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文档简介
做销售的工作计划13篇
一、正式进入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟识公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事状况等。
二、从第三天开头,我将多看其它公司的网站产品的共性说明和文字资料比方钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一局部,加以融会贯穿,变成自己的东西,近而写出更好的共性说明和文字资料。
三、从第六天开头,定时每一个半月做一个“市场调查”。由于珠宝行业里,几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是:
①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。
②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。
③有什么样的打折促销活动。
④各节假日期间,有什么样的独特促销活动。
⑤了解别的公司有什么新款钻戒消失在市场上,进而把握钻戒市场的动态走向。
四、在做好了“市场调查”之后其次天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经受,再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进展一个规划。“产品规划”的内容:
①什么样的款式能让群众型客人和时尚型客人宠爱;
②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;
③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比方情愿花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)
五、在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开头),就做一个“产品供货方案”。
举例说明:像我们这样的公司,在起步阶段,以拿货为主。当我们进展到肯定程度之后,可与工厂合作。最终,当我们要走品牌路线的时候,可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存,后进展。”。我建议:我们先和珠宝批发市场上的商家谈,找到合我们要求的商家,谈定一家,长期合作,签订合同。
六、网站在正式销售开头之前一周开头“培训”:首先对珠宝销售人员进展珠宝学问的一个培训,培训内容为钻石珠宝相关全部内容。由于在网上卖东西,销售人员肯定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数,由于客人问的问题大致都是在肯定的范围内。还有就是对后勤人员的培训,除了培训珠宝专业学问之外,就是培训他们如何进展钻石的日常维护和保养。
做销售的工作规划篇2
一、销售观念
当柜台销售员面对一位有潜力的购置顾客时,每一位营业员都应当做到如下几点:
1.面带微笑。
2.仪表干净。
3.留意倾听对方的话。
4.推举商品的附加值。
5.需求消费者最时尚最关怀的话题拉拢消费者。
二、了解商品的特点
作为销售员,了解商品的根本学问的目的是为了帮忙建立顾客的购置信念,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进展说明
三、了解顾客
1.顾客购置的主要障碍:
(1)对珠宝首饰缺乏信念。
(2)对珠宝商缺乏信念。
2.顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的根底。要了解顾客可以从这几方面着手:
(1)仔细观看
(2)交谈与倾听。
3.顾客的购置动机
4.顾客的购置过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购置决策(5)购后评价
四、销售常用语
作为珠宝行的员工,使用专业标准的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购置信念。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:
1.顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢送光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请任凭看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢送您下次光临,再见”
2.展现货品时的专业用语
(1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值
(2)鼓舞顾客试戴的销售用语A.这块玉佩是自然的A货,这个价位特殊适宜;B.这几个是本店新到的款式,您请看看;C.这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看;D.这种款式特别的适合您;E您的品尝真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您急躁选择总有一款适合您
3.柜台礼貌用语
(1)这是一件精致的礼品,我给你包装一下;
(2)这是您的发票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,感谢;
4.顾客走时的礼貌用语
(1)真圆满,这次没有您满足的货品,欢送下次再来;
(2)新货到了(指圈改好后),我们会立刻给您电话;
(3)这里是一份介绍珠宝学问和珠宝保养得小册子,送给您。
五、售中效劳
1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您选点什么,请任凭选择,有喜爱的可以试戴一下”
2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感兴趣的货品。表现为:A.走动时突然停住;B.眼睛盯紧某一款;C.询问新款或某一款;
3.展现推举
(1)轻拿轻放:可显示出的珍贵与导购的素养,也可以让顾客试戴时当心留意;
(2)观看顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;
(3)推举时要以顾客喜爱的款式为主,不能强行转变顾客的意愿这样很简单导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
做销售的工作规划篇3
时间过得好快,转瞬间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在2022年已经开头了,这时候得写一份2022年的个人工作规划了。新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年,也是我特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了本年度工作规划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标
上级下达的销售任务__万元,销售目标__万元,每个季度__万元。
二、规划拟定
1.年初拟定《珠宝年度销售规划》。
2.每月初拟定《珠宝月销售规划表》。
三、客户分类
依据接待的每一位客户进展细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进展全面分析。做到不同客户,实行不同的效劳。做到乘兴而来,满足而归。
四、实施措施
1.熟识珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特殊在业务方面。作为珠宝店一名店长,必需以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。
2.制订学习规划。学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、治理力量、都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3.在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。
4.在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及公布,客源的开发状况。做好业务工作。
做销售的工作规划篇4
今年将是我人生的转折点,对于公司支持自己竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的月工作规划,在此列出以下几点:
一、工作交接
在本工程做销售已有半年之久,积存了肯定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪效劳,移交给一名替代自己的新员工手里,赐予他熬炼的时机及稳定的客户资源链,已到达能够快速的上手接任自己的工作。
二、优秀销售员的认定及培育
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培育成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满足的业绩,以替代自己。望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分呈现自己的时机,我好观看出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多赐予支持。新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天留意观看他的工作状况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以到达公司的目的。
三、高效团队的建立
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态治理,制度治理,目标治理,现场治理等。自身总结出以下几点来做好团队治理工作:
1.营造积极进取团结向上的工作气氛主管不应当成为“全部的苦,全部的累,我都单独担当”的典型,主管越轻松,说明治理得越到位;奖罚清楚公正,对每个人要民主要公平,充分调动每个成员的积极性。在生活中,工程主管需要多关怀多照看同事,让大家都能感受到团队的暖和。
2.制定良好的规章制度工程主管虽然是规章制度的制定者或者监视者,但是更应当成为遵守规章制度的表率。假如工程主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?
3.建立明确共同的目标工程主管要给员工规划出一个好的进展远景和个人的进展规划,并使之与工程目标相协调。
做销售的工作规划篇5
一、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加3个以上的新客户。
2、做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是始终的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。
6、对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是的,你是独一无二的,拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成任务额,为公司制造更多利润。
做销售的工作规划篇6
一、对于销售工作的熟悉
1.市场分析,依据市场容量和个人力量,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作规划,制定出月规划和周规划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人准时跟进。
3.注意绩效治理,对绩效规划、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用一样的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新学问,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商,以备工程商需要时能准时作好工程协作,并可以和同行共享行业人脉和工程信息,到达多赢。
6.先友后单,与客户进展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和哄骗,同意客户的要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在工程实施中各项职能的顺当执行。
二、销售工作详细量化任务
1.制定出月规划和周规划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排访问客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在一样或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感兴趣的话题,并为客户供应针对性的解决方案。
3.从__网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的工程运作。
4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。
5.填写工程跟踪表,依据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6.前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并准时跟进和回访。
7.前期设计阶段主动争取参加工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标完毕,准时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前预备验收文档,验收完成后准时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,欢乐地工作
定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友情,更好的沟通。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间相互学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参与这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进展。
做销售的工作规划篇7
2022年是我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个布满挑战,机遇与压力并重的开头的一年。因此,为了我要调整工作心态、增加责任意识、效劳意识,充分熟悉并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮忙下,我逐步熟悉本部门的根本业务工作,也充分熟悉到自己目前各方面的缺乏,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作规划:
一、熟识公司的规章制度和根本业务工作
作为公司的一位员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,盼望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的规划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务学问,仔细学习公司得规章制度,与公司人员充分熟悉合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房状况;通过上网,电话,生疏人访问多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在其次季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的顶峰期,在对业务有了肯定了解熟识得状况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新参加的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的十一中秋双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的预备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步进展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我信任是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作,并依据市场变化准时调整我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!
二、制订学习规划
做房地产市场中介是需要依据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门治理等相关厂房的学问都是我要把握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、加强自己思想建立,增加全局意识、增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的力量减轻领导的压力。
做销售的工作规划篇8
为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,依据自身的实际状况,特做出详细的规划。
一、业务的精进
1、加强团体的力气
在团体中能够更好的发挥自身的力量,同时对提升个人素养具有更大的帮忙,在与同事们两个月的相处中,我发觉我和郝姗在性格上有许多的共同处,同时也有许多的不同,其中有很多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在详细的工作中可以帮忙我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、生疏工程
销售最重要的是对自己所从事工程的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本工程有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的消失,让我无法流利的答复顾客的提问,主要是对工程及相关房产学问的不够了解,在新年之后,对工程的学习,对房产学问的了解,是生疏工程的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比拟能够更好地加强对自己销售对象的信念,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开头,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成嘉奖下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中消失的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素养的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的一样,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的缺乏,所以提升自身就要从提升自己的销售力量开头。首先,书籍是活的学问的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,准时的充实自己,总结自己的实践阅历。其次,实践出真知,全部的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的汲取,提升自己,从根底的做起,重新对销售流程进展学习,在演练中对工程加深印象,同时对顾客关怀的合同条款进展熟读并学习。了解的法律法规学问。在与顾客的沟通中,不断的发觉问题,在团队的沟通中,解决问题,不断的提升自己。最终,在生活中专心的观看他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最终,感谢公司全部的领导和同事,由于我个人的进步离不开大家的帮忙和支持。2022年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和才智制造效益,让事业布满生气和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开头,迈向胜利!
做销售的工作规划篇9
2022年到来了,对于我而言,是布满压力的一年。要想做好房地产销售工作,得从多个方面入手,下面是本人的工作规划:
一、加强自身业务力量训练。在20_年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现销售任务打下坚实的基矗进展销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素养。确保自己在20_年的销售工作中始终保持昂扬的斗志、团结积极的工作热忱。
二、亲密关注国内经济及政策走向。在新的一年中,我将认真讨论国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策供应依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20_年的市场究竟会造成多大的影响,政府是否还会连续出台调控政策,应当如何应对以确保实现20_年的销售任务,是我必需关注和加以讨论的工作。
三、分析可售产品,制定销售规划、目标及执行方案。销售工作重点是公寓,我将认真分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的讨论,为不同的产品分别制定科学合理的销售规划和任务目标及具体的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,讨论实施切实有效的销售方法。我将结合自已的销售阅历及对可售产品的了解,认真分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进展统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务达成。我将按规划仔细执行销售方案,依据销售状况及市场变化准时调整销售规划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进展总结,对于突然变化的市场状况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题准时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务供应保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业学问做保障,我将在部门经理与同事的帮忙下,进展相关的专业学问培训,使销售工作到达销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
做销售的工作规划篇10
2022年,对于我来说是布满期盼的一年,通过以往的阅历,我信任在新的一年可以做的更好!下面是我个人2022年的工作规划:
一、加强数据总结分析
作为汽车销售参谋,必需对数据有极度的敏感性。由于,汽车销售参谋不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、访问客户的数量、电话营销的次数等。销售参谋要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、加强技能的总结分析
对汽车销售参谋来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售参谋在半年内都有一个质的进步,固然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教导,还包括公司的培训。
1.对于老客人,和固定客人,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系。
2.在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能相结合。
三、加强个人的综合力量
优秀的汽车销售参谋并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。由于销售参谋的详细工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等根本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。总之要对自身社会实践活动的回忆过程,又是思想熟悉提高。
四、增加提高销售流程
1.向顾客演示所销售的产品和效劳,包括试乘试驾,要微笑友好。
2.消退顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。
3.维持与顾客的良好关系,并准时更新顾客资料。
4.通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。
5.填写销售报告、表卡。
6.确保展厅和展车干净,参加制订销售活动、市场开发、促销规划所具备的力量素养。
7.能够与各部门建立良好的关系,特殊是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特殊关注这些部门的需求。
8.具有专业的仪表和积极、热忱的工作态度。
9.能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政治理和与顾客打交道效率的新方法。
做销售的工作规划篇11
长期以来,化装品德业因行业壁垒过低、产品同质化严峻等问题的影响造成行业竞争无序,区域品牌、游击品牌充满于市场,形成鱼目混珠、恶意竞争的局面。
据统计,在我国近4000家化装品企业中,走主流卖场销售路线、俗称“做终端”或“日化线”的厂商只占企业总数的15%左右,更多的企业采纳流通(包括深度分销)、专柜(包括店中店)、品牌专卖店、专业(美容院)线、专供大型百货或零售集团的OEM贴牌等通路和方式进展运作。除了百货店、超市和专营店业态以外,很多化装品销售的新型业态也都复兴、壮大、富强,目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然,企业选择销售通路有其历史的缘由,但在通路危机日益深重的今日,未雨绸缪已经不再是智者的沉着,而是企业必需面对的课题,通路维新迫在眉睫。
电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品名目等相关媒体了解商品信息,使用电话、网络订货,由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商,电视购物能为消费者供应价格更为实惠的商品。
以开播电视购物频道为主的现代电视购物(也叫做家庭购物)有别于传统的电视直销,它是一种新兴的商品销售方式,是一种全新的零售销售渠道和平台。根据电视购物的过程,主要可将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目,以消费者的需求为动身,寓购于教,播出方式采纳现场直播和录播的两种方式。
以电视台作为运营主体的购物频道,是产品销售的一个平台,是一个无店铺的“空中超市”。所卖商品也是日常生活中的必需品,如数码产品、化装品、家居用品等等。由于商品品种多、群众化贴近生活、厂家直销价格优待、信誉好品质有保证,因此,电视购物频道一开播就受到了广阔消费者的宠爱,两年来电视购物频道的进展也取得了可喜的成绩。
购物频道自诞生起,就将化装品等产品作为主要商品来推广,现代电视购物已经成为了化装品销售的新途径。
在家购物,渐成时尚随着经济高速进展,现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通常常让购物变得不那么乐趣盎然。但是或许大家都已经留意到,家庭购物正在悄然转变着这样的无奈。
世界一流的市场讨论公司TNS公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示,在电视家庭购物的全部品牌中,上海消费者对东方CJ家庭电视购物的品牌认知度是最高的,特殊是25~34岁的年轻女性消费者。,在电视购物频道开播较早的台湾地区,消费者可能不会花三、四十元台币在超市购置廉价的洗发水,他们宁愿花200元台币通过电视来购物。尽管产品的价格要高出几倍,但产品的质量安全消除了客户的疑虑,在质量牢靠、市场制度完善的前提下,台湾消费者更喜爱电视购物。
而在电视购物较为成熟的韩国,消费者通过购物频道来购置化装品已成为消费习惯和时尚。
据悉,韩国中年演员金英爱运行的黄土化装品企业真土园所推出的黄土美容香皂在TV购物电视中,不到2个小时就赚了17亿韩元。
6月22日韩国CJ电视购物中真土园推出的化装品产品赚了9亿韩元,之后29日,在GSTV购物电视中,通过2个小时的专题节目,一下子卖了2万6500份,收益到达了17亿韩元。这样在两周的节目当中一共赚了26亿韩元。
29日播出的购物节目中,一开头就有很多观众要预定黄土化装品,电话被打爆了,之后打电话的顾客越来越多,以至于在中途只好中断定单。
由于便利性和质量有保障,在家购物会越来越成为将来消费者选择的消费方式,电视购物也将会成为化装品销售的新通路。
品种繁多,价格廉价
电视购物节目主要是以家庭主妇为对象播放的。通过电视销售形式推销的商品五花八门。从内衣到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码家电,各类商品应有尽有。它本着“不求卖得多,东西肯定好”的原则,消费目标群体锁定25-45岁的白领女性,这就为化装品的销售供应了一个好的平台。
有业内人士猜测,在将来的几年中,国内电视购物中的商品将到达3000种。除了化装品和家庭生活用品外,从房子、汽车,到旅游券,都有可能在电视上消失。通常电视购物节目中所供应的商品都比市场销售的要廉价,由于它无需特地的店铺和固定的销售人员,较少的本钱自然能够供应较为低廉的价格。
由于化装品适合通过电视购物来销售,目前国内开播的电视购物频道都开设了美容化装品栏目,化装品的品种数量也都维持在几十个至上百个不等,价格通常比传统渠道要廉价,销售状况通过电视购物直播也较为抱负。在通过电视购物购置的商品中,比例最大的是化装品,占30%,其次是日用品、健身器材、电子产品、食品、首饰类。)
介绍具体,功能形象
电视购物,其实就是个大卖场,电视可以称得上是个货架,电视购物通过电视公布商品信息,利用电话联系送货上门,免费电话是沟通购置者和商家的桥梁,具有独特的营销风格。每次播出主持人都会邀请产品的厂家代表一同做节目,每种商品都从各个角度向消费者做具体介绍,其中还穿插现场模特的即兴表演,整个节目让人眼睛一亮。假如观众因故没有收看到,还可在网站上搜寻节目,进展在线收看,而且还有免费电话承受产品询问。在传统的化装品终端柜台,促销员不行能对每位顾客都花半个小时的时间演示讲解,而电视购物节目却可以做到。如今,品种少、价格高的“电视直销”已经成为历史,家庭电视购物开头引导的是价廉物美、品种齐全、操作便捷的购物新概念。
效劳周到,便利省心
现在因种.种缘由外出购物有困难的消费者常通过电视购物来解决自己的购物需要。电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式,社会上有一类消费层次的公众,他们在选购商品时,不太情愿花费大量的时间和精力逛商场,因此“电视推介,电话订货,店员送货”是这种运作模式得到了这局部人的欢送。消费者只要一个电话,就有人将你所订购的产品送货上门,大大提高了工作效率。由于电视购物缩短了生产和销售的中间环节,产品本钱更低,利润空间更大,这种模式也很受商家的喜爱。1Z+BJ.Z)u
年轻的白领消费者对于电视销售这种形式大体上持认同态度,认为它节省时间,价格也可以承受,特殊是通过电视上的讲解、演示将商品的功能、特征解释得清清晰楚,使消费者情愿通过电视销售去购置一些“去商店可能只是看看就放过去的商品”。
从一开头简洁的电视直销,到现在提出的家庭购物的理念,电视购物节目已摒弃了最初说教式的模式,而实行了一些生活化的场景,增加了互动式的参加环节,让电视购物也带上了消遣性的味道。
由于电视购物独有的媒体宣传和直观可信特性,许多产品正日益把电视购物作为其新的销售公布平台,电视购物不仅可以销售产品,同时还通过电视平台给商家做广告和宣传。虽然购物频道能够发挥广告效能,但电视购物频道的核心特质却不是在于其媒体特性,而是作为渠道商的存在。在美国、日本、韩国等国家,电视购物都是消费者购置商品的重要渠道。专家认为,随着现代人生活节奏的加快,电视购物将掀起继百货店、大卖场之后的第三次购物浪潮。越来越多的化装品厂商已开头把电视购物渠道作为渠道组合拳中的一种来操作,可以说现代电视购物是化装品销售的一个新途径。
做销售的工作规划篇12
本人在__年年度,业绩不是太幻想,固然这其中确定有很多缺乏和需要改善、完善的地方。今年,我将一如既往地根据公司的要求,在去年的工作根底上,本着“多沟通、多协调、进取主动、制造性地开展工作”的指导思想,发扬__创业精神,确立工作目标,全面开展__年度的工作。现制定工作划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要常常坚持联系,在有时间有条件的情景下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能相结合。
四、今年对
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