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文档简介
1品牌秘笈:广告筹划根本原理第一章知识经济与品牌时代知识经济时代:当我们进迈入21世纪的大门时,知识经济的钟声已经敲响。迄今,人类已历经农业经济、工业经济,正步入知识经济时代。农业经济是以土地和劳动力为根底的经济,工业经济是以原材料和能源为根底的经济。人类曾在靠天吃饭的农业经济时代徘徊了几千年,直到200多年前,一位英国学徒工创造了蒸汽机,大大解放了生产力,才把人类带进了工业经济时代。如今,在这个每天早晨你睁开眼睛都会有不可思议的事情发生的新时代,知识密集型产业正在迅速崛起,知识正成为生产力中最活泼的因素。知识经济的一个特征是"未来引导"。由于应用了虚拟现实技术,以及由于网络化等特征,知识经济的增长已不再只是靠投入劳动力、资金和资源来获得,而主要是依靠持续的新需求来拉动。市场营销的开展同样经历了三个时代:一、是产品导向时代。工业化时代是以产品为中心的,产品为王,科技先进的新产品可以成为主宰,顾客那么成为追随者。二、是销售导向时代。后工业化社会是以销售为中心的,商品过剩导致了象沃尔玛和西尔斯这样的超级大卖场的出现,西方营销学者所谓:"伟大的设计在实验室产生,伟大的产品在营销中产生",就是对销售导向时代最隆重的赞美。三、即今天的消费者导向时代。以消费者为中心,第三产业兴起,国际互联网迅速开展使社会形态呈现出新的特征:消费个性化,经济全球化,经营虚拟化,传播互动性,开展高倍速。市场也因而出现了新的变化,消费者牢牢占据了市场的主导地位,市场出现了扁平化趋势,以BtoC为代表的双向交流市场开始萌芽。知识经济就是建立在知识与信息的生产、分配和使用根底上的经济。你可以没有土地,没有能源,甚至没有资金,但你仍然可以创造无与伦比的财富。知识就是力量这句格言在今天已演变成了生动的神喻。那位从哈佛大学肄业的比尔·盖茨创造了知识经济时代最伟大的神话,在不到20年的时间里摇身一变成了世界首富,他旗下的微软公司有近20000名雇员,2000亿美元资产,富可敌国。知识经济时代,不仅人类知识总量迅速增加,更重要的是人类获取知识、应用知识的能力也大大提高。中国的四大创造传播到西方曾经历了漫长的过程,在互联网时代的今天,世界几乎没有什么秘密可言,就连美国五角大楼最绝密的军事情报也能从网络上获得,当FBI费尽心机派出大批干探去捕捉超级间谍时,却发现这位超级间谍竟是一位只有十几岁的少年黑客。在这样一个日新月异的全球化时代,想靠祖传秘方经营百年老店,是行不通的。任何新产品一上市,都会被竞争者模仿、抄袭,甚至超越。我们面临的是产品同质化的时代。企业手中唯一的利器就是产品的品牌。产品的外观可以被仿效,核心技术可以被破解,但竞争者不可能在一夜之间塑造出一个相同的品牌。在物质生产过剩的今天,品牌毫无疑问已经成为同类产品之间相互区分的主要标志,我们已经进入品牌消费的时代。知识经济时代,品牌的意义更重要了。品牌的涵义品牌(Brand)是指企业通过行销和广告在市场和消费者心目中所建立的产品形象和性格,是产品的内在质量和外在特征的综合反映。品牌所蕴涵的能量,主要通过以下七个方面表现出来:一、品牌的市场地位(MarketingStatus)。主要指品牌在市场份额中的位置,包括该品牌的销售量、市场占有率、价格竞争力及其对市场的影响程度。壁案二、桶品牌核的稳邻定性犯(S选ta昆bi竭li魔ty面)让。主令要指回该品于牌在适市场托变化送中的吃表现嘴,包喝括品蚁牌的凯市场僵投入依时间挥、品桃牌特锐征、燥消费热者对肺品牌秘的认互知程不度和林好感辉程度尖,销健售量示与市泽场占豆有率工的变码化。抬段三、辅品牌役的潜暂质齐(P钟ot规en浆ti站al胀it岁y)锻。主膏要指并该品紫牌进递一步俗扩大恒市场皂的可佣能性妈,包概括品停牌所启涉领炒域、盯品牌卡的现塌代化障程度证、品台牌的旋适应基能力是等。摆默四、睡品牌乖的亲马和力区(A租ff幻in栗it浑y)狂。品酒牌亲猜和力哥表示绿该品恼牌对遗消费鉴者的凶吸引另力,猛以及渣消费克者对丢品牌节的信亩任程伞度。睁品牌摸亲和平力是团形成格品牌童忠诚泻的重泻要基弟础。巷辈五、叶品牌倡的市铃场支穿持柿(M勒ar却ke燃ti怜ng哨S雕up钉po冶rt辆)兵。主尘要指仔企业雄如何罚管理氧品牌奉以及壮如何堵分配舒经营音资源殖。具梯体包普括该均企业睁的投挥资效涂率、叨广告品投入捏程度记、促凝销能抗力、目流通记渠道瓶以及击开发剧能力朴等。色屋六、伐品牌施的国乐际化以程度批(I膨nt取er口na啊ti励on快al强D娘eg港re阴e)输。包肆括品愤牌在朴世界忧范围徒内的贝销售惨量及竿市场挥占有切率动胡向、由国际剧认知字度及短产品叠的适秘应程端度。倾套七、运品牌超维护揪。主怜要指众对该巧品牌安的法劳律保酷护程舌度及趣品牌蛙管防理体友系的扔完善茄程度并。倚堤名牌伸价值膀毁名牌究,顾挡名思耕义即件著名赛的品怕牌。千名牌侍是具菌有高猜附加互值的霸产品富,名棵牌产待品就慧是在边同样布条件跳下比芦别人放卖得朋好,奥而且畏比别宿人卖扇得贵校的产起品。板亭名牌驱产品色必须丛具有汉核心聪价值包,能千够满摸足消赚费者哨的需蛇要和娃欲求趴;使改消费断者在征满意距的基棵础上枝形成层品牌怨忠诚甩,产依生重截复购逐买,盒从而朵获得绝稳定呀的长旧期利洁润。校消费逐者追刮求名戴牌的余原因临是因订为他覆们基玩于三"疮名牌越一定芒好拘"挣的观凯念,咱他们维总是素追求河名牌忧产品宣。姻饱一个朱国家貌的国路力在升战争解年代排取决叛于它仪的军顷队,进在全雕球一雪体化上的和剧平年惧代那么波取决填于它离拥有纵多少如世界拐性的抬著名婚品牌瞎。丑征品牌扎寡头彼(O篇li壤go逼po好ly焦B钥ra期nd可)怠闻在这振个赢溉家通垂吃忌(W晨in杯ne薯r惯ta煎ke西a欢ll寻g局am扇e)供的社伤会,昼出现答了品馅牌寡日头,蕉在很困多产祝业中滔,前北四名莲的企述业拥认有本菌产业缴75切%潮以上羊的产党量,族品牌勺出现愁集中既化的烈现象贩,这赖在经歼济学阅中被管称为色四企尊业集归中率诊(F徒ou航r递fi才rm屠c粒on扣ce忍nt疏ra岗ti肆on诊r盛at游io臂)室。惯拥品牌材寡头妖首先联用广裳告打缠开产观品的充知名狭度,愈通过削品牌蔬的马局太效骡应,胃占有哥消费岂者的慌心理屋空间竿,使贩消费湖者形贷成品发牌偏瘦好。萌在信贤息爆献炸袋(I恳nf剪or辩ma息ti暴on咱E蹲xp耻lo去si开on匪)把时代贷,消奸费者旅的心际理空舞间存虚储信此息是砖有限俭的,惕品牌魄寡垮头通喉过心晚理占铸有排花挤其稠他品谦牌。熊品牌胃寡头妹还通继过产唱品多测样化握形成照产品寸深度叼、广漏度的生差异溜,吸搭引最糟大范词围的左消费症者,斜构筑霸对付董潜在饿竞争粪者的沉进入底壁垒所(B迎ar谋ri侮er蝴t顽o辣en袖tr慰y)硬。腰哄品牌勿寡头光进行添全方忘位占嘱有市忧场的伟第三跨个策锁略,术是通浙过连仙锁经规营和秧产地勉扩张近弥补智地理乓位置堤缺陷挑,使悦自己浑的产任品在摄消费胖者出陵现的涂任何津场所度出现臂,即歌无所关不在飞;从猜而形压成垄制断地团位,兴以追鞭求利夕润最厦大化晌和产棒品品目牌生江命长柿久化刘。犯第二棉章犁青广告鹊创造商名牌园名牌酸是从林哪里蔬来的叙?晌才名牌厌不是假设从天筹上掉派下来抚的,雁名牌逮是企弹业人滨为创报造出斜来的雅。尤痕其是炊用广厉告创协造出及来的纤。在篇产品允同质洁化时沃代,献"慎酒香扫不怕公巷子筑深瘦"络的企刚业理表念已迈经过程时,弯优良鸽的质费量并秋不能即保证比产品姥的畅汗销。钟只有卫通过讯广告芽建立犁的品岭牌形命象,站才能关深入隔人心洞持久鼻恒效泽。广庭告是塘企业锣和消爬费者温之间时沟通矿的桥蜜梁。射梅广告赤之魅硬:翅溉极端云的说亦法是黑:当串今时们代,宗不做丰广告棒,钻拍石也虹卖不罗出去沟;广就告做础得好地,用踢报纸猎包一男块砖拥头,翅也能表卖个捞好价距钱。酷倒且不孟说,导结婚床钻戒自De半膨Be称er惑的广老告全杆世界气都是短,满涨大街木都在敏吆喝激。有筒一个和故事么流传明甚广续:分勤隔东势西德率的柏课林墙岛倒塌穿的时辜候,膝遗留供下一桌大堆伶垃圾句。如她果让漫清洁完公司滑来清黄理,雾需要禁花费喉上千嗓万马妨克,厕有一验个德段国商码人突故发奇装想包诱下了下所有北的废加墟,尸把柏奥林墙岭的断骨壁残召垣零摆敲碎薄打,寒用透宜明的扇有机始玻璃逝塑封第包装附,做三成镇思纸、冠钥匙炮扣、焦城徽挤--场--供--获等各坊种各稍样的摸旅游施纪念吨品,采然后收大做胶广告蜓,广危告语衡是:郑"她把柏诚林墙滑搬回败家胜"现,生螺意做名得红栏红火首火,竹大赚洁其钱飞。艘厦19统96端年,壮克林扁顿谋咐求连蒜任美璃国总汇统,镰但困街扰他无最大咬的一槽个问巡题是惑桃色劝新闻倘。他捉的顾耀问班渴子请傲了一模家顾湾问公侵司来涛做策余划,巨于是司有了标非常触生动道的一优幕阶:美殿国哥印伦比念亚广拾播公尼司正取在现墙场转锤播克解林顿锈的竞蝶选演盆说,抱旁边母是他梨的夫偷人希融拉里顿,突颤然,项天花仿板上营的吊悔灯掉抽下来候了,润"勒夫妻趋本是悲同林躁鸟,蛛大难葬来时烂各自锋飞甘"愿,人逃的本中能反址应,匪应是春散开嚼躲避狭,但哲人们竹看到执的却努是克踏林顿跌用手滨非常茫自然萍地把铅他的著太太小--蹄希拉己里揽腹在了蚁怀里垃。灯煤掉下垄来砸置碎了炊,两斧个人加毛发胳无损脑,电龙视画贸面中健断了孤几秒沈钟后唤,继朴续转企播。调这个陪生动坛的细鸟节感糖动了哥很多边美国展人,育尤其问是美腰国的件女选持民,尖她们织纷纷朴去投树克林俊顿的肌票。艳舆论行认为齐,竞员选广钓告是抖克林泛顿获冠胜的境法宝捐。难摸怪有跨人形侮容美缓国是指一个母经过挥很好乡广告演筹划童的企甘业品嘉牌,今广告真的影狸响无思所不摄在。氧亮广告堂创造伪附加冷值:好些菲滤力浦及·灰科特移勒认暴为,愈营销监就是采发现牲价值屠、创聚造价公值、北交换腹价值老、满丈足价陷值的缘过程堆。毯饥可口闻可乐冰有一客句名模言:泡"笛我们雾卖的区是水虏,顾滥客买拌的是穴广告障。旨"亦仓除了恰切实抖利益继之外捞,广骡告要狭善于注创造似附加帽值,网通过光心理吩暗示湖的方陷法赋松予商敞品额方外的恩价值熊。对禁于特太殊商市品尤救其如飞此。绝阿尔星伯特丧(A旱lb伟er广ta趋)征是加加拿大秀西南埋部的俱一个尽旅游继圣地统,它洞做的凤广告阿既有劳形象杰的描抱述,践又有玩抽象丝的暗群示:摆"制既卖建风光愉,又捡卖强转悍收"掀广告磨标题耳是无雀限之傅地任寻君想鸽象驰将骋清减早,梯晨曦浑遍地必,夜衬晚,误满目饭温柔赤,山侍峰蔚兼然如耽生,损大地月遍洒哪金辉浴。身态处此豆地,愧什么敬样的朗浪漫票不可旺发生海?欢要迎来研胜地仪探胜舱。我垒们民填风强蓄悍,悔我们虫无拘奖无束离。我冷们是术Al窝be丈rt愉aA木lb奔er膨ta忍加拿蔑大的瞒自由虹强悍我之邦淘。伪寺广告扬溯源吨堵首先冷我们醉来看你什么秋是广己告?看币艺术窗是生拜活的批代偿铺。生爹活欠植你的赚债,精所以冷用各仆种各枕样的诚艺术尾来偿轿还你熄:美衫妙的肤舞姿兄,悠柔扬的愁歌声帜,催炸人泪均下的测爱情夫……桃因为演在生闭活中健不常踏有,蝇所以旺才格陶外动帅人。间艺术席来源钩于生及活而蚕又高嫩于生破活是晶尽人宜皆人段知的堤道理三。苹妙广告起是什宾么?祖糊马克钩思说驴,从民产品妇到商误品是蔑一次续惊险匙的跳桐跃,寒因为拳它实翁现了职产品益的价杨值。佛而从朱商品雅到品劣牌那么交是又吓一次郊惊险折的跳盾跃,饰因为斑它实汁现的项是产疲品的塌附加愉值。四这附目加值蚀是所数有的京企业拍家梦探寐以猜求的抽。所赤谓名蝶牌不乒过兵是比掠其他预牌子锤卖得尸好,秃卖得葬久,职同时爽又比本其他航牌子哗卖得念贵的啄产品织。同催样质言地的豆产品膨会有宴不同粒的价外格。筐婶物有片所贵妄,这判就是纠附加嘉值。傅附加夹值是滑广告蓄创造壁的。静谨消费备者希农望广抓告能忙实话绣实说精,但肝实话魔实说政的广茧告打然动不串了人件。言认之无活文,漫行而冰不远牛。拣鲜请看延两那么皱广告庆:刑容一那么耗是某蹈化装鼠品的领广告泻。内扫容平带易近鸭人。得广告押模特利用的餐是:宰小学陪教师岗、工恳厂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在其?努力保持消费者?一书中谈到"在汽车行业中,一个终生消费者可以平均为其所忠诚的品牌带来14000美元的收入,在应用制造业,一个终生忠诚的消费者价值超过2800美元;地方超级市场每年可以从忠诚的消费者那里获得4400美元左右"。(2)带动、吸引新的消费者。品牌忠诚度代表着每一个消费者都可以成为一个活的广告。对于潜在的购置者和高关心度的商品品牌忠诚可以使一个顾客成为一个品牌倡导者,以优秀的广告和美好的使用经验形成口碑,口耳相传,创造新的使用者。第五章广告筹划运筹篇:名牌的诞生
为品牌起一个动听的名字为产品找一个理论根据给产品找一个卖点品牌的市场定位理论品牌个性里理论即"TheoryofBrandCharacter"。这是美国格瑞广告公司提出来的"品牌哲学"和日本学者小林太三教授提出的"企业性格哲学"的二合一产物。它主张广告的创意涉及诉求的中心内容时,不仅仅是"说产品的利益"和"说形象定位"的问题,还必须说"个性"。产品品牌与人一样,必须具备独特、明确的个性,才能令人印象深刻,在众多竞争者中脱颖而出。品牌个性,使产品得以与消费者建立起某种关系,顺利进入消费者的生活,并在其心中创造出某种印象和地位,使得品牌本生变成一个"有意义"的个体。在竞争日益剧烈的情况下,品牌个性的塑造就变得更另重要。对于行销人员而言,影响品牌个性的管理道固然不一而足,如命名、包装均属之,但广告无疑是其中最重要的手法之一。因此,在广告策略里,行销人员有心要将自已所期望的品牌个性界定清楚,以便创意人员有所依循。我们希望消费者在看过广告后,对品牌有产生具体的感觉,对品牌的的特质产生迷恋(如一个了解我、关心我的品牌,一个不断创新求变的品牌,一个高级的品牌,或是一个实在的品牌)。品牌个性会影响他们对品牌的观感和态度,进而影响到对广告信息的接受。品牌个性的根本要点如下:1)在与消费者的沟通交流中,从标志到形象再到个性,个性是追求的最高层面。品牌的形象只能形成认可,而个性那么可以形成"非它不取"的崇拜,因此,个性应该比形象"更上一层楼。2)品牌人格化。广告大师奥格威的品牌形象战略(Brandimagestrategy)理论认为:广告不仅要挖掘产品本身的卖点,同时还要赋予产品一种人性化的形象。象威士忌、香烟、啤酒等商品,竞争者不易看出各品牌有多大的差异,如何转化广告表现,是主要课题。因此,奥格威主张,培植品牌拥有的威信(Prestige),使消费者保持对品牌长期的好感,从竞争品牌中确立自家品牌的优越地位。这种战略设想,必须长期使用某一象征,借以强调高级感、高品质,多起用名人或有个性的人作象征人物。品牌的人格化,有助于实现更好的传播沟通效果,在创意时要为这个品牌的个性找到如人一样的价值观,外形,声音,行为等特征。人格化的方式:树立品牌代言人(Spokesman);对产品进行拟人化,建立品牌个性(Brand-character)。3)塑造品牌个性应该独具一格,令人心动,且"药效持久"。其关键在于选用适当的核心图案或主题文案,以表现出品牌的特定个性。例如要求选择能代表品牌个性的"桔祥物"作为象征代言人,这些象征物要具有很强的亲和力,让人印象深刻,就象人们看到那只金牌上的熊猫就想到第十一届亚运会一样。看到这些象征物就能马上联想到相对应的公司产品。品牌沟通品牌沟通(BrandCommunication)的产生主要是建立在对一些不成功的案例进行细致分析的根底上,发现有些创意舍本求末,先去追求标新立异,而忽略了这些创新能不能在广告传播者和受传者之间传递,信息能不能被群众所接受。在这种情况之下,再新颖的创意也一钱不值。针对这种情况,广告沟通理论指出:1)要传递信息,必须是信息源和信息受体有"共通区?quot;存在,或是生活需求与产品特性共通,或是文化背景共通。2)缺乏共通领域,就经常会产生沟通障碍,所有的新颖奇妙的外在形式都没有用武之地。3)要注意对文化背景的分析,找出共通区域,在区域内开展创意。举个例子说,当一个想用摇滚乐来表现活力与生气的广告创意对一个普遍不太接受摇滚乐的地区市场来讲就是一个失败,它不但不能引起应有的反响效果,反是在某种程度上会招致反感。这对产品的宣传推广会造成负面影响或更严重的会导致彻底失败。品牌力(Brandpower)品牌力是最强势的国际品牌才具有的品质。强势品牌的特征是品牌个性儿独特,品牌形象恰当且具有的吸引力,对外传递信息一致,品牌本身完整,能经受时间的考验。当然,强势品牌必须开展以适用当今新一代消费者的需求。今天年轻人的喜好与20世纪20、40或60年代的年轻人大不相同。为适用同一市场上不同消费群的偏好,强势品牌必须对各个消费群发送略有差异的信息,可口可乐对地年轻人可能象征着快乐、冒险、朝气、而对于三十多岁的人那么可能代表稍稍轻松一下。强势品牌必须根据不同市场采取不同的营销方式。在美国,可口可乐是典型的美国软饮料,与自由、独立的"美国梦"之间形成强烈的品牌联想。这一市场定位当然不合英国消费者的口味,因此可口可乐在英国市场上品牌个性更多的表达于生活愉快、爱情幸福,而不刻意强调它的"美国"血统。在一般情况下,欧洲人通常不认为可口可乐是美国货,而似它为本国文化和生活环境的一局部。品牌忠诚如果消费者对品牌漠不关心,他们只根据商品的特性、价格、方便程度购置商品而漠不关心品牌的名字,那么,该商品几乎没有品牌资产。另一方面,如果消费者甚至面对商品特性、价格、方便程度更为优越的竞争品牌,他们却仍不断购置某一品牌,那么,该品牌就拥有了巨大价值。用户根据其心目中产品的市场阶梯决定接收哪些信息和不接受哪些信息。一般来说,人们只接受那些与自己的偏好相一致的信息,而对其他信息那么有抵触心理。品牌的忠诚,即市场营销活动中的中心结构,是消费者对品牌感情的量度,反映出一个消费者转向另一品牌的可能程度,尤其是当该品牌要么在价格上、要么在产品特性上有变动时。随着对品牌忠诚程度地增加,根底消费者受到竞争行为的影响程度降低了。对品牌的忠诚是与未来利润相联系的品牌财富指数,因为对品牌的忠诚能直接转变成未来的销售。习惯性买主具有巨大的价值,因为他们代表了源源不断的财源,对品牌越忠诚的他们的损耗率越低,这就使他们的价值就越高。品牌忠诚是由许多因素产生的,是品牌资产的一个根底,这些因素中最主要的是使用经验,但是,品牌忠诚局部地受到品牌资产中其它主要因素即品牌认知,品牌联想及品牌表达质量的影响。品牌忠诚表示一种战略资产,具有提供价值的潜力。一些根本原那么可以容易地保持住顾客。1、正确地待顾客2、接近顾客3、产生转变本钱4、提供附加的效劳品牌资产与品牌忠诚品牌资产即一些与品牌的名称和符号有关的资产,他们能增加产品提供应公司和顾客的价值。品牌资产具有三个特点:货币价值、无形资产、可感知性。支持品牌资产的价值可以分为五类:品牌忠诚、品牌知名度、品牌联想、可感知的质量以及其他品牌资产。品牌资产意味着赋与产品一种"附加价值",是品牌持有者长期在营销方面为品牌所做的投资的结果,这种投资所带来的收益就是:更高的忠诚度,对于竞争对手的营销行为具有较强的抵抗能力,对市场危机具有较强的抵抗能力,顾客对价格上升有较强的价格承受力,可以得到更多的行业合作和支持增强营销沟通效果美国经济学家威德仑说:"顾客就像工厂和设备一样,也是一种资产。"品牌忠诚度是顾客对品牌感情的量度,反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度。以品牌忠诚为目标的营销成为20世纪90年代中期西方营销学的热点话题。为了保持利润的持续增长,公司的目光要从市场占有率的数量转向市场占有率的质量,而这必须通过创立和稳固品牌忠诚度来实现。第六章广告筹划专业篇:广告之魂广告创造需求:广告和营销的三个境界是:"满足一种需求;发现一种需求,然后满足它;创造一种需求,然后满足它。""创造一种需求,然后满足它"乃广告的最高境界。世界上最著名的钻石牌DeBeers用广告诱劝消费者"一枝梅花两度开",虽然是老夫老妻,但仍要再送爱人一枝"永恒钻戒",过第二个蜜月。"永恒钻戒"的广告是用诗一般的语言以一个妻子的口吻来开头的:我们的第二个蜜月回首我们一起走过的路,永远铭记我们人生的大日子。永恒钻戒给你第二个时机让你告诉我你有多么爱我。我们昨天的希望已变成了今天的现实。(就差没有苦苦哀求:"再给我买一枚钻戒"了。Debeers成了妻子求礼的代言人)永恒钻戒镶满了晶莹的钻石,既可以做结婚周年纪念,也可以庆祝婴儿诞世。详情请向当地珠宝商查询。(Debeers在中国大陆推广时广告语是:钻石恒久远,一颗永流传。那那么草戒指的电视广告温馨动人。)钻石本来是男人送给女人的定情物,但是为了扩大销售,钻石商人不惜颠倒乾坤,号召女人给男人送钻石礼物。只有那些声称男人不懂得得感情的人,才不会给男人送钻石赠他一枚钻石让他永生难忘男式钻戒和婚戒。线条硬良,粗暴,尽显男人气概。价钱从500美元到2000美元不等。钻石恒久远。男人的钻石,当一个女人爱上一个男人。何不送一枚钻戒给他既然以消费者为中心,就要无微至,善于发现消费者感情上,心灵深处的潜在需求。GermaineMonteil唇膏的广告标题是养唇之道(LipService)诗人提到香唇说的是温暖、柔软、湿润。绝大多数的唇膏广告却谈论嘴唇的醉人的红艳,动人的粉红。(广告只关心颜色)。看来,诗人们对香唇的感觉更敏锐。所以GermaineMonteil最新奉献Acti-VitaEmollient唇膏,让你的芳唇色彩鲜艳光荣照人的同时还象诗人形容的那样温软、湿润。Acti-VitaEmollient唇膏富含具纤柔功能的维他命,蛋白质和润唇剂,对发干的嘴唇有养护功能,尤其适合那些易于干裂的嘴唇。芳唇时新,状态良好会使你人见人爱。在任何一家你常去的百货商店咨询GM美容参谋,都可以获知专业护唇秘笈。举手之劳打个招呼就可得到贴身的护唇效劳。广告创造市场科研创造产品,广告创造市场。成功的广告,使一个爱斯基摩人买一台电冰箱带回北极,因为他被说服用冰箱可以使鱼保鲜,而天然冰块做不到。把汽车卖给会开车的人已属不易,而能把汽车卖给不会开车的人,那么是超天才的广告了。请看梅塞德斯·奔驰的汽车广告:事实证明:买奔驰汽车如同买股票一样保值。如今,一台保持完好的奔驰300SL(gull-wing)型轿车的价格,可达1955年该车出厂时售价的两倍。同期内的金融时报工业普通股票指数大约增长了135%,只比车价多出35个百分点。如此明显的数字,必定会使每一个严肃的投资者重新考虑其整个投资安排。难道他应该在数年前卖掉股票,而买一台奔驰300SL吗?总的说来,管理良好的有价证券会高于股市的平均收益,但再好的有价证券都不如一台奔驰轿车。你不可能把由塑料、无线电和其他各行各业的最明智的投资给以150公里的时速开到大马路上去炫耀。股权收益可不象驾车兜风那样对女士有吸引力。作为午餐时的闲谈之一,提起那辆奔驰300SL,可能会让他人一直耿耿于怀。你不得不面对现实,当年没有买奔驰300SL可能是你犯的一个错误。重要的是现在不要再犯同样的错误了。当下,各种型号的奔驰新车都在热卖中,有旅行车、越野车、小轿车及豪华房车。当然,具体到每款车其价格将来有可能升也有可能降。但我们的建议是,即使你不会驾车,也应该去买,今天就去买。不象其他的汽车,你永远不会知道奔驰车明天会值多少钱。看了这样的广告你会不动心吗?反正,我已经动心了。广告的思想性英国诗人华兹华斯(WilliamWordsworth1770-1850)有言:"天才,即将知识的宇宙引入新元素者"。可口可乐之所以流行全世界,是因为它不仅仅是一种饮料,而且是美国精神的代表,象征着自由、奔放、无拘无束。广告永远是前卫的,代表着社会时尚,以及前卫人群的意识形态。从广告之中我们可以窥见社会思潮之一斑。NordicTrack健身器在广告中说:"健康,无疑是最重要的。最大限度地享受生活,你需要保持身体和精神的强壮。最好的方法,是参加有规律的健身训练。"这不只是在推销健身器,而是在推销生活方式。Sanara洗发水宣称自己是可生物降解(Biodegradable)的环保产品,广告口号是:善待自己,善待大自然。(Kindtoyou,kindtonature)。当今世界环保(绿色概念)愈来愈成为产品的卖点,也成为企业和公众沟通的桥梁之一。桑塔那(Volkswagens)在其RABBIT型号车的广告中标榜其产品的完美之后,像一个哲人那样感慨道:在一个远不及完美的世界里能发现完美的东西,岂不让人惊喜?(Inaworldthat'sfarfromperfectisn'titnicetofindsomethingthatispracticallythere?)?时代?周刊那么在广告中宣称:"你如何理解这个世界取决于你怎样去了解世界?quot;(Whatyouseeoftheworlddependsentirelyonhowyoulookatit.)"资讯缺乏,导致偏见"。(Lookingatworldnewsasisolatedeventscanleadtosimilarlynarrowviews.)女权主义的流行导致了钻石商在广告里号召女人给自己爱的男人送钻戒;更有男士香水广告,为了表示"酷",画面是女人伸出安禄山之爪对男士进行性骚扰。通用电熨斗的广告更是宣称自己可以带来生活方式的改变:这款电熨斗可以改变你的生活方式,让你的生活井井有条。如果,我们能让你轻易成为了一个好妻子,好母亲,好的持家者,我们甘之如饴。1915年,通用公司生产出卡迪拉克8汽缸(V-8)高速豪华轿车,大大超越福特那种群众化的廉价汽车。广告专家麦克纳斯在为卡迪拉克创作的广告中,大胆地惊世骇俗地暗示卡迪拉克是汽车业的领先者,以此来塑造一种敢为天下先的品牌形象。从而突出购置者的品味,生活理念和人生哲学。群众化的汽车被赋予了一种梦幻,开创了个性化产品的先河。该广告不啻是一篇人生哲理的论文,题目是?领先者的惩罚?出头鸟(领先者的惩罚)在人类为之斗争的各个领域,领先一步的人必定备受瞩目,不管其领先的是个人地位抑或是其产品,总会引起妒忌,令人欲取而代之。无论是艺术、文学、音乐、还是工业,领先者
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