关于对员工分层分级管理效能提升的调查研究

关于对员工分层分级管理效能提升的调查研究平江天岳大道营业部1.您现有的岗位能激发您的业务开拓激情，全情投入客户服务当中去。以上描述是否符合？（）[单选题]*○完全符合○基本符合○完全不符合○其他_________________2.您对自身发展的规划是？[单选题]*○有3-5年的发展规划○有5年以上的发展规划○还没有明确规划，干着看吧○其他_________________3.您当前的最大压力与烦恼是？[单选题]*○工作压力○经济压力○找不到理想的伴侣○赡养父母、子女教育○个人价值没有充分实现○其他_________________4.您认为工作上成功的最主要标志是？[单选题]*○职务晋升○薪酬提高○专业能力提升○领导、同事认可○获得荣誉○客户称赞○其他_________________5.您现在的工作状态是？[单选题]*○游刃有余，轻松完成，还可以承担更多任务○任务和能力相当，较好完成任务，工作相对饱和○工作较累，压力较大，需要加班才能完成○任务超出个人能力，疲于应付○对工作提不起兴趣，消极应付○其他_________________6.针对公司进行员工分层分级管理、“我的职级我做主”的战略方针是否支持？[单选题]*○非常支持○不支持○不关心○其他_________________7.高净值客户面拜的频率？[单选题]*○一周一次○两周一次○一个月一次○半年一次○电话沟通，不面拜○其他_________________8.今年考核方案中，你觉得最难的项目是？[单选题]*○高净值、大C客户的开拓○金融产品保有的提升○私募销售与定制○全业务链收入的提升○其他_________________9.您现在跟客户沟通过程中，客户反馈最多的问题是？[单选题]*○账户亏损太多，不想继续配置○外部券商或者平台产品更丰富、手续费更低○不愿意深入沟通○对产品配置有一定需求○其他_________________10.您认为提高工作效能的方式有哪些？[单选题]*○利用加班时间○多参加培训○优秀经验的分享交流○良好的工作氛围○其他_________________11.您希望部门开展团建的次数？[单选题]*○两周一次○一个月一次○半年一次○不喜欢○其他_________________12.您对公司宏观战略、总体目标、发展规划的了解程度是？[单选题]*○非常清楚○基本了解，能说出大概○知道一些，但没有明确概念○专注本职工作，不太了解总体情况○完全不清楚○其他_________________13.您对公司文化的感受是？[单选题]*○清楚并认同公司文化○认同公司文化，但具体说不上来是什么○完全不清楚公司文化是什么○其他_________________14.您平时读书学习的时间为？[单选题]*○平均每天2个小时以上○平均每天1-2个小时○平均每天1个小时以内○想起来就学习，想不起来就不学习○没有其他时间学习○其他_________________15.在业务开展过程中，您希望公司提供什么服务与支持？[单选题]*○开展针对性的培训○多开展客户沙龙活动○提供交流学习的机会○其他_________________16.目前阶段，业务开展中遇到的困难主要是？[多选题]*□客户关系经营的能力与深度不够□客户出现亏损，复购配置较难□个人分析与配置能力不足□金融产品配置服务同质化□其他_________________17.目前阶段，您最需要得到哪些维度的培训赋能支持？[多选题]*□高净值客户服务能力提升□金融产品体系化知识学习□资产配置方法与实战运用□公司各系统平台熟练运用□机构业务学习与实践运用□其他_________________18.在业务快速成长的阶段，您最关注以下哪些方面的赋能？[多选题]*□引入高净值、大C客户、引进资产方面的赋能□涨乐、聊TA等平台功能及服务亮点□特定客户（亏损、隐形流失等）服务□公司研究资讯渠道、解读及转化□产品管理人路演、市场及策略介绍等□机构业务服务案例与业务达成□其他_________________19.您最喜欢什么类型的培训形式？[多选题]*□业务知识专题学习□业务优秀员工经验交流□业务场景化学习与实战演练□业务客户服务学习□其他_________________20.您最希望党组织帮助解决的问题是？[多选题]*□加强专项培训，提高业务能力□安排挂职任职，优先推荐使用□开展集体活动，扩大交际交流□搞好文体活动，丰富业余生活□解决个人困难，维护个人权益