职业道德与法律省名师优质课获奖课件市赛课一等奖课件

第四课职业道德是职业成功必要确保忠厚不折本，刻薄不盈利。第1页本课概要1234恪守职业道德是从业之本1爱岗敬业，立足岗位成才2老实守信，办事公道3服务群众，贡献社会4第2页故事1：老鹰是怎样训练小鹰

老鹰有一个训练儿女绝招，小鹰生出来很害怕，即使妈妈赋予了它们翅膀，但它们大都不敢飞（鹰窝多半筑在悬崖绝壁处），老鹰为了教小鹰飞就搅动巢窝，小鹰就从窝里掉出来往下坠落，这时它们能飞本能就使出来了，它们翅膀会自动扇动，但还是不稳会掉在地上，所以母鹰就在一旁注意观察，當小鹰快掉到地上之前，母鹰就赶快飞近小鹰伸展两翅接取小鹰，放回窝里去，然后再搅动，再扇翅，再接回，周而复始，直到小鹰学会飞行为止。在这期间，也有母鹰接不住，小鹰摔伤、摔死情况，但鹰妈妈不会所以而放弃自己训练计划。第3页故事2：从非洲豹咬崽看教子之道体长善跑非洲豹捕住猎物瞪羚时,不是马上将其咬死,而是有意识地放生,然后驱赶尾随而来豹崽去追赶失魂落魄瞪羚.小豹追赶一阵若停顿脚步,母豹会怒张大口,毫不留情地撕咬小豹.小豹开始惊叫躲闪,但很快领悟到母豹意图,便抖擞精神奋力狂追那死里逃生瞪羚.非洲豹这近乎冷酷"教子之道",给人类提供了十分有益启示:孩子要从小培养生存能力和竞争意识.第4页人类历史上,怎样教育儿女是个古老而常新话题.民族英雄林则徐有一副对联:子孙若如我,留钱做什么?贤而多财,则损其志;子孙不如我,留钱做什么?愚而多财,益增其过."显然林则徐不愿后代在自己营建安乐窝里坐享其成,而是希望他们含有艰辛奋斗自强自立可贵品质.“有钱难买幼时贫”.贫穷当然不是好事,但从小经受艰辛生活磨练,能够培养自强自立品德,含有抗争,受挫能力.娇生惯养,任性又造成性格另首先--感情脆弱,意志不坚,在困难挫折面前束手无策.第5页鲁迅先生说过:"无情未必真豪杰,怜子怎样不丈夫.“从字面上了解：没有感情人不见得可称为英雄豪杰.爱怜儿女人怎么可能不是大丈夫呢？这段话内涵是：真正英雄都有丰富感情，爱怜儿女人一样是大丈夫。今天孩子,是国家栋梁.我们应让孩子从小就知道陶行知先生说过一句话:"滴自己汗,吃自己饭,自己事自己干.靠人靠天靠祖上,不算是好汉."子不教，父之过。教不严，师之惰。回目录第6页案例导入

木匠房子有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说能够。不过大家以后都看得出来，他心已不在工作上，他用是软料，出是粗活。房子建好时候，老板把大门钥匙递给他。“这是你房子，”他说，“我送给你礼品。”他震惊得目瞪口呆，惭愧得无地自容。假如他早知道是在给自己建房子，他怎么会这么呢？现在他得住在一幢粗制滥造房子里！我们又何尝不是这么。我们漫不经心地“建造”自己生活，不是主动行动，而是消极应付，凡事不愿精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己处境，早已深困在自己建造“房子”里了。把你当成那个木匠吧，想想你房子，天天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你智慧好好建造吧！你生活是你一生唯一创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上铭牌上写着：“生活是自己创造”。

第7页职业

职业是社会分工产物，是主要社会生活领域，职业生活是个人生活有机组成部分。职业通常表述就是人们所从事工作。“职”包含职责、职权、义务意思；“业”包含事业、专业和业务意思。合起来了解，职业是指为了满足社会生产和个人生活需要，从事负担特定社会责任、含有特定义务相对稳定工作，并以此作为自己取得生活资料主要伎俩第8页职业职责，即每一个职业都包含着一定社会责任，必须负担一定社会义务，为社会做出应有贡献123职业权力，即每一个职业人员都有一定职业业务权力。只有从事这种职业人才有这种权力，而非从事这种职业者不具备这项权力职业利益，即每种职业人员都能从职业工作中取得工资、奖金、荣誉等利益任何一个职业都是职业职责、职业权力、职业利益统一体

第9页一、职业道德含义和特点P43

含义职业道德，即同人们职业活动紧密联络符合职业特点所要求道德准则、道德情操与道德品质总和，它既是对本职人员在职业活动中行为要求，同时又是职业对社会所负道德责任与义务。第10页职业道德作用：1、调整职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间关系（基本职能）；2、维护和提升本行业信誉；3、促进本行业发展（员工素质——责任心）。第11页相关链接

松下企业用人之道松下电器企业创始人松下幸之助坚持用人之道，他有一套独特育人、选人、用人有效方法和标准，正是这么，才使得松下企业有今天这么成就。现在让我们来看看松下企业用人标准终究是什么样子。1.不忘初衷而虚心好学人。2．不墨守成规而经常出新人。3．热爱企业，4.团体意识强。5．有正确价值观人。6.有自主经营能力人。7.对生活充满希望，对工作充满热情。8.能够得体地支使上司人。9.有责任人。10．勇于担当企业经营重担人。第12页公益宣传画：莫让贪心残害了下一代第13页大规模杀伤性武器第14页漫画：教授第15页1行业性2时代性3多样性4纪律性职业道德特点第16页社会作用职业道德是社会道德体系主要组成部分，它首先含有社会道德普通作用，另首先它又含有本身特殊作用，详细表现在：

1．调整职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间关系。2．有利于维护和提升本行业信誉，促进本行业发展。3．有利于提升全社会道德水平。社第17页职业道德基本标准

基本标准集体主义是社会主义职业道德基本标准，贯通于社会主义道德规范一直。它要求正确处理国家、集体、个人三者之间利益关系，坚持国家利益高于集体利益和个人利益，坚持反对各种形式利己主义，坚持保护个人正当权益。

第18页相关链接部分行业职业道德规范

工人职业道德规范：

★含有主人翁责任感,含有时代特征.其基本内容是:★树立共产主义远大理想,树立共产主义世界观和人生观;★热爱祖国,热爱社会主义,热爱共产党,热爱集体事业,热爱本职员作;★努力学习科学文化知识,不停提升技术和业务水平.主动做好本职员作;★充分发挥主动性,主动性和创造性,热爱劳动,各尽所能,发扬共产主义劳动态度;★恪守劳动纪律.维护生产秩序,服从生产指挥,爱护生产设备,坚持文明生产;★关心集体,关心同志,尊师爱徒,团结互爱;★主动参加企业民主管理,讲求工作实效,提升产品质量,降低生产成本顾全大局,勇挑重担,个人利益服从集体利益和国家利益,暂时利益服从久远利益,局部利益服从整体利益.★机械工人职业道德规范：★质量第一,信誉第一,用户第一.★遵规守纪,安全生产.★爱护设备,钻研技术.★热心为用户服务,不谋取私利.第19页用生命书写责任心在“5.12”汶川大地震中，东汽中学教师谭千秋危急时刻用双臂将学生紧紧护在身下，四名学生以后成功获救，而他自己却献出了宝贵生命。谭千秋老师用自己行动诠释了“摘下我翅膀，让它助你翱翔”道德理想，诠释了一名伟大教师无私大爱！然而，一样情境之下，也有些人为了自己活命而置学生生命于不顾。“范跑跑现象”回目录第20页行有行规，业有业德每个行业都有自己职业道德要求：医务人员职业道德要求：防病治病，救死扶伤；教师职业道德要求：诲人不倦，教书育人；财会人员职业道德要求：客观公正，廉洁自律；商业服务员职业道德要求：用户至上，公平交易；导游员职业道德要求：热情服务，不卑不亢；比较以上不一样行业职业道德要求中共同点和不一样点。第21页职业道德主要规范：P45爱岗敬业老实守信办事公道服务群众贡献社会第22页二、爱岗敬业立足岗位成才爱岗敬业是从业人员工作态度基本要求，是职业道德基础与关键。某权威机构对1000位成功人士进行调查，结果显示：有78%人认为“爱岗敬业”是其成功主要原因。百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。——荀子第23页互动在线想一想结合自己职业理想，谈谈要成为一名优异从业者，应该具备怎样职业道德？

第24页

案例导入

用青春书写邮路传奇P56

——记全国劳动模范、木里县邮递员王顺友

徒步在大山里孤身行走360公里，耗时14天，最少要露宿6个晚上。每个月都风雨无阻走上两趟，这件事一做就是。他叫王顺友，是四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县一位苗族邮递员，共产党员，从1985年开始，他就在大山里奔走送信。穿上邮递员制服，王顺友就开始了恪守行规旅程。有些时候，为了保护邮件，王顺友还会经受生与死考验。对此，王顺友只是淡淡地说：“确保邮件送到，是我责任。”而他工资一个月也就800元左右。在马班邮路生涯中，王顺友还曾穿越过因山体塌方而正在滚落石头阵，还用匕首吓退过手持长刀强盗，但他所负责邮件却从来没有丢失过，投递准确率到达100%。第25页★王顺友事迹表达了他含有哪些高尚职业道德？★搜集相关案例，思索一下社会主义职业道德关键标准是什么?第26页（一）爱岗敬业促使个人做好本职员作（二）爱岗敬业促进行业发展（三）爱岗敬业推进社会进步引思明理爱岗敬业意义P49第27页爱岗敬业认真对待自己岗位，对自己岗位职责负责到底，无论在任何时候，都尊重自己岗位职责，对自己岗位勤奋有加。乐业勤业精业是爱岗敬业详细要求。P49第28页第29页树立正确职业理想

强化职业责任

提升职业技能

.爱岗敬业详细要求

第30页小小书签第十二个棉球

有位外科护士首次参加外科手术，在这次腹部手术中负责清点所用医疗器具和材料。在手术就要结束时，这位护士对医生说:“你只取出了十一个棉球,而刚才我们用了十二个,我们得找出余下那一个。”医生却说：“我已经把棉球全部取出来了，现在,我们来把切口缝好。”那位新护士果断反对：“医生,你不能这么做，请为病人着想。”医生眼里顿时闪出钦佩光彩：“你是一个合格护士，你经过了这次尤其考试。”原来，精明医生把第十二个棉球踩在了自己脚下，当他看到新来护士如此认真时，他高兴地抬起了脚，露出了那第十二个棉球。”第31页不停学习，精益求精

忠于职守，尽职尽责热爱本职员作，有强烈事业心

树立正确职业观爱岗敬业特征

第32页小小书签

乐业勤业精业赞兵王何祥美

他精通狙击步枪、匕首枪、微型冲锋枪等8种轻武器。他还拥有跳伞、飞行、潜水等专业技能，具备特种爆破、深海潜水、悬崖攀登、伞机降等30各种作战本事。考评八百屡次，成绩次次优异。外军训练用八十米头靶，他在二百米处射何祥美是一名“许三多”式普通士兵。当兵九年，练就了空中能飞、地上能打、水下能潜综合作战技能，成为名副其实“三栖”士兵。

目睹他百步穿杨绝技人，无不钦佩地称他为“枪王”。自来，他接收上级考评八百屡次，成绩次次优异。外军训练用八十米头靶，他在二百米处射击，首发便能准确命中人中、眉心等要害。

第33页9年前，他只是一个初汉字化水平农村青年。他把狙击手专业当事业干，整天琢磨据枪、射击技巧，练出了圆石子放枪管上2个小时不掉、瞄目标5分钟不眨眼、面对陌生环境1分钟内能准确判定目标等绝技，掌握了“一枪毙敌”本事。9年后，在人民军队这所大学校里，成为一名空中、陆地、水上可驰骋，智能、体能、技能皆拔尖好兵.从农家子弟到具备特种爆破、深海潜水、伞机降等30各种作战本事军事尖子，从普通一兵到“全军爱军精武标兵”……南京军区某部六连班长何祥美，用青春、热血和忠诚，把自己军旅生涯书写得既精彩又壮美。第34页5.12抗震救灾中坚守岗位蒋敏暴雨中指挥交通交警同学们还能列举一些爱岗敬业事例吗？七嘴八舌第35页乐业——是一个良好职业情感小陈在一家快运企业负责递送快件，时间一久，他开始厌倦自己工作。经理提议他换一个方式——用“心”去工作，与客户分享高兴。他把一些格言、祝福语、笑话、天气预报等写在纸条上，贴在快件上，客户接过快件时看到这些纸条，都格外高兴，由衷地对他表示感激，而他自己也从中分享到了工作乐趣。小陈是怎样从工作中挖掘出乐趣？美国石油大王洛克菲勒曾在信中告诫儿子：“假如你视工作为一个高兴，人生就是天堂；假如你视工作为一个义务，人生就是地狱。”第36页乐业，要求我们对所从事工作培养起浓厚职业兴趣，激发出强烈崇敬感和自豪感，树立起神圣事业心和责任心，保持乐观向上工作态度。乐业，还要求我们在职业实践中体味和享受职业之乐。乐业要求P49第37页问题一：小胡为何能得到提升？问题二：小胡有什么过人之处？问题三：在学习和班级工作中，你能做到象小胡那样吗？请举例说明。小胡在一个建筑工地打杂。天天早来晚走，勤奋工作，而不论分内分外，有没有酬劳，整个工地被他收拾得干洁净净，工具、材料安排得井井有条。三个月后，老板让他看管工地，并负责收料。小胡愈加努力地工作，干脆搬到工地上住了下来。他处处留心，了解工地上每一个角落，了解施工每一个步骤，熟悉施工队里每一个人。因为他工作认真负责，管理细致到位，一年下来，为工程节约了几万元。老板把他提升为财物总管。思索第38页有一份报纸曾经搞过一次有奖征答活动，题目是：“在这个世界上谁最高兴？”报社从数以万计答案中评选出四个最正确答案，他们是：作品刚完成，自己吹口哨观赏艺术家；正在筑沙堡儿童；忙碌了一天，为婴儿洗澡妈妈；千辛万苦做完手术，终于挽救患者生命医生。由此可见，工作着人才是最高兴。工作中不缺乏乐趣，缺乏是我们感知乐趣心态。P49第39页勤业李嘉诚16岁在茶馆里当烫茶跑堂。茶楼天不亮就要开门，到午夜还不能休息，小嘉诚也埋怨过自己命不好。随即，李嘉诚辞掉跑堂工作，从塑胶厂推销员开始，一直干到了业务经理。在这期间，他人做8个小时，李嘉诚就做16个小时。企业内推销员一共有7个，都是年纪大过他而且经验丰富推销员。因为勤奋，他推销业绩是除他之外第一名7倍。所以当他18岁时候就做了部门经理，两年后，又被提升为总经理。第40页勤业——一个优异工作态度P49小胡在一个建筑工地打杂。天天早来晚走，勤奋工作，而不论分内分外，有没有酬劳，整个工地被他收拾得干洁净净，工具、材料安排得井井有条。三个月后，老板让他看管工地，并负责收料。小胡愈加努力地工作，干脆搬到工地住了下来。他处处留心，了解工地上每一个角落，了解施工每一个步骤，熟悉施工队里每一个人。因为他工作认真负责，管理细致到位，一年下来，为工程节约了几万元。老板把他提升为财物总管。第41页勤业要求我们有忠于职守工作责任心、认真负责工作态度和刻苦勤奋工作精神。忠诚、认真、勤奋是成功金科玉律，敷衍、马虎、懒惰是成功最大威胁。勤业要求P50第42页精业——一个高超岗位能力P50全国劳动模范、青岛港桥吊司机许振超成为世界一流桥吊教授，被工友们亲切地称为“许大拿”。他许多拿手绝活，令世界同行刮目相看。绝活一：无声响操作。绝活二：一钩准。绝活三：一钩净。绝活四：二次停钩。绝活五：无故障运行。在全国沿海港口率先实现了“关键班轮保班全部100%”目标。第43页他是青岛港吊车司机，很普通岗位——吊车司机;很单调工作——把货物从码头吊上车、船,或从火车、船吊到码头.30个春秋就这么悄然而去。问题一：什么叫“绝活”，许振超有哪些绝活？问题二：这些绝活，许振超是怎样练成？问题三：你打算怎样将“精”要求落实到学习、工作当中？第44页第45页必须不停学习。必须对工作精益求精、追求卓越，不停创新，争创一流。精业要求P51第46页明镜台案例中劳模是怎样做到精业？要做到精业，必须不停学习；必须对工作精益求精、追求卓越，不停创新，争创一流。创新是当代企业决胜市场王牌，突破思维枷锁，培养创新意识，对于我们现在成为优异学生，未来成为优异员工，都是非常必要。精业第47页

P51

乐业是一个良好职业情感，是爱岗敬业前提；勤业是一个优异工作态度，是爱岗敬业主要表达;精业是一个高超岗位能力，是爱岗敬业升华。第48页问题一：有些人瞧不起修脚工作，认为是低贱，陆琴怎样对待这项工作？问题二：除了对修脚热爱，还有什么使陆琴成为修脚大师？问题三：生活并不总是一帆风顺，假如有些人瞧不起你未来工作，你会怎么办？思索P51第49页干一行、爱一行、专一行“不论从事什么工作，只要技能精湛，坚守职业道德，自尊、自强、自爱，就能得到人们尊重。”陆琴从一个被人瞧不起修脚女工，到连续两届当选为全国人大代表，在全国拥有几十家脚艺连锁店，取得“全国高级技师”、“全国优异服务员”等称号，她成功正逐步改变着人们对服务行业偏见。忆及当初18岁来到扬州学习修脚技艺，陆琴说，歧视和压力并未让她放弃，在日夜苦练中她竟爱上了这门手艺。“修脚就像雕刻一件艺术品，尤其是看到客人病痛在自己手中痊愈，心里很有成就感。”她认为：像足疗修脚、按摩推拿等服务性行业，不但专业技能要求高，而且需要良好职业道德。陆琴“干一行、爱一行、专一行”，成为修脚大师，对我们未来职业发展有何启示？第50页（1）干一行、爱一行、专一行是正确职业态度（2）树立干一行、爱一行职业观（3）培养干一行、专一行职业技能意识干一行、爱一行、专一行第51页三诚实守信

办事公道

第52页案例导入

曾参是孔子得意门生，一天他妻子要上集买东西，儿子曾申哭闹着不让去，曾妻为摆脱儿子纠缠，便哄骗他说：“你在家好好玩，你爹回家让他杀猪给你煮肉吃。”等曾妻赶集回来一看，家里那只黑猪已变成一堆白肉。“怎么把猪给杀了？”曾参答道：“你既然答应孩子了，就应该算数。今天你在孩子面序言而无信，明天孩子就会像你那样去哄骗他人。一口猪杀了是小事，教育孩子从小知道做人根本，可是关系他一辈子大事。想一想搜索更多“老实守信”案例，想一想为何提倡老实守信？日常生活中怎样做到老实守信？第53页小小书签“老实节”由来

美国将每年5月2日定为“老实节”，听说，这事为了纪念一个名叫埃默纽孩子。埃默纽五岁时候父母双亡，成了一个孤苦伶仃孤儿，生活无依无靠。这时，有个名叫顿诺酒店老板对他说：“埃默纽，你到我店里来干活吧！”老板是个贪婪人，他这么做只是为了讨得一个慈善好名声，让大家认为他心地善良，从而帮他干更多活。转眼之间，三年过去了，埃默纽长到了八岁，他天天辛勤劳动，待人诚恳，彬彬有礼。第54页

一个晚上，劳累了一天埃默纽睡得正香，突然，一声巨响惊醒了他。埃默纽不知发生了什么事，连忙起床到外面去看，一幕可怕情景出现在他眼前。“天啊，你们在干什么！”他叫起来。原来，老板夫妇正在杀人。被杀是个商人，随身带了很多钱，晚上他在酒店喝酒，结果醉成一摊泥。顿诺财迷心窍，为了掠夺钱财，竟杀死了商人。埃默纽看见鲜血四溅，顿时吓坏了，他连忙跑回到自己小房间躲了起来。不一会儿，老板收拾洁净外面血迹，走进了埃默纽房间。他装出悲伤样子说：“孩子，你都看到了，杀死他我也很难过。明天，假如警察来问这件事，你就说，这个商人喝醉了酒，见人就打，老板是为了自卫，把凳子扔过去，不料竟把他砸死了。”埃默纽望着凶狠老板，害怕却坚定地说：“不，事情不是这么，我不想说谎。第55页

老板生气了，逼着他说：“你必须得这么说，快向我立誓！”埃默纽摇摇头说：“不，我不想说谎！”老板恼羞成怒，说：“那我就不客气了！”说罢，他把埃默纽捆绑起来，吊在屋梁上，用鞭子抽打他。“照不照我话说？”“不！”老板见埃默纽不改口，就狠命地抽打.最终，埃默纽被活活地打死了。以后，老板罪行终于暴露了，在法庭受审时候，他不得不讲出事情经过与真相。埃默纽小小年纪，至死不愿说谎，他事迹深深地感动了人们。为纪念这个老实孩子，当地人们就把埃默纽死去这一天，也就是每年五月二日，定为老实节。第56页1热爱真理，追求正义。以事实正义为准绳人才能做到办事公道

3提升是非标准善恶美丑区分能力2坚持标准，不谋私利。只有不谋个人私利，廉洁自律人才能主持正义公道办事公道职业道德要求

公平、公正不谋私利不徇私情不以权谋私不以私害民不假公济私第57页内不欺己，外不欺人——孔子言必信，行必果——子路你必须以诚待人，他人才会以诚回报——李嘉诚老实是人生永远最美好品格——高尔基难听实话胜过动听谎言——苏尤里·郁达列夫

第58页(1)诚信和公道是个人立身之本P542.老实守信、办事公道是最起码职业操守三、老实守信、办事公道李某曾三次在超市工作，都因为“衣帽”取人，慢待用户而遭投诉和解聘。以后，李某又到一所学校餐厅售饭，因为照料同乡、亲戚，掌勺卖菜不公平，被学校解聘。第59页

济阳有个商人过河时船沉了，他抓住一根大麻杆大声呼救。有个渔夫闻声而致。商人急忙喊：“我是济阳最大富翁，你若能救我，给你100两金子”。待被救上岸后，商人却翻脸不认帐了。他只给了渔夫10两金子。渔夫责备他不守信，出尔反尔。富翁说：“你一个打渔，一生都挣不了几个钱，突然得十两金子还不满足吗？”渔夫只好怏怏而去。不料想以后那富翁又一次在原地翻船了。有些人欲救，那个曾被他骗过渔夫说：“他就是那个说话不算数人！”于是商人淹死了。商人两次翻船而遇同一渔夫是偶然，但商人不得好报却是在意料之中。因为一个人若不守信，便会失去他人对他信任。所以，失信于人者，一旦遭难，只有坐以待毙。第60页小小书签

感天动地“信义弟兄”

“信义弟兄”是对武汉市黄陂区建筑商孙水林与其胞弟孙东林弟兄俩褒奖和尊称。2月10日凌晨，南兰高速上发生重大车祸：为抢在大雪封路前赶回武汉，严守为已先期回家民工“在春节前发工钱”诺言，武汉市黄陂区建筑商孙水林连夜从天津驾车回家，一家五口不幸在车祸中遇难。为替哥哥完成遗愿，弟弟孙东林在大年三十前一天，将33.6万元工钱发放到60多名民工手上。第61页

因为哥哥后事处理尚需时日，沉醉在巨大悲痛中孙东林和家人商议决定，先替哥哥完成遗愿。除夕前一天，孙东林拿出哥哥遗留在事故车中26万元，又从银行提取自己6.6万元，加上母亲拿出1万元养老钱，发放到了60多名民工手上。“哥哥离世后，账单多已不在，我也不知道该给每个民工发多少钱。我们让民工们凭着良心领工钱，大家说多少钱，我们就给多少钱！”孙东林含泪说。第62页

真乃“新年不欠旧年薪，今生不欠来生债”。“信义”是“诚信”和“道义”合称，诚信是一个道德范围，是公民第二个“身份证”，是日常行为老实和正式交流信用统称。详细表现为待人处事真诚、老实、讲信誉，言必信、行必果，一言九鼎，一诺千金。而道义则是一个社会意识形态，是做人含有普遍性、公众性、社会性、大家公认一个约束，规范，规矩。道义是用来维系和调整人与人之间关系准则。孙水林、孙东林做得那样真诚，几近完美，感天动地！撼动着每一个人心灵。在诚信和道义方面，他们了无遗憾。

第63页（2）老实守信是企业立业之基P542.老实守信、办事公道是最起码职业操守三、老实守信、办事公道第64页三、老实守信、办事公道

（3）办事公道是企业能够正常运行基本确保案例：某企业销售部有三个员工在张明带动下私分1500元钱货款，事情暴露了以后,依据要求要解聘张明等四人，但老总只批了解聘三名员工保留张明，因为张明是老总老乡。但私分1500元钱带头人是张明,带头不用“炒”,这事传出去了会有什么后果……企业经理做法妥当吗？他违反了什么职业道德规范？经理做法会给企业带来什么影响？2.老实守信、办事公道是最起码职业操守引思明理第65页

（4）诚信和公道对构建社会主义友好社会有主要作用P55

公平正义、诚信友爱是社会主义友好社会主要特征，是构建友好社会道德基础。只有在全体从业者中普遍培养起老实守信和公平正直职业道德素质，才能形成良好社会秩序和高尚社会风气，进而奠定友好社会根基。三、老实守信、办事公道2.老实守信、办事公道是最起码职业操守第66页培养诚信、公道品质，最主要是落实在行为上，从小事做起，从自我做起，并持之以恒。培养诚信、公道品质，首先要做到以老实守信为美，以办事公道为荣3、培养诚信、公道品质三、老实守信、办事公道案例：日本餐饮业有条行规，盘子要用水洗七遍，洗盘子计件付酬。有个打工学生为提升效率，少洗了两遍。在抽查中，老板用试纸测出盘子清洁度不达标，责问这个学生。她却振振有辞：“洗五遍不也挺洁净吗？”老板淡淡地说：“你不老实，请你离开。”这个学生不得不到另一家餐馆应聘，老板端详她半天，说：“你就是那个只洗五遍盘子学生吧，对不起，我们不需要。”第二家、第三家……她频频碰壁。不但如此，她房东也要她退房。万般无奈，她只好搬离了这个城市。引思明理第67页服务群众

四贡献社会

第68页服务群众榜样——赵二宝

宝鸡市民中有句广为流传“口头禅”：“要修电，找二宝，二宝来了没嘛嗒（当地口语，意为没问题）。”这位“二宝”，就是宝鸡供电局“二保紧急修理服务队”声誉队长赵二宝。1977年，赵二宝进入供电局，这一干就是29年。他即使只有初汉字化，但因为刻苦钻研善于总结，不但业务熟练，而且对服务区内行车路径、供电方式、详细接线、用电设备情况等了如指掌。在多年紧修生涯中，每遇难度大事儿，赵二宝第一个上杆；雨天抢修危险，他冲锋在前；队里谁生病了，他主动顶上……在他率领下，服务队每年实施紧修服务5000余次，修复率100%。赵二宝说：“我父辈是从河南逃荒来到宝鸡，家里很穷，小时候根本用不起电，长大后，就希望家家都能用上电。如今，户户亮就是我追求。”

案例导入第69页四、服务群众贡献社会P561、服务群众贡献社会基本要求

什么是服务群众？服务群众职业道德要求有哪些？第70页1、服务群众贡献社会基本要求P56服务群众一切从群众利益出发为群众着想，为群众办事，为群众提升高质量服务。第71页

案例：

1983年2月4日，一位铁路扳道员正当班。娄他知道“那边变压器电打了人”时，连忙向值班室请了假去救人。跑到现场，才发觉竟然是自己幼小儿子被强大电流牢牢地吸在变压器上，身上正冒着清烟。他第一个反应当然是去救孩子，但电源开关不在附近，跑去关已经来不及了，因为62次旅客列车马上就要经过。是救儿子还是保列车？他毅然赶回扳道房，挺直身子立岗接车。在岗位上他坚持了25分钟，牙齿把嘴唇咬出了血。他失去了心爱儿子，却确保了列车上全部放空生命安全。四、服务群众贡献社会什么是贡献社会？贡献社会职业道德要求有哪些？1、服务群众贡献社会基本要求第72页四、服务群众贡献社会1、服务群众贡献社会基本要求贡献社会树立贡献社会职业精神，兢兢业业工作，自觉为社会和他人作贡献。第73页想一想：作为普通公民，我们应该怎样服务群众，贡献社会？

四、服务群众贡献社会第74页社会

一是传递爱心，传输文明二是有利于建立友好社会三是促进社会进步

个人一是贡献社会二是丰富生活体验三是提供学习机会

服务对象

一是接收个人化服务二是帮助融入社会，增强归属感

义意第75页1正确处理国家、集体、个人三者之间利益关系

2不停学习3贡献社会要有实际行动贡献社会要求P59

第76页名言警句我唯一希望就是多有贡献。

——白求恩

春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干

——李商隐

落红不是无情物，化作春泥更护花

——龚自珍

横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。

——鲁迅埋在地下树根使树枝产生了果实，却并不要求什么回报。——泰戈尔

第77页小小书签

沈浩是安徽省财政厅派驻小岗村选派干部，其任职期间小岗村有很多发展。在底沈浩任职三年届满即将离开时，村民们派了十个代表，按下手印到安徽省组织部、财政厅要求沈浩留在小岗村，再率领他们干三年。11月6日，小岗村党支部第一书记沈浩在小岗村暂时租住房子内逝世，年仅46岁。

6年来，他以振兴小岗为己任，率领小岗村群众呕心沥血求发展，凝心聚力奔小康；他舍小家、为大家，一直把群众利益放在心上，一心扑在了小岗村；他不畏艰辛，迎难而上，勇于突破，勇于创新，大力弘扬小岗村精神，为加紧小岗村发展做出了突出贡献，得到了各级组织充分必定和小岗村广大干群一致好