2023年同等学力申请硕士学位工商管理学科综合水平考试题库

2023年同等学力申请硕士学位工商管理学科综合水平考试题库卷I一.历年考点试题黑钻版(共50题)1.某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期需求水平和时间的一种需求状况是指______。A.下降需求B.不规则需求C.充分需求D.过量需求2.非正式组织3.简述个人在组织中学习的特点。4.管理就是决策，这是______的观点。A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.巴纳德5.在下列评价指标中，属于非贴现现金流量指标的是______。A.利润指数B.平均报酬率C.内部报酬率D.净现值6.试述巴纳德管理职能思想与管理过程学派管理职能思想的区别与联系。7.简述职能部门战略与企业总体战略的区别。8.决定企业效率的首要因素是______。A.经营范围B.资源配置C.竞争优势D.协同作用9.理财主体假设10.如何在股利支付中对股票进行分割?11.以下反映资金的盈利能力指标是______。A.销售净利率B.利息周转倍数C.净资产收益率D.普通股每股盈余12.长期借款的优点不包括______。A.筹资速度快B.借款成本高C.借款弹性大D.可以发挥财务杠杆作用13.品牌扩展14.简述影响消费者行为的主要因素。15.货币的时间价值16.低机会、低威胁的业务被称为______。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务17.推销观念和市场营销观念有哪些不同?18.下面哪个不属于企业资产的大类?______A.有形资产B.无形资产C.核心竞争力D.组织能力19.企业在对渠道方案评估时，其标准包括______。A.经济性B.控制性C.合理性D.适应性E.公平性20.企业顾客关系管理的主要功能包括______。A.顾客的获取B.顾客的开发C.顾客的规模D.顾客的保持E.顾客的分布21.企业核心能力22.企业给那些当场付清货款的顾客以一定的减价，被称为______。A.数量折扣B.功能折扣C.现金折扣D.季节折扣23.平衡计分卡24.在产品发展的成熟阶段与饱和阶段里，销售量如果不到行业领先销售量5%的企业，不适宜采取的战略是______。A.重点集中战略B.联合或兼并战略C.出售战略D.市场集中战略25.下列各项中，各类项目投资都会发生的现金流出是______。A.建设投资B.固定资产投资C.无形资产投资D.流动资金投资26.论述战略联盟的特征。27.某公司经营风险较大，准备采取系列措施降低经营杠杆程度。下列措施中，无法达到这一目的的是______。A.降低利息费用B.降低固定成本水平C.降低变动成本D.提高产品销售单价28.制度规范的种类有______。A.企业基本制度B.管理制度C.业务规范D.技术规范E.条例29.战略联盟30.简述股利分配政策的内容。31.论述技术授权的各种类型。32.推销观念和市场营销观念有哪些不同?33.差异化竞争战略的优势有______。A.能持续降低成本B.建立品牌忠诚C.增加销售量D.保持较高的售价E.优化资本结构34.决策者对未来的情况不能完全确定，但未来情况出现的可能性——概率的具体分布是已知或可以估计的，这种情况下的决策称为______。A.确定性决策B.风险性决策C.不确定性决策D.无风险决策35.简述企业筹资管理的基本原则。36.与顾客建立长期合作关系是______的核心内容。A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销37.波士顿矩阵分析的原理是通过______来划分企业的经营业务的。A.行业平均利润、市场占有率B.行业生产效率、相对市场占有率C.销售额增长、企业年度收入D.市场增长率、市场占有率38.有利于企业保持最优资本结构，使加权平均资本成本最低的股利政策是______。A.剩余股利政策B.固定股利政策C.固定股利支付率股利政策D.低正常股利加额外股利政策39.优先股因为有固定的股利又无到期日，所以优先股利可以看作______。A.普通年金B.永续年金C.延期年金D.即付年金40.企业的财务管理工作不是漫无边际的，而应限制在每一个经济上和经营上具有独立性的组织之内，这是指财务管理的______。A.有效市场假设B.资金增值假设C.理财主体假设D.持续经营假设41.宏观政策的变动造成的股市风险应该属于______。A.系统性风险B.非系统性风险C.有偿风险D.可分散风险42.剩余股利政策43.根据消费者对某种产品的使用率对消费者市场的细分是指______。A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分44.生产链上相邻阶段的两个企业进行的合并是______。A.横向并购B.混合并购C.纵向并购D.杠杆并购45.在直接标价法下，如果一定数额的外国货币比以前换得较多的本国货币，则说明______。A.外汇汇率升高，本国货币币值下降B.外汇汇率下降，本国货币币值下降C.外汇汇率升高，本国货币币值上升D.外汇汇率下降，本国货币币值上升46.年金按付款方式分类，不包括______。A.延期年金B.后付年金C.即付年金D.无限年金47.程序化决策48.简述股票回购的含义和动机。49.激励50.简述分散产业竞争的特点及选择的战略。卷I参考答案一.历年考点试题黑钻版1.参考答案：C[考点]市场营销管理的任务[解析]A项，下降需求是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。B项，不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。C项，充分需求是指某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。D项，过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。2.参考答案：非正式组织，是指两个或两个以上的无意识体系化、类型化了的多种心理因素的系统。3.参考答案：学习过程包括个体和组织两个层次。学习主要是一种个人性质的活动，作为主体和基础的，是个人(个体)的学习过程，个人在组织中学习的特点如下：

(1)个人的学习过程是在行为过程中的学习，即在组织实践中学习。组织中的学习过程不同于学校的学习，它是一种经历、经验、技能和见识的学习。

(2)学习的模仿性质。个体的学习往往最初是一种模仿过程。模仿的对象，主要是周围环境中其他人的行为。模仿学习的范围可能是操作方法，或者是思考方式和注意的焦点，也可能是其他方面。

(3)个体学习具有稳定化、定型化的倾向。经过一定时期学习过程的积累，个体会形成某种类型的知识结构和观点、思维方式。4.参考答案：C[难易度]容易

[解析]A．泰罗最根本的贡献，是在管理实践和管理问题研究中利用观察、记录、调查、实验等手段的近代分析科学方法，成为名副其实的“科学管理之父”。B．法约尔在其代表作《工业管理与一般管理》中提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大影响，成为所谓管理过程学派的理论基础。C．以西蒙为代表的决策理论学派强调决策的重要性，并把“决策人”作为一种独立的管理模式。D．巴纳德开创的组织管理理论研究，揭示了管理过程的基本原理。巴纳德被誉为近代管理理论的奠基人。5.参考答案：B[考点]非贴现现金流量的评价指标[解析]非贴现现金流量指标是指不考虑时间价值的各种指标。这类指标主要有：①投资回收期，即回收初始投资所需要的时间，一般以年为单位，是一种运用很久、很广的投资决策指标。②平均报酬率，即平均投资报酬率，是投资项目寿命周期内平均的年投资报酬率。利润指数、内部报酬率和净现值是贴现现金流量的指标。6.参考答案：(1)巴纳德管理职能思想和管理过程学派管理职能思想的区别表现在：

①两者对于管理职能的划分角度不同

管理过程学派关于管理职能的划分，是从对管理的过程的分析中提炼出来的，而巴纳德是以自己的组织理论为基础来开展管理职能的分析的。

管理过程学派认为，管理理论应该同管理人员所执行的管理职能，也就是管理人员所从事的工作联系起来。他们认为，无论组织的性质多么不同(如经济组织、政府组织、宗教组织和军事组织等)，组织所处的环境有多么不同，但管理人员所从事的管理职能却是相同的，管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。因此，管理过程学派把管理的职能作为研究的对象，他们先把管理的工作划分为若干职能，然后对这些职能进行研究，阐明每项职能的性质、特点和重要性，论述实现这些职能的原则和方法。管理过程学派认为，应用这种方法就可以把管理工作的主要方面加以理论概括并有助于建立起系统的管理理论，用以指导管理的实践。

巴纳德则是以自己的组织理论为基础来展开管理职能分析的，首创性的提出正式组织的三要素理论，认为管理的职能作用就是要把组织的三要素联系起来，同组织的生存发展联系起来，这实际上是在从组织的要素来分析管理的职能。

②两者对于管理职能的表述方式不同

管理过程学派继承了法约尔开创的管理职能、管理过程思想，将管理职能概括为计划、组织、人员配备、领导、控制五大职能。而巴纳德基于组织三要素的理论和组织平衡理论，提出的管理主要职能包括：a．组织目标的设定和转化；b．确立和维持信息沟通系统；c．确保必要的活动；d．领导。

(2)巴纳德管理职能思想和管理过程学派管理职能思想的最大联系在于：两者管理职能基本内容是相同的。两种管理职能思想，尽管在划分角度、表述方式上不同，但基本内容都包括计划与控制、组织、制度规范、人员配备、激励、领导等各项职能和过程。7.参考答案：职能部门战略与企业总体战略的区别：

(1)期限短。职能部门战略用于确定和协调企业的短期活动，期限较短，一般在1年左右。

(2)具体性强。企业主要职能部门的战略要比企业总体战略更为具体。总体战略为企业指出一般性的战略方向，而职能战略则为负责完成年度目标的管理人员提供具体的指导，使他们知道如何实现年度目标。同时，具体的职能战略还可以增强职能部门管理人员实施战略的能力。

(3)职权与参与不同。企业高层管理人员负责制定企业的长期目标和总体战略。职能部门的管理人员在总部的授权下，负责制定年度目标和部门战略。职能部门管理人员参与制定职能战略，可以更自觉地实现本部门的年度目标，执行职能战略所需要进行的工作，增强实施战略的责任心。职能部门战略应在研究开发、生产作业、市场营销、财务会计和人力资源管理的职能部门中制定。各职能部门的主要任务不同，关键变量也不同；即使在同一职能部门里，关键变量的重要性也因其经营条件不同而有所变化，难以归纳出一般性的职能层战略。8.参考答案：D[考点]企业战略的构成要素[解析]企业战略一般由经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用四个要素构成。其中，协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果，是决定企业效率的首要因素，并在企业各种特殊能力与产品和市场之间形成与发展。正值的协同作用会大幅度地增加企业的效率，反之则相反。9.参考答案：理财主体假设是指企业的财务管理工作不是漫无边际的，而应限制在每一个经济上和经营上具有独立性的组织之内。它明确了财务管理工作的空间范围。理财主体应具备以下特点：①理财主体必须有独立的经济利益；②理财主体必须有独立的经营权和财权；③理财主体一定是法律实体，但法律实体并不一定是理财主体。理财主体假设为正确建立财务管理目标、科学划分权责关系奠定了理论基础。10.参考答案：股票分割是指将面额较高的股票分割为面额较低的股票的行为。

股票分割可以将原来的一股股票分割为若干股新的股票。就会计而言，股票分割对公司的权益资本账户不产生任何影响，但会使公司股票面值降低、股票数量增加。由于股票分割会导致公司股本规模扩大，因此，如果公司的市盈率不变，股票分割后股票的价格也将会下降。

实行股票分割的最主要动机往往是降低股票价格，并进而实现以下两个目的：第一，增强股票的流动性。如前所述，公司的股票价格有一个合理的区间。如果股票价格过高，不利于股票交易活动。通过股票分割活动，可以使公司股票更广泛地分散到股东手中，增强股票的流动性。第二，为发行新股做准备。股票价格过高会使许多潜在的股东不敢轻易对公司股票进行投资。在新股发行之前，利用股票分割降低股票价格，有利于提高股票的可转让性，促进新股票的发行。11.参考答案：C[考点]企业盈利能力指标

[解析]盈利能力是指企业赚取利润的能力。与资金有关的盈利能力指标有投资报酬率、所有者权益报酬率(又称净资产收益率、股东权益报酬率、权益资本报酬率)。A项，与销售收入有关的盈利能力指标有销售毛利率、销售净利率。D项，与股票数量或股票价格有关的盈利能力指标有普通股每股盈余、普通股每股股利和市盈率。而B项，利息周转倍数属于偿债能力指标。12.参考答案：B[难易度]容易

[解析]长期借款筹资的优点：(1)筹资速度较快。与发行股票、债券相比，长期借款筹资不需要经过证券发行前的准备、印刷等程序，一般所需的时间较短，程序较为简单，可以迅速获得资金。(2)借款成本较低。利用长期借款筹资，利息可以在税前支付，可以减少公司实际负担的利息费用，因此，比股票筹资的成本要低得多；与债券相比，借款利率通常低于债券利率；此外，由于借款是公司和银行之间直接商定的，所以可以大大降低交易成本。(3)借款弹性大。在借款前，公司根据当时资本的需要与银行直接商定贷款的时间、数量和条件。在借款期间，若公司财务状况发生某些变化，也可以与银行进行再协商，变更借款条件。因此，借款筹资对公司具有较大的灵活性。(4)可以发挥财务杠杆作用。无论公司的盈利多少，银行只收取固定的利息，而更多的收益则为借款公司所拥有。13.参考答案：品牌扩展策略是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、香味和式样等。企业采取这种策略，可以节省宣传介绍新产品的费用，使新产品能迅速地、顺利地打入市场。14.参考答案：消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。

(1)文化因素。文化、亚文化和社会阶层等文化因素，对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素，每一种文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小的亚文化群体，如民族群体、宗教群体、种族群体、地理区域群体等。在一切人类社会中，还都存在着社会层次。它们是按等级排列的，每一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。

(2)社会因素。消费者购买行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。一个人在其一生中会加入许多群体，如家庭、俱乐部及其他各种组织。每个人在各个群体中的位置可用角色和地位来确定。每一个角色都将在某种程度上影响其购买行为。每一角色都伴随着一种地位，这一地位反映了社会对他或她的总评价。而地位标志又随着不同阶层和地理区域而有所变化。

(3)个人因素。消费者购买决策也受其个人特性的影响，特别是受其年龄所处的家庭生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响。生活方式是一个人在世界上所表现的有关其活动、兴趣和看法的生活模式。个性是一个人所特有的心理特征，它导致一个人对其所处环境的相对一致和持续不断的反应。

(4)心理因素。消费者购买行为要受动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。动机是一种升华到足够强度的需要，它能够及时引导人们去探求满足需要的目标。15.参考答案：货币的时间价值，是指扣除风险报酬和通货膨胀贴水后的真实报酬率。16.参考答案：C[难易度]容易

[解析]企业在分析市场营销环境时，企业的最高管理层可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来加以分析、评价。环境威胁矩阵图的纵列代表“出现威胁的可能性”，横排代表“潜在的严重性”，表示盈利减少的程度。市场机会矩阵图的纵列代表“成功的可能性”，横排代表“潜在的吸引力”，表示潜在的盈利能力。通过上述因素来分析和评价企业所经营的业务，可能会出现四种不同的结果：(1)理想业务，即高机会和低威胁的业务；(2)冒险业务，即高机会和高威胁的业务；(3)成熟业务，即低机会和低威胁的业务；(4)困难业务，即低机会和高威胁的业务。17.参考答案：推销观念认为消费者通常对购买产品具有抗衡心理，一般不会足量购买某一企业产品，所以必须加大推销和促销力度，以刺激消费者大量购买本企业产品；市场营销观念是以客户需求和欲望为导向的哲学，是消费主权论在企业营销管理中的体现。推销观念和市场营销观念可以通过以下四点来区别：

(1)出发点不同：推销观念以卖主需要为出发点，市场营销观念是以制造、传送产品以及与最终消费产品有关的事物来满足顾客需要。

(2)营销的重点不同：推销观念以产品为重点，而市场营销观念是以顾客需要为重点。

(3)营销手段不同：推销观念认为消费者通常对购买产品具有抗衡心理，不会足量购买产品，所以必须加大推销和促销力度。市场营销观念认为必须致力于顾客服务和顾客满意度，其手段主要以整合营销为主。

(4)营销的目的不同：推销观念是通过增加销售量来实现利润的增长。而市场营销观念是通过提升顾客的满意度来实现利润的增长。18.参考答案：C[难易度]中度

[解析]企业的资源可以概括分成三大类：有形资产、无形资产和组织能力。有形资产是企业运营过程中必要的资源，是最容易判别的，也是唯一可以在企业的资产负债表中清楚体现的资源。它包括房地产、生产设备、原材料等；无形资产，包括公司的声誉、品牌、文化、专利和商标以及工作中累积的知识和技术；组织能力，是所有资产、人员与组织投入产出过程的一种复杂的结合，包含了一组反映效率和效果的能力。19.参考答案：ABD[难易度]中度

[解析]企业对分销渠道交替方案评估的标准。20.参考答案：ABD[难易度]中度

[解析]顾客关系管理，包括各种营销理念、战略和策略，如根据顾客行为方式的变化安排分销渠道，借助顾客数据来规划和实施分销、促销和服务战略等。其主要功能集中在三个方面：①顾客的获取；②顾客的开发；③顾客的保持。21.参考答案：企业核心能力是指在企业重要性竞争的经营活动中，能够做得比竞争对手更好的能力。22.参考答案：C[难易度]中度

[解析]现金折扣，是企业给那些当场付清货款的顾客的一种减价；数量折扣，这种折扣是企业给那些大量购买某种产品的顾客的一种减价，以鼓励顾客购买更多的货物；功能折扣是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能(如推销、储存、服务)；季节折扣，这种价格折扣是企业给那些购买过季商品或服务的顾客的一种减价，使企业的生产和销售在一年四季保持相对稳定。23.参考答案：平衡计分卡是指一种绩效体系评价模式，不适用于战略制定，也不是流程改造的工具，反映的是一种平衡，这种平衡可从四个角度去审视自身的业绩：学习与成长、内部经营流程、客户、财务。24.参考答案：D[难易度]容易

[解析]在产品发展的成熟阶段与饱和阶段里，销售量不到行业领先销售量5%的企业，不适宜采取市场集中战略，在这种条件下可采取：重点集中战略、联合或兼并战略、出售战略、撤退战略。25.参考答案：B[考点]固定资产投资[解析]各类项目投资都会发生的现金流出是固定资产投资，建设投资包括固定资产投资、无形资产投资。26.参考答案：战略联盟是两个或两个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业，为达到共同占有市场、共同使用资源的战略目标，通过协议、契约而形成的优势互补、资源共享、风险共担的一种松散型的合作模式。其特征如下：

(1)组织的松散性，战略联盟主要是契约式的或联结起来的，因此合作各方之间的关系十分松散，兼具了市场机制与行政管理的特点，合作各方主要通过协商的方式解决各种问题。

(2)行为的战略性，战略联盟是各企业在追求长期竞争优势的过程中为达到阶段性企业目标而与其他企业结盟，通过相互交换互补性资源形成合力优势，共同对付强大的竞争者。

(3)合作的平等性，企业为了实现自己的战略目标，与其他企业在利益共享的基础上形成一种优势互补、分工协作的松散式网络化联盟。

(4)范围的广泛性，如联合技术开发、合作生产与后勤供应、分销协议、合资经营等。

(5)管理的复杂性，由于合作联盟的企业文化不同、管理风格不同，所以在联盟实施管理时也相对比较复杂。27.参考答案：A[难易度]中度

[解析]由于存在固定生产成本而造成的息税前利润变动率大于销售额变动率的现象，叫经营杠杆或营业杠杆。经营杠杆体现在对固定生产成本的利用；由于固定利息费用和优先股股利的存在，使普通股每股收益的变动幅度大于息税前利润变动幅度的现象，叫作财务杠杆。财务杠杆体现在对成本固定的债务资本和优先股资本的利用。28.参考答案：ABCD[考点]制度规范的种类[解析]制度规范，是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为，确定办事方法，规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称。制度规范没有严格的界限，可以用多种标识进行分类，依照制度规范涉及的层次和约束的内容，可分为五大类：①企业基本制度；②管理制度；③业务规范；④技术规范；⑤个人行为规范。29.参考答案：战略联盟是指由两个或两个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业(或特定事业和职业部门)，为达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。战略联盟的特征有：①组织的松散性；②行为的战略性；③合作的平等性；④范围的广泛性；⑤管理的复杂性。30.参考答案：公司分配股利时，一般必须遵循的股利分配政策如下：

(1)剩余股利政策，即在保证公司最佳资本结构的前提下，税后利润首先用来满足公司投资的需求，有剩余时才用于股利分配的股利政策。

(2)固定股利或稳定增长的股利政策，即每年发放固定的股利或者每年增加固定数量的股利。

(3)固定股利支付率股利政策，即每年从净利润中按固定的股利支付率发放股利。

(4)低正常股利加额外股利政策，即每期都支付稳定的但相对较低的股利额，当公司盈利较多时，再根据实际情况发放额外股利。31.参考答案：技术授权是指技术许可企业通过签订合同的方式，向技术受许可企业提供所必需的专利、商标或专有技术的使用权以及产品的制造权和销售权。根据使用技术的地域范围和使用权的大小，技术授权可分为以下几种类型：

(1)独占许可，许可方允许受许可方在合同的有效期内和规定的地域内，对所许可的技术享有独占的使用权。许可方不得在该地区使用该项转让技术制造与销售产品，更不得将该项技术转让给第三方。

(2)排他许可，许可方允许受许可方在规定的地域内和一定的条件下使用该项转让技术制造与销售产品的权利。但许可方仍保留在该地区内使用该项转让技术制造与销售产品的权利。

(3)普通许可，受许可方在合同的有效期内，在规定的地域内享有使用该项转让技术制造与销售产品的权利。但许可方仍保留在该地区内合作该项转让技术以及将该项技术转移给第三者的权利。

(4)分许可，受许可方有权在规定的地域内，将其所获得的技术合作权转售给第三者。

(5)交叉许可，交易双方以各自拥有的技术进行互惠交换，双方的权利可以是独占，也可以是非独占的。32.参考答案：推销观念认为消费者通常对购买产品具有抗衡心理，一般不会足量购买某一企业产品，所以必须加大推销和促销力度，以刺激消费者大量购买本企业产品；市场营销观念是以客户需求和欲望为导向的哲学，是消费主权论在企业营销管理中的体现。推销观念和市场营销观念可以通过以下四点来区别：

(1)出发点不同：推销观念以卖主需要为出发点，市场营销观念是以制造、传送产品以及与最终消费产品有关的事物来满足顾客需要。

(2)营销的重点不同：推销观念以产品为重点，而市场营销观念是以顾客需要为重点。

(3)营销手段不同：推销观念认为消费者通常对购买产品具有抗衡心理，不会足量购买产品，所以必须加大推销和促销力度。市场营销观念认为必须致力于顾客服务和顾客满意度，其手段主要以整合营销为主。

(4)营销的目的不同：推销观念是通过增加销售量来实现利润的增长。而市场营销观念是通过提升顾客的满意度来实现利润的增长。33.参考答案：BCD[难易度]中度

[解析]差异化战略带来的竞争优势：保持较高的售价，增加销售量，建立品牌忠诚。34.参考答案：B[难易度]容易

[解析]企业的风险是客观存在的，按风险的程度，可以把企业财务决策分为三种类型：(1)决策者对未来的情况是完全确定的或已知的决策，称为确定性决策；(2)决策者对未来的情况不能完全确定，但它们出现的可能性(即概率)的具体分布是已知的或可以估计的，称为风险性决策；(3)决策者对未来的情况不仅不能完全确定，而且对其可能出现的概率也不清楚，称为不确定性决策。35.参考答案：企业筹资是指企业根据其生产经营活动对资金需求数量的要求，通过金融机构和金融市场，采取适当的方式，获取所需资金的一种行为。企业筹资的基本原则：

(1)分析科研生产经营情况，合理预测资金需要。

(2)合理安排资金的筹集时间，适时取得所需资金。

(3)了解筹资渠道和资金市场，认真选择资金来源。

(4)研究各种筹资方式，选择最佳资金结构。36.参考答案：A[难易度]容易

[解析]在关系市场营销情况下，企业与顾客保持广泛、密切的联系，价格不再是最主要的竞争手段，竞争者很难破坏企业与顾客的关系。关系市场营销强调顾客忠诚度，认为保持老顾客比吸引新顾客更重要。企业的回头客比率越高，市场营销费用越低。更应着眼于长远利益，因而保持并发展与顾客的长期关系是关系市场营销的重要内容。关系市场营销的最终结果，将为企业带来一种独特的资产，即市场营销网络。37.参考答案：D[考点]波士顿矩阵的基本概念

[解析]波士顿矩阵的原理是将企业所有产品从市场增长率和市场占有率的角度进行再组合，出现四种不同性质的产品类型，而相对应的是不同的产品发展前景：①销售增长率和市场占有率“双高”的产品群(明星类产品)；②销售增长率和市场占有“双低”的产品群(瘦狗类产品)；③销售增长率高、市场占有率低的产品群(问题类产品)；④销售增长率低、市场占有率高的产品群(现金牛类产品)。38.参考答案：A[难易度]容易

[解析]剩余股利政策就是在保证公司最佳资本结构的前提下，税后利润首先用来满足公司投资的需求，有剩余时才用于股利分配的股利政策。有利于企业保持最优资本结构，使加权平均资本成本最低。39.参考答案：B[难易度]容易

[解析]后付年金是指每期期末有等额收付款项的年金。在现实经济生活中这种年金最为常见，故称为普通年金。先付年金是指在一定时期内，各期期初等额的系列收付款项。延期年金是指在最初若干期没有收付款项的情况下，后面若干期有等额的系列收付款项。永续年金是指无限期支付的年金。西方有些债券为无期债券，这些债券的利息可以视为永续年金，优先股因为有固定的股利而又无到期日，所以，优先股股利可以看作永续年金。40.参考答案：C[考点]理财主体假设[解析]理财主体假设是指企业的财务管理工作不是漫无边际的，而应限制在每一个经济上和经营上具有独立性的组织之内。它明确了财务管理工作的空间范围。这一假设将一个主体的理财活动同另外一个主体的理财活动相区分。41.参考答案：A[难易度]中度

[解析]系统性风险又称不可分散风险或市场风险，指的是由于某些因素，给市场上所有的证券都带来经济损失的可能性。如宏观经济状况的变化、国家税法的变化、国家财政政策和货币政策变化、世界能源状况的改变都会使股票收益发生变动。这些风险影响到所有的证券，因此，不能通过证券组合分散掉。换句话说，即使投资者持有的是经过适当分散的证券组合，也将遭受这种风险。因此，对投资者来说，这种风险是无法消除的，故称为不可分散风险。42.参考答案：剩余股利政策是指在保证公司最佳资本结构的前提下，税后利润首先用来满足公司投资的需求，有剩余时才用于股利分配的股利政策。实行剩余股利政策，一般应按以下步骤来决定股利的分配额：①根据选定的最佳投资方案，确定投资所需的资金数额；②按照公司的目标资本结构，确定投资需要增加的股东权益资本的数额；③税后利润首先用于满足投资需要所增加的股东权益资本的数额；④将满足投资需要后的剩余部分用于向股东分配股利。43.参考答案：D[难易度]中度

[解析]市场细分要依据一定的细分变量来进行。消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量四类。(1)地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者市场。(2)人口细分，就是企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场。(3)心理细分，就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。从上面的事例可看出，消费者的欲望、需要和购买行为，不仅受人口变量影响，而且受心理变量影响，所以还要进行心理细分。(4)行为细分，就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。44.参考答案：C[难易度]中度

[解析]A．横向并购是指两个或两个以上生产和销售相同或相似产品公司之间的并购行为。如两家航空公司的并购、两家石油公司的结合等。B．混合并购是指一个企业对那些与自己生产的产品不同性质和种类的企业进行的并购行为，其中目标公司与并购