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文档简介
营口过泷商贸发展有限公司
过泷女店员工职业规范手册*前
言*“”尊重你自,请先从尊你的工作开始营口过泷商贸发展有限公司2008-1-5
*了解过泷公司*的利20%的顾客20%的顾客“”经理
“”企理:造结、习、行的效队培理:提命反强;相原:无言言不、诚公坦相;服理:人一永是的但人远第位;细理:替人考一点你比手步点;首负:“不”而是应该高沟:有表:只结:然后立即只“”
注细:节观:“罪极因此不麻:学感:*公司对导购员的综合管理及要求*从卖的度:从客角看
1、人店:无2、人动:3、客介时:面带微笑,态度真诚,按敬语和文语4、人映品位时无论客人5、人求穿:做到两个WWHAT,即有什么码数、什么
6、人穿:要用标准的走姿和手势引领客7、交:要3)针对已经有卡的顾客:要将顾客所购买的明细详细添入到相8未交自我9、别人:掌*店长的工作职责与权限*一经管:1及规章制度并负责监督执行。23二销管:12标,并分解到周、日。3,
4督努力提升客户满意度。5、执,监施,评价三商管:1踪市场形势,态提升店铺的商品组合和畅销货2345四人管:12345五顾管:1进店员的服务意,为顾客提供高质量的服务23六资管:“理*店长每日的工作安排*一营前123123
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