教育数字化转型中在线教育质量提升研究

教育数字化转型中在线教育质量提升研究摘要：中小学在线教育在新冠肺炎疫情期间得到迅猛发展，但也暴露出师生间交互不理想、资源体系不健全、行业发展不规范和部分地区缺乏网络技术支持导致的"数字鸿沟"扩大等问题。故文章对我国中小学在线教育的发展现状和问题进行阐述和深入分析，针对性提出解决方案，以期对在线教育发展提供一定启发。关键词：中小学；在线教育；现状一、引言网络教学是在传统远程继续教育的基础上，融合了网络信息技术而发展出来的多媒体互联网教学形态，由于它具备了可以随意灵活地选用教学方法和多种多样的教学内容等优点，因此远在二十多年前就已经广泛应用于中国全国的中小学教育界，但受网络系统、终端设备落后等现实条件制约，并没有在中国教育界形成颠覆性变化。但近年来由于互联网、通讯科技的蓬勃发展，中国在线教学又迎来了高速发展时代。2020年初，因疫情防治要求，我国各级各类学校主动回应“停课不停学”的号召，开办了网上课堂，以适应学生的学习需要，一时间在线教学引起了整个社会的普遍重视。一方面，在线教育成功克服了传统中小学学校内学习场所固定、学员数量有限的难题，但一方面，中国在线教育在迅猛发展过程中，也出现了许多由缺乏教学理论而引发的各种问题，本章将以当前中国中小学网络在线课程的发展状况为切入点，剖析中国中小学网络在线教育行业发展中目前面临的问题，并给出解决办法。疫情后中小学在线教育发展现状受新冠肺炎病毒威胁，至2020年初全国大中小学校全部停课，1.8亿多的全国各中小学在校生正积极地回应“停课不停学”呼吁，采取上网课的形式重新开展学业。2020年2月，国家教育部为统筹中小学校优质教育资源建设，在学生延期入学阶段推出了全国中小学校互联网教学云系统和中国教育电视台的空中课堂，免费提供全国各地学生自主选择应用。各省市教育部门还针对地方学情和物流等的基础设施状况，结合本省各级资源，相继推出了中小学校园在线教育服务产品，如江苏名师空中课堂、武汉教育云空中课堂、广州智慧教育公共服务系统等，不但提供了本学科知识点讲授的课程视频、更设有教师课后答疑的功能，以协助孩子们提升学习效果。在各省教育厅的统一部署下，各地区中小学校将采用各种方法组织孩子网上学习，任课老师可结合学校实际，自由选择或利用家庭群、电视通讯系统软件，或一些实现网上教育服务能力的应用软件，以“直播视频”方式介绍课程内容。以钉钉App为例，老师可建立钉钉课堂群并召集班上学员进群，从而建立“网络教室”，在课堂群中，老师可进行课堂直播视频和布置任务、点评作业；而学员也可进行类型化、连麦和老师进行交流，并采用网络答题或照片上传等方法进行作业。各大互联网在线教育公司，如新东方、猿辅导、作业帮等相继发布了免费线上课堂，以帮助中小学的学生在家复习。尽管随着学校疫病防治步入常态化阶段，全国各地中小学也逐步开学或复课，但在线教学应用规模仍有所下降，截止2020年六月，全国在线教育的应用规模约为3.81万亿，比2020年3月下降了四千二百三十六万人[1]，但在疫情时期的网络教育却提高了二三级城市、城乡以及边远地区教师和家长对网络教学的认知水平，破除了父母和中小学生对网络教学的不理解与偏见，并进而推动了全国中小学生在线教育的蓬勃发展。虽然现阶段中国全国多数地方中小学在线教育还无法取代传统的中小学教育，但是目前在线教育的发展势头已经趋于稳定，逐渐深入社会日常生活中，同时它所面临的问题也越来越清晰，急需解决。三、现阶段中小学在线教育存在的问题（一）学习效果不理想、缺乏师生交互和成人教育一样，中小学高等教育也对师生交互合作有着更高需求。在线下上课，老师能够更有效地针对学生的上课情况进行指导或改变教学方法，以学校语文课堂为例，老师在教学汉语拼音、生字书写和文章诵读等知识点时，就要求与教师之间有效的互动，但目前的网络课程却很难做到教师领读、语音指导等方式。在一项长江基础教育研究所与华中师范大学举办的疫情期间全国中小学生网络课程评价调查中，有达到82.38%的老师觉得无法跟踪孩子的上网学习效果，59.71%的老师则觉得很难和孩子们开展高效交流[2]。（二）在线教育资源体系不全面长江教育研究所的问卷调查结果表明，在全国中小学生在线教育中，音乐美术、乐器等非主干课程开发太低，主要的开放课程是中国语文、数学、英文、物理和化学等主要课程；各大网络企业在教育网络平台上的也是以主要课程居多，长此以往将会限制中小学生的全面发展。在疫情时期，我国中小学生教育网络课程云网络平台，以及全国各省开通的在线企业教育资源共享平台上的教育资源使用得最多，但资源共享平台上的教育资源并没有和每位中小学不同的学业要求相对适应。而截止2012年2月，在江苏省名师教育空中课堂网络同步课程播放页上，仍没有小学英文、中学物理、化学和高中数学等主要科目；在中国国家中小学课程互联网云平台上，虽然各科教学资源比较齐全，但课程版本仍以北京市中小学校所采用的为准，不方便衔接其他地方的课程与教学。（三）行业发展不规范近年来，许多互联网企业纷纷进入中小学在线教育领域，投入了大批广告，贩卖焦虑诱导父母和子女上课，或者故意降价诱惑客户、占领市场以获得投资。庞大的广告费和低价开课诱惑用户导致企业无法良性运营，一旦资金链断裂公司倒闭，开课父母和孩子的利益得不到保证。另外，许多中小学的在线教育机构虽然在电视节目、互联网、综艺节目乃至影视剧上不断斥巨资投入宣传，但是在课堂设计、教育方法以及教学内容等方面却陈旧死板、并没有能够留住孩子。另外，还出现了有些在线教育机构以清北名师班为噱头招揽孩子家长上课，但是实际任课教师可能缺乏相关学段的老师资格的虚假宣传。如何完善管理，避免了在线教育企业以获取政府资金为目的办学模式，使大学校园内在线教育活动规模化地开展，使由政府部门倡导的在线教育资源建设项目，和由在线教育企业研发的教育资源互为补充，让大学生能够自由选择多样化的教育培训计划，都成为了目前大学急需解决的课题。（四）教育公平性问题在线教育就好比把"双刃剑"，一方面，利用网络传输的高质量教学资源能够有效推动教学公平，提高薄弱区域的教学效率；但是，还可能会出现新的情况，例如增加“教育鸿沟”。因为现阶段，中国教育发展还不平衡，而中西部等边远乡村区域的教育网络覆盖条件也较差，在长江高等教育研究所收集的近百万份全国中小学调研答卷中，只有1.13%的被调学校认为没有任何终端设备，1.88%的调查学校没有连入网络。四、对策（一）推进技术进步，加快教育改革如今，G网络，WIFI6网络以及百兆带宽、千兆带宽的宽带互联网将大幅度提高上网速率，不但能够解决目前在课堂上的互联网卡顿，而且能够提供更强的能力，通过智能的装置以及虚拟现实的方式，能够提高教师投入在线课堂上教学时的投入之感以及临场感，实现教师之间的交流需要，最大程度的提升教学质量。所以，有关教育部门要大力提倡一线老师在"互联网+教育"的概念下重新看待日常教育教学工作，并强化一线老师对网络教育模式、教学策略、与教师交流和教育技能的培养，以顺应未来教育的新发展常态。为了缓解中小学生对网络学习注意力不集中的问题，可根据六负十八周岁中小学上网学习者的动机、学习风格、初始能力、感知喜好等差别很大的特征，运用学习数据分析、自适应学习、智能评估、等新一代人工智能信息或者大数据分析技术[3]，通过运用建模、计算，对用户的个人信息、注册频次、测试成果、活动参与状况等学习数据进行系统运算，检测并判断学员掌握的集中度与专注程度，从而精确定位学习者群体的个性化所需求与偏好，通过对数量庞大、信息存储分散的教学资源“自动推送”，通过即时调整教学内容从而使系统自动推荐适合学习者群体特点的、适应性强的学习服务。例如，根据我国小学阶段尤其是小学低年级学生的特点，可利用动漫、电子游戏形式加以辅助教育，从而充分调动中小学生主观积极性，促进其注意力更加集中地。从而实现了“因材施教”。一方面，利用互联网信息采集、聚合网络中丰富的教学、技术、思想信息，拓展强大的网络教学信息服务系统，为各级各类院校的广大大学生提供丰富、适用的知识信息服务。但是，在线教育并不等同于网络"智"育，也要注重学生德智体美劳发展，强调"五育并举"，通过引导高校和在线教育机构加大对德、体、美、劳领域的教育资源开发，逐步建立并健全促进中小学生全面健康成长、促进教师培养基本知识技能和培养教师提高学生素质的德智育体美劳全面成长的线上教学系统。（二）认识地域差距，为探寻新型义务教育发展方向提供了途径党的十九大报告中指出必须高度重视发展农村义务教育，并疫情显示了欠发达地方义务教育信息化的基础设施和网络的重大缺陷，警示了人们认真实施《高等教育信息化建设2.0行动规划》的刻不可缓，并强调“助农必扶智”，积极推进农村基础教育扶智与网络扶贫工作。在农村振兴的基础上，健全农村信息网络安全，并对国家经济贫困和边远地区的学生实施上网折扣和减免措施。鼓励教育发达区域和欠发达地方通过专递课程、名师讲座、名校网络课堂等形式进行结对支援[4]，形成地方资源平等分配机制，减少由于区域开发不完善造成的教育资源差距。注重于帮助城市薄弱的小学和乡村校园在线网络环境和硬件设施完善，提高学校教师的现代信息技术创新能力和教育应变能力培养，增加学校网络课程认同度，努力创造高品质的、人性化的在线教育资源，争取使每位儿童都能获得平等而有品质的教育资源，从而提高全国中小学生网络在线教育公平。引导高校创新互联网教学的方法，采取与网络公司联合的形式，整合接线上线的教学资源，面向全国特别是教学资源相对较差领域的学校以及较先进领域的贫困学生，尝试新型教学服务提供模式，以拓展优秀教学资源范围，推动教学资源公平、均衡开发。（三）规范市场，促进在线教育平稳发展指导中小学在线教育行业，引导互联网公司和社会组织积极利用数字资源，开展互联网培训业务，并引导各网络在线教育公司主动发展、有序竞争，并通过各种技术手段，包括双师教学(由优质主讲教师教学+指导教师提供跟踪教师反馈)、1对一、小班教学和AI互动课等方式，以适应各种中小学孩子和家庭的多样化需求。共同出台政策措施，强化行业管理，完善在线教育机构的资格，推动在线教育行业稳定发展。五、结束语通过近二十年的发展，随着当前网络教学逐渐进入常态化，网络教学的方法与效果也开始逐渐被许多老师、家长和学习者群体所接纳、认同，在未来也会更多地进入高校的常规课堂与教学中，而其与传统线下教学融合的新型教育模式将会推动现有的学校课程与教学方法更加多样化、多元化。虽然当前的线下教学模式还面临着