东北师范大学23春“行政管理”《管理学基础》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北师范大学23春“行政管理”《管理学基础》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.在以人为本的管理理念指导下，我们应加强的员工评价方式是()。A、员工自评B、他人评价C、领导评价2.1959年，沙因曾说过，领导“部分地是一种文化现象”。()A.错误B.正确3.组织文化理论认为，管理不仅是一门科学和技术，还是一种文化和艺术。()A.错误B.正确4.沟通速度慢是正式沟通的缺点之一。()A.错误B.正确5.在“责权利三角定理”中，()可以略小于职责。A.权限B.义务C.能力6.在事业部级，战略控制和战术控制是最重要的控制。()A.正确B.错误7.管理的教育方法的根本任务是()。A、充分发挥教育的作用B、提高人的思想政治素养C、适应和满足社会的需要，培养具有较高思想道德素质和科学文化素质，具有社会和组织所提倡的精神的组织成员8.成就需要理论认为，个人与环境之间存在某种关系从而产生需要。()A.正确B.错误9.领导是管理的一部分。()A.错误B.正确10.管理职能是指管理过程中各项活动的基本功能。()A、错误B、正确11.巴纳德认为组织是两个和两个以上的人有意识协调的活动或效能系统。()A、错误B、正确12.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至()。A、60-70%B、70-80%C、80-90%13.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。()A.错误B.正确14.沟通必须涉及两个或两个以上的人。()A.正确B.错误15.()是古代治生学方面最系统的文献。A.《史记·货殖列传》B.《齐民要术》C.《史记》第II卷一.综合考核(共15题)1.创新是人类社会改造自然、改造社会，推动经济与社会发展的实践活动。()A、错误B、正确2.任何激励行为都具有目的性。()A.正确B.错误3.案例：如果你是一名认真的长跑者，那么在20世纪60年代或70年代初，你只有一种合适的鞋可供选择阿迪达斯Adidas。阿迪达斯是德国的一家公司，是为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱。在1976年的蒙特利尔奥运会上，田径赛中有82的获奖者穿的是阿迪达斯牌运动鞋。阿迪达斯的优势在于试验。它使用新的材料和技术来生产更结实和更轻便的鞋。它采用袋鼠皮绷紧鞋边。四钉跑鞋和径赛鞋采用的是尼龙鞋底和可更换鞋钉。高质量、创新性和产品多样化，使阿迪达斯在20世纪70年代中支配了这一领城的国际竞争。20世纪70年代，蓬勃兴起的健康运动使阿迪达斯公司感到吃惊。一瞬间上百万以前不好运动的人们对体育锻炼产生了兴趣。成长最快的健康运动细分市场是慢跑。据估计，到1980年有2500万3000万美国人加入了慢跑运动，还有1000万人是为了休闲而穿跑鞋。尽管如此，为了保护其在竞技市场中的统治地位，阿迪达斯并没有大规模地进入慢跑市场。20世纪70年代出现了一大批竞争者，如美洲狮Puma、布鲁克斯Brmks、新布兰斯NewBallance和虎牌Tiger。但有一家公司比其余更富有进取性和创新性，那就是耐克Nike。由前俄勒冈大学的一位长跑运动员创办的耐克公司，在1972年俄勒冈的尤金举行的奥林匹克选拔赛中首次亮像。穿着新耐克鞋的马拉松运动员获得了第四至第七名，而穿阿迪达斯鞋的参赛者在那次比赛中占据了前三名。耐克的大突破出自1975年的“夹心饼干鞋底”方案。它的鞋底上的橡胶钉比市场上出售的其他鞋更富有弹性。夹心饼干鞋底的流行及旅游鞋市场的快速膨胀，使耐克公司1976年的销售额达到1400万美元。而在1972年仅为200万美元，自此耐克公司的销售额飞速上涨。今天，耐克公司的年销售额超过了35亿美元，并成为行业的领导者，占有运动鞋市场26的份额。耐克公司的成功源于它强调的两点(1)研究和技术改进;(2)风格式样的多样化。公司有将近100名雇员从事研究和开发工作。它的一些研究和开发活动包括人体运动高速摄影分析，对300个运动员进行的试穿测验，以及对新的和改进的鞋及材料的不断的试验和研究。在营销中，耐克公司为消费者提供了最大范围的选择。它吸引了各种各样的运动员，并向消费者传递出最完美的旅游鞋制造商形象。到20世纪80年代初，慢跑运动达到高峰时，阿迪达斯已成了市场中的“落伍者”。竞争对手推出了更多的创新产品，更多的品种，并且成功地扩展到了其他运动市场。例如，耐克公司的产品已经统治了篮球和年轻人市场，运动鞋已进入了时装时代。试回答以下问题1、耐克公司的管理当局制定了什么决策使它如此成功2、到20世纪90年代初，阿迪达斯的不良决策如何导致了市场份额的极大减少这些决策怎么使得阿迪达斯的市场份额在90年代初降到了可怜的地步，不确定性在其中扮演了什么角色吗?正确答案：1、合理的决策应该具备明确的目标、切实的可行性、可靠的保证、符合经济原则、应变的能力。耐克选择了新兴的市场，靠创新的技术适应多变的市场。这些都保证了耐克决策的成功。而阿迪达斯没有对新兴市场做出反应，决策没有变化。2、不确定性是决策中的重要影响因素，多数情况下只能估计未来时间是否发生的可能程度，即可能发生的概率。阿迪达斯制定了不良的决策，对市场的不确定性估计错误造成了整个经营的失误。4.尊重的需要是人类最原始的基本需要，它是推动人们行动的最强大的动力。()A、错误B、正确5.工作的难度应该比承担工作的人平时表现的能力小些，使其有紧迫感，完成后有成就感。()A.正确B.错误6.战略目标是组织长期稳定发展的保证。()A.错误B.正确7.下面哪个是组织文化的显性内容()A.组织精神B.组织规章C.管理哲学8.管理学中的“二八定律”说明了计划工作的效率性。()A、错误B、正确9.巴纳德所认为的组织要素有()。A.共同目标B.协作意愿C.以上都是10.控制原则是控制的最基本的原则。()A.正确B.错误11.依据计划的不同表现形式，可以把计划分为高层计划、中层计划和低层计划。()A.错误B.正确12.复杂人假设是20世纪60年代由沙因经过长期研究提出来的。()A.正确B.错误13.目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。()A、错误B、正确14.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是()A.日本B.德国C.法国15.工作设计时要尽可能地使工作特征与要求适合员工个人特征，使员工能在工作中发挥最大的潜力。()A.错误B.正确第III卷一.综合考核(共15题)1.正强化的刺激物不仅仅包含物质刺激，还包括精神奖励。()A.错误B.正确2.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。()A.正确B.错误3.公平理论是在1965年发表的《在社会交换中的不公平》一书中提出的。()A、错误B、正确4.创新是人们在偶然的机会巧遇了还没有发现的规律。()A、错误B、正确5.美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%;否则，生产管理效率仅提高()。A.5%B.6%C.7%6.复杂人假设是20世纪60年代由沙因经过长期研究提出来的。()A.错误B.正确7.美国著名管理学家熊彼得曾说：“不创新，毋宁死。”()A.错误B.正确8.某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的，当时许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明()。A.一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意B.选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C.在许多情况下，市场机遇可能比利润更为重要9.美国经济学家()在其名著《经济发展理论》中说，“生产意味着把我们所能支配的原材料和力量组合起来”，而创新就是建立一种新的生产函数，实现生产要素和生产手段的“新组合”。A、约瑟夫·熊彼特B、理查德·R·纳尔逊C、彼得·F·德鲁克10.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于()A.科研部门B.学校C.军队11.“蝴蝶效应”是系统整体性的生动概括。()A、错误B、正确12.1961年，()经过长期研究，提出了领导系统模式。A.菲德勒B.利克特C.詹德13.美国心理学家亚当斯(Adanms)于1967年提出了()。A.激励需求理论B.公平理论C.强化理论14.管理经验学派又叫经理学派，它以向资本主义大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。()A、错误B、正确15.组织文化由物质文化、制度文化和精神文化三个层次构成，而以共同价值观为核心的制度文化是组织文化的灵魂。()A.错误B.正确第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：B3.参考答案：B4.参考答案：B5.参考答案：C6.参考答案：B7.参考答案：C8.参考答案：A9.参考答案：B10.参考答案：B11.参考答案：B12.参考答案：C13.参考答案：A14.参考答案：A15.参考答案：A第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：A4.参考答案：A5.参考答案：B6.参考答案：B7.参考答案：