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文档简介

保洁培训清洁用品的了解：只有正确了解清洁用品的性质才能发挥它的作用，也才能使我们的清洁工作起到事半功倍的效果。一、酸性清洁剂的主要用途是什么？酸具有一定的杀菌除臭功能,且能中和尿碱等顽渍斑垢,所以酸性清洁剂主要用途是用于卫生间的清洁.如盐酸、草酸、玻瓷净等二、中性清洁剂的主要功能是什么？中性清洁剂配方温和,不腐蚀和损伤任何物品,对被清洗物起到清洁和保护作用,其主要功能是除污保洁.如中性清洁剂、洗洁净、玻璃水等三、碱性清洁剂的主要功能是什么？碱性清洁剂不仅含有纯碱(碳酸钠),还含有大量的其他化合物,对于清除一些油脂类脏垢和酸性污垢有较好效果.。如洗衣粉、去油剂等四、常用物资的使用和管理不锈钢保养剂：使用范围：适用于不锈钢表面，能除去油污，保持不锈钢表面光亮，防尘、防手印。使用方法：不用兑水，直接将不锈钢油涂于不锈钢表面上，用干净的毛巾进行擦拭。但是，这样会使不锈钢油渗入大理石内。我们应将不锈钢油喷在毛巾上然后再用毛巾上下来回的方式反复的擦。玻璃清洁剂：使用范围：适用于窗、镜、玻璃表面。稀释度：1）大面积清洗1：20；（清洁队）2）镜面和局部除渍1：5（保洁员常用）玻瓷净（含有少量的酸性物资）使用范围：适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。稀释度比例为1：10。牵尘剂使用范围：适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘。不用兑水，使用时直接喷在吸尘地拖上（尘推），对地板进行静电吸尘。全能水（也叫绿水或万能清洁剂）使用范围：适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁，特别是在已封蜡的地面洗地时用。稀释度：用于一般清洁1：60～80普通污渍1：40；顽固污渍1：10~20（视污渍污染程度而定）。傢俬腊（傢俬保养剂）使用范围：适用于皮具沙发、座椅（假皮除外）、朩面。能除去灰尘、污迹，保持表面光亮，防尘、防手印。使用方法：不用兑水，直接将傢俬腊保养剂涂于干净的干的毛巾上，用手将毛巾进行来回的揉搓，待毛巾上的傢俬腊完全均匀后，才用毛巾在皮具沙发上来回上下的擦。朩制品在用傢俬腊保养时使用方法也是一样。物资的管理农药、肥料应设专人妥善保管。绿化工领用时要做好登记签名手续，保洁班长（绿化班长）应做好实施时的监督。给保洁培训的内容：1、仪容仪表（每日2次）2、品质道德（每月2次）3、服务礼仪（每月2次）4、安全作业（每月1次）5、总结平时工作中的错误（每周1次）安全作业1、2、3、4、5、6、7、不要站在玻璃外作业较高的清洁应由两人以上合作完成清洁剂的安全使用农药的安全使用配合保安部做好相应安保工作安全用电交通安全目录（一）服务意识（二）服务礼仪?重新认识服务?服务意识的培养服务真正的含义是什么呢？真正的服务是根据业主本人的喜好使他获得满足，而最终使业主感觉到他受到重视，把

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