2021-2022年贵州省六盘水市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)

2021-2022年贵州省六盘水市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.授权是指（）。A.上级主管适当地将职权移交给下属的过程

B.将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程

C.上级主管将信息向下属传达的过程

D.上级主管将工作布置给下属的过程

2.一位服务对象在诉说了10分钟之后，工作者回应说：“你的烦恼是从你入读经济学专业开始的，你觉得你对这个专业没有兴趣，但又没有可能转专业；你不想读了，但不知道明年能否考上，家里人也会跟着着急和担心。我说得对吗?”社会工作者在这段回应中运用的是（）技巧。

A.对焦B.鼓励C.澄清D.摘要

3.社区社会工作者肖月利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是（）。A.治疗者B.使能者C.倡导者D.教育者

4.安置社会工作对象的需求集中体现在（）。A.职业培训B.就业权益的保障C.建立相应社会关系D.就学

5.独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等，这属于社区照顾中的（）网络。A.服务对象自助B.社区紧急支援C.志愿者参与服务D.互助支持

6.根据经验，问卷的长度一般应控制在（）完成为宜。A.10分钟左右B.20分钟左右C.30分钟左右D.40分钟左右

7.“可行性方案模型”中的“筛选标准”不包括（）。A.效率B.可行性C.重要性D.创造性

8.根据上述文字，下面说法不当的一项是（）。

A.“国学”一词出现的背后，其实还隐藏着中华民族深深的屈辱感与刺痛感，以及当时人们意欲自强的使命感

B.现代中国具有开放性的特点，国学搞自我封闭是没有出路的，那就真有被社会淘汰的危险

C.美国总统林肯就曾一针见血地指出，中国国学应该是对中国有意义有好处的学问

D.在当今的世界形势中，现代中国的学人应积极接纳外来的优秀成果，同时不忘原有的知识传统，才能构造出一个具有生命力的学问系统

9.老王因急性心肌梗塞住进监护病房，经医护人员全力抢救，暂时转危为安。近日，老王病情不稳定，性情沮丧，没有食欲，影响了治疗。因此医生请社会工作者小赵前来协助工作。面对老王的情况，小赵首先应该采取的措施是（）

A.与营养科学联系，为老王提供特殊餐饮

B.召开家庭会议，商讨老王的照顾事宜

C.舒缓老王情绪，促进其对疾病治疗的适应

D.介绍老王参加患者小组活动，增进其与病友的互动

10.要求社会工作者具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验的小组是()。

A.支持小组B.成长小组C.教育小组D.治疗小组

11.社会工作研究的目标与社会工作的目标相呼应，其基础目标是（）。

A.协助服务对象成长B.促进宏观场景改善C.促进社会的公平正义D.获取和发现与社会福利和社会工作相关的知识及事实

12.一些企业为了合理避税而去捐款。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.税法政策C.市场营销D.社会联谊

13.在社会目标模式中，社会工作者要特别关注和鼓励()参加到小组中。

A.有较严重情绪和行为问题者B.社会中的弱势人士C.社会交往能力不足的人D.缺乏自信的人E.有相同兴趣的人

14.心理社会治疗模式认为，在收集服务对象资料的过程中，只有把服务对象目前的内心冲突与（）联系起来，才能准确揭示服务对象困扰产生的真实原因。A.身体状况B.以往的经历C.人生观D.价值观

15.初人小组的组员对小组充满好奇和期待，也希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动，但又不无疑惑和焦虑，如怀疑小组的能力和价值、担心社会工作者和其他组员对待自己，等等。这种矛盾使得不少组员陷入对小组活动既投入又逃避的情感困境之中，此时，社会工作者应该做的工作是（）。A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感

B.帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识

C.讨论保密原则和建立契约

D.制定小组规范

16.林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成绩在全班名列前茅。但是，班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想，感觉他学起来很吃力，甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任，商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。A.直接影响B.间接治疗C.现实状况反思D.心理动力反思

17.任何社会组织或者社会团体都须制定相应的组织章程或专业守则，而社会工作专业守则就是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的（）。A.机构规则B.社会规则C.基本规则D.强制规则

18.下列关于助人目标的原则的说法中，不正确的是（）。A.改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法

B.加强监督控制和自我管理的能力

C.加强解决问题和决策的能力

D.修正不理性的自我对话

19.下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是（）。

A.充实社会工作知识B.恪守公私分明C.公平服务社会大众D.维护社会正义

20.人们希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾，这属于马斯洛的（）。A.生理需要B.归属与爱的需要C.安全需要D.自我实现的需要

21.怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中，老人会有一些新的需要。一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。针对这种情况，社会工作者首先需要做的是（）

A.聆听老人生活中的困扰B.表达自己对老人想法的理解C.将老人界定为有问题的人D.将老人转介给其他社会服务机构

22.建设社会主义新农村必须全面提高农民素质，提高农民素质的内容是（）。A.文化素质、科技素质、心理素质

B.文化素质、身体素质、人文素质

C.文化素质、科技素质、人文素质

D.人文素质、利技素质、身体素质

23.小张今年24岁，下列选项中，哪一项是小张所处人生发展阶段的特征（）。A.固定智力继续上升，流动智力缓慢下降

B.青年阶段的机械记忆、思维敏捷性虽然略有下降，但是心智活动的效率达到最高水平

C.青年的基本特征是思维，包括理解、命题、分析等.

D.婚外恋是青年阶段的人们主要面临的问题

24.有一种理论认为人类的学习很多需要借助示范、观察和模仿。此理论是（）。

A.经典条件反射理论B.社会学习理论C.操作性条件反射理论D.人类学习理论

25.小组成员之间权力的竞争和情感波动趋于缩小，组员会以不同的方式塑造小组的权力结构，这体现出小组工作（）阶段的特征。A.准备期B.小组初期C.小组中期D.小组后期E.小组结束期

26.“若无特殊说明，每个问题只能选择一个答案”，属于问卷的（）。A.指导语B.标题C.封面信D.问题和答案

27.在定量研究的准备阶段，建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“男女失业者在得到同样的货币福利后，其求职行为有所区别”是（）。A.差异式假设B.因果式假设C.条件式假设D.反射式假设

28.危机通常可以分为成长危机和()。A.心理危机B.情境危机C.工作危机D.感情危机

29.以下对于社会工作促进社会和谐这一功能的正确理解是()。A.社会工作在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，与一般的行政方法可以相互媲美，互为替代

B.社会工作作为一个专门的助人职业，致力于建立一个相互关怀的社会

C.社会工作就是鼓励人们利用业余时间从事志愿服务

D.社会工作就是解决人们的心理冲突问题

E.社会工作就是从个人的层面化解弱势群体的困境状态

30.在小组初期，关于社会工作者介入焦点的具体措施，下列说法不正确的是（）。A.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯

B.工作者通过自己的言行与组员主动沟通，建立信任关系

C.寻找并强调组员之间的差异性

D.澄清小组目标与组员期望之间可能会出现的一些误解

二、多选题(20题)31.社会工作者小宁为某三口之家提供辅导服务，以下是部分会谈记录：父亲说：“这个孩子太让人失望了，不但学习成绩差，还经常撒谎逃学。15岁了.一点上进心都没有”。母亲回应：“就是。我和她父亲也算是成功人士，不知为什么儿子会变成这样，太不成器，太令人失望。”说着说着哭了起来。父亲立即说：“就知道哭，都是你，也不知道你每天都忙什么，儿子被你管教成这样了”。母亲回应：“你还好意思说我，你在干什么?儿子不是你的?你整天忙，什么时候关心过他!”夫妻俩你一言我一语地吵起来，互不相让。小宁几次试图阻止他们，都没有成功。一旁的儿子看大人这样，把身子缩成一团，转过头，闭上了眼睛。根据上述会谈记录对该家庭进行评估，小宁得到的基本信息包括()。A.家庭成员的问题B.家庭成员的能力C.家庭的生命周期D.家庭与外部环境的交流E.家庭成员的互动方式

32.女性更年期的主要表现有()。

A.烦躁易怒B.多病C.性格改变D.情绪波动E.注意力难于集中

33.青年阶段面临的主要问题包括()。

A.对异性的好奇和社会责任感的缺乏而导致犯罪B.角色转换与冲突C.工作上遭遇到歧视D.婚姻家庭的调适问题E.对前途的迷茫

34.危难的状态包括()。

A.个体的基本生活能力受到严重削弱

B.个体的自身生存受到严重威胁

C.个体的身体受到严重损伤

D.个体的生命遭遇危机

E.个体的心理受到创伤

35.影响人类行为的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社会因素D.物质因素E.环境因素

36.下列论述属于反实证主义观点的是（）。A.社会现象是客观存在的

B.社会现象不同于自然现象

C.谋求发展社会现象的客观规律

D.反对社会唯实论，主张社会唯名论

E.反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法

37.最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有()。

A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能E.非功能

38.在个案工作过程中，社会工作者在评估阶段应该掌握的技巧有（）。A.正确运用评估类型B.合理运用评估方法C.服务对象积极参与D.坦诚保密E.正确实施评估过程

39.团体督导的优点有（）。A.提供机会进行充分的角色扮演

B.督导过程有较高的隐秘性

C.督导者可以向被督导者提供充分和有效的服务示范

D.节省时间、经费和专业人力

E.专家的权威降到最低

40.在危机处理中，社会工作者需要遵守的基本原则有（）。A.限定目标B.提供支持C.及时处理D.去灾难化E.输入希望

41.社会工作者在社会策划模式中扮演的角色有（）。A.倡导者B.领导者C.支持者D.技术专家E.方案实施者

42.下列关于残疾人教育权的表述，正确的有()。

A.在进行思想教育、文化教育的同时，加强身心补偿和职业教育

B.依据残疾类别和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式

C.残疾人必须采取特殊教育方式，特殊教育的课程设置、教材、教学方法、入学和在校年龄，可以有适度弹性

D.县级以上人民政府应当根据残疾人的数量、分布状况和残疾类别等因素，合理设置残疾人教育机构，并鼓励社会力量办学、捐资助学

E.政府有关部门、残疾人所在单位和有关社会组织应当对残疾人开展扫除文盲、职业培训、创业培训和其他成人教育，鼓励残疾人自学成才

43.关于心理社会模式的间接治疗技巧，下列描述中正确的有（）。A.强调通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象

B.虽然没有直接影响服务对象，但仍然非常重要

C.运用对象很广

D.把个案工作服务介人的焦点从服务对象个人扩展到他(她)周围的其他社会成员

E.当直接治疗技巧有效时，间接治疗技巧即可不予考虑

44.一般情况下，出现（）的情况时可以结案。A.仅社会工作者认为工作目标已经达到

B.虽然问题没有得到彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

C.社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务

D.服务对象出现了新问题，需要其他社会工作者或服务机构解决

E.因为一些不可预测的因素，需要结束服务

45.该求助者的主要心理问题包括（）。

一般资料：求助者，女性，30岁，大学毕业，医院技术员。

案例介绍：求助者与母亲关系不和，情绪低落一个月。

心理咨询师了解求助者的基本情况后，使用了合理隋绪疗法，下面是咨询过程中的谈话：

心理咨询师：你觉得是什么原因使你一直处于目前这种情绪状态中?

求助者：那还用说吗?我们俩经常吵架，从小我妈就打我，直到我20多岁了还打我。

不久前，她在生日那天穿了件旧衣服，说是子女不给买新的。她还经常为一些小事给我打电话，哪怕是我在出差时也不例外。她还在我婆婆面前说我父亲老不正经……还有比这更糟糕的吗?

心理咨询师：你想改变与母亲的关系吗?

求助者：想，但很难改变，而且我讨厌她。

心理咨询师：假设你母亲是老年痴呆、半身不遂、还骂人，你怎么办?

求助者：当然要管她了，是自己的母亲嘛。

心理咨询师：那现在你母亲还不到这个程度吧。你前面说的都是生活中发生的一些事，但它们可能并不是你情绪低落的直接原因。

求助者：那是什么原因呢?

心理咨询师：是你对这些事的看法。人们对事物都有一些自己的看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能会导致不同的情绪结果。如果你能认识到你现在的情绪状态是你头脑中的一些不合理的想法造成的，那么你或许就能控制你的情绪。

求助者：(沉默)怎么会是这样呢?

心理咨询师：你觉得我们的情绪是不是会受想法控制呢?认为是好事，就高兴；认为是坏事，就生气。

求助者：的确是这样，看样子我的问题也可能是因为我的一些想法在作怪。

心理咨询师：就你的问题来说，别人也可能遇到。都是一些很平常的事，问题是你总是用自己的标准和价值观去要求别人。要想改善同母亲的关系，你不能要求她怎样做，而只能从你做起。

求助者：可我还是不知道我的想法里有哪些不合理的地方。

心理咨询师：应该站在对方的角度考虑问题而不是站在自己的角度。你还要明确，如果想改善和母亲的关系该做些什么?

求助者：看来我的态度方面是有些问题。

46.下列各类型的小组中，（）属于自然小组。A.街头玩伴B.围棋兴趣小组C.朋辈小组D.楼长工作委员会E.家庭

47.社会工作的要素包括（）。A.社会工作的服务对象B.资金筹措以及政策制定C.社会工作者D.专业助人方法E.助人活动

48.某地娱乐服务行业女性健康状况调查结果显示：这一人群受教育程度普遍较低，缺乏相应的健康保健知识，患性病和艾滋病的比例较高。针对这种情况，社会工作者开展的下列服务中，正确的有()。A.与公安机关联合开展清查、取缔、整顿娱乐服务场所行动

B.联系医院，为娱乐服务行业女性进行定期体检

C.为娱乐服务行业女性举办健康知识讲座

D.公布患性病、艾滋病人员名单，切断疾病传染源

E.开展娱乐服务行业女性小组工作，教育其洁身自好

49.下列属于成年期形成的美德的有（）。A.意志力B.爱C.能力D.关怀E.耐力

50.社会工作研究除了具有社会研究的一般特性外，还含有社会工作本身的要素，主要包括（）。A.以困难群体及其议题为主要对象

B.采用社会工作视角

C.体现研究者的角色单一性

D.恪守社会工作伦理和社会研究伦理

E.旨在促进实务、提升理论和推进福利

三、案例分析题(2题)51.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

52.李太太两年前生下一个男孩，不幸的是，小孩出生后被诊断为先天性脑瘫儿童。这让原本年龄就比较大而且很期待有小孩的李先生没有办法接受，所以对于儿子他一直存在抗拒，没有什么感情。他曾经想放弃这个孩子，但妻子没有同意。李太太下决心要好好抚养这个孩子，但一个人的力量有限，她常常为照顾孩子与丈夫吵架。作为社会工作者，请你为李先生一家提供服务。问题：１.在上述案例中，李先生一家面临的主要困境有哪些？２.针对李先生一家目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

参考答案

1.A授权是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程。故选A。

2.D在个案工作技巧中，鼓励是社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现：澄清是社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受；对焦是社会工作者将服务对象偏离的话题或宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点；摘要是社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。题中，社会工作者对服务对象十分钟的倾诉进行了整理，概括和归纳其中的要点，主要运用的是摘要的技巧。

3.C在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。

4.B安置社会工作对象的需求有：就业权益的保障需求；社会再适应的心理调适需求。

5.B独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等都属于社区照顾中的社区紧急支援网络。故选B。

6.C

7.D策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有六个“筛选标准”：一是效率，指方案资源投入和服务产出比率；二是效果，指方案达成目标的程度；三是可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行，机构是否可以完成这个方案，机构过去完成这类方案的纪录，方案计划是否适当；四是重要性，指这个方案是否是唯一达到目标而必须推行的程度，五是公平，指这个服务方案能否公平地提供给有需要的个人或团体的程度；六是附加结果，关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果，包括对社会所产生的负面效果和正面收益。

8.CC项只是作者套用林肯的话，而不是林肯的原话。故选C。

9.C急诊室的社会工作急诊患者发病急、变化快、来得突然，患者及其家属心理恐慌，容易面临巨大压力，产生焦虑、抑郁、恐惧等剧烈情绪变化。急诊室开展社会工作服务对患者及其家属进行心理辅导、哀伤辅导等支持性服务，关注他们的心理、社会需求，缓解他们的心理危机。故面对老王的情况，小赵首先应该采取的措施是舒缓老王情绪，促进其对疾病治疗的适应。

10.D治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。

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11.D社会工作研究的基础目标是获取和发现与社会福利和社会工作相关的知识及事实。故选D。

12.B缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为。一些企业为了合理避税而去捐款。

13.B

14.B

15.A组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之问的互动。

16.B间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理\r\n人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到了服务对象周围的其他社会成员。

17.D社会工作专业守则是由社会工作界共同制定、社会工作者在专业服务活动中应该遵守的、妥善处理各方面关系的基本规则，具有权威性、规范性、目的性和相对稳定性的特征，饮食了社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的基本规定。

18.B助人目标的原则主要包括四个方面。选项B是错误陈述，正确的应是：加强自我控制和自我管理的能力。

19.A综观各国(或地区)的社会工作专业守则，其主要的内容包括：(1)尊重受助者利益；(2)严守受助者秘密；(3)公平服务大众；(4)重视同僚工作；(5)恪守公私界限；(6)维护社会正义；(7)信守机构政策；(8)充实社会工作知识和能力；(9)促进专业发展；(10)约束不当行为；(11)增进公共福利；(12)共同执行守则。其中，充实社会工作知识体现社会工作的专业责任。

20.B归属与爱的需要包括两个方面的内容：①归属的需要，即人都有归属于某个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；②友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之问的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。

21.A随着年龄的变化，人们对过去和未来的看法有所改变，许多老年人感到要探索和找出自己一生的意义。适当加以引导的往事回顾对老年人来说，能有机会弥补自己的缺憾，完成未了的心愿，能与自己的局限和失败取得和解。故，本题正确答案为A。

22.D文化素质与人文素质具有相当大的重叠性，不可同时选，依此可排除BC两项；农民的身体素质与心理素质相比，后者存在的问题更严重，且人文素质也部分地包括心理素质，据此，选D。

23.B

24.B社会学习理论认为人类的学习很多需要借助示范、观察和模仿。

25.D

26.A指导语，主要说明问题细节及回答要求。如“请您在合适的答案号码上画圈或打勾或在横线上填写”、“若无特殊说明，每个问题只能选择一个答案”、“本题回答‘否’者请直接跳到第12题”。

27.A定量研究建立研究假设阶段，假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根据实践经验、考察信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。条件式假设，如“社会工作者应变能力越强，服务对象积极改变的可能越大”；差异式假设，如“男女失业者在得到同样的货币福利后，其求职行为有所区别”。研究者应该根据实际研究的目标，提出合适的研究假设。

28.B危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱状态。通常可以分为两类；一是成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；二是情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。

29.B

30.C在小组初期，小组工作者要把工作的焦点集中在帮助组员建立相互信任的关系上。具体措施有五项。选项ABD属社会工作者的介入焦点的具体措施。选项C是错误的。

31.AE在初次会谈的开始，社会工作者首先需要介绍自己和机构的基本情况，让受助家庭对社会工作者和服务机构有一个基本的了解。在初次家庭会谈中，社会工作者有两项基本任务需要完成：初步评估受助家庭的问题以及与受助家庭成员建立基本信任关系。另外，在初次家庭会谈的安排中还需要考虑社会工作者自身的安全。题中，通过会谈记录对该家庭进行评估，小宁得到的基本信息包括家庭成员的问题(如孩子学习成绩差，还经常撒谎逃学)，家庭成员的能力(如我和她父亲也算是成功人士)，家庭成员的互动方式(如夫妻俩你一言我一语地吵起来，互不相让)。

32.ACDE女性在50岁左右经历更年期，男性的更年期则要晚一些。更年期导致情绪波动、性格改变、烦躁易怒、消沉抑郁等一系列行为问题。男女两性都可能患更年期综合征，但男性的症状表现一般比较轻微，女性的表现比较突出，在心脑血管、神经精神、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮肤黏膜、消化吸收等各个方面都会产生影响，从而出现一系列程度不同的症状，如月经变化、面色潮红、心悸、失眠、乏力、抑郁、多虑、情绪不稳定、易激动、注意力难于集中等，称为“妇女更年期综合征”。

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33.BCD在青年阶段面临的问题主要有：(1)角色转换与冲突。青年期的角色转变有离开生身家庭独自居住，开始工作或继续深造，结婚或建立重要的亲密关系，养育子女并照顾长辈，开创事业并为生身家庭和自己的新家庭投入大部分闲暇时间。由于社会角色的变化，使个体经常面临着角色的冲突。(2)在工作上遭遇到的歧视问题。(3)婚姻家庭的调适问题等。

34.ABCD危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁，以致生命遭遇危机的状态。在当代社会，某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者，有自杀倾向的人，吸毒成瘾者等都可能陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援。社会工作者的目标之一就是帮助他们脱离危难。

35.ABC影响人类行为的因素复杂多样，这也是导致人类行为多样性的一个重要原因。影响人类行为的因素包括生理因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展。

36.BDE

37.AC

38.ABCD

39.AD团体督导的优点有：（1）对每位被督导者的服务个案，都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞，矫正偏见和盲点；（2）被督导者有机会向其他被督导者同事学习如何处理他们的服务个案，分享、学习工作经验；（3）提供机会进行充分的角色扮演；（4）节省时间、经费和专业人力。选项BC属于个别督导的优点，选项E属于同事督导的优点。

40.ABCE由于危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，它的目的是在有限的时问内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响，因而危机介入模式注重不同服务介入技巧的综合运用。在运用这些不同的服务介入技巧时，危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则：(1)及时处理；(2)限定目标；(3)输入希望；(4)提供支持；(5)恢复自尊；(6)培养自主能力。

41.DE社会工作者在社会策划模式中扮演的角色：①技术专家，主要任务包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划，组织运作和评估等；②方案实施者，社会工作者的主要任务是执行有关方案，与有关机构、