物流企业营销考试题+答案

物流企业营销考试题+答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、在物流营销计划中,()描述为实现计划目标而采用的主要营销策略、方法。A、营销战略B、目标C、机会和问题分析D、行动方案正确答案：A2、在现代经济社会中,产品包装的重要作用是()。A、方便运输;B、促进和扩大产品的销售;C、保护商品;D、容器;正确答案：C3、感知价值定价法的关键在于（）。A、把顾客的感知价值量化B、将顾客的感知价值传达给目标市场C、要提供比竞争对手更独特的产品价值并向潜在顾客证明这一点D、获得顾客对有关产品价值感知的准确资料正确答案：C4、目标利润(投资报酬)定价法属于()。A、招标定价法B、竞争导向定价法C、需求导向定价法D、成本导向定价法正确答案：D5、一个产业的竞争状态取决于五种基本竞争力量：现有竞争者之间的竞争、替代品的威胁、买方的讨价还价能力、供应者的讨价还价能力以及（）。A、宏观经济环境B、买方的意向C、潜在竞争者进入的能力D、国家政策正确答案：C6、（）是至今为止收集一手资料最通用的工具。A、邮寄调查B、定性测量C、测量设备D、调查问卷正确答案：D7、最早提出4Ps理论的是()。A、麦肯锡B、理查德C、奥格威D、科特勒正确答案：A8、物流营销控制的核心是（）。A、目标管理B、建立标的C、绩效诊断D、绩效衡量正确答案：A9、广兴物流公司进行市场细分时，首先考虑细分市场能否获得充足的利润，这种市场细分体现的是（）。A、足够大B、可操作性C、可接近性D、可测量性正确答案：A10、影响顾客需求变化最活跃的因素是()。A、个人收入B、国民收入C、个人可任意支配收入D、个人可支配收入正确答案：C11、品牌是一个集合概念，除了品牌名称和品牌标志之外，还有()。A、利益B、用户C、属性D、商标正确答案：D12、采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中,O表示()。A、机会B、威胁C、劣势D、优势正确答案：A13、企业选择靠近现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置,争夺同一个顾客群体,彼此在产品价格分销及促销各个方面差别不大的定位方法是()A、重新定位B、初次定位C、对峙定位D、避强定位正确答案：C14、消费者市场细分的依据不包括以下哪一项()A、地理因素;B、人口因素;C、用户行业;D、购买行为因素;正确答案：C15、市场营销策略4P组合是指（）的组合。A、生产、流通、分配、消费B、产品、价格、生产、消费C、产品、价格、渠道、促销D、产品、促销、消费、分配正确答案：C16、某商店以“大甩卖,大减价”为幌子出售商品,这种定价是()。A、习惯B、尾数C、整数D、招徕正确答案：D17、家电企业对消费者购买的产品提供送货、安装、调试、维修、零配件供应等服务，这体现产品层次是（）。A、附加产品B、核心产品C、基本产品D、期望产品正确答案：A18、()是指一切能满足人们某种消费需要的东西.它包括有形的实体,也包括无形的服务。A、物资B、产品C、物品D、工具正确答案：B19、问题类经营单位是具有较高增长率和()的经营单位或业务。A、一般占有率B、较低占有率C、没有占有率D、较高占有率正确答案：B20、美国学者温德尔·斯密提出了()。A、营销组合B、市场营销观念C、产品生命周期D、市场细分正确答案：D21、以下不是营销绩效评价中有关财务绩效维度的评价指标（）。A、市场占有率B、销售利润率C、销售额、毛利D、获得新顾客的成本正确答案：A22、在产品导入期，假设市场容量很大，市场对新产品的知晓度不高，消费者的价格敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大，可以降低单位生产成本的情况下，营销者应该采用的营销策略是（）。A、快速撇脂策略B、快速渗透策略C、缓慢撇脂策略D、缓慢渗透策略正确答案：B23、品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是（）。A、商标B、品牌标志C、品牌名称D、品牌资产正确答案：A24、市场细分是目标市场确定的（），而选择适合自身的目标市场则是市场细分的目的。A、前提和基础B、结果和成果C、原则D、动力正确答案：A25、由一家物流公司拥有和统一管理若干个分公司和中间商来控制整个分销渠道，这种营销渠道系统是（）。A、水平营销系统B、合同式垂直营销系统C、公司式垂直营销系统D、管理式垂直营销系统正确答案：C26、某快递公司推出一系列都以”海鸥”的品牌名称命名新服务，以充分体现强势品牌这一资产，这一策略是（）。A、个别品牌策略B、无品牌策略C、同一品牌策略D、更换品牌策略正确答案：C27、为了鼓励中间商多执行功能所给予的价格折扣,称为()。A、季节折扣B、现金折扣C、交易折扣D、数量折扣正确答案：C28、在产品实体分配中,最主要的成本因素是()。A、促销费B、包装费C、运输费D、保险费正确答案：C29、某公司以调查上个季度的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。A、描述性B、因果关系C、预测性D、探测性正确答案：B30、消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（）。A、选择性分销B、专营性分销C、大量分销品D、密集性分销正确答案：B31、4Cs理论强调以（）为导向，充分考虑顾客所愿意支付的成本、照顾顾客的便利性、与顾客进行沟通。A、供应商B、厂商C、企业D、顾客需求正确答案：D32、在目标市场选择策略中，风险较大的策略是（）。A、差异性营销B、个性化营销C、无差异营销D、集中性营销正确答案：D33、()是指物流企业通过广告、价格、售后服务等营销策略,使原来自己的市场占有率扩大。A、市场渗透战略B、市场开拓战略C、多样化经营战略D、产品开发战略正确答案：A34、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有()的数目.A、产品种类B、产品项目C、产品线D、产品品牌正确答案：C35、（）是指一切能满足人们某种消费需要的东西、它包括有形的实体，也包括无形的服务。A、工具B、物资C、产品D、物品正确答案：C36、某快递公司推出一系列都以”达峰”的品牌名称命名新服务，以充分体现强势品牌这一资产，这一策略是（）。A、个别品牌策略B、更换品牌策略C、同一品牌策略D、无品牌策略正确答案：C37、利用电子邮件进行广告活动，恰当的做法是（）。A、如果有用户发送邮件进行咨询，不予理睬B、对于相同的内容，频繁地向同一邮箱发送C、内容冗长，并带有大量的图片信息D、选定目标，定向发送正确答案：D38、在仓储杂志上投放物流服务广告，缺点是（）。A、专业性弱B、周期太长C、成本低D、保存期短正确答案：B39、下列不属于服务营销组合的是（）。A、产品B、价格C、人D、售后正确答案：D40、在渠道伙伴关系中，下列哪项要素是伙伴关系建立的基础和关键推动要素（）。A、共同利益B、相互信任C、企业能力互补D、企业规模相当正确答案：A41、()是企业为鼓励顾客在淡季消费采取的价格折扣。A、回扣B、数量折扣C、现金折扣D、季节折扣正确答案：D42、需求的价格弹性是指因价格、收入变动而引起的需求的相应变动率。高档产品、耐用消费品、娱乐支出的需求价格弹性一般表现为()。A、需求价格无弹性B、需求价格弹性小C、需求价格弹性大D、需求弹性系数永远为负值正确答案：B43、在大市场营销条件下,企业的营销组合除了传统的“4P”组合外,还包括“2P”,即()。A、权力和公共关系B、广告和公共关系C、权力和政府力量D、公共关系和政策正确答案：A44、（）是最常用的消费者细分根据。A、人口统计因素B、地理因素C、心理因素D、行为因素正确答案：A45、营销战略和企业战略的关系是()。A、先后B、包含C、没关系D、被包含正确答案：D46、美国9.11事件,使美国经济受到重大影响,特别是航空公司几乎陷于瘫痪,这是营销环境中的()A、经济环境B、政治法律环境C、人口环境D、科技环境正确答案：B47、随行就市定价法属于（）。A、成本导向定价B、心理导向定价C、需求导向定价D、竞争导向定价正确答案：D48、若要使购买者对定价工作增强信任感,同时感觉产品价格低廉,最好采用()策略。A、尾数定价B、安全定价C、特价品定价D、整数定价正确答案：A49、服务的内涵不包括下列哪些（）。A、服务是一种互动的活动过程B、服务的内容可以存储C、服务交付通常不发生所有权转移D、服务是一个通过服务活动为顾客创造价值的过程正确答案：B50、下列哪一项是正确对垂直营销系统的描述？（）。A、生产商、批发商和零售商作为一个统一的系统B、渠道成员不能控制对方C、渠道成员独立工作，没有与其他成员的合作D、渠道冲突受非正式机制影响正确答案：A51、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略.A、全面进入型B、产品专业化型C、市场集中化型D、市场专业化型正确答案：A52、企业提高竞争力的源泉是()。A、质量B、促销C、新产品开发D、价格正确答案：C53、以下那个选项不是报纸媒介的广告投放优势所在？（）。A、可信性高B、接受度广C、有较强的区域选择能力D、保存信息的能力强正确答案：D54、UPS公司积极与政府部门、协会合作,共同研究如何减少环境污染,并在加州提供相关电力的服务设施及在24个营运中心加装废水利用系统。这是营销观念的哪一种?()。}A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念正确答案：D55、()是那些从潜在顾客那里寻找响应的人,如寻求他们的注意力、购买行为或捐赠等。}A、供应商B、营销者C、消费者D、中间商正确答案：B56、产品同质性是指产品在性能、特点等方面的差异性的大小，对于产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（）战略。A、集中性市场营销B、差异性市场营销C、大量市场营销D、无差异市场营销正确答案：D57、SWOT分析是从一种重要的环境分析方法,下列关于SWOT错误的是()。A、通过SWOT分析,明确企业所具有的内部优势、劣势和外部机会、威胁从而将企业内部优势劣势与外部的机会、威胁综合平衡。}B、当企业内部具有很强的优势,但外部环境却快速变化对企业产生威胁时企业可以采用SO策略C、当企业自身运营水平低下、产品质量不稳定,且国家的税法进行改革,企业税务有所加重,此时企业可以采取WT策略}D、SWOT分析是从企业内、外两方面因素分析企业所具有的优势、劣势、机会、威胁,从而帮助企业做出正确的策略选择}正确答案：B58、以下()分析是从营销环境中分析出与企业营销活动相关的优势、劣势、机会和威胁。A、POPB、SWOTC、STPD、4PS正确答案：B59、新产品开发过程是从（）开始的。A、商业分析B、寻求创意C、创意筛选D、购买专利正确答案：B60、新产品开发过程是从（）开始的。A、购买专利B、寻求创意C、商业分析D、创意筛选正确答案：B二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1、企业市场营销的实施过程中,涉及几个相互制约的方面是()。A、人力资源B、行动方案C、决策和报酬制度D、管理风格和企业文化正确答案：ABCD2、以下哪几个是网络营销定价的特点?()A、用户掌握了定价的自主权B、价格比较低廉C、价格需求弹性大D、企业拥有较大的定价自由正确答案：AB3、市场营销的主要功能有?()A、协调功能B、交换功能C、便利功能D、物流功能正确答案：BCD4、市场营销学主要对下列几类行为进行研究()A、市场营销机构行为B、供应商行为C、政府行为D、消费行为正确答案：BD5、人口环境主要包括()。A、人口的年龄结构B、家庭组成C、人口性别D、教育群体E、人口总量正确答案：ABCDE6、物流市场细分的原则包括（）。A、可接近B、可区分性C、可操作D、可测量E、足够大正确答案：ABCDE7、物流企业的业务发展战略主要有（）。A、松散式成长战略B、密集型成长战略C、紧密式开发战略D、一体化成长战略E、多样化成长战略正确答案：BDE8、企业定价导向大体上有以下几种()A、效益导向B、成本导向C、需求导向D、竞争导向正确答案：BCD9、产品包装功能有（）。A、保护功能B、便利功能C、促销功能D、扩展功能E、观赏功能正确答案：ABC10、下列哪种二手数据的收集方法是内部来源（BCE）。A、行业研究报告B、销售报表C、客户档案D、内部出版物E、政府数据正确答案：BCD11、“全方位营销”观念认为在现代经济条件下,企业应当通过由()所构成的全方位营销管理来实施营销活动过程。A、客户管理B、需求管理C、网络管理D、资源管理正确答案：BCD12、年度营销计划控制的内容包括（）分析。A、财务B、销售C、市场占有率D、顾客态度跟踪E、营销费用-销售额比率正确答案：ABCE13、选择性分销优点的有（）。A、有利于保护产品在用户中的声誉B、有利于培植工商企业之间的合作关系C、广告效果大D、使企业对渠道能有适度的控制E、产品与顾客接触机会多正确答案：ABD14、从企业的角度讲,企业任务的确定一般应当考虑()基本要素。A、管理者偏好B、企业历史C、企业资源D、市场环境正确答案：ABCD15、物流服务包装可以采取的策略包括（）和附赠包装策略、改变包装策略。A、分等级包装策略B、聚类包装策略C、类比包装策略D、统一包装策略E、独立套包装策略正确答案：ABCD16、下列选项中属于定量预测法的有（）。A、移动平均法B、用户意见法C、一元线性回归预测法D、个人判断法E、综合判断法正确答案：AC17、物流服务进入成熟期的特点是（）。A、为维持竞争力，销售费用上升B、服务渗透率非常高，销售上升缓慢C、用新产品替代原产品占领旧市场，满足老客户D、利润会达到最大E、主要竞争者市场占有率变动不大，新竞争者少正确答案：ABDE18、市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容()A、至少有两个有价值的事物B、各自的承诺C、交易双方所同意的条件D、市场交易正确答案：AC19、在进行营销渠道策划中，常采用多渠道分销系统，其优点是（）。A、可以有效避免渠道冲突B、可以降低成本C、实现客户业务联系更便利D、可以为顾客定制销售E、可以增加市场覆盖面正确答案：BCDE20、市场定位战略包括()。A、产品差别化战略B、人员差别化战略C、服务差别化战略D、形象差别化战略正确答案：ABCD21、影响广告预算决定的因素（）。A、竞争和干扰B、产品可替代性C、产品生命周期阶段D、广告创意E、市场份额和消费者基数正确答案：ABCE22、按照《反不正当竞争法》规定,()属于违法的有奖销售。A、采纳谎称有奖的方式进行有奖销售B、采纳有意让内定人员中奖的方式进行有奖销售C、抽奖式的有奖销售,最高奖金额超过5000元D、利用有奖销售的手段推销价高的商品正确答案：ABC23、物流传播策略是指物流企业如何通过（）传播方式，向消费者或用户传递物流服务信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。A、广告B、公共关系C、新闻D、促销E、人员推销正确答案：ABDE24、主要的顾客市场有()。A、非营利性组织市场B、消费者市场C、企业市场D、全球市场E、资源市场正确答案：ABCD25、企业间的战略联盟可以有多种类型,包括()的联盟。A、制造与销售B、促销或渠道C、后勤和物流D、产品与服务正确答案：BCD26、市场领先者的市场定位策略，必须符合以下条件（）。A、要进入的市场必须有利于创造企业的营销特色B、经营必须盈利C、目标市场符合消费发展趋势，具有强大市场潜力D、本企业能够向目标市场提供更好的商品和服务E、本企