电站新能源场站电力监控系统信息安全应急预案

电站新能源场站电力监控系统信息安全应急预案

3.1应急组织3.1.1应急指挥部：负责制定应急预案、组织演练、指挥应急处置等工作。3.1.2应急小组：根据应急预案，负责应急处置工作。3.2职责3.2.1应急指挥部负责：（1）制定应急预案；（2）组织应急演练；（3）指挥应急处置；（4）向上级报告应急情况。3.2.2应急小组负责：（1）按照应急预案，及时处置突发事件；（2）制定应急处置方案；（3）向应急指挥部汇报处置情况。4.应急预案4.1应急响应流程4.1.1Ⅰ级突发事件应急响应流程（1）应急小组接到报警后，立即启动应急预案；（2）应急小组对事件进行初步分析，并采取相应措施；（3）应急指挥部召开紧急会议，研究应对措施；（4）应急小组根据应急处置方案，对事件进行处置；（5）应急指挥部向上级报告处置情况。4.1.2Ⅱ级突发事件应急响应流程（1）应急小组接到报警后，立即启动应急预案；（2）应急小组对事件进行全面分析，并采取相应措施；（3）应急指挥部召开紧急会议，研究应对措施；（4）应急小组根据应急处置方案，对事件进行全面处置；（5）应急指挥部向上级报告处置情况。4.2应急处置方案4.2.1Ⅰ级突发事件应急处置方案（1）隔离病毒、木马等恶意代码；（2）升级杀毒软件，并对系统进行全面扫描；（3）检查网络设备，排除异常设备；（4）加强网络安全防护，限制不必要的网络访问；（5）完善系统日志记录和监控机制。4.2.2Ⅱ级突发事件应急处置方案（1）隔离病毒、木马等恶意代码；（2）升级杀毒软件，并对系统进行全面扫描；（3）检查网络设备，排除异常设备；（4）加强网络安全防护，限制不必要的网络访问；（5）完善系统日志记录和监控机制；（6）采取备份措施，恢复数据；（7）对系统进行全面检查和修复，确保系统稳定运行。5.应急演练为确保应急预案的正确性和有效性，应急指挥部应定期组织应急演练，检验应急预案的可行性。演练应包括Ⅰ级和Ⅱ级突发事件的应急响应流程，演练结果应及时总结和反馈，完善应急预案。3.1按照《工作预案》的规定，技术支持工作组（即自动化通信组）由自动化主管副主任、自动化班长和全处人员组成；信通中心则由主管副总经理、经理和相关专责人组成。山东应急组织结构图如下所示：3.2技术支持工作组在监控系统应急工作中的主要职责包括：3.2.1执行应急指挥部下达的应急指令和任务；3.2.2及时向应急指挥部报告应急处置过程中的重大问题；3.2.3协调有关部门和单位，在应急处置过程中发挥协调作用；3.2.4负责电力监控系统应急处置的具体指挥，包括制定有关计划、措施和预案等；3.2.5汇总、整理和上报电力监控系统突发事件和严重故障应急处置的有关信息。4.应急处置4.1应急处置程序应急处置程序的流程如下：4.1.1应急启动4.1.1.1自动化值班员在发现电力监控系统安全防护突发事件和严重故障，或接到调度台故障通知后，应立即进行故障处理，并及时报告专责人和值长，通知生产经理；4.1.1.2值长应对电力监控系统发生突发事件和严重故障进行处理，并向生产经理汇报；4.1.1.3生产经理指挥对电力监控系统突发事件和严重故障进行处理，并根据事件性质和影响程度向省公司领导和调度汇报；4.1.1.4应急指挥部根据故障发生和发展情况，启动山东电网电力监控系统安全防护应急处置机制；技术支持工作组按照《工作预案》迅速开展应急处置工作，其他工作组根据需要做好应急配合。4.2应急处置措施4.2.1当电力监控系统安全防护发生突发事件和严重故障后，自动化各专责人员应立即赶赴自动化机房，按分工检查各自负责的系统和设备，在技术支持工作组的统一组织和协调下，按照相应处置子方案（见附录）进行故障处理，并做好事件记录和汇报工作。4.2.2网络计算机感染病毒4.2.2.1如果发现计算机感染病毒，应立即断开本机网络，利用杀毒软件对主机进行全面扫描和病毒查杀，针对操作系统漏洞为系统打补丁，故障排除后恢复网络连接。在为系统打补丁之前，需要作好系统备份工作。如果病毒查杀软件不能彻底清除病毒，可以采取物理格式化硬盘，重新安装操作系统和应用软件的方法来彻底清除。对网络上的其他计算机也要进行全面检查，安装必要的操作系统补丁，做好系统加固工作。4.2.2.2在发现计算机网络病毒爆发时，应该首先断开爆发区域的横向和纵向网络，以防止病毒继续传播。接着，立即启用网络实时监视工具对网络流量进行分析，并使用实时抓包工具检查网络报文、查看安全产品日志、检查系统进程和服务等。通过综合分析各种数据，可以找到病毒源、波及范围和病毒类型。然后，将受感染的所有计算机断开网络，清除病毒并进行系统加固。4.2.3黑客入侵后，应该立即切断黑客入侵通道，隔离故障点与数据网络的连接，并清除计算机系统内的黑客软件。对遭到破坏的操作系统、数据库和网页进行恢复，并对重要的计算机系统、网络设备进行全面系统加固，以消除安全漏洞。4.2.4调度数据网与其他网络互联时，应通过现场检查和专用网络探测工具相结合的方式，发现并立即进行物理清除。如果因底层传输通道被未经逻辑隔离的复用造成网络互联，应对调度数据网络的传输层进行改造，使之运行在经过逻辑隔离的安全传输通道上。同时，通过安全检查或专业工具发现未经安全检查的网络设备和计算机接入调度数据网络时，应及时切断并排除。通过封闭不使用的物理端口和加强网络设备物理安全，可以避免此类事件的发生。4.2.5在电力监控系统发生突发事件和严重故障短时不能恢复时，应按照《工作预案》规定启动备用调度，以保证电网调度日常工作的正常运行。4.2.6事件紧急处理结束后，应立即完成事件记录与分析工作。事件记录包括：关于应急处理的会议记录、故障发生、发展和处理过程、调度自动化系统的信息记录、抢修工作记录等。通过综合分析事件发生原因、损失危害程度及处置措施等，可以排除存在的安全漏洞和隐患，对计算机系统和网络进行安全加固，并及时修订完善应急处置方案。4.2.7在电力监控系统发生突发事件和严重故障、处置结束后的8小时内，相关专责人应该做好突发事件和故障信息的原始数据拷贝，存入事故档案。4.3应急结束时，当设备和系统已基本恢复正常运行30分钟时，应急工作结束。4.3.2应急指挥部应当向技术支持工作组和参与应急支援的相关单位宣布解除应急状态，恢复正常生产工作秩序。4.4事件报告4.4.1当电力监控系统发生下列情况引起突发事件时，故障单位应立即按照《汇报规定》、《工作预案》等相关要求向上级调度机构报告：(1)大面积病毒爆发，且快速扩散事件；(2)对主要网站、应用系统和关键设备等的大规模攻击和非法入侵；(3)涉及国家或公司利益的电网信息泄密事件；(4)其他影响公司信息系统的突发事件。4.4.2报告分为紧急报告和详细汇报。紧急报告是指故障发生后，向上级调度机构口头汇报故障的简要情况；详细汇报是指在完成故障处理后，以书面形式向上级调度机构提交的详细报告。4.4.3事件报告的内容要求：（1）报告要求简洁、清楚、准确。（2）报告的内容主要包括故障发生的时间、地点、故障影响范围和发生原因等。4.4.4应急指挥部应指定专人将应急处置情况及时向集团公司应急领导小组报告，并受集团公司应急领导小组委托进行信息披露。4.4.5事件报告可以通过电话或信息平台实现，书面报告需要有单位盖章，通过传真或电子邮件实现。5.注意事项为了在发生电力监控系统安全防护突发事件和严重故障后，能够及时启动并顺利实施应急处置方案，应