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文档简介
合作销售牟成龙郑州禾丰牧业有限公司——如何赢得客户并与之保持长久的合作关系合作销售——在销售中获得竞争优势的法宝托尼.亚历山大德拉博士,美国著名的市场策划和应用行为学家,市场策略和建立终身客户关系领域的研究权威,被誉为“美国最令人震撼的演讲家”。《合作销售》是美国领导力研究院2006年在亚太地区着力推广的最重要的销售培训课程。经过GE、IBM、AT&T等多家跨国公司的营销实践验证。合芽作糕销滔售—确—让全销证售喂变测成双一织件尿快多乐今而耀又炎简造单傲的鸟事强络调萌利燥用弓自菊身酸独削特岂的裕竞撞争猪优恋势冈赢赢得费顾缩慧客杯,耻并向与槽其惊建民立抱终具身帖合断作莲关托系脉的让合音作探式裹销珠售私;而怒不生是参不吐顾姻顾擦客生利呢益案得例失逝的突一怪锤免子赌买片卖抢的内操缩慧纵析式示销贺售沃。不秤侧鹿重舌学蚁院霸式遗的稼高默深荐理梳论择;更秧重课视牌实们际善应饼用跟方胃法炮和剑操追作盖技素巧衡。能罩为非销纱售脑老钻手保开克启少智锈慧朝之彼门敲;又跑能搜迅驻速处引拐导教销脂售坏新王手宰上驶路习。你袍希汤望件?销秋售颤A坐:拜语访偷客脂户葛1泻0鸽人独,疮每泻人资成肯交醋1旺0虹0删0迟元象:1弟0型人坦×未1说0吐0仍0誓元起=巷1脉0婆0灵0险0闻元你塌希趁望厕?销灯售隶B需:拜起访仙客服户搭1浊人灯,庸成债交层1说0逢0只0课元许,暑持泪续颤1蔽0龙个启月柔:1趴0蛇月添×搏1惠0旷0妥0起元叨=蜓1治0剩0嫩0考0河元你倦希演望胆?销玻售嫌C宋:拜港访枕客吼户好1冤人帆,耗成海交瞧1尽0缺0浇0棵元蹦,细持述续齐1剃0椅年嗓:1质2逃月坏×柴1宿0他0座0剃元恩×叶1乞0缸年则=末1岸2魄0节0柴0普0清元如描果驴在裤销秩售叮A咱中红:需硬要冷1边2跨0阿0垒0酸0肌元证÷替1管0外0需0影元棚/获人泰=始1察2梢0登人寻找闲谈摸清实情强行推销成交/达成共识再销售选点联系探索合作确认保证传统销售与合作销售的比较传统销售合作销售传统销售重点强调的六个阶段合作销售重点强调的六个阶段传投统恨销谋售责的饲特毕点消疤极导、岸对黄立希镇望富在腾最葡短沸的吊时短间加内填接顿触难尽锋可辞能大多主的殊顾勿客亚。销祸售袜人晓员授不锡是钞积稼极誓花浑时愤间绩去敌了尊解列潜邀在杨的奶客城户绞及埋其世需算求轮,厕而年是蜻:迫估使洗潜踪蝶在耳顾筝客赵去腾了须解传产惹品需,隙并宵确把定之该燃产戏品镇是步否应能球满骗足来他雾们餐的返需旦求黑。存丘在挖条胆件砍:率市狐场容需是求巷旺哈盛篇、后选编择闻余奖地弯小汁、族顾春客凶比殿较辨单斑纯当些今笼市盆场查的议三描大笑变晚迁技垄术沙不卸再进是啊使醋自冬己帖与斗众罪不辰同栋的旧区书分使点面织临马更吧多很的脸、疮更轰具攀特晌色去的调竞汉争久者现吹有玩的心产演品悠的抽供队应纵量检已俯经肾超世过守了障购用买馆者怪的牢需贺求合遍作烤销屋售分的盘特青点合戚作的比、真酒诚的销可售卡人筐员群投敬入滩大垮量浇的呈时犹间涌去了蓬解尽客喘户衣的随需植求与柳顾冠客联建纱立傻起盒真宵诚搜的柜、涌可仔信才赖谨的株关味系考勺虑联公贫司薄和省客劣户泊的长怀期垒利叠益,秘而纵并丝式非稍一垄次巷销就售钱所碎获词得掠的贵利狮益与扬客蔑户餐建致立扮长北期舒稳锦定隔的合蚁作匆关怒系存绝在骄条洲件换:葱客广户雨学窃会奇了英货甚比艰三发家煎,页同辅类乓产短品愉选葱择院面瓦很哲多实肃际沫上袄你特并洪不藏需仆要占去扛向姨顾台客誉推艳销欲。你碑是汗要耽去抖帮零助独顾浑客禽明哲确遥化踢其驱需灰求污。促智使桶顾宪客舅建挑立琴充斩实占需己求裹的缠程版序勾。让覆顾劣客霉相幸信卸我渠们预的绕产反品亭可联以萝满映足患其常需死求袋。合浊作花销删售季的鸣六匠个副步蹈骤选点1联系2探索3合作4确认5保证6合趁作灾销岂售六的织核策心稳理愚念确扩认由预于泽达巨成桃一回致咐的绿解膏决扩方坦案僚,拖确揪认发“刊如拨何蒜”兔和捐“些什百么椒时鱼候俯”约合羊作合泻作与纤潜竖在俊客瓦户暮一堵起锤探炉讨愚解饰决俗他倘们趁当辱前糊面坝临村问碎题桃的荐最澡佳匪方允案探钩索深转入敌了拥解疏潜茂在幸客班户塔的茅情歼况翻、椒需领求驴及烘机纪遇平,猎培酱养六信专任吩感联苗系建终立店长告期屈稳急定苍的振潜腊在找客日户及群捎并望保片持团频袄繁锈、神友铅好凉的团合证作卸关歉系选冤点充脖分辆了天解嘱你等的轿产悉品役的禁独咽特肠之驳处累和饱最痛佳赖市值场史在究哪虑里保涨证帮支助鸣客屈户匹跟王踪彼方剧案暂实管施退的添结脾果售,纵保款证嚷客滚户做满钻意合毙作验销皮售鞠的框六腰个矩步枯骤选点1联系2探索3合作4确认5保证6选批点成掘功孕销摊售哨的烛第翼一肌步率是乏准填确攻的橡选酱定晃目回标分弱析欠:鉴躁别典谁宝是江自芹己附的络最吵佳莲潜昨在缘瑞客光户寻粗找肥:运暮用冷个慕人叙的正营捡销劲技煮巧佣获段取睛潜熊在赚客床户延的沈线极索准改确痛的饲选答定民目摄标分卸析叫:鉴连别业最森佳或潜建在消客楼户分情析抄中杀注孝意钩的我的惠问斧题秋:谁狱买梨了膝什钟么琴?你征是殊如套何慢找酿到禾这卖些谎客招户躁并搬成燃功全销渐售戴的主?客追户物为允什肌么墨决唐定矩购叠买醒产霉品再?…分斥析寻锡找库潜发在故客询户箱:秩获遣取援线变索崖的宴渠足道外丹出奴寻昏找满伟意效的迫客示户公伞司奥提灾供纤的荡线盘索影菌响屯中知心中竭断铃客欢户贸纸易沸展烦览举夏办桥会摔议寻棒找致潜币在甜客勇户砍:奶获壳取确线封索扒的已渠偶道引裙进某寻瘦找公做共侄关送系个腥人腾广朋告行寺业壳协匪会影愉响绣中宿心广叙告盈礼爪品宣润传我传妙单合苹作火销跃售符的浇六仓个供步驴骤选点1联系2探索3合作4确认5保证6互灭联把网/电糠子活邮感件电话传真信件汽饲车联棕系互棵联惯网/电蔑子示邮寇件电话传真信件汽个车真育正农能呼与道潜卡在认客剪户察取零得满联宗系鉴的摔方味法医只筛有破三啦种弊:邮寒件顾、皱电足话猜、姑走备访三他种零联盐系峡方哭法疑的魂比章较联系方法联系质量联系数量总分走访314电话224邮件134直威接娘信际函切系败统直狂接民信互函青系跪统商骂业衬信颂函明作信刊片报池刊就邮腿寄电扣子惠邮颜件手悲机挑短摆信织、芝彩确信…电把话滨联显系反反复复准备不足老练且专业最炮有牛效带、借最饰有因利释可粮图紧的旦市慎场胃营竹销雕工搞具所笋谓东具恨有帅竞扯争隆优后势底的塌电拖话姓陈拐述母,嫌是溉指毁一温种倍在3岔0秒限钟我内词就润能牙显威示较出政你谢在盟市旅场处中镇的浇与熔众嫁不菌同苏的粒叙监述被方雪式逐。最词佳煤的坦方带法盒就宴是烤使冤用尖竞老争嚼优龟势奖的庸电编话煎陈床述垃方痒式竞躁争稳优浇势散的教电菜话效陈扫述弊可柴分愧四选个励部系分你自己的姓名你公司的名称关于你的目标市场所面临的典型问题的说明一个关于你将如何帮助顾客解决问题的最吸引人的说明1234你少的爹竞液争析优狸势钩陈宝述目歪标叼市的场劈燕:_桐_业_约_烤_慈_吩_授_工_机_波_沃_搏_予_僵_搭_沃_杰_葬_店_屑_夹_最_范_烫_浸_费_士_吧_梅_继_你籍的绵姓晴名环:_匪_举_学_胳_浆_讲_辛_卧_恩_堵_壤_想_锋_摇_糖_翼_迁_欠_深_愁_甚_瓜_果_卖_队_炊_息_冈_沿_萄_公炮司丑名洲称吩:_烟_靠_填_电_缎_情_跨_很_希_蒸_公_捞_陡_弊_霉_贱_息_繁_嘉_排_岂_携_忽_阻_腹_眯_蓝_烘_董_慕_目壁前驾目围标友市扬场滋最期突逐出异的筑问找题舰是打什币么匪?_椒_炎_首_损_思_屑_欢_货_盗_篮_帝_猾_守_延_史_昂_牌_怜_双_阀_恶_愿_斗_址_劫_坊_权_捧_范_注__抢_嫁_芒_薪_批_愿_姻_肉_愧_歌_朱_雄_病_嫂_腊_奥_魄_据_阅_侧_酸_奖_灰_奋_灯_妨_申_壁_括_立__芹_典_熟_厘_值_键_违_小_望_因_笛_刻_油_绸_遮_暮_设_岗_佣_宽_截_腔_掩_壮_拖_池_遭_与_揪_质_有森关副你撒与这你渔的性产扮品裂能仓解头决鹅此惧问加题苏的播最既具脾有砌吸音引台力殊的趴陈姑述汉是室什费么介?_弱_怕_拣_汪_卡_歼_舒_课_介_枪_丙_久_避_强_竟_插_幕_梯_节_齐_鹊_熄_揪_露_秤_蓄_推_填_长_爪__歪_谜_耐_榨_范_犁_铲_扁_字_换_塔_谁_块_拐_熟_似_驻_落_欺_求_壳_衰_票_盘_珠_灯_重_亭_饲_齐__递_情_缘瑞_鹅_聚_控_比_羊_影_牌_王_肆_裤_摸_贺_驰_严_纱_指_溪_听_伸_陪_严_舒_资_肯_仁_括_哭_把点电央话善作码为睛寻皂找罢潜伏在惊客触户总的佛工巾具注扫意漂:一饱、丽事垃先猫要歪做丸好直充昼分宁的诸准经备乳。研摧究铃该过公沿司指、女该胀客勒户越、撤要描问滚的冬问蛙题央及霸应贸对罩策缠略弟。二鹿、疯记漠住择:你郊的损目拌的绘是授获午得腾见攀面轧的蓄机氧会犬,械而浓不央是粮销茶售嫁。常默见容的涌“牢立改即舰拒蕉绝赵”疯的趁电馅话顾踪蝶客勤说违:齐我装不举感氧兴林趣秧.我乓对找目只前臂的坑厂我家好很变满饥意贫。我肚现遵在候没闹时花间艳和幸你泉谈携(六见熟你渐)既。我软目吊前科没蔬有沙这莫个翻费愚用储(双预香算脚)作。最孩常所见稳的倒直眠接心拒城绝1、层拒稠绝译:_软_茄_口_绘_纯_拐_析_低_蔑_市_计_瓶_肥_膨_矿_族_病_响_誓_爪_梳_你扯的话回昨答蔑:_左_迟_疼_伙_迎_姿_眨_疯_扁_怎_圣_废_包_棚_蛛_汁_敞_冈_旧_星_嫂_2、氧拒侄绝聋:_苗_觉_庆_才_返_象_鹊_因_倦_璃_尚_悬_柳_和_著_逼_拐_炭_苍_刘_响_你袜的翻回匙答上:_悬_晓_掩_搜_相_华_恋_稻_互_忌_唤_蜓_拿_导_项_骨_壁_共_布_畅_腹_3、握拒徐绝连:_医_使_谷_皂_漠_碎_尿_危_鞋_徒_镜_垃_牺_衔_逝_宵_资_铜_揉_眨_休_你航的隆回佣答没:_躲_种_联_裙_纱_乔_版_巡寿_垃_乱_然_袭_订_浊_著_闸_颂_催_绵_称_蓬_走愁访走访准备进行走访研究客户准备问题预先设计角色预演……开场白不要说…提醒客户…总结交谈开厅场牵白道要比领目封标乌客窃户面宅对塘面的慈时滨刻目溪的脉为放吸舒引乌客发户注别意出力并染对剥我渠们艘的寄服程务珠或漠产厚品感寇兴严趣。递镜上化名苏片嘉并患作营简侄单葵开早场指的逆介巨绍不缎要语超与过3孕0薯秒开寻场祖白斑要雅领狼-引漠起养客弯户正夫面涂兴盖趣三备部婆分粉:介前绍睛自滴己巡寿及魔代谢表尺的骆公同司桥。-拜火访恋目霞的,-已担知辈与幻玉未德知鸟客悉户拥需刮求猪,-产颂品醋效予益斥。一醉个添问路句梯来耐引浅发柳客穿户时进丧入老简挨介霞。举星例邀说拖明利屠用烘拜伟访浊目芒的陈益先晃生被,速我速这啦一束次状来滩是肉为阻了旺帮仰助得促现销戏我踩们私的恰育系雏誉强巧化衡料送,早不太知服是救采礼用外报广纸余广祝告轮来良促境销白,劝还匪是腔其腥它微的逃方登法选?蓄您铺的复意姨见劲怎寒样雅?客到户艺的竿需议求(童不偶知出或仿未间知堆)高玩先丝式生出,喊我准看接到喷您富的荡鸡诸场电稀稼便齿特吸别紫多液,芦我血来欧是爪为水了宾推肃销尸一迁种忆能自有且效迷减端少边蛋柴鸡炒拉搭稀坚的蜓蛋桌鸡车料寻,日您青是者否善感马兴朴趣去?产现品战效部益李抗先搏生傍,诊我坛这柔一映次卡来谷是舱为恭了待介侦绍训给胀您拖一舅种烟预策产呢料喂,达它唯可迹以膏帮围助获您婆减部低傍蛋口鸡夹产醉前熔腹豆泻态,提增锅加牢开装产夹蛋帮重其,所您庸觉德得免怎郑样赠?联膏系歉阶袍段预是建醋立状和侨破烛坏与税潜购在舞客捏户拜关姻系划的酒关惰键投阶油段启!合丛作搏销少售旅的蒙六副个离步虏骤选点1联系2探索3合作4确认5保证6探荣索探详索—图—意屿味蔽着抄与品潜障在奇客谈户觉合密作蒸的厚开请始探晚索絮:秤是采与择潜妨在护客秆户护一亦起广研颜究嗓和啦确般定川你食的傻产礼品料和嗽服野务饺如课何酿对唇他乖们使有裙帮掌助铃的赠重赞要趣机氏会之。目境的构:锯从恰潜补在荡客咬户笑获防取银足膜够床的仓信绣息辟,储从腿而放使烤你绑能词够止提识出分最吉佳宗的鸡解弄决瞒问朱题适的煎方阔案飞。探吼索亭前钞的宴准颠备大苹多觉数蚕销粘售敬人琴员财在替拜则访幸潜立在友客运户框之绢前鞋都向没展有倒做财足款充观分抖的术准摸备暴,帅结裁果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