商务政策附有答案

商务政策[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1、2021年上半年奋勇争先奖档位与系数进行调整,假设某专营店双月全车系提车台数目标达成率为105%,1-2月的奖励系数为多少（）[单选题]*A、1.15B、1.05C、1.075(正确答案)D、1.072、2021年提车贴息年利率是（）[单选题]*A、3.30%B、3.33%(正确答案)C、3.43%D、3.63%3、2021年DBS奖励对应系数以下正确的选项为（）[单选题]*A、DBS考核级别对应奖励系数×满意度系数B、DBS考核级别对应奖励系数×销售客诉率C、DBS考核级别对应奖励系数×客诉评价系数D、DBS考核级别对应奖励系数×客诉评价系数×改善系数(正确答案)4、2021年一季度DBS门槛考核试驾必配4款车型以下选项正确的是（）[单选题]*A、①第14代轩逸、②第七代天籁2.0T、③逍客、④楼兰(正确答案)B、①第14代轩逸、②第七代天籁2.0T、③逍客、④奇骏C、①第14代轩逸、②第七代天籁2.0T、③逍客、④途达D、①第14代轩逸、②第七代天籁2.0T、③奇骏、④楼兰5、2021年一季度DBS门槛考核合格证客户投诉量1-3月累计合格证有效投诉量应≤（）单[单选题]*A、2B、3(正确答案)C、4D、56、2021年一季度DBS门槛考核数据准确性,发票数据及时采集率考核期内所有开票记录及时采集率≥（）单[单选题]*A、85%B、90%(正确答案)C、95%D、80%7、摆卖投诉经核实后判定为投诉成功的，东风日产将取消该摆卖车辆所属经销商的销售奖励()元/台。购车投诉经核实后判定为投诉成功的，东风日产将取消该车辆所属经销商销售奖励()元/台。（）[单选题]*A、2万，3万(正确答案)B、3万，2万C、3万，3万D、2万，2万8、关于试乘试驾车返利政策，某专营店3月份战略车型天籁、奇骏、楼兰共试驾130批次，有效试驾110批次；有效试驾批次点评数为55，该专营店3月试驾有效点评率为()，返利金额为（）[单选题]*A、84.6%；9100B、84.6%；7700C、50%；4950(正确答案)D、50%；99009、2021年单店营销返利返利金额为（）[单选题]*A、天籁、奇骏、楼兰按照经销商提车额的0.34%，其它车型按照经销商提车额0.25%(正确答案)B、天籁、奇骏、楼兰、逍客按照经销商提车额的0.34%，其它车型按照经销商提车额0.25%C、按照经销商提车额的0.3%10、假设某专营店1-2月全车系提车达成110%、全系交车达成100%、大车组交车达成110%，辖区综合市占率M达成必达，获取最高单台档位佣金为（）[单选题]*A、2700B、3000(正确答案)C、3300D、380011、2021年1-2月,原终端达标奖励楼兰2倍系数奖励调整为楼兰提升奖，假设A店楼兰交车目标为10台,实际完成11台，那么对应单台奖励金额应该是（）元/台[单选题]*A、2000B、2500C、3500(正确答案)D、320012、2021年3-4月楼兰、奇骏、第七代天籁车型五年超长双保3月10日之后，厂家每台给予奖励（）[单选题]*A、4000B、3500(正确答案)C、3000D、450013、3-4双月全车系交车达成率≥110%，奇骏、天籁车型超级增益贷现金补贴为（）[单选题]*A、3500元/单B、4000元/单C、4500元/单D、5500元/单(正确答案)14、五年超长双保3月10日之后，厂家系统客户权益仅保留以下哪些选项（）*A、无权益车型(正确答案)B、五年双保PLUS(正确答案)C、五年双保15、2021年1-2月,终端达标奖新增规模贡献系数,规模贡献系数的大小取决于哪些指标?（）*A、全车系双月交车目标达成率(正确答案)B、全车系双月交车实绩(正确答案)C、大车组交车台数达成率D、辖区综合市占率16、下列对于客诉评价系数选项正确的是（）*A、客诉评价系数=(客诉率对应分值+48小时内结案率对应分值-扣分项分值)/100(正确答案)B、有效红线客诉每单扣0.5分(正确答案)C、48小时内结案率≥85%，对应得分为50(正确答案)D、销售客诉率≤0.8%，对应得分为50(正确答案)17、下列对于本地交车上牌政策规定选项正确的是（）*A、非限牌城市跨大区异地上牌比例，华南、大湾区≤10%，其他区域≤5%(正确答案)B、非限牌城市跨大区异地上牌比例，华南、大湾区≤8%，其他区域≤5%C、零售公司客户异地上牌车辆不享受销售质量奖(正确答案)D、禁止经销商在本地外开展车辆展示、摆卖及广宣等活动，接受经销商的摆卖投诉(正确答案)18、2021一季度DBS考核中总部专项评价客户满意度管理的评价指标是（）*A、新车主认证率和微信调查成绩(正确答案)B、PDI落实(胎压检查及调整)(正确答案)C、DOIS系统业务测试D、展厅物料19、2021一季度DBS考核中区域现场评价新增考核指标是（）*A、营销活动(正确答案)B、客户满意度(正确答案)C、水平业务及其他(正确答案)D、新车主认证率和微信调查成绩20、2021试乘试驾车政策，试驾批次奖励，单次有效试驾标准以下哪些条件都满足属于一次有效试驾（）