满,需要销毁时,由档案室编制会计档案销毁清册,经财务主管鉴定、总经理工作部领导审核,报公司档案鉴定委员会批准后方可销毁,销毁清册同时应报公司董事会备案。
保管期满但未结清的债权债务原始凭证和涉及其他未了事项的原始凭证,不得销毁,应当单独抽出立卷,保管到未了事项完结为止。单独抽出立卷的会计档案,应当在会计档案销毁清册和会计档案保管清册中列明。
会计档案的销毁,应由档案、财务、审计共同派员监销,并在销毁清册上签名盖章。
电算化的会计档案以计算机打印的书面形式按前款的规定保存。有关电子数据、会计软件资料等应视作为会计档案管理。
会计档案保管人员因岗位变动,应按规定办理移交手续。
5检查与考核
本标准的执行情况由公司分管领导和有关职能部门组织检查与考核。
按《浙江长兴发电有限责任公司考核标准》进行检查与考核。
保安工作标准规定(菁华1篇)(扩展6)
——餐饮服务标准规范范本(菁华1篇)
餐饮服务标准规范范本11、迎宾整体站姿——抬头、挺胸、收腹、两眼*视前方、面带微笑,双肩要*、双脚微分,与肩同宽、双手背于背后,左手呈半握状,压于右手掌心,右手掌微扣左手,双臂自然下垂。
2、鞠躬礼——迎客时,带位员转身正面对客人,鞠躬15度,致欢迎词:“欢迎光临”。
3、带位手势——低手势:指引距离较近或近距离有阻碍物时,持低手位,五指并拢,手掌低于腰部,两眼*视客人,并提醒客人。
4、带位手势——高手势:指引距离较远时,持高手位,五指并拢,手掌微高过于肩部,两眼*视客人。
5、托盘——站姿:肘关节呈90度直角,将托盘*托于胸前,面带微笑,较高较重的物品放在托盘的内档(靠身体一面),右手背于背后或者自然下垂。
6、托盘——手势:左手托盘,采用五指一点的托盘方法,利用五个手指的指尖及大拇指指根部位托盘,左手掌心向上,五指张开,手指向上跷起,做到掌心能放进一个鸡蛋为宜。
7、拉椅让座——右脚在前、左脚在后、两手轻拉椅背,使椅子拉离桌子35厘米为宜,然后请客人入坐。
8、上毛巾——手势:在上毛巾时先要给客人打手势,表示打扰一下,左手托盘,自然张臂,使托盘不会碰到客人。语言:“对不起,打扰一下”
9、上毛巾——左手自然托盘(手臂自然张开),右手按拿毛笔的手势进行拿毛巾夹,然后把热毛巾送至客人手里。
______________语言:“先生——请用毛巾(小心烫)”
10、斟茶——左手托盘,右手拿茶壶,茶壶底必须垫上干净的毛巾及一个垫碟,用右手大拇指按住茶壶把的内侧,其余四指*托于垫碟底部,最后为客人倒上一杯热茶(8分满)
11、取口布——首先要向客人打手势,表示打扰一下,然后用左手轻按杯子的底端,右手取出口布。
12、抖口布——取出口布后,身体左转60度转至客人的右后侧,把口布抖开。
13、放口布——口布抖开后,沿原路返回,把口布的一角压于骨碟上,然后抽出骨碟放于口布之上。
14、取筷子——站立于客人右侧,右手轻拿筷子1/2处,然后左转,把筷子的底端下放于左手。
15、脱筷套——左手的食指、中指、拇指抓住筷套的底端,然后脱去筷套。
16、放筷子——右手取出筷子,整齐地放在台面上(筷架上),筷子的尾部离桌沿边
17、挂衣服——客人脱衣服后,服务人员把客人的衣服整齐地放置于椅背上。
18、罩衣服——前:把衣服挂在椅背上之后,用椅罩整齐罩上,并在罩之后应提示客人:“先生,我把您的衣、物罩上”。
19、罩衣服——后:衣服罩上之后,必须把衣服的下摆罩全,并且下摆要整齐。
送菜谱——距离客人45厘米处,鞠躬45度双手送上菜谱,请客人点菜,并且说:“先生,请点菜”。
20、介绍菜品——向客人介绍菜品时,五指并拢,然后给客人介绍,不可用笔尖或一根手指进行介绍,在介绍时,也应鞠躬45度,距客人约30厘米左右,在客人的右后侧进行介绍。
21、书写菜单——在书写的同时,随时注意客人的要求,鞠躬15度书写,在客人的右后侧进行。
22、复述菜品——点完菜品后,双手送上点菜单,让客人过目所点菜品,并打手势,在客人的右后方进行,离客人约30厘米左右,鞠躬约45度。
23、点完菜离开——点完菜,问完酒水,经确认后,退后一步,转身离开。
24、给客人看酒水——向客人示酒(左手持拭酒布、托住瓶底,右手成槽状,将瓶颈放于其中,酒标面向客人,同时询问:“先生,您要的____酒可以打开了吗”
25、取瓶套——左手持口布握住瓶身,右手持刀在瓶颈口旋转一圈,将瓶套划开,然后取掉瓶套上端,再用刀划开瓶套下端,剥开瓶套下端。
26、开红酒——将开瓶器尖端对于瓶塞,按顺时针将开瓶器前端螺旋的2/3钻于瓶塞,然后左手持瓶,右手持开瓶器手把,将瓶塞轻轻拔出。
27、倒红酒——右手握瓶,食指向瓶口,标签向客人,瓶口离杯口1公分左右,红酒标准为1/22/3杯。斟完酒后瓶口顺时针旋转60度,提手将残留于瓶口的酒均匀分布在瓶口,避免洒酒、滴酒。
28、倒白酒——左手持口布,右手握瓶,食指向瓶口,酒标向着客人,身体侧倾约15度,白酒标准为8分满。
29、倒啤酒——左手背于身后,右手握瓶,食指向瓶口,酒标向着客人,瓶口离杯口1cm,啤酒标准为8分酒2分泡。
保安工作标准规定(菁华1篇)(扩展7)
——餐饮绩效考核标准规范(菁华1篇)
餐饮绩效考核标准规范1餐饮绩效管理标准
目录
绩效管理的目的
考核的适用范围
绩效工资的划分
考核周期
考核方式
考核执行时间
考核的基本原则
考核成绩的公布及绩效奖金的发放
考核周期绩效工资的计算
十、年度考核业绩奖励
十一、绩效考核结果的运用
十进行统计,3日前完成统计工作,并以合理的方式公布绩效考核成绩。
考核的基本原则
公开、公*、公正,以结果为主旨
以发
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 中国财政地方教育支出的影响因素分析
- 2026年吉林省吉林市中小学教师招聘考试真题及答案
- 2026年保密知识-单项选择题考试全国模拟试卷
- 2026年高考北京卷理综考试题库附参考答案
- 2026年保密基本知识真题试卷+答案
- 2026年安徽六安市中考数学试题(附答案)
- 江苏省南通市实验中学九年级化学下册《第八单元 课题2 金属的化学性质》教学设计 (新版)新人教版
- 活动4 饲养动物的学问教学设计小学劳动粤教版劳动与技术四年级-粤教版(劳动与技术)
- 道德与法治部编版六年级上4《公民的基本权利和义务 第3课时 国家尊重和保障人权》教案+练习
- 第三单元 山野放歌-花儿与少年(教学设计)-2023-2024学年人音版初中音乐八年级下册
- 2025湖北事业单位联考《综合应用能力》A类真题答案及解析
- 小区垃圾分类亭施工方案
- 人防平战转换施工方案(3篇)
- 胃息肉课件查房
- 资产减值准备管理办法
- 干部审计知识培训课件
- 2025年商标代理人业务水平考试题库附答案
- 学前教育原理(第2版) 课件 第一章 学前教育导论
- 新生儿电解质紊乱与护理
- 保安公司现场安保信息管理制度
- (高清版)DG∕TJ 08-2312-2019 城市工程测量标准
评论
0/150
提交评论