乔安云监控说明书

一、下载安装乔安云监控手机端App（1）应用商店搜索：根据手机类型前往苹果APPStore或在各大应用市场（应用宝）搜索乔安云监控并安装；（2）网站下载：前往下载并安装二、添加摄像机1、账户注册、登录（1）登录：输入已有账号及密码登录，也可微信授权登录。（2）注册：点击“快速注册”,可通过手机号（现已开通的国家/地区）邮箱（未开通手机号的用户建议使用邮箱注册，请使用真实邮箱号以便日后找回密码）注册新账户。册新账户。2、使用“快速联网”添加新设备

iOS手机与安卓手机添加流程略有不同，请您根据手机型号查看添加方式。iOS手机添加新设备（1）第一步：准备设备。请先将手机连接到路由器2.4GWiFi，点击有看头APP“设备列表”页面右上角的"+”。然后将设备连接电源，听到设备语音提示"等待连接"并发出”dudu”声后选择“快速联网”，按照APP提示开始添加过程。•••-dVIRGIN罕4空1PM•••-dVIRGIN罕4空1PM1：22%口<选择联网方式诒抿锯设备语音提示或说明书逍择合适的联网方式有线连接利思我的不知追如何选择？请拐描机身上旳二维码诒抿锯设备语音提示或说明书逍择合适的联网方式有线连接利思我的注：若设备连接电源后始终未发出语音提示，可先将设备复位（长按Reset键直到听到复位成功），复位键（Reset）可能在设备的背部或者底部。

（2）第二步：连接设备。按照APP提示点击“去连接AP热点”，进入手机设置页面。根据您的设备ID一般在背部或底部的标签上）选择设备的AP热点（一般为GW_AP_XXXXX）。连接成功后，点击通知栏的提示回到APP中，等待设备继续连接WiFi。连接成功时，可听到设备提示“设备已上线”，点击听到提示按键进入下一步①①A①①①①G①G5G①话①詈①咎①G2.4G-ALL将手机WiFi连接到飞巩'_加x>;："下午吃：02第二步连接网络103^■<设芒①①A①①①①G①G5G①话①詈①咎①G2.4G-ALL将手机WiFi连接到飞巩'_加x>;："下午吃：02第二步连接网络103^■<设芒无讎局逐用』GW_AP_XXXXXX卫時①GW_IPCj4214894a专①<3W_IPC_4J52656O■&①规在现在赶察点击这里返回APP吧4J•①roupG2AGNVR9ca3a90WI-FIGW_AP_安全世椎用（3）第三步：配置设备。WiFi连接成功后自动进行设备配置过程，APP中动态显示配置的进程。配置成功后即可设备命名。点击确定，回到设备列表时弹窗提示添加成功！

<客JT车库花因确定’亶？■:我.勺谗备观昔上堆注IfM绅龙说莆B838S54応里第三歩配昼设备常用•・・■■VIRGINW22%<客JT车库花因确定’亶？■:我.勺谗备观昔上堆注IfM绅龙说莆B838S54応里第三歩配昼设备常用•・・■■VIRGINW22%CZ?设备正在连接网络井讲行设若住携过程1-2^^,诂您梢等Gi9I•••■o◎上午勺-EE门钳卧室第二歩配爲设留店里+■•■•;VIRGIN9设备列表窘厅巻斤暂直看我的设富+■•■•;VIRGIN9设备列表窘厅巻斤暂直看我的设富分車给亲茨安卓手机添加新设备（1）第一步：准备设备请先将手机连接到路由器2.4GWiFi，点击有看头APP“设备列表”页面右上角的"+”。然后将设备连接电源，听到设备语音提示"等待连接"并发出”dudu”声后选择“快速联网”，按照APP提示开始添加过程。智能联机11选择我1<O□•••coVIRGIN令设备列衷原击亠智能联机11选择我1<O□•••coVIRGIN令设备列衷原击亠诲报把设番论音提示戎说阴书选样舎造的栄刚方忒中国暮动呵％|||歯®:茁下12（2）第二步：连接设备。根据您的设备ID（—般在背部或底部的标签上）在列表中选择对应的AP热点（—般为GW_AP_XXXXX）,等待设备连接WiFi。连接成功时，可听到设备提示“设备已上线”，点击听到提示按键进入下—步。

（3）第三步：配置设备。WiFi连接成功后自动进行设备配置过程，APP中动态显示配置的进程。配置成功后即可设备命名。点击确定，回到设备列表时弹窗提示添加成功！京京ED亜口中午t2M5无魔务空色3D中牛忆Q2第三步配管设备设备正在连接画络井进行盪首垃癢过程1乜号神，诂梢洋第三步配置设备B88BS64店里常用客厅□嘗卧室橫适世库辛库花园店里三、分享设备经过以上步骤的设备“添加成功”后，你可以使用该设备的分享功能，将设备的镜头画面分享给亲友观看。你可以点击成功弹窗中的“分享给亲友”，或者点击设备右上角的分享图标。然后选择您需要的方式（输入账号、面对面、微信3种方式分享）完成分享。査右我的设备［客厅容厅VIRGIN寻|容厅容厅容…査右我的设备［客厅容厅VIRGIN寻|容厅容厅容…gP1M设备列表四、其他添加方式■有线连接优点：相比于WiFi,网络质量更稳定，指令和视频传输效果更有保障。条件：①设备有网线接口；②自备足够长的网线连接路由器与设备。操作：（1）先将手机连接到路由器的WiFi，设备连接电源后，将网线插入设备网口，另外一端连接到路由器的WLAN口；（2）APP中选择“有线连接”，在“新设备列表”中选择要添加的

设备等待配置，给设备取名字（若设备配置了默认密码，需手动输入）；（3）确定保存，添加成功。■单机模式优点：用户没有路由器，不具备上网条件时可以通过设备热点连接摄像机条件：手机与设备必须保持较近距离，一般在15米左右。操作：（1）对设备长按Reset键直至听到设备发出“复位成功”；（2）复位成功5分钟内再按一下Reset键，听到设备发出“进入单机连接模式”；（3）将手机WiFi连接到设备的AP网络（一般为GW_AP_XXX）。连接后返回APP,在界面点击“跳过，切换到单机模式”。确定添加后，即可在不具备上网条件情况下连接摄像机。VIRGINW4121PM*22%■-<第一歩准备设备设备需要连接的WiFi谄备不玄捋WiFi下一歩五、报警设置iOS4.3和安卓34版本对于设备的报警设置做了较大的优化调整。但需要同时有新版本固件的支持。最先支持新版报警设置的是智源8M-200W。接下来分情况说明。5.1固件不支持时（1）调整布撤防按键。以往的“撤防”和“布防”按键功能合并到撤布防的状态上，并且对名称进行了修改：“警戒中”完全对应之前的“布防”，“不报警”完全对应之前的“撤防”。直接点击该按键即可切换该设备的警戒状态。回F［客厅客厅消息*••00VIRGINT设备列表回F［客厅客厅消息*••00VIRGINT设备列表|客厅客厅客…警戒中（布防）的设备进行切换•••OOVIRGIN守4:21PM禺22%CD设备列表十I客厅客厅设备消息影條我的成功切换为不报警（撤防）状态2）调整了“添加传感器”入口。如需添加传感器，需在设备在线时，进入设置”点击“报警设置”，对下方点击“添加传感器”。5.2固件支持时（1）以防护模式代替布撤防。支持设置优化的固件，“报警设置”分为了“防护计划”“防护设置”和“推送设置”三个部分。••VIRGIN&斗：凸PM缙22%1■设置设备ID：B7889时间设置画直与应音录像设盖|云储存我旳云储存未画买|安全报警设置防护计划防护设苣推送设总安全设鱼屈络网络设鱼固件世新当前固件己足最新版本刪除并解绑设备新固件+新APP的设置页面全部都有默认预设值，一般不需要用户在另外设置：在“推送设置”中默认开启“接收报警推送”。可点击“通知方式”选择在发现异常时是直接APP报警，还是不报警但同步在“消息”中，默认“接收报警”。可点击“报警接收间隔”选择让该设备隔多久才报警一次，降低报警大干扰，默认10秒。“添加传感器”移入到该页面，功能不变。#*•00VIRGIN审4：21PM<推送诒昼愷收报警惟送芜闭匚，規现异常冲绘不会收虫股陛通如方弍W理昇H#*•00VIRGIN审4：21PM<推送诒昼愷收报警惟送芜闭匚，規现异常冲绘不会收虫股陛通如方弍W理昇H刃谖頂苗捋即此方式迺卽仗摄警接收间陶楞lD抄内酣多峨收一糸IBS?通如辰瓷推送!氓号报誓细箱韓鸣器诳帝上前捋警菇，发岂!异？［时可左岀0督添加传感器22%■-艾闭J：21PM推送设芒接收报警推送通知方弍报置接收间陶毎鸣器选择通知方式接收报瞥岳压报警通知“井更祈在消因中摇警免打扰仅里Bi蛊讣忌中"不Ur^tfiSiSb濡加传感器选择通知方式推送设置页面选择通知方式VIRGIN睜4:21FN423騙■一、<推送设習慢收扭警惟進工诵知方式ivn^K\很暨压取何啣设置报警接受间隔在"防护设置"可对不同模式开启哪些侦测项自行调整。默认"外出模式"开启所有侦测项，“在家模式”关闭所有侦测项。用户自己修改后，需要点击保存”，将新的设置保存在设备中后才能生效。■••£：<：■••£：<：VIRGINTa；21PM■•■曲VIRGIN奇4；21PMX2?開I!■外出模式移动侦测JT官后.般生协件爭函刃物件汩蹋报誉灵敏度■E防护设詈外出模式昉护设供外出模式”默认全部开启外出模式移动侦测JT官后.般生协件爭函刃物件汩蹋报誉灵敏度■E防护设詈外出模式昉护设供外出模式”默认全部开启保存在家模式”默认全部关闭在“防护计划”中布撤防变成了“在家”和“外出”两种防护模式。“外出”模式下默认开启移动侦测报警、传感器报警。“在家”模式下默认关闭移动侦测报警、传感器报警。刚添加设备后默认“外出”模式，默认设置自动切换时间点：08:00切换为“外出”，18:00切换为“在家”。也可点击右上角“+”添加新的自动切换计划，最多设置6个，点击已保存的时间点可进行修改。•avirgin丰4:21PMF22輛■—k***coVIRGIN审十•avirgin丰4:21PMF22輛■—k***coVIRGIN审十＜4：21PM确定08:00外出模式C232413*18;00在更模式00时0115160217防护计划防护计划I唤式外出模式在家模式默认设置两个防护计划自定义添加/编辑防护计划3）手动自行切换防护状态。在设备列表中，设备的布撤防按键被防护模式的切换按键代替。除了会根据“防护计划”中设置的时间点自动切换，也可以随时手动切换当前的防护模式。切换后设备就会按照该模式的“防护设置”来进行警戒。

点击某台设备的外出模式按键点击后立即切换为在家模式点击某台设备的外出模式按键点击后立即切换为在家模式4）一键切换所有设备防护模式。当设备列表中新固件设备数量在2台以上，设备列表右下角出现实现立即“一键切换”所有新固件设备的防护模式的按键。该按键可拖动，避免影响用户使用其他功能。点击它，会提示即将切换设备的防护模式，点击“确定”开始切换。当网络质量差或者设备离线时，会出现切换失败提示，可排除问题后再单独切换。一键切换按键的开关在"我的”-"通用设置”j“一键设置警戒模式”，默认是开启的，关闭后设备列表的一键切换按键将隐藏。

53*I客厅客厅设命将切挽为外出模式诵定取消53*I客厅客厅设命将切挽为外出模式诵定取消点击设备列表中的一键切换切换前再次确定的弹窗正在切换多台设备，需稍等切换失败时弹窗提示六、弱密码设备安全升级iOS4.3和安卓34版本去掉了“添加在线设备”，并将“扫一扫”移动到了添加设备中。满足下面条件的设备进行安全升级提示。条件：在“添加在线设备”中通过“设备ID+密码”添加，且只有一个用户ID添加使用。满足条件的设备，当设备在线，用户进入监控时，会提示用户设备的安全等级过低，建议进行安全升级。安全升级的本质是让APP重新为该设备设置复杂的主人密码和访客密码，完成设备的绑定，从而降低设备安全风险。整个过程如

下：（1）弹窗提示需要进行安全升级。当设备在线并符合升级条件，进入监控后会出现弹窗。用户有疑问想了解原因时，可点击“了解详情”。点击“现在升级”即可立即升级并看到升级的动态过程，网络良好的情况下5s左右可升级成功。正在升级的等待提示监控页面显示安全升级弹窗VIRGINT斯密保，更安全设备安全等级过低有件么隐患？厉果挺严更呀！谨怎么办呢？1•谡备堆持初绘密码（扭：123）状态运行，黒罟竝不法分子可劫捋设备”迸而可笔侵犯您的為秸.叮说劃D+正在升级的等待提示监控页面显示安全升级弹窗VIRGINT斯密保，更安全设备安全等级过低有件么隐患？厉果挺严更呀！谨怎么办呢？1•谡备堆持初绘密码（扭：123）状态运行，黒罟竝不法分子可劫捋设备”迸而可笔侵犯您的為秸.叮说劃D+诰窖密甥'的设备廿事模式，在访客枚限管理上也存柱一迄泄宦的可点击“了解详情”查看详情(2)弹窗引导分享设备。升级成功后，因为设备不能再通过“设备ID+密码”使用了，因此弹窗引导用户“分享”设备。用户有疑问向了解何为“分享”时，可点击“了解分享”。点击“现在分享”进入设备的“分享给亲友”页面。了解分享现在分享芒杲冢股客厅安全升级成功现在可以一锥分享该设备啦!■级成功后的弹窗L安全分享设备**•。VIRGIN?邀T■一很■观阙甘享给自看头味号低用其它方武甘享莎孚鳍亲友••^VIRGINW为件么要分皐呢?対了更安全地分事~了解分享现在分享芒杲冢股客厅安全升级成功现在可以一锥分享该设备啦!■级成功后的弹窗L安全分享设备**•。VIRGIN?邀T■一很■观阙甘享给自看头味号低用其它方武甘享莎孚鳍亲友••^VIRGINW为件么要分皐呢?対了更安全地分事~帳蕃升级后.亲发不能通过”心+密码"的方式来济加15备或董石监控，离妾您通51"分享”的方武更新授权蛤世a点击“了解分享”查看详情点击“现在分享”进入到分享页面3）升级失败引导重新添加设备。当因为网络异常等原因升级失败时，将出现弹窗说明失败结果和可能原因。用户若不想继续升级，可点击“下次再说”关闭弹窗，然后手动点击一下监控页面即可继续监控。用户若愿意继续升级，可点击“强力升级”来查看如何进行复位后重新添加设备，来实现设备的安全等级升级。o下次再说强力重试芒果家的客厅安全升级失畋请确尿设备电源和网酪连搔正常U•级失败后的弹窗请先确定该设备在您身边。第一步：在段备的底部或舌肖部找到RmsE犍并辰按，直至听到“复位成功二第二歩：“添加新谖番o下次再说强力重试芒果家的客厅安全升级失畋请确尿设备电源和网酪连搔正常U•级失败后的弹窗请先确定该设备在您身边。第一步：在段备的底部或舌肖部找到RmsE犍并辰按，直至听到“复位成功二第二歩：“添加新谖番J根据设备语音提示,选择量厘捷连接育式*点击"强力重试"查看如何重试的引导七、RTSP密码设置为了进一步保障用户的隐私安全，iOS4.3和安卓34版本对于RTSP免密开启的设备，添加了安全提示。满足以下条件时，设备将收到RTSP密码设置提醒：主人在进入在线设备的监控页面查询到该设备处于“RTSP免密开启”状态。RTSP密码设置的本质是引导需要使用相关应用(如NVRCMS等ONVIF协议的应用)的用户设置更高强度的密码来保护隐私；而不需要使用这类应用的用户直接关闭RPST，避免该功能带来的安全隐患。整个过程如下：(1)弹窗提示进行RTSP设置。当设备在线并符合升级条件，进入监控后会出现弹窗。若用户无需使用ONVIF应用，可点击“关闭RTSP”，关闭成功后会提示操作成功，以及再次开启的路径；若用户需要使用，可点击“设置密码”进入RTSP设置页面。RTSP设置弹窗关闭RTSP成功的提示(2)RTSP密码设置。选择“设置密码”即进入RTSP设置页面。需要设置高强度RTSP密码并保存后即可返回继续监控。

+••00VIRGIN宇4：21PM<RTSPiSS尸启RTSP7F启RTSPSfi.粽可UiSilNVR.PCL^^E*•*=■=VIRGIN?4:21PM<RTSP设詈*•*=■=VIRGIN?4:21PM<RTSP设詈幵启FIT护开启RTEiF1是后"，Si可烘迫过村IB；中IVRTSPS55：RTSP密码：岀竝竝:〔修