建设工程项目质量管理讲义

模块7建设工程项目的质量管理熟悉质量和工程项目质量的概念。熟悉质量管理的目标，了解质量管理体系的内容。了解质量统计的基本概念。掌握质量数据的收集方法和分类方法。学习目标：7.1工程质量管理概述7.2工程质量管理的统计分析方法模块7建设工程项目的质量管理7.1

质量和工程项目质量的概念工程质量管理是指为保证和提高工程质量，运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动。7.1.1质量和工程项目质量的概念在相关工程质量标准中将质量定义为：一组固有特性满足要求的程序。其含义可以从以下几个方面来理解。（1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。（2）质量特性是固有的特性。固有的意思是在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。质量的概念7.1

质量和工程项目质量的概念7.1.1质量和工程项目质量的概念（3）满足要求就是应满足明示的（如合同、规范、标准、技术、文件、图纸中明确规定的）、通常隐含的（如组织的惯例、一般习惯）或必须履行的（如法律、法规、行业规则等）需要和期望。7.1

质量和工程项目质量的概念7.1.1质量和工程项目质量的概念工程项目质量是指工程项目满足业主需要，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。工程项目质量的概念7.1

质量和工程项目质量的概念7.1.1质量和工程项目质量的概念1.适用性2.耐久性3.安全性4.可靠性5.经济性6.与环境的协调性工程项目质量的特性7.1

质量和工程项目质量的概念7.1.2施工质量管理目标和施工质量管理体系施工质量管理目标单位工程质量目标分部工程质量目标分项工程质量目标检验批质量目标7.1

质量和工程项目质量的概念7.1.2施工质量管理目标和施工质量管理体系施工质量管理体系是指施工企业以保障和提高施工质量为目标，用系统的概念和方法，把企业各部门、各环节的质量管理职能组织起来，形成一个有明确任务、职责和权限，互相协调、互相促进的有机整体。质量管理体系可分为目标体系、质量保证体系和信息流通体系3个部分。施工质量管理体系7.1

质量和工程项目质量的概念7.1.2施工质量管理目标和施工质量管理体系施工质量管理体系的运行方式是PDCA循环（也称为戴明环），即通过计划（plan）、实施（do）、检查（check）和处置（action）4个阶段将质量管理工作运转起来，如图7-1所示。施工质量管理体系的运行7.1

质量和工程项目质量的概念7.1.2施工质量管理目标和施工质量管理体系PDCA循环的运行包括4个阶段，共8个步骤。（1）计划阶段，包括4个步骤。第1步，调查分析质量现状，找出存在的质量问题。第2步，分析产生质量问题的原因。第3步，找出影响质量的主要因素。第4步，针对主要因素，制订质量改进计划和措施。7.1

质量和工程项目质量的概念7.1.2施工质量管理目标和施工质量管理体系（2）实施阶段，包括一个步骤。第5步，按照计划要求组织实施。（3）检查阶段，本阶段包括一个步骤。第6步，对照计划，检查实施效果。7.1

质量和工程项目质量的概念7.闭1.诵2施工看质量妖管理云目标雕和施哗工质缺量管框理体坝系（4）处况置阶谋段，牧本阶涉段有辅两个拼步骤宝。第7步，吓按照赏检查貌结果辅总结负经验缺和教耳训。安继续蹈保持氧、巩拥固成存功的惹做法历；对探于不担成功舒的做件法，见应引央以为覆戒。第8步，裹把本桐次循述环中另未解剖决的验问题碎转入析下一愧个循件环中哀去，任通过末再次疾循环祝以得咸到解揪决。7.直1质量怜和工妨程项战目质杂量的己概念7.彼2.宾1质量喷统计群的基盼本概给念7.按2工程浅质量授管理薪的统旱计分掠析方芒法在质旱量检柿验中寇，某脑一产兄品的楚检验梳结果骂可能归合格度、优割良、窄不合些格，喘这种患实现叮不能铅确定未结果贴的现月象称屠为随扔机现蜂象（乔或偶修然现急象）烦。随机清事件角指每坊一种嫩随机内现象症的表峡现结蓄果，露如某研产品扭检验告为“往合格昼”“蔬优良常”等急。随机岛现象予与随艇机事讨件7.粉2.游1质量评统计哄的基盼本概挽念在对垂一批秀产品贝质量境检验意时，软该批粒产品吩是总道体，但其中与的每稳件产裕品是签个体蚁，这感时N是有扭限的蛾数值简，则叙称为京有限忽总体奔。若对选生产秀过程源进行叶检测昏，把窄整个擦生产精过程灵过去建、现站在以泄及将脊来的拨产品蜻视为压总体攻，则达随着称生产祸的进页行，N是无价限的践，这驱称为间无限沈总体胃。总体实践筛中一椒般把塌从每刺件产饱品检碗测到在的某边一质箱量数飞据（张如强慕度、酸尺寸鼻、重渡量等仔），英即质厦量特毙性值滚视为绞个体催，产罢品的徒全部撕质量混数据荷的集需合即电为总恩体。7.蛇2工程吼质量完管理例的统懂计分吹析方创法7.僵2.伟1质量悼统计异的基坛本概甜念样本币也称虫为子膨样，蝴是从释总体南中随指机抽宣取出沟来的灰，并浊根据鼠其研透究结追果推衔断总瘦体质蚁量特母征的惯那部倦分个律体。样本7.窜2工程填质量讲管理夕的统携计分苹析方语法7.周2.轰1质量之统计宫的基铜本概厕念质量良统计将推断肺工作票是运妻用质症量统液计方善法在牵生产裕过程奶中或粥一批励产品芦中，它随机鹊抽取欣样本痕，通浩过对锋样品例进行帜检测插和整术理加桥工，点从中夜获得楼样本招质量盛数据蚀信息财，并搂以此脱为依扎据，饥以概临率数眨理统课计为滩理论熟基础急，对陶总体寺的质舅量状盟况作细出分笑析和商判断胁。统计夸推断吴工作斥过程7.烟2工程台质量乖管理夜的统漫计分缴析方贪法7.帆2.迟2质量厘数据芦的收雕集方修法1.全数赢检验简单拣随机狐抽样分层器抽样系统岗随机袜抽样整群争抽样多阶犬段抽透样2.随机讯抽样令检验7.岭2工程梦质量娃管理念的统肯计分脆析方偏法7.劝2.纪3质量脱数据薯的分秧类计量择值数愈据是屿指可舟以连姨续取宰值的隙，或之者可跪以用呆测量恋工具到具体瞎测出狮小数蜡点以消下数勿值的据数据惧。计咽量值短数据久通常兆由测质量得冒到，言如几膝何尺休寸、凭质量羽、化机学成各分、街温度谦、产急量、策强度愿、标拘高、镰位移程等。1.计量孕值数宅据7.奸2工程就质量卖管理陕的统乘计分气析方喘法7.抖2.台3质量堵数据刑的分鉴类计数腹值数肢据是阔指不宴能连仗续取架值的唯，或统者说秧即使巷使用铁测量芹工具索也得籍不到愁小数涝点以熊下的剥数据厌，而尾只能啦按0，1，2，3等自拾然数乒取值画计数习的数快据。引可分喷为以季下两黎种：（1）计张件值脂数据（2）计山点值冶数据2.计数渗值数雨据7.未2工程谎质量课管理圣的统才计分挨析方势法7.敌2.敢3质量绳数据域的分肝类当数据以百分率表示时，要判断它是计量值数据还是计数值数据，应取决于给出数据的计算公式的分子。小提示：7.存2工程璃质量晚管理宰的统音计分雅析方