企业文化与班组团队建设在线作业

4/6企业文化与班组团队建设在线作业一、单项选择题题目1：下列关于主要的文化植入机制中班组长对关键事件和危机的反应的描述不正确的是A.班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设，在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观和工作程序B.班组长可能没有意识到行为的不一致，因此可能传递出相互矛盾的信息，从而导致企业的文化冲突及组织病态C.危机在班组文化的创立和传播过程中具有重要作用，处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度D.危机会提升焦虑感，组织成员希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力答案:B题目2：企业文化产生的来源，不包括A.企业创建者的信念、价值观和认知模式B.企业成员在企业演变过程中的学习经历C.企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验D.由新成员和新领导者带来的新的信念、价值观和认知模式答案:C题目3：《财富》杂志评论员文章指出：世界500强胜出其他公司的根本原因是A.这些公司的激励机制好B.这些公司善于给他们的企业文化注入活力C.这些公司的员工福利好D.这些公司的企业战略规划制定的详细答案:B题目4：技术型人才和管理型人才的关注点，表述正确的是A.技术型人才重视管“人”，管理型人才重视管“物”B.技术型人才重视“过程”，管理型人才重视“结果”C.技术型人才重视人文科学，管理型人才重视自然科学D.技术型人才重视知识技能的“广度”，管理型人才重视知识技能的“深度”答案:B题目5：在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括A.年会B.签约仪式C.郊游D.运动会答案:B题目6：实际操作中企业文化建设可能走入的误区，表述不准确的是A.组织文化塑造的系统性和盲目性B.组织文化“高、大、空”C.组织行为与公开宣扬的价值观念不一致D.不能持之以恒答案:A题目7：下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述不正确的是A.如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式，他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系B.班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的，哪些是要受到企业惩罚的C.班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用，同时也是决策的约束条件，因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解D.班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起，并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式答案:CB.在我们与他人间的互动中不断地再现和创造，并被我们自身的行为所塑造C.具有一定的稳定性，提供了“社会秩序”和“行为规则”的基础D.当我们有权力塑造他人的行为和价值观时，那就是“领导力”的表现，领导力是创造、形成新的文化的条件答案:A,B,C,D题目19：文化植入可以确保新成员适应企业文化的机制，主要的文化植入机制有A.班组长需要定期关注、检测和控制问题B.班组长如何分配资源C.班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导D.班组长如何分配奖酬和职位答案:A,B,C,D题目20：企业文化建设中的人文基础包括A.遵守规则的习惯B.积极向上与身心健康C.归属感和参与感D.团队合作的习惯答案:A,B,C,D三、判断题题目21：班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在实际操作层面需要做到：请员工独自做并纠正错误；让员工边做边说明操作步骤；让员工进一步重申要点；做的好及时赞美增强员工信心直至学会。答案:正确题目22：班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导是最主要的文化植入方法。答案:错误题目23：班组文化建设的做法之一，就是在日常工作中，深入挖掘员工的精神和事迹，达到引导人、规范人、激活人、塑造人的目的。答案:正确题目24：制度和程序能增强班组生活的可预测性，降低模糊性和焦虑。答案:正确题目25：班组文化理念系统建设，即总结和提炼存在于班组成员思想和行为中的观念和共识。答案:正确题目26：企业哲学、信条、及规章流程的正式声明，是强调企业和班组中特别事务的一种方式，让班组恢复士气，提醒人们不要遗忘企业的基本理念。答案:正确题目27：文化可以理解为是一个群体在解决其外部适应性问题以及内部整合问题的过程中发展出来的、共享的认知模式。答案:正确题目28：班组文化表现系统，即班组文化的外在展现，是将卓越班组的优秀文化成果进行展示和渗透的工具。答案:正确题目29：企业文化的三层次结构包括精神文化、制度文化、物质文化。其中，精神文化是基础核心，是企业文化的内容实质。答案:正确题目30：班组长总是试图去找寻与现有组织成员的风格、价值观和信念完全一致的员工。答案:错误四、问答题。题目31：请简述学习型班组长的特征答案:答：1)感知与洞察：能够感知到问题所在，并对文化和文化中的不良元素具有洞察力。2)动机：有动机和能力干预自己组织的文化过程。3)情感力量：拥有足够的情感力量去吸收组织变革带来的焦虑，以奉献精神和承诺带领企业渡过转型阶段。