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文档简介

企业卓越管理——ISO9000获证后提高管理有效性的途径:

六西格玛管理企业卓越管理ISO9001:2000质量管理原则管理的有效性六西格玛管理企业卓越管理ISO9001:2000质量管理原则管理的有效性六西格玛管理1伪9顺8摩7虑年臂I畜S寨O飘发奋布都第扇一阵版兵I司S辈O友9拆0翅0愚0算系霉列痛标璃准总至律今典,纸全卡世批界趣通户过置I趟S胀O述9奋0旨0拉0竭质锤量弱体信系狠认德证灾的窑企奶业鸣已杯达忆4端2沫万汗家雾,孙我杯国核4挎.用7饿万杯多碍家粗。中国意大利日本韩国西班牙捷克I级S泉O象9围0巾0凯1鼓:黎2布0滤0待0企收业东卓负越育管惭理I责S毅O样9蛇0杆0棒1盐:顾2罪0型0疗0质糕量计管惠理洽原曲则管穷理箭的眨有郊效迷性六曾西性格禽玛缺管辱理质发量胜管少理泊原铅则1暑.循背士景吓及露意走义由培单塞纯艇合懂格晋评拨定铸目箩标陡趋急向熊提搂升禽管烛理保水妙平八票项攻质段量阵管扮理带原盛则耗是浴质址量穷管袭理谜实鉴践竖经录验抛和凑知违识湖的抢总遥结桃,蓬是店质革量贿管兼理爱的孝最靠基拼本链、炼最越通肾用兼的楼一醋般车性使规仅律孤,椅质冲量崖管盘理龙的底理数论画基有础体肺现卖当阔今增世扛界爪质纷量喝管形理结发孟展废趋撒势2倒.腥八击项凳质早量暗管亮理漠原驾则:(眠1袖)撑以替顾店客通为前关剑注梯焦轰点(局2岔)逮领直导是作萄用(袍3非)纯全野员舰参因与(印4沿)博过争程芬方涂法(挨5缓)波管半理能的巩系撕统膏方阿法(兴6偿)掏持库续帝改底进(腊7呈)蜻基坑于铅事塘实瞧的嗽决颤策石方丹法(敲8企)绢互加利贤的德供碎方堂关稼系质量管理体系持续改进管理职责资源管理测量、分析改进满意度顾客需求顾客产品服务产品和/或服务实现输入输出企砖业毙卓昨越始管挺理I桶S朵O怕9扮0险0候1描:羞2亲0良0矩0质聪量冬管莲理羞原眠则管震理列的橡有泉效拜性六瞧西摧格证玛衰管馅理管星理食的帮有蚕效蜡性I必S磁0态9蜓0眼0胖4质过量童管先理衔体被系跟业韵绩杏改蚀进尼指阀南I璃S境O治/镰T有R虎1减0狡0沫1感4质唱量乘经箩济待性街管画理S妖I绳X鉴S吓I毁G哲M灿A六铸西川格株玛逆管凶理传番统毛的旅“可质坏量朗岛均”T馋h擦e绕T奶r瓦a奔d其i箩t聪i远o都n贼a踢l她“掉Q晒u雀a仿l熄i侧t想y蛮I终s忘l叫a繁n勤d馒”

销售

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产品开发服底务时间质量策划020400质量改进质量控制的原区劣质成本质量控制新区经验教训开始操作偶发峰值质量控制(操作中)长期浪费6易S桥I板G欺M昼A企泊业女卓岁越吼管鲜理I辨S哭O甚9批0能0叼1午:史2潜0呆0摊0质齿量跳管糖理遵原丈则管充理乞的灭有足效浅性六为西钳格血玛分管掠理W勉H蕉Y为夸什渣么梦做W楚H瞧A达T什乱么择是W猛H员O由个谁慨做W夜H井E嗓N何县时却做W渣H坑E篮R窝E哪惠里笋做H当O弹W如怕何础做S汽i加x钓S失i创g屠m涉a六氏西梁格鄙玛姓管屯理背镰景蓄:群G心E逗成禽功环之转路六怖西教格板玛裁基初本暑概浴念六康西炒格禁玛座基戒本量原烦理六补西匹格悄玛裕管谣理段途誓径六过西篮格粉玛插管嚷理摊团舒队六刃西劣格补玛设管残理深程晨序六宵西藏格专玛黄管堵理背洞景殿:湿G棉E问成艺功评之谦路六颤西茫格秩玛千基偷本费概膝念六物西贞格背玛灯基棵本蕉原握理六砖西冒格取玛斧管舱理示途拜径六痛西引格骡玛卷管纽奉理绑团太队六窗西执格诊玛谁管械理晕程确序六女西舒格晒玛森管蓬理1掠.吸背洗景周:岗G遗E阁成掏功冈之述路2舒0盒世野纪弹9煌0垃年仇代蓝后枝期余,条美重国邪等班欧挖美印发散达辞国狼家姿掀烛起岂“六矿西渔格秩玛热”钩:依哄质工量激取急得砌效很益成恼为借许御多富世岗界情级忍企货业坟的圈质貌量碑经寺营幸理办念全扮员扯广拌泛壳参财与M宣o魔t叉o哄r稍o苦l耳a狼—浇6尤S狸I臂G和M督A事的遍摇碍篮销钟售乎额获增敞长5倍孤,统利税润舰每樱年洽增鹅加2价0顾%;通场过谁实习施糖6振S冤I年G踪蝶M驳A钞所待带胁来次的慎收坐益游累禽计肾达2买2汪B绳i快l峰l偏i粥o色n;股稿票万价州格卧平厕均迅每浓年栋上音涨2辱1吼.拆3青%;获澡得概了龄美申国替和凳日窜本圣国划家扛质蝇量代奖吉;R钥o镜b差e到r熟t陵W狡.贴G质a哄l作v哗i猎n1唤9抚8誓74瓶.泡21趋9粮9艇75寄.残5Q灿u乞a庆l旋i狗t叉y守i葵s懒o染u吩r叹J芒o抛b蓝,刘C植u帆s洞t志o稳m耍e剖r抖S宜a差t歼i像s工f骨a催c问t柴i众o鉴n盖i缸s已o卡u耻r耳D贺u野t鼻y蔬,堂C芒u环s帆t畜o夜m滋e谱r南L得o储y钓a暴l势t碰y朝i层s落o保u粉r世F拜u踢t轰u吉r职e趁.-慢-肝-肾P喂h据i斗l碎o涨s陶o汪p跑h眉y意o曾f叨M逮o怨t志o尾r辽o盯l煤a+=墓S命u哑c纯c坚e供s佛s方衫法摩恋托争罗恭拉摔成毁为帜第蓬一拦家杯引境入后6奶S昌I途G遗M倘A腔理银念云的框美秋国阔公驾司乞。嫁那普是殃在驳2革0任世说纪添8猜0恒年存代拴末律9紧0跟年幼代让初伟。林其辅结针果纷是陪发完人贩深呈省秀的出:保摩决托炼罗赌拉淘的埋产山品引次数品孩率照大冲幅牧度隶降采低牌,重从固4矛.芳2滑σ福提界高丧5顺.领5谋σ晒,休节庄约缩慧了违2滩2挂亿男美昼元久。取联梯合馒信原号循公坊司姻和冷得延克柜萨尊斯管仪摇器量公巾司共也匹采系用破了堂6军S纱I王G傅M沿A源计停划贿。1萍.孤背镇景虎:厌G残E那成佛功求之肚路1知.农背隐景饱:姓G木E漂成放功基之边路全美球私企第业喇市耐值罚排裕在采第晋一琴的饭G贯E督公链司足C蚊E杯O码J吸a惨c餐k老W犯e辱l集c否h委:“S划I剪X膝S币I滚G界M舍A减已丝式经疮像或野喷火性一贩样兆燃冬遍董整枪个界公贯司港,杆而王且鼻正县在皇改氧造乐我射们嚷所饺做赞的士一绳切”1夺9粒9屋5廊年也4但月烧,接H踩o袋n倒e脱y样w必e踪蝶l华l糟公惰司爆的雨董区事映长恨L失a都r精r雪y叔B嘱o桶s驳s到i触d斗y肉,委为起W龟e轰l恢c工h央提炮供徒了淋思虹想持火瘦花链。硬(牛B像o标s众s逼i宵d买y砍1华9申9怠4局年脖开低始泥在龟联温合洗信瞎号配公夏司偶推秋行柿他刺自翠己凳的慕6厕S处I俘G款M窃A朵计宴划肃)解。他室告顺诉素W宣e沈l梳c裂h乞关贵于插这颗一踏概系念烂的何想疼法鼓:征“J日a司c骂k控,匹这猜不粱是择纸笋上出谈汇兵剑,绢这蝴是足真绩正西的慨实汁战池方热案逐。扮”1确.压背鸡景傻:赴G腿E择成叼功槐之言路到乌了逐1佛9桂9卸5型年子秋缝天策,你W评e僚l扇c锈h闭准衡备眠进捷一余步结推送动贞6峰S槽I槽G胳M倦A峡行象动好。益他然决著心社全筑力掉以垂赴眼,胸整甚个寨公金司华都耀将斑参挨与笼进咏来殃。晃经白过加耳蛛闻叶目彻睹静,穗他驴确胶信勤改筒进浊质妄量笔可称以背成步为侍一蹲项促突秤破解性火的牌经倚营同策凝略铃,忙可侨以境将位通马用臣电司气洋塑不造乘成互为滩全梢球计最北具插竞留争沸实她力神的乳企即业或。1挤.虚背柳景极:耽G优E桑成帽功征之拘路给著通资用择的瘦信炎心口是掀航歇空络公增司坟,逝任用何戴低牵于技6塞σ优水征平眉的震环帜节凭都箩会缸使辆航席空服公蓄司冈无胀法跌经忌营递—傻—亮因些为雷那嘴将拔意勺味甘着筒飞迁机己失脏事喘和善生起命钓损灵失溜。因粗此葱,氏一钟点栗儿喂也艳不品奇疯怪雅—叮—吸航壶空隶公洽司戚一缝向称视璃6对S善I渣G伯M胳A抽理泉念觉为布生孙命臂(昨尽斑管锅没留有忘提辜出买6牵S渣I是G受M杨A染管贷理狡)某,落他熔们妈的蜻安柴全烤记锈录些显束示殿为帝每诞百企万仗次伴操香作弟失总误担率规低画于熊0此.寇5修(垫0葱.挠4减3虑p迟p绵m吉)输;偷这哨使鉴他删们夜的然质影量柳水育平佩超低越椒了译7渔σ扶,微这撞才千是衣安阵全永。1懒.伍背去景污:胖G见E膝成钞功搞之齐路当捷然绳,镰他俭们翠的挂行着李井托些运另操廊作叙又瓶是爸另播外籍一禁回侮事结了火。御这轻方下面啊的叔失减误苗率悼大婆致违在俗每选百努万秆次壮3定5威0常0茄0柳到恒5肝0烛0锁0旺0护的狗范犹围柿内顶,台与狱其霜他铁公译司扮的婚质兔量刚水拒平必持糟平条。1纸.嘴背当景训:克G瓣E牧成瓶功邪之旅路1嫌.筋为氏客规户肯传迟送页账芒单2遣.著制惠作染白轧炽辉灯某的丝式基浅座3鬼.旗审值批租申帐请姿卡4掏.个安椒装丽涡呈轮把机5汽.党贷柏款6究S为I孔G昼M怨A溉质喘量眨行昌动两刚你刚银启怀动良时径,脉通兄用询电书气倦把运着宏眼殿点镜放并在焦减招少看那泽些茎造蜘成络公辆司牧成匹本储过震大拍的秧时搜间蛮浪凳费肤和鞠无五效辞劳伞动傻来傅节仙约和公腹司倾费滤用密方工面因:1况.谜背扰景驳:否G筹E捷成剩功筹之屯路市裹场荐占兽有锦率照的灯提睛高顾蛮客加回陡头磨率待的羞增凉加成及本强降油低缺辣陷泰率渔降担低产收品哨开古发驾加吊快企百业拼文锡化亦改惰善G勒E6脏S倚I甜G卖M让A专成副果1殃.炭背唉景俩:捐G份E糊成址功庆之房诚路实仓施六忍西鼓格冲玛诊的犬理圾由M雕o瓜n毙e桥y经忍济C引u确s早t抵o拔m凳e米r模s腰a倘t衬i隆s挣f畜a管c助t执i低o鲜n顾区客盟满越意Q垄u贡a注l玩i晚t挖y质疏量I瞎m隔p万a它c朽t旦o蒙n连e己m衡p盏l犁o辜y脊e盏e循s对仍雇娃员华影夏响G抓r柜o合w创t沈h增佣长C稳o馋m物p凝e捷t浩i茧t每i晨v抬e此a斑d搭v评a者n喜t蔑a功g饰e威s竞子争稻的蹈优服势“隐H荣i疗d跳d牵e馅n搭F推a母c腊t伐o铁r鸦y揪”住E言x落p明l咬o庄i校t巡寿a肠t服i汤o羊nS旧I柔G释M肢A水垒平沾与什收白入泡的丛关纲系R使e惩l寄a块t拍i杂o恒n铁s陈h稀i情p测b箩e吩t匀w茅e沙e旷n爆S剑I标G抗M稠A匪l警e估v娃e望l看a概n栏d吼i阅n但c腐o玩m黑i灯n偶gs暖i升g廉m陵a水牧平顾贪客禾看彩到片的泉通肌用鸦电漂气冤的所贡希献通谊用明电裕气跃看坚到著的扰通浩用腹电扫气爷的铸贡毒献(仗1唉)浩通彼用适电掘气涉完谊全柏履涌行巩了展合哗同界义阶务A欢B(贪2牌)削顾鸽客售看迎到穗的猛由粥其明业酸绩进表规现魔决至定A馅C谁里在缠推肚行忙6批S捕I刷G畏M育A崭管舍理1展9甜8惭71暮9宪8纵8犯~忘1剩9隐9疼51眼9捐9惧71缎9蛇9犹9轮~鸟2嫩0阻0罪2AlliedSignal?A松n留d跃m资o给r姜e军o管n域t待h谱e郊w沾a斯y背恨景铃:恳G各E野成盾功涂之馅路六盾西弹格施玛露基化本磨概叨念六鄙西磁格完玛旧基旧本估原品理六袜西美格载玛劫管油理敲途可径六拼西清格给玛钢管束理展团瘦队六锤西吐格山玛掘管迫理肠程线序六板西姥格哄玛架管腹理2范.恰六挎西户格汗玛孝基赔本亏概钩念2对.途1质书量熟的香含狸义品扩質人蕉:拌顾线客众人限:比员拼工人漏:撕供僻方斤碌斤挡计医较斤锹-哥-隔-孕顾偿客斤巴-昏-耀-皆企柏业貝括-帅-绪-书经开济质贿量产品特性避免缺陷顾客想要的6σ水平6SIGMA质量产品特性满足顾客要求无缺陷使企业成本最低2匹.砍2六倡西的格管玛质扫量6泪S敏I眨G勿M层A案质国量息水泊平婆意伤味确着踢什者么“储σ斯(漠S碑I南G马M眯A篇)悬一蜻个残反泼映以数部据逼特轰性什的曲希轰腊研字徐母饼,笼已凤从书单申纯锡的遣含惰义宜“绘标虏准悼差先”否,逮被帆赋慎予舱更仅新除的辞内就容悦。6别S塞I悉G颈M恼A诊质中量块意耻味虹着凤差联错好率凑为者百慨万席分倡之大3撕.翁4董(迈即牙3佣.运4认p股p害m西)昨。2烫.哄2六招西咽格凝玛质缸量从疫统比计坛意偷义边上钞讲叙,罚一慨个茶过亩程遇具唱有网6性σ取能小力绩意祥味巧着咸过慨程卡平直均致值扇与宏其企规衣格浮上得下摄限辛线那的处距告离篇为贼6物倍重标警准须差势,论此龟时堤过仗程哗波旧动则减稀小隐,盈每取1司0继0瞎万跟仅场有某3阵.述4努落江入象规孟格迹限度以忆外伤。因劫此肚,汗作丹为撇一泼种需衡掌量梯标偿准培,迈σ雅的订倍逃数便越遥大盆,裕质底量葱就涛越晌好得。2洋.虹2六错西炮格胆玛质慨量2怕.横6词S磨I歪G赔M井A熟质滔量2里.负3县D赖P丸U赠和灿D烘P艳M翁O如庆果秤要卸使猜用台D婶P斑U两和串D订P销M坟O漂等久指翼标倚,房诚首葬先旁需文要绘了状解典一喉些臣简没单应的络概袜念贤:单颂元(达U奥n晚i这t差)种:锣过揪程衬加梨工湖过谢的胡对腐象司,辽或押传倦递股给护顾菜客足的捉产劈燕品烘及纪服秤务文。缺粪陷(伞差陷错存D耀e拢f盲e满c痰t搭)拘:球产穷品冬(版服洞务岸)伯没丧有教满此足马顾暗客兴的县需萌求藏或永规牲格包标鬼准框。缺牌陷张对控象(污D虎e绸f鸭e农c颈t棋)帐:柄包漠含盼缺惹陷忠的著单跨元幻玉。缺勒陷抛机见会:妈出稠现警缺染陷股和廉差占错冻的围可咏能饱次恭数。2括.俘6肥S鞭I丝式G粉M网A组质崭量在爬确允定盼缺际陷啄机社会商数票时刮可探以采分缓三破步糕:①朴列援出侍可盯能谨的夏缺垄陷乐类畜型乱的鲜清耽单②洲判作定判哪今一还种耍缺运陷灯是懂顾受客地特韵别瞎关鱼心循的袍真丽实年发匙生龄的赌缺用陷③最用弦其是他圆标枪准挽来拴复财核吗产巩生帅缺腊陷族机言会服的包数富目2至.袜6添S侵I怖G攻M油A肠质句量单弃元情产仿品劳缺沃陷舟率(读D教P羞U注D脖e柜f松e封c纤t语s若P躁e扮r葬U奇n梅i喝t芝)反暂映兄了健各脆种让类育型努的多缺轿陷裙在演抽东取河的最全若体神样窗本秀中迷所绵占卡的小平来均虾比茫率尽。公蛮式阻:D尤P调U远=例弱制盆造察1夜0仓0祖块标电明路嫁板注中凭,躁其成中茧5垮块棵未碎能平通蛋过温最立终卵检新验滤则给:穿单附元乔:琴电倒路脖板紫;炮单纠元球产拥品岩数热:士1艇0饼0赛块迅,缺拖陷兽数贷:晋5坝块D薄P涨U秋=恒0拆.念0暑52它.既6恐S畅I必G锋M冰A时质争量机砌会佳缺个陷拆数(底D张P朋O够D吊e早f倦e作c秩t排s方P邮e容r沉O愤p洪p第o派r叮t获u惕n孕i霜t务y钩)每间次规机沉会吴中溜出遥现毕缺木陷阅的似概春率死,税表醒示致了械每耕个停样韵本绢量扯中缺脸陷体数芬占杂全祸部绘机房诚会顺数刃的飞比吊例痛。公劝式握:倍D冒P度O释=假最定炒这吧1傍0棵0逼块栗电叮路亲板凳中踪蝶,盾每践一踏个县电叛路昌板治都亭含夹有倦1欧0渴0谈个亲缺匹陷赚机会谜,禁若羡在构制瞒造母这纹1裤0群0菊个雷电迁路辅板球时骂共旺发积现遗2科1太个弦缺灯陷碍。2浙.平6姻S照I捉G壤M盖A是质扛量百萄万创机吨会鬼缺究陷光数(坝D观P眨M刮O杨,蕉D粘e钢f章e帖c捷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