第八章-FIDIC合同条件下的施工管理【实用文档】doc

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第八章

FIDIC合同条件下的施工管理第八章FIDIC合同条件下的施工管理【实用文档】doc文档可直接使用可编辑，欢迎下载1。理解《施工合同条件》中合同履行中涉及的几个期限的概念。

答:(1)合同工期。判定承包商提前或延误竣工的标准。总时间为签合同内注明的完成全部工程的时间，加上合同履行过程中因非承包商应负责原因导致变更和索赔事件发生后，经工程师批准顺延工期之和.

（2)施工期。承包商的实际施工时间，从工程师按合同约定发布的“开工令”中指明的应开工之日起，至工程接收证书注明的竣工日止的日历天数为承包商的施工期.

（3）缺陷通知期。缺陷通知期即工程保修期，自工程接收证书中写明的竣工日开始，至工程师颁发履约证书为止的日历天数.

（4）有效期。合同条款约定的责任对业主和承包商具有约束力的时间期限，自合同签字日起至承包商提交给业主的“结清单”生效日止.

2.《施工合同条件》指定分包商的特点有哪些?

答：(1）实施指定分包工程单位的选择——业主；

（2）与指定分包商签约——承包商;

（3）对指定分包商施工的监督、协调、管理义务——承包商；

（4)指定分包商的工作内容——不属于承包商必须完成的承包工作范围;

（5）给指定分包商的付款-—从暂列金额内支付;

（6)指定分包商按时获得工程进度款的权利——工程师和业主在支付承包商工程款时予以保护；

(7）指定分包商的违约行为——承包商不承担责任。

3。《施工合同条件》中如何解决合同争议？

答：业主和承包商任何一方对合同的争议按以下程序执行：

(1)提交工程师决定。FIDIC编制的施工合同条件的基本出发点之一，是合同履行过程中建立以工程师为核心的项目管理模式,因此不论是承包商的索赔还是业主的索赔均应首先提交给工程师。任何一方要求工程师作出决定时，他应与双方协商尽力达成一致.如果未能达成一致，则应按照合同规定并适当考虑有关情况后作出公正的决定。

（2)提交争端裁决委员会决定。双方起因于合同的任何争端，包括对工程师签发的证书、作出的决定、指示、意见或估价不同意接受时，可将争议提交合同争端裁决委员会，并将副本送交对方和工程师。裁决委员会在收到提交的争议文件后84天内作出合理的裁决。作出裁决后的28天内任何一方未提出不满意裁决的通知，则此裁决即为最终的决定。

（3）双方协商。任何一方对裁决委员会的裁决不满意，或裁决委员会在84天内没能作出裁决，在此期限后的28天内应将争议提交仲裁.仲裁机构在收到申请后的56天才开始审理,这一时间要求双方尽力以友好的方式解决合同争议.

（4)仲裁。如果双方仍未能通过协商解决争议，则只能在合同约定的仲裁机构最终解决。

4。《施工合同条件》中是如何进行风险责任划分的？

答:施工合同条件在业主和承包商之间划分风险分担责任有三个基本原则：

（1）承包商在投标阶段是否可以合理预见，以基准日（投标截止日期前第28天)作为划分合同风险责任的时间点。

（2)所发生的事件属于有经验的承包商不能合理预见，而非承包商的投标失误或管理责任。

(3）通过工程投保也不能合理或全部转移的风险应有业主承担。

因此，在基准日后发生的作为一个有经验承包商在投标阶段不可能合理预见的风险事件，按承包商受到的实际影响给予补偿；若业主获得好处，也应取得相应的利益。某一不利于承包商的风险损害是否应给予补偿，工程师不是简单看承包商的报价内包括或未包括对此事件的费用，而是以作为有经验的承包商在投标阶段能否合理预见作为判定准则。5.《施工合同条件》中工程师如何对施工进度进行监督?

答:（1）认可承包商编制的施工进度计划。要求承包商收到开工通知后的28天内，按工程师要求的格式和详细程度提交施工进度计划，说明为完成施工任务而打算采用的施工方法、施工组织方案、进度计划安排，以及按季度列出根据合同预计应支付给承包人费用的资金估算表。

进度计划的内容应包括：

1）施工程的计划进度。视承包工程的任务范围不同，可能还涉及到设计进度(如果包括部分工程的施工图设计的话)；材料采购计划；永久工程设备的制造、运到现场、施工、安装、调试和检验各个阶段的预期时间(永久工程设备包括在承包范围内的话）。

2）每个指定分包商施工各阶段的安排。

3）合同中规定的重要检查、检验的次序和时间.

4）保证计划实施的说明文件:a。承包商在各施工阶段准备采用的方法和主要阶段的总体描述;b。各主要阶段承包商准备投入的人员和设备数量的计划等。承包商将计划提交的21天内，工程师未提出需修改计划的通知,即该计划已被工程师认可。

（2)监督计划的执行。承包商每个月都应向工程师提交进度报告，说明前一阶段的进度情况和施工中存在的问题,以及下一阶段的实施计划和准备采取的相应措施。报告的内容包括：

1）设计(如有时）、承包商的文件、采购、制造、货物运达现场、施工、安装和调试的每一阶段,以及指定分包商实施工程的这些阶段进展情况的图表与详细说明；

2)表明制造(如有时）和现场进展状况的照片；

3）与每项主要永久设备和材料制造有关的制造商名称、制造地点、进度百分比，以及开始制造、承包商的检查、检验、运输和到达现场的实际或预期日期；

4）说明承包商在现场的施工人员和各类施工设备数量；

5）若干份质量保证文件、材料的检验结果及证书；

6）安全统计.包括涉及环境和公共关系方面的任何危险事件与活动的详情；

7）实际进度与计划进度的对比，包括可能影响按照合同完工的任何事件和情况的详情，以及为消除延误而正在(或准备）采取的措施等。

(3)实际进度与计划进度不符时，要求承包商修改进度计划.不论实际进度是超前还是滞后于计划进度，为了使进度计划有实际指导意义，随时有权指示承包人编制改进的施工进度计划,并再次提交工程师认可后执行，新进度计划将代替原来的计划。

(4)非承包商应负责原因导致施工进度延误,应给予合理顺延合同工期.通常可能包括以下几种情况:

1)误发放图纸;

2）误移交施工现场；

3)非承包商依据工程师提供的错误数据导致放线错误；

4）不可预见的外界条件；

5)施工中遇到文物和古迹而对施工进度的干扰;

6)非承包商原因检验导致施工的延误；

7)发生变更或合同中实际工程量与计划工程量出现实质性变化；

8）施工中遇到有经验的承包商不能合理预见的异常不利气候条件影响;

9)由于传染病或其他政府行为导致工期的延误;

10）施工中受到业主或其他承包商的干扰；

11）施工涉及有关公共部门原因引起的延误；

12）业主提前占用工程导致对后续施工的延误；

13)非承包商原因使竣工检验不能按计划正常进行;

14）后续法规调整引起的延误；

15)发生不可抗力事件的影响。

6。《施工合同条件》中工程师如何对工程变更进行管理？

答:按照变更原因分类，可以分为工程师指示的变更和承包商提出变更建议经工程师批准的变更两类。

(1）工程师指示实施的变更.

1)工程变更的范围。工程师可以根据施工进展的实际情况，在认为必要时就以下6个方面发布更指令：

a.对合同中任何工作工程量的改变;

b.任何工作质量或其他特性的变更；

c.工程任何部分标高、位置和尺寸的改变；

d。删减任何合同约定的工作内容；

e.进行永久工程所必需的任何附加工作、永久设备、材料供应或其他服务；

f.改变原定的施工顺序或时间安排。

2）变更程序。一种情况是必须进行的工程变更，工程师直接发布变更指示即可.另一种情况属于要求承包商递交建议书后再确定的变更。其程序为：

a。工程师将计划变更事项通知承包商,并要求他递交实施变更的建议书。

b。承包商应尽快予以答复是否同意此项变更.不同意需说明理由，若同意则应提交实施变更的计划，内容包括:将要实施的工作的说明书以及该工作实施的进度计划;承包商依据合同规定对进度计划和竣工时间作出任何必要修改的建议，提出工期顺延要求；承包商对变更估价的建议，提出变更费用要求.

c.工程师作出是否变更的决定，尽快通知承包商说明批准与否或提出意见。

d。承包商在等待答复期间，不应延误任何工作。

e。工程师发出每一项实施变更的指示，应要求承包商记录支出的费用。

f。承包商提出的变更建议书，只是作为工程师决定是否实施变更的参考.除了工程师作出指示或批准以总价方式支付的情况外，每一项变更应依据计量工程量进行估价和支付。

3)变更估价。变更估价的原则可分为三种情况：

a.变更工作在工程量表中有同种工作内容的单价，应以该费率计算变更工程费用。实施变更工作未引起工程施工组织和施工方法发生实质性变动,不应调整该项目的单价.

b。工程量表中虽然列有同类工作的单价或价格,但对具体变更工作而言已不适用,则应在原单价和价格的基础上制定合理的新单价或价格.如果纯属由于工程量增减变化而需要调整单价时，必须同时满足以下3个条件：此项工作实际测量的工程量比工程量表或其他报表中规定的工程量的变动大于10％；工程量的变更与对该项工作规定的具体费率的乘积超过了接受的合同款额的0.01%;由此工程量的变更直接造成该项工作每单位工程量费用的变动超过1％。

c。变更工作的内容在工程量表中没有同类工作的费率和价格，应按照与合同单价水平相一致的原则，确定新的费率或价格。

（2）承包商申请的变更.承包商根据工程施工的具体情况，可以向工程师提出对合同内任何一个项目或工作的详细变更请求报告，经过工程师同意后再实施变更工作.

1)承包商提出变更建议，说明如果采纳其建议将可能有以下方面的好处：加速完工；降低业主实施、维护或运行工程的费用；对业主而言能提高竣工工程的效率或价值;为业主带来其他利益。承包商应自费编制此类建议书。

2)如果由工程师批准的承包商建议承包商应设计该部分工程。如果他不具备设计资质，也可以委托有资质单位进行分包。变更的设计工作应按合同规定承包商负责设计的规定执行，包括：承包商应按照合同中说明的程序向工程师提交该部分工程的承包商的文件；承包商的文件必须符合规范和图纸的要求;承包商应对该部分工程负责，并且该部分工程完工后应适合于合同中规定的工程的预期目的；在开始竣工检验之前,承包商应按照规范规定向工程师提交竣工文件以及操作和维修手册.

3)接受建议后对变更的估价。如果此改变造成该部分工程的合同的价值减少，工程师应与承包商商定或决定一笔费用，并将之加入合同价格。这笔费用应是以下两项金额差额的一半(50％）:

a.合同价的减少——由此改变造成的合同价值的减少，不包括依据后续法规变化作出的调整和因物价浮动调价所作的调整；

b。变更对使用功能的影响-—考虑到质量、预期寿命或运行效率的降低，对业主而言已变更工作价值上的减少（如有时）.

如果降低工程功能的价值（b项)大于减少合同的价格对业主的好处(a项），则没有该笔奖励费用。7.《施工合同条件》中工程师如何进行工程进度款的支付管理？

答：（1）工程量计量。每次支付工程月进度款前,均需通过测量来核实实际完成的工程量，以计量值作为支付依据。

（2)承包商提供报表。每个月的月末，承包商应按工程师规定的格式提交一式6份本月支付报表。内容包括提出本月已完成合格工程的应付款要求和对应扣款的确认，一般包括以下7个方面的内容：

1）本月完成的工程量清单中工程项目及其他项目的应付金额（包括变更）。

2)法规变化引起的调整应增加和减扣的任何款额。对于施工期较长的合同，为了合理分担市场价格浮动变化对施工成本影响的风险，在合同内要约定调价的方法。通用条件内规定为公式法调价,调价公式为：

属于非承包商应负责原因的延误，工程实际竣工前每一次支付工程进度款时，调价公式继续有效；若因承包商应负责原因的延误，在应竣工日后支付进度款时，则应分别计算应竣工日和实际支付日的调价款，经过对比后按照对业主有利的原则执行。

3）作为保留金扣减的任何款额。从首次支付工程进度款开始，用该月承包商完成合格工程应得款加上因后续法规政策变化的调整和市场价格浮动变化的调价款为基数，乘以合同约定保留金的百分比作为本次支付时应扣留的保留金.逐月累计扣到合同约定的保留金最高限额为止。

扣留承包商的保留金分两次返还:颁发了整个工程的接收证书时，将保留金的一半支付给承包商;保修期满颁发履约证书后将剩余保留金返还。

当保留金已累计扣留到保留金限额的60%时，为了使承包商有较充裕的流动资金用于工程施工，可以允许承包商提交保留金保函代换保留金.业主返还保留金限额的50％，剩余部分待颁发履约证书后再返还。保函金额在颁发接收证书后不递减。

4）预付款的支付(分期支付的预付款）和扣还应增加和减扣的任何款额.合同工程是否有预付款，以及预付款的金额多少、支付(分期支付的次数及时间）和扣还方式等均要在专用条款内约定.通用条件内针对预付款金额不少于合同价22%的情况规定的管理程序为：

a。动员预付款的支付。预付款的数额由承包商在投标书内确认。承包商需首先将银行出具的履约保函和预付款保函交给业主并通知工程师，工程师在21天内签发“预付款支付证书”，业主按合同约定的数额和外币比例支付预付款。预付款保函金额始终保持与预付款等额，即随着承包商对预付款的偿还逐渐递减保函金额。

b.偿还预付款的开始时间.自承包商获得工程进度款累计总额（不包括预付款的支付和保留金的扣减)达到合同总价(减去暂列金额）10％那个月起扣。即

c。每次支付时的扣减额度。本月证书中承包商应获得的合同款额（不包括预付款及保留金的扣减)中扣除25％作为预付款的偿还，直至还清全部预付款。即：

每次扣还金额=（本次支付证书中承包商应获得的款额—本次应扣的保留金）×25%

5）承包商采购用于永久工程的设备和材料应预付和扣减款额。通用条件的条款规定,为了帮助承包商解决订购大宗主要材料和设备所占用资金的周转，订购物资经工程师确认合格后，按发票价值80％作为材料预付的款额,包括在当月应支付的工程进度款内。

a。承包商申请支付材料预付款。工程材料的采购满足以下条件后，承包商可向工程师提交预付材料款的支付清单：材料的质量和储存条件符合技术条款的要求;材料已到达工地并经承包商和工程师共同验点入库；承包商按要求提交了订货单、收据价格证明文件(包括运至现场的费用）。

b.工程师核查提交的证明材料.预付款金额为经工程师审核后实际材料价乘以合同约定的百分比，包括在月进度付款签证中。

c。预付材料款的扣还。当已预付款项的材料或设备用于永久工程，构成永久工程合同价格的一部分后，在计量工程量的承包商应得款内扣除预付的款项，扣除金额与预付金额的计算方法相同。

6)根据合同或其他规定（包括索赔、争端裁决和仲裁），应付的任何其他应增加和扣减的款额。

7）对所有以前的支付证书中证明的款额的扣除或减少（对已付款支付证书的修正）。

（3）工程师签证。工程师接到报表后,对承包商完成的工程形象、项目、质量数量以及各项价款的计算进行核查。若有疑问时，可要求承包商共同复核工程量。在收到承包商的支付报表的28天内，按核查结果以及总价承包分解表中核实的实际完成情况签发支付证书。工程师可以不签发证书或扣减承包商报表中部分金额的情况包括：

1）合同内约定有工程师签证的最小金额时，本月应签发的金额小于签证的最小金额，工程师不出具月进度款的支付证书.本月应付款接转下月，超过最小签证金额后一并支付。

2）承包商提供的货物或施工的工程不符合合同要求，可扣发修正或重置相应的费用,直至修整或重置工作完成后再支付；

3）承包商未能按合同规定进行工作或履行义务，并且工程师已经通知了承包商，则可以扣留该工作或义务的价值，直至工作或义务履行为止.

工程进度款支付证书属于临时支付证书，工程师有权对以前签发过的证书中发现的错、漏或重复提出更改或修正，承包商也有权提出，经双方复核同意后，将增加或扣减的金额纳入本次签证中。

（4）业主支付。承包商的报表经过工程师认可并签发工程进度款的支付证书后，业主应在接到证书后及时给承包商付款。业主的付款时间不应超过工程师收到承包商的月进度付款申请单后的56天。如果逾期支付将承担延期付款的违约责任,延期付款的利息按银行贷款利率加3％计算.8.《施工合同条件》中工程师如何进行竣工验收阶段的合同管理？

答：（1)竣工检验.承包商完成工程并准备好竣工报告所需报送的资料后，应提前21天将某一确定的日期通知工程师，说明此日后已准备好进行竣工检验。工程师应指示在该日期后14天内的某日进行。此项规定同样适用于按合同规定分部移交的工程。

(2）颁发工程接收证书.工程通过竣工检验达到了合同规定的“基本竣工”要求后，承包商在他认为可以完成移交工作前14天以书面形式向工程师申请颁发接收证书。工程师接到承包商申请后的28天内，如果认为已满足竣工条件，即可颁发工程接收证书；若不满意，则应书面通知承包商，指出还需完成哪些工作后才达到基本竣工条件。工程接收证书中包括确认工程达到竣工的具体日期。在以下两种特殊情况下，虽未经过竣工检验，工程师也应颁发工程接收证书。

1)业主提前占用工程。工程师应及时颁发工程接收证书,并确认业主占用日为竣工日。提前占用或使用表明该部分工程已达到竣工要求，对工程照管责任也相应转移给业主，但承包商对该部分工程的施工质量缺陷仍负有责任。工程师颁发接收证书后，应尽快给承包商采取必要措施完成竣工检验的机会。

2）因非承包商原因导致不能进行规定的竣工检验，工程师应以本该进行竣工检验日签发工程接收证书，将这部分工程移交给业主照管和使用.工程虽已接收，仍应在缺陷通知期内进行补充检验。当竣工检验条件具备后，承包商应在接到工程师指示进行竣工试验通知的14天内完成检验工作。由于非承包商原因导致缺陷通知期内进行的补检,属于承包商在投标阶段不能合理预见到的情况，该项检查试验比正常检验多支出的费用应由业主承担。

（3）未能通过竣工检验。

1）重新检验。承包商对缺陷进行修复和改正，在相同条件下重复进行此类未通过的试验和对任何相关工作的竣工检验。

2）重复检验仍未能通过,工程师应有权按照缺陷的实际情况选择以下任何一种处理方法：

a。指示再进行一次重复的竣工检验；

b。如果由于该工程缺陷致使业主基本上无法享用该工程或区段所带来的全部利益,拒收整个工程或区段(视情况而定)，在此情况下，业主有权获得承包商的赔偿。包括:业主为整个工程或该部分工程（视情况而定)所支付的全部费用以及融资费用；拆除工程、清理现场和将永久设备和材料退还给承包商所支付的费用；

c.颁发一份接收证书(如果业主同意的话),折价接收该部分工程.合同价格应按照可以适当弥补由于此类失误而给业主造成的减少的价值数额予以扣减。

(4）竣工结算。

1）承包商报送竣工报表.颁发工程接收证书后的84天内，承包商应按工程师规定的格式报送竣工报表。报表内容包括：

a。到工程接收证书中指明的竣工日止，根据合同完成全部工作的最终价值;

b。承包商认为应该支付给他的其他款项，如要求的索赔款、应退还的部分保留金等；

c。承包商认为根据合同应支付给他的估算总额。所谓“估算总额”是这笔金额还未经过工程师审核同意。估算总额应在竣工结算报表中单独列出，以便工程师签发支付证书.

2）竣工结算与支付。工程师接到竣工报表后，应对照竣工图进行工程量详细核算,对其他支付要求进行审查,然后再依据检查结果签署竣工结算的支付证书。此项签证工作，工程师也应在收到竣工报表后28天内完成.业主依据工程师的签证予以支付。

第八章薪酬管理与员工福利一、要求识记的内容（一）薪酬的含义（P220）（二）薪酬的构成（P220)（三）薪酬的作用（P222)(四）薪酬管理的含义（P223)(五)薪酬体系的含义（P227)（六）可变薪酬的含义(P243）（七）员工福利的含义（P249）(八)弹性福利的含义（P259)二、要求理解的内容（一）薪酬管理的主要内容（P223）(二)薪酬管理的原则（P224）(三）战略性薪酬管理的内涵（P226）(四）整体薪酬战略的建立步骤（P226）（五）职位薪酬体系及其评价（P228）（六）技能薪酬体系及其评价（P229）（七）能力薪酬体系(P230）（八）个人可变薪酬计划:计件计划、计时计划、佣金计划、一次性可变薪酬计划。（P243）（九）群体可变薪酬计划：利润分享计划、收益分享计划、成功分享计划（P246）(十）短期可变薪酬计划与长期可变薪酬计划的比较（P248）(十一）国家法定福利及其主要项目（P250）（十二）组织自愿性福利及其主要项目(P253）(十三）福利的影响因素(P254）（十四）福利管理的主要内容（P256)（十五）福利存在的问题（P257)三、要求综合运用的内容（一）薪酬体系设计的流程（P230）（二)职位评价方法-—排序法、分类法、要素几点法和要素比较法（P231）(三）福利方案的设计流程（P255）（四）福利项目的优化设计（P259)精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------8。0概说除另有说明或得到业主／业主方同意外，饰面石工的物料和施工应符合本设计要求、设计图纸及中华人民共和国有关国家标准（以下简称国标）、国际标准、地方标准及项目工程当地地方国家标准、国际标准、地方标准，主要依据包括（但不限于）:—外墙饰面砖工程施工及验收规程（JGJl26—2000）—建筑工程饰面砖粘结强度检验标准(JGJ—110—2021）-陶瓷墙地砖胶粘剂（JC／T547—2005）-硅酮建筑密封胶（GB／T14683-2003）-烧结普通砖（GB5101-2003)—砌墙砖试验方法（GB／T2542-2003)-天然大理石建筑板材（GB／T19766-2005）—天然花岗石荒料（JC／T204—2001）-天然花岗石建筑板材(GB／T18601-2001)-砌体工程施工质量验收规范（GB53-2002)-建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）—建筑装饰装修工程质量验收规范(GB50210-2001)—建筑用硅酮结构密封胶(GB／T16776—2005）-天然石材产品放射分类控制标准(JC518-1993）-建筑材料不然性试验方法(GB/T5464-2021）-建筑材料或制品的单体燃烧试验（GB／T20284—2006)如各要求及国家标准、国际标准、地方标准之间有任何矛盾和不一致时，承包单位应向业主／业主方提出;业主／业主方决定。对于所有工序、物料质量等的不一致，都应取较高要求者为准,承包单位亦已视为已包含该要求在承包金额内。所有的材料都应当是能购得中的质量最好的，厚度和大小合乎图纸及设计规格要求,没有裂缝、缺陷、污迹、起翘、瑕疵和损坏的。本工程所采用的粘结剂、防护剂及建筑密封胶必须为低挥发材料.8.1工作范围1.按设计图纸及本设计要求、承包单位在本部份的工作范围包括空中花园室内饰面石工的供应及安装.2。承包单位应负责自资聘用具专业资格的施工队伍进行安装工程的工作；施工队伍均需经业主／业主方审定认可.施工队伍资料履历应于议标时提交。3.承包单位应负责供应一切所需物料,无论图纸及设计要求有否指明，以使饰面石工完成后完全符合设计图纸及要求,并达到业主／业主方的完全满意。4。石材及其固定的设计1）。承包单位应按设计图纸及设计意图负责准备及绘制所有详细的配制大样图纸，以满足设计图纸上所示的图形及尺寸。2)。承包单位应负责对供应的石材进行试验以确定石材的结构材质，并以此确认业主／业主方所设定的石材厚度足以满足所有的设计要求。凡对确定的材厚有任何怀疑均应在提交议标书时向业主／业主方提出报告。3）.承包单位应按照本设计要求及图纸负责设计、供应及安装为牢固饰面石材所需的所有金属工作及挂勾、锚固件等，包括但不限于建筑物内部石材饰面。5。石材供应1)对每种业主／业主方所指定类型的石材，选定一个能足够提供本工程所需数量及颜色、纹理一致的石矿场，石矿场的选择必需经业主／业主方认可，供应单位应提供在过去五年中成功完成与本工程相类似工程的证明.承包单位有责任提供所有石材的切割完成尺寸，所有修边要求，所有因配合设计要求及石材安装而需要加工预留的孔洞。均由承包单位负责有关之费用.2)于制石工场对准备安装在设计项目同一楼层上的石材进行检验，以确立颜色、纹理均为一致及相衬。按配制图为每一块石材编上编号；石材实际安装位置应按石材上编号及配制图上编号位置相符。3）石材出厂时应以板条箱包装垫好，以货柜集中运往施工现场。承包单位应确保石材在运输过程及在现场搬动时不损石材，石材应按施工进度及时送至现场.4)石材出厂前应涂刷完成背面及四侧最小五个面的石材防护剂。石材正面是否需要涂刷防护剂由业主／业主方,设计单位在石材出厂前决定。5)在小样确认前，施工方不可大量采购材料。石材不可大量现场加工,均须按铺贴方/承包方提供的方案及要求在工厂内进行加工，加工石材时需注意石材规格须留出缝宽，以确保铺装尺寸正确.6。与其他分包单位之协调1）承包单位应与对饰面石工工程有关的其他分包商配合在饰面石材上留孔等工作的协调.7。密封剂（膏)当图纸要求石材接缝以密封剂填封时，承包单位应选用经试验证实与石材相容及对石材饰面不会造成污染的密封剂。并提供测试报告。密封剂的牌子、型号及化学成份均需得到业主／业主方认可。承包单位在使用密封剂前必须在现场再次进行试验。8.石材防护剂所有石材均需经过防护处理后方可使用,承包单位应选用经试验证实对石材材质，结晶体没有破坏无污染、无毒、无害、无放射性符合国家环保标准的石材防护剂，并且保持石材颜色基本不变，并提供测试报告.防护剂的牌子、型号及化学成份在使用前均需得到业主/业主方认可.在大批量采购前，承包单位应按石材样品送审规格要求,在每一个样品同一石材表面一半刷拟选用的石材防护剂并作注明，以供业主／业主方确定对使用防护剂后的石材颜色，纹理变化的可接受程度。9.锚固试验在现场提供试验设备，对机械性／化学性锚固进行承受静载及横向动载能及拉脱力的测试。10.现场安装承包单位应聘用丰富经验之专业石材安装工人及管工负责石材安装工作，并负责提供所有所需材料，电动或机械提升设备及吊链等。11。样板承包单位应在大面积施工前按照合同要求完成分别于业主／业主方指定地点进行的所有饰面石工模拟样板作为日后验收标准。模拟样板的详细范围要求说明另有图纸及载述。12。结构墙体及柱子的处理1）为防止混凝土外表面之碱性物离折，所有以干挂式饰面石材覆盖之混凝土墙柱表面，在安装锚固件前应由承包单位负责涂上防水处理，如沥青漆。2）所有接受以湿式（水泥砂浆)安装饰面石材覆盖之混凝土或砌块墙柱表面应按【粉刷铺砌工程】一章内所指定施加喷溅层及粘结剂.13.混凝土表面处理所有不平直的墙体表面必须按设计要求先加以修补更正；如混凝土表面蜂窝麻面等，承包单位人必须负责以快凝高强的聚脂树脂浆填平.如属户外墙面,在安装锚固件前，亦应先修补好防水层。14.样品试验当业主/业主方要求下，承包单位必须负责提供足够之石材样本及运送至一所经业主/业主方认可之实验室进行试验.用作实验的锚固件及锚固方法必须与现场装置所使用的相同.试验费用包括样品、运输、报告等将被视为己包括于合同造价之类。15.杂项承包单位人应负责制造、供应及安装所有洗手间洗浴台的金属支撑架构架，与及负责按图纸所示在石材上预留所有空洞作为安装洗手间配件（如龙头、肥皂也器皿）之用。所有以石材饰面之门扇、检查口、消防栓门等，承包单位应负责于石面上预留适合尺寸的孔洞作为安装小五金锁具等之用。8.2送审1）能按设计要求供应足够数量及颜色，纹理一致的每种石材的石矿场地点名称2）样品承包单位应按业主／业主方指定的每类石材，从认可的矿场提交两套一式六块，尺寸为600x600mm的石材样品，以供业主／业主方确定对石材颜色纹理上变化可接受的程度。业主/业主方将把一套经认可的样品交还承包单位作为生产加工的控制标准。另一套认可石材样品应保留于工地上作为现场控制标准。任何交送至现场的石材，无论是否已经安装,如业主/业主方认为与控制标准不符时将需拆除及／或运离现场,承包单位应负责所有一切更换修补及运输费与工期。3）配制图承包单位应提交一套完整的详细配制图纸及石材切块列表供业主／业主方审定,内容应包括石材的锚固支承位置、砌合铺放及接口。配制图应显示接缝尺寸及石材上所有固定装置及预埋件.配制图亦应包括各个以石材为饰面的墙体立面图纸,编上每块石材的位置编号，石材于工安装应按上述位置编上相同编号，施工时按编号位置安装.承包单位应在总施工进度计划表中指出石工配制图纸的最终获得业主/业主方批准期限。业主／业主方对配制图的审批同意并不等于解除任何承包单位对本合同及设计要求应履行的责任。4)结构计算(只适用于干挂式石材)承包单位应为干挂式石材安装提交锚固方案及结构计算供业主／业主方审核。当项目工程当地政府部门要求时，承包单位应提供此等结构计算及锚固方法与有关政府部门审批.承包单位应遵照有关政府的审批意见对锚固方法作出更改以符合要求.为满足当地政府要求而作出的任何更改而引起的费用及工期应由承包单位负责，业主垭主方将不会接受任何额外增加费用或工期的要求。5）锚固件及挂勾样品承包单位在石材生产前应向业主／业主方提交两套用于安装固定石材所需的锚固件及挂勾连所有有关配件的样品供审批用。样品应包括填隙片、角、弹簧夹、螺栓和螺帽等.6）密封剂承包单位应提交经选用石材防护剂处理过的设计每类指定石材一式五份、尺寸为300x600的样品供与拟选于本工程的密封剂作测试之用。测试前石材应按经审定之方法安装于现场，所有石材饰面后的墙体表面准备、垫条等应符合本设计要求。密封剂须采用经业主/业主方审定认可的等质同类产品。7)石材防护剂承包单位应向业主/业主方提交每种两套最适合于各种设计选用石材的石材防护剂供审批用。承包单位应提交每类指定石材一式五份,尺寸为300x600的样品供与拟选于本工程各种石材的专用石材防护剂作测试之用。石材防护剂须用：经业主／业主方审定认可的等质同类产品。8)混凝土表面防水剂承包单位应向业主／业主方提交两种最合适的混凝土表面防水剂供审批用。承包单位提交之混凝土表面防水剂必须符合《混凝土外加剂应用技术规范》GB50119-2003、《混凝土外加剂匀质性试验方法》GB/T8077—2000之有关规定。承包单位应提交混凝土墙体样板一式5份，尺寸为600x600x200的样品供与拟选于本工程各类混凝土表面防水剂作测试之用.混凝土表面防水剂可采用经业主/业主方,设计单位审定认可的等质同类产品。9）现场安装及质量控制方案承包单位应提交一份详细的施工步骤及质量控制方案供业主/业主方审定认可后方可施工。此方案应包括(但不限于)：①定位、石材尺寸;②石材运输包装;⑧结构墙体表面处理、准备工作(如需要)；④锚固挂勾的安装包括钻孔，不锈钢填隙片的安装,角码,锚栓及螺栓安装及测试（拉脱试验);⑤石材安装；⑥破裂或不符要求石材的更换方法；⑦承包单位应向业主／业主方提交一份保证书，担保在保修期满后起计十年内负责修补及更换任何有缺陷之材料及工艺。此保证书应包括密封剂及石材防护剂的性能及与石材的相容性。8。3承包责任、工作标准及实验要求1.设计责任本设计要求及设计图纸只是为了确定设计意图及各物料性能规格。设计图纸只是指出设计意念上选择的布置及其预计尺寸.大样图只显示设计美学外观上的标准，并不意味着已指出了或解决了结构上／温差上的移动，压力均布性、安装挂勾及锚固之牢固性、排水、及在结构设计上已满足了工程项目当地条件。2.配制图承包单位所绘制提交的配制图纸应是在设计上及尺寸上完全经过协调考虑。3。结构计算本条只适用于干挂式或户外干挂式饰面石工。所有结构计算必须符合项目工程当地的有关规范、标准及本设计要求，结构计算应包含了风压及支持外墙清洗/维修吊船所需承受的压力。承包单位应提交以下结构计算供业主／业主方审批.如工程当地有关政府部门要求，承包单位亦需将此份结构结算呈交审查。1）按照拟采用的石材的物理特性，承包单位应确定业主／业主方拟定的石材厚度是否足够。2)对配制图中所有锚固种类及方法作出分析，包括所有填隙片、板、栓杆、锚固件及螺栓。化学性锚固螺栓必须能承受不少于3倍的指定设计荷载。4。当地建筑规范及标准1)石材锚固方法必须遵照国内及项目工程当地有关规范及标准。2)除非另有注明,石材锚固的设计,作为最低要求,必须满足工程当有关规范的风压标准或本要求指定的风压，择严而定。3）承包单位有责任提供设计计算,并按照当地规定报批所有有需的其它资料。对当地地方有关政府部门要求的更改或补充资料，承包单位应彻底满足，并不对对工期及承包总价要求额外增加.6.设计风荷载本条只适用于户外干挂式饰面石材。7.建造允许误差在石材锚固系统设计时，应假设已完成之混凝土表面在任何方面与设计图纸所示位置或尺寸可有不多于25mm的误差。现浇混土的设计要求允许偏差为±20mm（层高）.8。试验要求1)实验室试验①石材样品数量：规格与数量按实验室要求。试验依据：《天然大理石建筑板材》(JC／T79—2001）《天然花岗石建筑板材》（JC／T205—2001)《天然石材产品放射、防护、分类、控制标准》（JC518)《建筑材料放射性核素限量》(GB6566—2021)《天然饰面石材试验方法》(GB／T9966。1-8—2001）试验内容：石材全性能检验,放射性核素检验。②锚固件样品数量：按试验室要求。试验依据：《金属与石材幕墙工程技术规范》(JCJl33—2001）《干挂饰面石材及其金属挂件》（JC830。1∽830。2／2005）试验内容：锚固件全性能检验。⑧密封剂样品数量：按实验室要求。试验依据：《硅铜建筑密封胶》（GB／T14683-2003)《石材幕墙接缝用密封胶》（JC／T883-2001〕《建筑用硅铜结构封胶》（GB／16776-2005)试验内容：外观、下垂度、挤出性、表干时间、硬度、剥离强度、位移能力、加热失重、污染性、老化试验、拉伸粘结强度、60％定伸粘结性、相容性的检验。④防护剂样品数量：按实验室要求。试验依据：《天然饰面石材试验方法》（GB／T9966-2001)《建筑装饰用天然石材防护剂》（JC／T973—2005)试验内容：防水性、耐污性、耐酸性、耐碱性、耐紫外线老化性检验。2）工地试验①样品数量一、石材:各设计选用品种一式五份(300x600)。二、石材防护剂:满足试验用量要求。三、锚固件:满足试验石材安装数量要求。四、密封剂：满足试验使用剂量要求。②试验内容一、石材各项性能复验，石材孔、槽的数量、深度、位置尺寸的复验。二、石材防护剂涂抹石材后的的各项防护性能的检验和石材外观颜色改变的检验.三、锚固件材质、外观及安装牢固度的检验.四、密封剂注胶后胶体各项性能（饱满度、密实、连续、均匀、无气泡、板缝宽度和厚度）的检验以及与石材粘结性及污染性的检验。8。4物料要求承包单位应参照设计图纸确认在不同位置的所有饰面石材种类、颜色及饰面处理。当不明确或有怀疑时，承包单位应在订购及/或在石材切割加工前向业主／业主方查询决定.如因承包单位对上述责任的疏忽而导至工程任何部份需要返工，修补时，所有费用、工期应任承包单位负责.1.石材之来源1）除非经由业主／业主方书面批准，用于本工程的每种类型的石材均应来源于一个选定认可的石场.2）承包单位应提供每种指定石材的石场名字及地址。3）承包单位应提供该采石场毛坯料之最大尺寸,每月生产量及石材本身的色度稳定性。4）毛坯料须从连续采石区域中采集。所有的毛坯料均应编号。并准备一份图纸记录毛坯料在采石场的开采点.2。石材之物理特性1）承包单位需提供所供应石材的详细物理性质及由一所经认可的实验室提交分析报告。石材之物理性质分析如以下所列：①抗压强度②吸收性(浮凝系数)③弯曲强度(变曲作用时极限拉力强度)④剪切强度⑤热膨胀系数⑥重量⑦磨擦耗损试验⑧Knoop显微强度⑨抗压强度(冰冻后)⑩抗挤压试验⑧弹性模量⑩抗化学试验2)承包单位应确定所供应之石材是适合在当地正常环境条件下使用。3）使用在室内之石材需提供化学测试报告(如放射性测试等)3.尺寸及其允许误差石材应符合批准之配制图纸所示尺寸.加工后石材，须是平整直角，长度和高度(或宽度)在900mm内允许误差不得超过±1mm。任何石板的厚度的允许误差不超过±2mm.石材的扭曲变形在1200mm内，偏离表面不得超过1mm。石材开槽深度允许误差不超过±2mm.4.石材之表面处理1)除特别说明外，承包单位应按设计图纸及封样要求提供磨光，麻面等不同饰面处理石材。2)石材不允许有剥落、碎屑、裂纹及染色等瑕疵，修复瑕疵须经业主／业主方同意方可进行。5.石材之形成除非图示或另有规定，否则所有石材转角均以斜角缝处理。1）除经业主／业主方书面同意，榫、槽、孔及凹槽等供安装用部位应在工场加工完成。在制造过程中要很小心以避免上述部位附近被破坏或折损。2）图纸及说明所示之所有石材切割及打磨，包括石边处理均需在工场加工完成。所有指定要求的V型斜角缝或其它修口修边要求，应在工场加工完成;成形后按图纸只应露出指定的接缝.所有接缝石材应在设计上适当加固以利运输时不遭破场。斜角缝接口应以高强度树脂胶接合并以不锈钢夹子或石条加固。承包单位应提供斜角缝及其它修边缝样板供业主／业主方认可。3）除非设计图纸有明述或得业主／业主方书面同意，不应使用针式固定法安装石材。6.金属1)室外固定石材用之金属除非得业主/业主方书面批准，所有金属均采用不锈钢型号302，304,316符合GBl220-2007"不锈钢棒".2)室内固定石材之金属①位于厕所或潮湿区域只允许上条“室外固定石材用之金属”中所述之不锈钢。②石材饰面检修口、消防栓、门扇的金属固定件或金属框金属框料需符合GB700-2006"碳素结构钢”要求的低碳结构钢材。所有金属应用抗腐蚀之防潮材保护，及经热浸镀锌处理。凡经镀锌处理后的金属件切割面需再度处理，涂上经认可的防锈涂料.③室内固定石材之金属应采用不锈钢金属。螺栓及锚固件及背面联结件可以是青铜，硅铝铜或不锈钢。7.高强度水泥浆(用于室外结构)只有高强度快凝水泥浆方可用于现场修补，填缝及锚固件处的混凝土表面整平；材料应经业主／业主方认可及符合当地规范标准.8.水泥砂浆拌和水泥砂浆需以小量进行.用最少量的水将水泥及骨料拌和均匀达到满意的工作性能。须在拌合二小时内用此砂浆。部份已经凝固的砂浆不允许使用或再拌和使用。9。水泥所有水泥均应为经设计认可颜色及符合GBl75-2007"普通硅酸盐水泥"或当地标准.10。砂:参阅第01章11。垫块1.5mm厚的聚丙烯垫块，或1.5mm铅片或经批准的等同物料.12.色素应是质量最好矿物色素，高纯度、细磨、防晒、比重等同水泥。色彩将由业主／业主方选定。13.密封剂1）应符合下列的规范及标准:JC／T883-2001“石材用建筑密封胶”或与上述标准相等的规范可被接受，但需由业主／业主方批准.2）密封剂应是高度密封性之材料。即在动荷载下最大的周期性变形在±12％到土25％时仍有很好的工作性能。3)色彩由业主／业主方选定。4）所有密封剂应在配制图纸上注明产品牌子及型号。5)除非另有推荐，垫缝卷应是聚乙烯氯丁胶条符合ASTMC509.垫缝条应是不吸油，不吸湿的。其直径至不大少于缝宽25％.6）产品必须与石材和铝或不锈钢相容。在密封剂最后获接受之前需通过工地试验。7)密封剂不应污染石材或铝或不锈钢表面。14.锚固件锚固件应为不锈钢膨胀锚固或不锈钢化学锚固或由业主／业主方批准的同质代用品.15.消火栓、管道井检修门等石材贴面1）石饰面消火栓，管道井检修门饰面石材可按图纸要求石材厚度或采用在蜂窝式铝背板／玻璃纤维加固背板上贴10mm厚饰面石材,但最终厚度尺寸应于相邻饰面配合。水平方向之邻墙的接口应如图纸所示连续到门贴面板上。并应该保证饰面石板牢固地安装在背面框架上。2）承包单位应负责设计饰面石门消火栓、检修口之钢框架，包括确定支撑饰面石材之镀锌或不锈钢框架之尺寸，石面板锚固在框架上的方法、所采用之轴铰链的型式及位置。当门关着时,须留有3mm之缝隙。3)所有与饰面石门安装相关的小五金，均需由承包单位在订购使用前获业主／业主方批准按下列要求供货及安装:①轴铰链应提供适合于设计的不锈钢成品,并获业主／业主方批准。②扁形环状拉手不锈钢制品，开门时须提起环状拉手或按图纸要求的拉手。③插销不锈钢制品，双料弹簧夹型或磁石。由承包单位提议，业主／业主方鉴定其性能能保证门之紧闭后方批准使用。4)所有之钢框应是经上涂料的热镀锌钢材。5)配制图应表明整扇门构造上之固定件及零件及钢材尺寸，承包单位须在石门制作前提交给业主/业主方并获批准。承包单位于生产制造上述石材饰面门扇、检修口前于现场核实所有预留洞口的尺寸定位与经批核之机电及有关配制图纸相符。16。地铰链上的饰面石材盖板承包单位应按图纸所示或相连的地台面饰面石材为所有玻璃门提供15mm厚同样石材盖板以覆盖所有埋地铰链,即地弹簧.承包单位应按小五金一章内的地弹簧及与相关五金供应单位作出充份协调，以确定需在石材盖板上预留孔的位置及尺寸，以供安装铰链及盖板之用。承包单位应按铰链构造尺寸与埋深及盖板厚度，以达成一致平高的地台饰面。8.5制造1.总则1）切割按配制图纸所示的形状及尺寸，精确地切割、整理、钻孔、试配及作出表面处理.石材的外露面应平直,菱角分明。2)接缝切割边应是方整的与表面成直角,边缘部份应挺直、平整、平滑、接缝位置连续无缺。3)锚固在工场按支撑、锚固、系接、栓接及其它预埋之需要将石材切开及易剔槽。4）膨胀在为锚固作切口时，需允许接缝材料的膨胀和收缩。5)尺寸石材尺寸按批准的配制图所示.议标时应以议标图示的尺寸为依据，承包单位可向业主／业主方建议合适石材尺寸供考虑。6）表面处理除非另有所示，本工程的全部石材所有外露面及外露边的表面处理，应如图纸所示.不应以任何蜡、油、硅胶、染料等物料外加剂施加于石材表面之上.2。室内饰面石材应采用质量最佳色彩及色调匹配之石材于室内有关部位,包括电梯大堂，轿厢,大堂层公共区域，行政卫生间等的墙面地面。8。6安装1.表面验收施工进行前承包单位应需纠正以饰面石板覆盖的墙面表面的缺陷。如发现墙体或任何会影响工作的顺利进行或日后永久性、牢固性因素需立刻通知业主／业主方。当石材安装工作一经开始，承包单位将被视为已对基层墙面接受及认定为适合石板饰面工程要求.2。钢材固定之可调性全部固定件的设计应可在三个方向进行调整，以适应设计说明内的建筑物结构允许误差。3.误差允许值及偏离饰面石工应在下列允许误差内:1）对任何构件而言，在垂直方向，水平方向或斜的偏离度,每3m长度允许1.5mm。任何一线全长最大误差只允许6mm。2)在平面或立面与理想位置的偏离,包括垂直向在不准累计的情况下偏离度的变化在任何方向任何3m范围内不得超过1。5mm。3）头对头布置在一起的两个连续构件的调直位置，从一边至另一边之最大偏差不得超过1。0mm。4.垂直面上干法固定石材1）定位及表面准备在现场用钢弦及其它经批准的方法在整个表面定出全部水平及平面位置。用测量来确定挂的位置，与挂或其垫片接触的全个面（或墙体）必须平整适合安装干挂。只有高强度快凝的聚脂树脂复合剂才能用于现场作表面修理.2)锚固件安装确定锚固件的位置。钻孔工作应由有经验的熟练技工操作。按照制造商的说明装上选用的锚固件。用设计荷载的1.5倍对锚固件作拉脱试验。满意后才安装其它固定配件3）金属固定件安装先安装垫片、平板、支撑角铁，再检查水平面及调整位置。装弹簧垫片、拧紧，注紧固液防止螺帽松脱。4)饰面石板之安装①将饰面石材安装在支撑角铁上,装上销子，检查已装石板之间的偏差是否达到配制图之要求。②伸缩缝要清洁干净，要同任何限制其伸缩的材料分开。5）除非另有说明或得业主／业主方允许，石材不应承受垂直荷载。5。地面饰面石材铺砌固定方法应符合当地规范及标准.应先在现场按批准之配制图所示的图案放线，供业主／业主方检查。干式水泥铺砌地面饰面石材应铺砌在以1:3水泥砂做成的垫床之上，厚度按图示及不少25mm,每块饰面石材的垫床应分开堆砌，经压实及复核厚度标高.在水泥砂垫床注入清水，然后放上饰面石材、压实,并立即清理石材上所有水泥、砂浆。承包单位可提议其它安装方法，但必需提交详细施工方案及经业主/业主方、认可。对完成石材表面所出现的水渍或其他一切缺陷，承包单位应自费进行返工。6。石材接缝按配制图纸所示的尺寸清理剔出拼缝.采照填缝成品物料制造商要求填缝,修整拼缝并清理周围所有的石材表面行8。7运送包装及保护1。从工厂发货所有石块均应垫妥、扎好,并按要求在石材表面(五面／六面)完成涂刷石材防护剂，把表面及边缘保护好，以免在运输过程中损坏.承包单位在发货前应提交包装运输方案与业主/业主方认可.2。除非石材经送到安装位置，否则不应拆箱。装箱的石材应堆放在平台上并加盖以防止工地上其它工程的破坏。由于贮存不法所致的损坏应由承包单位自费置换。3。现场处理承包单位应小心地将整箱石材运到安装位置。应尽量减少人手及石材块料的独立搬运。当在安装位拆箱后，石材应堆放在特别制作的木框架上;·在安装过程中，最好将石材放在安全的架子上用机械搬运,8。8保护1。总则承包单位应提供并执行保护性措施以防止石材受气候或由其它行业所造成的损坏或染污,特别是油剂，木材,或由钢材，棚架，流出的污迹等有害物质。全部已完成的室内饰面石材需有1000号的聚乙烯胶布遮盖保护，用胶贴定位，并用木条保边角.3。在完成的室内石板地面上盖上聚乙烯胶布并在其上加盖3mm厚的胶合板最后用胶贴定位.在主要通道上应采用最少6mm厚胶合板保护。在完成的立面墙身上也应用同一方法保护直至装饰面以上不少于2米。8.9清洁1。应用与已安装之石材匹配相容的清洁剂清洁合部石材表面。2.清洁的定意是指处理过的表面不会留有任何用水不能洗去的物质、污迹等等，并且不会对石材的完成面构成损害。3.清洁安排在实际竣工证明书签发前，需将石材保护层清除，清理所有的表面。应提供安全的通道给业主/业主方进行检查。承包单位的承包金额应包括有一次在一年的责任及保修期内,于最后证明签发前，作全面的石作表面清洁以检查缺疵。8。10备用在竣工前，承包单位应提交下列备用料：1。石材按合同中所采用的每一种类石材，包括不同的表面处理，最大分块尺寸提供不少于十块备料.2。密封剂及附加剂材料供应商的及各材料一公升，3。固定用金属及锚固件、垫片等等所用的配件每种两打。4.结构面之涂料材料供应商的及材料一公升。5。石材防护剂6，包装及标签所有提交的物品均应装箱或装盒，并贴上标签指明材料名称及数量。8。11维修说明及竣工图在实际竣工证明书签发前，承包单位应提交下列文件：1。五份维修保养说明包含：用于墙面及地面的清洁剂详情；墙面及地面的维修保养及清洁程序；置换石板的程序，包括：①外墙面(如适用）②室内石材（干挂或及干湿挂式）③厕所8。12检测、验收。饰面石工工程应符合国家标准《外墙饰面砖工程施工及验收规程》(JGJl26—2000),《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210—2001）。承包单位在验收前应提供所有材料的检测报告及相关文件,任何不满足国家标准或本技术要求的物料产品，工艺,施工方法将不给予接受。承包单位必须无尝更换，整改直至能满足本技术要求。第八章绩效管理第一节绩效管理概述1、简述绩效的概念？答：绩效就是“保障组织战略达成的诸多因素的总和。”绩效的概念包括：（1）复杂的绩效（2）多维的绩效。2、简述绩效管理的概念？答：绩效管理并不是对所有绩效因素进行管理，而是对组织中可以识别、可测量、可控制的绩效因素进行管理的过程。绩效管理不同与绩效考核，绩效考核只是绩效管理系统中的一个环节。绩效管理是一个完整的循环，包括战略分解、绩效计划制定、过程控制、绩效考核、绩效反馈等环节。3、简述绩效管理理论的发展阶段？答：绩效管理经历了下述阶段：（1）财务绩效阶段。（2）多维绩效阶段。（3）战略性绩效阶段。4、简述绩效管理的作用？答：（1）引导性作用。（2）价值性作用。（3）战略性作用。第二节绩效管理程序1、简述绩效管理的程序？答：绩效管理的程序大体包括以下五个环节：战略分解→绩效计划制定→过程控制→绩效考核→绩效反馈。上述过程是一个闭环的过程，各步骤主要内容为：（1）战略分解：根据组织发展总体战略确定各分战略，并据此明确何为组织绩效、那些绩效因素最为关键。（2）绩效计划的制定：将确定的关键绩效因素分解为具体部门、岗位的绩效计划和目标，并确定对上述计划和目标的评价指标。（3）过程控制：这一环节工作主要包括绩效沟通和信息资料的收集，即保证绩效计划的完成者对上述计划及其对组织的意义有充分的了解，并保证其有能力完成上述计划。（4）绩效考核：这一环节中将绩效完成者的具体绩效产出依照既定方法与既定标准进行比照，对其绩效情况做出评判。（5）绩效反馈：针对上述步骤中出现的问题进行有针对性的信息反馈，并根据上述信息在组织、部门或岗位层面上进行改进。2、件数组织战略的概念和组织战略的作用？答：组织战略是对组织目标进行的总体性、指导性谋划，具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性特征。现代组织绩效管理过程中，组织战略主要起到下属作用：（1）价值导向。（2）组织变革的起点。（3）组织变革的依据。3、简述组织战略分解的类型？答：绩效管理过程中战略分解具有以下两种类型：（1）纵向分解。（2）横向分解。4、简述战略分解的工具？答：战略分解过程中的问题一般以“若要实现战略A需要实现那些分战略B、C、D…”方式提出。绩效管理活动中战略分解可以用鱼刺图方法、软系统方法论、战略地图等工具进行。5、简述绩效计划的含义？答：绩效计划是指管理者与员工根据既定的绩效标准共同制定并修正绩效目标以及实现目标步骤的过程。组织的绩效计划具有两重含义：其一是计划工作。其二是计划形式。6、简述绩效计划的作用？答：在绩效实践中绩效计划的作用如下：第一，工作目标和标准契约。第二，双向沟通的过程。第三，提高员工的参与感和对组织承诺。7、简述绩效计划的内容？答：通常在制定计划的时候，需要解决四个关键问题：我们现在处于什么样的状态之下？我们的目标是什么？我们如何能够实现目标？当环境变化时是否有备选计划？一份完整的绩效计划应包括以下内容：第一，绩效工作目标。第二，绩效发展目标。第三，绩效权重。8、简述绩效计划的确定？答：（1）确定目标员工个人的绩效目标有三个来源：①组织的绩效目标；②岗位职责；③内外部客户需求。（2）确定完成目标行为（3）确定对行为的考核指标。（4）确定指标所要遵循的SMART原则考核指标的选取首先要符合SMART原则，即：S——目标是明确具体的；M——目标是可衡量的；A——目标是可以达到的；R——目标是高度相关的；T——目标的时限性。8、简述绩效沟通的概念？答：绩效沟通就是管理者和员工共同讨论员工工作绩效，以分享有关信息的过程。这些信息包括员工的工作进展情况、工作中存在的潜在的障碍和问题、可能的解决问题的措施以及管理者如何才能帮助员工等。9、简述绩效沟通的目的是什么？答：绩效沟通的目的主要表现在以下三个方面：第一，应对变化，保持工作过程的适应性。第二，获取信息，保持员工和经理工作行为的一致性。第三，实施管理，保持绩效管理系统的稳定性。10、简述绩效沟通的方式？答：绩效沟通一般分为正式沟通和非正式沟通：第一，正式沟通。正式沟通包括：（1）书面报告。（2）面谈沟通。（3）会议沟通。第二，非正式沟通。11、简述绩效信息的收集？答：进行信息的收集与分析的目的在于：提供以事实为依据的工作绩效记录，为绩效评价及相关决策做基础；及时发现问题，提供解决方案；掌握员工行为、态度，进行培训和再教育；如果出现法律纠纷时，依据收集的信息卫组织决策进行辩护。12、简述绩效考核的主体包括哪些？答：绩效考核主体分为以下四类。（1）上级。（2）同级。（3）下级。（4）个人。13、简述绩效考核的方法？答；常用的绩效考核方法有以下几种：（1）配对比较法。（2）强制分布法。（3）360度绩效考核法。（4）关键事件法。（5）行为观察法。（6）平衡计分卡。14、简述绩效反馈的含义及目的？答：绩效反馈就是将绩效考核的结果反馈给被考核者，考核者将就被考核者在考核周期内的工作表现与被考核者进行面谈，让被考核者知晓绩效考核结果。通过进行绩效反馈可以实现以下目的：第一