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文档简介

企业物业服务中心巡逻管理制度企业物业服务中心巡逻管理制度企业物业服务中心巡逻管理制度企业物业服务中心巡逻管理制度目的：合理的排班布岗及科学的巡逻路线，节俭人力、物力、财力，保证所管物业及业主的安全。（一）职责1、项目经理、序次保护部主管负责排班布岗及巡逻路线设计，工作中的指导、监察与管理，并依照实质情况的需要实时予以调整；2、班长负责率领全班人予以落实、指导、监察检查；3、经常教育巡逻人员加强危险见解,要求每个巡逻人员在巡逻中,要聚精会神,仔细察看,不忽略一点可疑迹象,不放过任何应当解决处理的问题,夜间巡逻要更为注意行人、车辆表现出来的可疑点，以及不正常的烟、光等。4、序次员负责各项工作的详细推行。（二）人员配置及排班布岗应注意事项1、充分表现出管理高效性与服务的亲和性2、节俭成本，合理配置人员3、人防与技防相联合4、充分考虑物业品位及客户的要求5、充分考虑物业的构造、地形、地貌（如周边治安情况）6、充分考虑序次保护员的综合素质7、岗位设置要全面、定点、定人，防备出现管理盲区8、人员不宜经常改换（三）设计巡逻路线应注意的事项1、在时空控制上应重视系统管理：依照小区实质情况采用定线与不定线相联合的巡逻线路，点与线联合的方法；2、经常联合治安方面的情况,实时调整力量和巡逻方法;3、要方便、快捷、全面3、要设巡更点、巡逻要准时、定量4、注意岗位间的交叉巡逻5、履行人在巡逻时要灵便变换路线，免得他人掌握序次维护的巡逻规律6、要有实时的巡逻情况记录（四）巡逻的方式、准时巡逻与严禁时巡逻、穿制服巡逻和着便装巡逻、白天巡逻和夜间巡逻（五）巡逻路线的制定巡逻路线及巡逻工作职责由序次部主管拟订，巡逻工作由班长安排巡逻力量和人员，并对巡逻人职工作情况进行核查。路线拟订原则，一是要切合实质，覆盖面广、范围大，切合企业对外控制和治安管理要求；二是定点不定线，制定中选确定必定经过的点（要害部位）。尔后确定路线，可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配，制作线路图。有时按季节治安情况和特别工作要求，区分出一段时期内需要重点前进序次巡逻加强控制的地区，短时间内频频经过重点巡逻点，巡逻中交叉使用，三是定点定线原则。四、企业物业服务中心值班室办公设备管理规定1、办公设备包括为顺利张开序次保护工作而为本部门配置的办公室、办公桌椅、沙发、岗亭、遮阳伞、岗台、在办公场所悬挂的规章制度、标牌表记；2、使用时应注意爱惜办公设备,不得对其有踢摔等破坏行为,不得在其上刮刻涂画；3、值班室（岗亭）内严禁寄存杂物，办公设备应经常擦拭随时保持室内外干净雅观；4、办公设备自然老化、有损形象时，序次保护部主管应及时提出改换；5、两班交接工作时应仔细查验办公设备的正常情况，如有破

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