中国教育质量的本质讲义及中国汉语培训报告

HYPERLINK中国教育质量的本质各位领导、各位老师，同学们：

大家上午好！

今天在这里演讲，很多不安，因为我知道在座的很多是校长，都是教育专家，我是教育领域的江湖郎中，所以只能东拉西扯，谈一下我对教育的体会。我不是搞正规教育的，尽管新东方系统有中小学校，在江苏扬州投资建造了一所和江苏省南菁高级中学差不多规模的学校，有4000多名中小学生。我知道中国的公立中小学系统在全世界是最完整的，也是最强有力的系统。中国的公立学校，中小学校校长基本上都是教育专家，所以，要让我来谈教育谈质量，我只能谈我知道的一点儿东西。

我创建的中国著名的教育培训机构新东方教育科技集团，有300多个教学区，7000多名老师，大部分是英语老师，还有教语文、数理化、历史、地理等课程的老师，现在每年来到新东方学习的学生有两百多万。关于教育，我想讲的主要问题是：我们到底要把孩子培养成什么样的人？

我的女儿今年15岁，刚好处在一个最为关键的年龄阶段。当我们面对教育的时候，我们到底要培养孩子什么？是培养他们以高分进北大清华？还是培养其他很多更重要的东西？对于一个学校来说，对于一个家长来说，对于一个孩子来说，这是需要考虑这些问题的。现在，从我对孩子的观察及我周围的成功人士交往来阐述要培养孩子什么。

我是老师出身，一旦进入某个人群中间我就要去分析这个人群成功或者失败的原因。

现在我在企业家人群中比较多，我就会去分析阿里巴巴的马云为什么成功，百度的李彦宏为什么成功，蒙牛的牛根生为什么成功，汇源果汁朱新礼为什么成功，联想的柳传志为什么成功。因为我和他们打交道，除了思想沟通交流以外，还会在一起开会、吃饭、聊天。我会观察他们身上的某种特征，这些人拥有什么样的特征？是因为他们受的教育太好了？考了北大清华了？还是因为他们身上有其他的特征能够使他们取得更大的成功？这些特征反过来就能引用到我们对孩子的培养上去。

我的第二个朋友圈就是政府领导，比如说我这两天来到江阴后，与市委朱民阳书记、教育局屠湘如局长等一些江阴的领导开会、聊天。大家都知道中国政府跟学校的关系是紧密相关的，会提供资源支持，有的是精神上的支持。比如在各种场合夸某个学校，虽然政府一分钱不用出，但是学校就会感到很有信心；有的时候是物质上的，像南菁高级中学这个新校区，投入四个亿来建，就是物质上的支持。

我和政治人物打交道，我也分析他们为什么会成功。大家都知道中国政府是一个大平台，一个人一旦在政府做了领导以后，他动用自己的能力为社会做贡献，或者动用自己的能力破坏社会的力量都很强大。比如说，有的城市的老百姓很喜欢这个城市的领导，但有的城市老百姓不喜欢这个城市的领导。我们做分析时，就会扯到教育上来：他是名牌大学毕业的，所以才当了领导?还是并不是名牌大学毕业的？比如说，胡锦涛是清华毕业的，李克强是北大毕业的，我们好像可以说他们和名牌大学有关。但温家宝是北京地质学院（中国地质大学前身）毕业的，不能算是真正的名牌大学。这意味着什么呢？就是大学的教育和这个人有一定的关系，但不一定是决定性的。如果说名牌大学就必然出优秀的政治家，那中国的所有政府领导都应该被北大清华包了。其实北大清华也就那么几个人在当政府领导，对不对？这样分析以后，回到教育的根基上来，就是我们教育孩子们，难道分数就必然决定孩子一辈子成功？好大学就必然让一个人最后成功？我的答案是半否认半肯定。原因很简单，如果说分数考大学就决定了终身成功的话，那么也就意味着我们应该要做的事情就是分数。但是我们又发现并不是这样，还有另外一些因素可以决定这些人的成功。

是哪些因素决定了人的成功呢？我们后面会谈到。我们会发现尤其是我们的中小学教育，肯定不仅仅是分数，但现在中国的教育体制非常可惜的是，不管怎么改都是往分数方面引导。虽然我发现领导们在抱怨中国的高考，因为高考就是分数引导系统，我跟教育部的领导也反复探讨过这个问题，高考为什么不能改得更加好一点？我是一个改良主义者，不是革命主义者，对高考改革我不主张把高考推翻了重来，甚至于把高考整个体系都破坏掉，我主张高考是要坚持的，高考的模式可以进一步合理化，高考以外的其他辅助高考的手段，包括特长生招聘，像北大的中学校长实名推荐制，我觉得都是对高考的补充。我们不能完全否定高考，也就是说高考不要了，只要高中向大学推荐，或者说各个大学自己考就能把学生录取，这需要中国达到一个完全讲诚信不讲人情的水平，但中国两千五百多年来，诚信体系就从来没建立起来。没有建立意味着什么呢？一是做任何事情都可能会作弊，在清朝科举考试惩罚得那么厉害，只要发现作弊就被满门抄斩，但是清朝每年科举都有作弊现象。现在也是，对高考作弊的惩罚也很厉害，但依然有作弊现象，在中国人的心中好像作弊并不是一个道德问题，这本身就是一个问题。

中国有五千年的文明史，培育出了一个超级人情社会，既然是人情社会就会出现一个问题，这就是我和你认识了，那么我们就能够互换资源，而且常常会破坏规矩互换资源。在西方社会，你跟我认识跟你占有的资源完全无关。比如说，美国总统小布什当初曾经推荐自己朋友的孩子到耶鲁大学去读书，结果耶鲁大学校长给小布什写了一封信，坚决不用这个孩子。因为这个孩子不符合耶鲁大学的录取标准，而且把布什还骂了一顿，说你作为总统，对孩子没有判断力，你就把这样的孩子写信推荐过来，有损你这位总统名誉和形象，让美国人民对你这个总统的判断能力产生怀疑。而这封信居然登在了美国最流行的报纸上面。但是，在中国要是某个领导写一封信给校长说我要推荐某个人过来，校长就该反复掂量分量了，因为在中国上一阶层对下一阶层的命运有决定权。比如说市委书记对他手下的领导，比如说对教育局长就有决定权，局长对校长也有决定权，这是一个从上到下的社会。

还有，中国学校的校长都是行政化校长，这样就得听从上级领导，否则乌纱帽不保。我们已经讲了十年以上学校去行政化，从大学到中学，非但去不了，行政化给我们带来了很多麻烦：今天考评，明天调研。但是另外一方面，我们在座的所有校长都明白，如果把行政化去掉了，你什么身份都没有了，在社会上你是什么人呢？现在的校长已经不以当校长为满足了。蔡元培那个时代，你可以说我是社会著名学者，我是大学教授，或者说我是大学校长，那个校长是被全体教授推荐出来的，本身就是一个超级身份。但是现在，我和校长们谈过这个问题，他们说一方面他们想去行政化，一方面他们不想去行政化，因为他希望自己也是个部级干部或者局级干部。

好了，拉扯了这么多，就是为了说明，中国孩子们的前途，还是靠分数说话比较靠谱。这就是说，高考制度本身已经是中国能够找到的比较公平的一个制度了。所以我不希望高考取消，只希望高考进行局部的改造。比如说我一直认为中国的高考，应该一年考两次，由学生自己选择两次考试最好的分数，去联系学校或者由学校录取。这样的话，孩子们可以相对轻松一点。

我对高考制度也有反感，来自于两个例子。第一个例子是我自己。我既喜欢又不喜欢高考的原因是因为我高考考了三年，就是第一年没考上，第二年没考上，到了第三年非常幸运地考上了北京大学。我第一年之所以没考上，不是因为我想去北京大学，而是因为一直受的是农村教育，本身水平不够，而且脑袋又相对比较木讷，做事情一般要比别人多加一倍的时间才能做成。我的例子，可以对这里所有的老师提个醒，就是说有的时候中等的学生不能放弃，落后的学生也不能放弃，从我身上可以看出来。现在很多人都认为我记忆能力很好，因为我曾经把《英汉双解词典》的四万多个单词全部背出来过，这个是很不容易的一个事情。但是，我花了多少年的时间呢？我花了整整十年的时间，坚忍不拔地背，每天墙上贴的到处都是单词。我小时候记忆能力不好，小学老师要我们背语文课文，每篇课文都要背，我发现我常常是班里最后一个背完的。我的好多同学都是老师说背，稀里哗啦读几遍就背完了，然后老师用大大的红笔写一个“背”字，学生就很开心。我永远是第一天背不出来的，但是我后来发现，这样有一个好处，因为我背不出来所以我就必须老在读，我通过把这个课文读了几十遍的方式，很自然地背出来，背出来以后就忘不了了。期末考试的时候，很多同学又开始去翻课本背课文，但我每篇课文都还能记住，因为每篇课文我都花了好长时间才背出来。我从小学到中学毕业，都没有得过全班20名以上。好在我并没放弃自己。当时是文化大革命时期，老师不太关注成绩好坏，不像现在成绩好了老师就拼命捧你，成绩坏了老师就拼命踩你，当时没有这样的感觉。尽管我高考了三次，但我又喜欢高考制度，为什么呢？象我父母都是不认字的农民，如果没有这样一个高考制度，我也永远进不了北大，北大也必将变为官宦子弟和有经济实力的，有社会资源的人的家园，而不是像我们这样的农民子弟的学校，这就是我喜欢高考制度的原因。但是恨高考制度是因为它太呆板，以至于让人消耗太多的生命，甚至是牺牲孩子的幸福，牺牲孩子的心情，牺牲孩子的健康。我表哥的女儿，学习成绩很好，一直希望考名牌大学，但是就是在高考那天太紧张了，结果连基本的普通大学都没有考上，最后去上高考补习班。在高考补习班又因为心里太紧张，最后变成了精神分裂症，这就是高考所带来的严重后果。而且在中国，因为高考变成精神分裂症的人每年都有，为了高考成绩上不去而自杀的人也有，这就是中国高考制度僵化所带来的弊病。

现在的家长常常告诉孩子，考上好大学就行了，家务活等什么都不用干，只要你上好学校，就是父母的光荣。但是他们没想到，成绩对于孩子来说，最多就延续到高考结束，或者是大学毕业。大学毕业以后，人成功的决定因素已经跟成绩没有关系了。如果说在中小学和大学，第一名和最后一名有区分的话，请问我们在座的校长，你们谁是第一名谁是最后一名，请问有多少人在社会上还能说我是老大你是老二？除了体育运动比赛的时候，奥林匹克有冠军以外，这个社会本身是没有冠军的。那么真正的冠军是什么呢？这就是能在这个社会，通过自身的各种努力，包括在大学和中学学到的知识加在一起的努力，而获得的一个成功的结果。

讲完高考之后，回过来说，很多分数之外的品质是在中小学的时候养成的，这个时候养成的品质是家庭和学校教育的一个结果。我是农村孩子，所以天然善于吃苦、不怕被打被骂，因为农村有一个很奇怪的现象，父母一看到孩子不行，拿起来就一顿打。尤其是我们那个时候，兄弟姐妹比较多，好像打死一个没事儿，所以拿着竹子、棍子追着打。这种情形在农村比比皆是。当然现在也不行了，因为现在农村大部分家庭也是一个孩子，舍不得打。中国的文化传统，典型的就是棍棒之下出孝子、筷子头上出孽子这样的文化氛围。美国不一样，在美国，父亲如果打儿子，父亲要被抓进监狱了。如果中国哪一天定了一个规矩，父母打孩子，父母要进监狱，中国基本就完蛋了。当然，虐待孩子又是另外一个概念了。但是很奇怪的是什么呢？我们那时候农村孩子有心理毛病的很少，尽管我从小就是被我母亲打大的，但我心理比较健康。因为打骂背后没有对你的歧视，打骂背后没有对你的羞辱，打骂背后我知道了父母的辛苦，体会到父母的艰难。因此就明白要是不努力学习不努力干活，父母打骂就是应该的。当然我不是鼓励我们的老师、父母去打骂孩子，我只是想说我们当时的那种环境，潜移默化地锻炼你，遇到失败、遇到挫折、遇到各种各样的问题，你都不会怕，还愿意去尝试。所以就有了像我们当时连续参加高考三四年这样的人，身心还是很健康。对于我们的孩子来说，现在的教育我们应该注重什么呢？教育除了分数以外，我觉得要从孩子身上看到成功的特质。我认为孩子应该有以下几个特质：

教育要培养孩子的心情。什么心情？当然快乐健康的心情很重要，但是我觉得更重要的是培养孩子对生命的热爱、对社会的热爱和对大自然的热爱，这叫真正的心情。比如说，我给家长演讲的时候曾经说过，我们的家长都很忙（现代社会不忙也没办法），但是我们总有悠闲的时候，请问你们闲的时候干什么呢？带着孩子去吃麦当劳、肯德基当然很好，带着孩子去欢乐谷坐坐过山车也很好，但是这个都不是培养孩子的方法。我想请问家长中间有多少人曾经在月圆的晚上，带着孩子坐在湖边上、河边上，或者开阔的农村原野，看看月亮？有多少家长曾经带着孩子，躺在一个没有城市灯光污染的草地上看满天的繁星，并且告诉孩子们银河在什么地方，牛郎织女星是哪一颗，北斗星是哪一颗？请问有多少家长在周末的时候，带着孩子除了到农家园去吃土鸡以外，还带着孩子去辨识各种各样的农作物以及学习它们的生长周期？请问你们的孩子有多少人认识路边上的野花叫什么名字？家长说我自己都不知道。你当然不知道，也就是说我们已经是一个被社会和城市把人的美好心情牺牲掉的状态。如果不这么做，孩子对生命的热爱、自然的热爱，内心的美感怎么产生？一个对生命和自然没有美感的人，请问他未来会是什么样的人？不是赚钱机器，就是害人机器。原因很简单，他不热爱自然不热爱社会，就培养不出这样的心情，他也不可能对生命珍惜，他不珍惜自己的生命就必然不珍惜别人的生命。牛郎织女星是哪一颗，北斗星是哪一颗？请问有多少家长在周末的时候，带着孩子除了到农家园去吃土鸡以外，还带着孩子去辨识各种各样的农作物以及学习它们的生长周期？请问你们的孩子有多少人认识路边上的野花叫什么名字？家长说我自己都不知道。你当然不知道，也就是说我们已经是一个被社会和城市把人的美好心情牺牲掉的状态。如果不这么做，孩子对生命的热爱、自然的热爱，内心的美感怎么产生？一个对生命和自然没有美感的人，请问他未来会是什么样的人？不是赚钱机器，就是害人机器。原因很简单，他不热爱自然不热爱社会，就培养不出这样的心情，他也不可能对生命珍惜，他不珍惜自己的生命就必然不珍惜别人的生命。

我是无比喜欢大自然的，我从小就生长在望不到边的油菜花中间（当时的农村都种油菜花），生长在无穷无尽的稻花飘香的稻田、麦浪翻滚的麦田中间。我小时候还有另外一个习惯，就是到了夏天在房子外面搁一块门板乘凉，当时家里连电灯都没有，所以没有任何灯光污染，天上的星星是看不到边的。我小时候躺在门板上数星星的时候，姥姥就在旁边说不要数，说星星是数不完的，数星星你的头发会掉光的。现在我有一个习惯，在夏天的时候，会带着新东方的管理者和老师们到大草原上去。有一次我们躺在草地上看满天的繁星，有一个近30岁的管理者，居然问我：“俞老师，星星好漂亮，但是中间怎么会有一条云，会那么长。”我说那是银河。曾经有一次高考作文，题目叫满天星光让我感动，有个学生勇敢地写了一句话“请问星星在哪里？”我们的教育为什么会出现这些问题？因为我们不接触自然，也不敢去接触自然。我相信在座的校长没有多少愿意组织师生去春游或者秋游的。为什么？有两方面的原因：一是因为上课太紧张，怕孩子们耽误学习，因为教育最后比拼的是有学生多少上了名牌大学、名牌高中。初中的老师想的是我的学生有多少人最后能通过中考考上名牌高中，高中的老师是我的学生有多少人考上名牌大学，至于说考上大学了你是精神病还是神经病，那跟我没关系。恰恰就是因为这种引导，导致了孩子的心理疾病比较多。有这样一个统计，越是好的大学，学生精神方面的毛病越多，据说北大有心理疾病的学生很多。但是按照中国教育的标准，进了北大就算成功了。我碰到过这样的学生，从小学一年级到高中到大学全是第一名，从中国最顶级的大学毕业，而且很顺利地考上了哈佛大学，父母以他的成功为骄傲，老师以他为骄傲，按说这个孩子一辈子应该是一路成功。但是，父母和老师都疏忽了一个问题，这个孩子已经得了“第一名综合症”。什么是“第一名综合症”？就是这个孩子永远想得第一名，谁超过他，他就想把谁掐死，永远不把自己的学习和别人分享，永远防范着别人，不愿意别人与自己有一点点的在成绩上的靠近。但是，中国老师不去发现问题，只要你是第一名，那就随你的便了；家长也不关心这个问题，只要你第一名考上北大，就没问题了。但是这样的孩子心胸狭窄，思路狭窄，人格狭窄，最后导致的结果是什么呢？生活孤独，感情内向，最后越来越坏。这个孩子到了哈佛大学以后，既没有男朋友，也没有女朋友。他没有意识到的是第一名如果失去了怎么办？到了哈佛大学，得第一名就不容易了。一是哈佛集中了全世界最好的学生；二是到了国外学习，你得允许自己有一段时间提高英文水平；三是教育方法不一样，中国是死记硬背考试。到今天为止大学的学习方法都是典型的最后一个月学习法。就是一个学期四个半月到五个月，前面三个多月是学生玩得一塌糊涂，最后一个月要期末考试了，就挑灯夜战，最后考试也通过了。回去过寒暑假，过完寒暑假又紧接着在学校里打牌、玩游戏、谈恋爱三个月，最后一个月拼命学习一下，这是典型的中国式学习法。大学教育如果是这样的，怎么可能培养出人才？人才在大学教育里是面对大师、面对伟大的书籍，每天进行着研究的一种教育方法，不是考试教育法。我们的中学生是考试教育法，到了大学依然是考试教育法。哈佛大学的学生学习方法就不一样了，考试几乎都没有的，就是自己搞研究，自己一篇篇写论文，自己一本本书读完之后写总结，在课堂上主动发言来陈述自己的观点。但那个孩子尽管一直以来都是第一名，却从来没有受过这样的训练，所以跟不上，很着急。因为他失去精神支柱了，最后慢慢地就精神有点儿失常，最后从楼上跳下去自杀了。

中国大专院校没有学生自杀的，为什么？因为他们已经在大学的最低层次。所以现在有这样的争论，是把孩子送到清华北大好还是送到技工学校好？哪个是成功的教育？我想要说明的是，孩子的分数既然不能决定他一辈子的成功，那么我们除了给他分数外，还应该给他什么东西。

回到春游问题上。在这个问题上，家长和学校的关系也非常紧张。你给他们的孩子一个好的分数没有问题，但是，如果孩子出去春游时摔着了胳膊、腿，孩子出了危险，家长肯定会不依不饶。所以，最安全的方法就是把孩子关在学校围墙里面。像南菁中学这样搬到郊区山清水秀的地方，还能抬头看山，低头看水。城里的学校呢？我在北京参观过一些所谓的名牌中学，就挤在城里面那50亩不到的地方，全是楼房，学生越来越多，操场是塑胶的，散发着污染的空气。这就是学校的环境，在这样的环境里成长的孩子，他的心灵怎么可能开阔。成绩虽好但是心灵不开阔有什么用呢？请问一个心灵不开阔的人怎么能成功？所以我常常说，从小要对孩子培养一种感觉，这种感觉就是总想穿过地平线走向远方的愿望。有学生问我，请问地平线在什么地方？我们抬头看的是楼房，低头看的是水泥地，我们心目中没有地平线，我们也没有这样的机会去看地平线。那种感觉不是放放PPT，说这是草原这是雪山，这是大河这是湖泊就能产的，必须把人放到那样的环境中去。我非常庆幸自己生在农村，而且刚好在长江边上长大，我割草的时候就能割到长江边的堤岸上去，当时长江边上还不是这种全是水泥围墙和港口，边上有一望无际的芦苇荡，在芦苇荡之上就是船只来来往往，那巨大的轮船开过来，我的心自然就被带到了远方。现在我们天天听到的声音是什么呢？是马路上拥挤的发出污染的小汽车的声音，马达发动机和按喇叭的声音。我在长江边上听到什么？是大船开过长江以后的一声汽笛，一拉就是一分钟啊！想象这一分钟的感觉，你的心会被带到什么地方去？当一个人的心能被带去远方的时候，他未来的脚步就一定能走得更远。当然有时候这个走向远方的向往也会受挫。谌缢滴冶贝蟊弦狄院笙?出国，托福考过了，美国大学也给我发了通知书，但就是不给我钱。没钱怎么出去呢？当时我在北大当老师，一个月120元的工资，换成美元不到20元，美国最低学费2万美元，我算了下一百年不吃不喝刚好。既没钱走中国，也没钱走世界。但正是因为有了走向远方的渴望，我一直没有放弃，也就有了今天真的能够走向世界的机会。

我们现在的教育有一个误区，就是老师只关注和表扬班内前十名的同学，因为能给他带来收益。为什么？学生进了北大清华,老师奖金拿得多。而后面的同学就处于被放弃状态。我觉得一个伟大的老师和伟大的学校应该是这样的，前十名的同学当然可以赞扬,但是这些孩子之所以能到前十名，是因为他们自己的鼓励能力和自我推动能力相当强大，其实是不需要太多鼓励的，一个优秀的人鼓励多了他反而变坏了。大家有没有发现，在管理学中有这样一个现象，比如说我手下的某管理者特别优秀的时候，我是不太表扬他的,反而是不断地批判他，挑他的毛病，让他知道他还不够好。如果我老表扬,他会觉得是不可缺少的人，心生骄傲，反而把一个人给害了。所以很多好学生被老师表扬，到最后尽管他学习成绩还好,但心态已经坏了,一个人的心态坏了,一辈子就坏了。所以我觉得优秀的老师是鼓励全班最后十名学生的老师，这个全班最后十名的同学，他们不一定是笨的，只不过是没被鼓励，如果被老师给放弃了，自己也就开始放弃自己了。这些学生自我推动力相对较弱，所以一定需要老师在后面推一把，寻找他们身上的优点，激发他们对生命的热爱。有的老师说，我左看右看，落后学生身上没有优点。如果一个老师对学生身上的优点看不出来的话，这个老师就是不合格的老师。我说，容易看啊！实在不行的话，你可以讲他今天的头发真漂亮。如果穿的不是校服，只是随便搭配，哪怕他的衣服再难看，你都可以说你今天的衣服真好看。比如说，我跟我老婆在一起的时候，她的衣服哪怕搭配不太协调，我都是说，真好看！为什么？生命就是给人一种信心，给人一种感觉，给人一种美好。所以，鼓励孩子是有方法的，我最喜欢的一个故事是美国的一个物理学家回忆自己怎么变成物理学家的故事。他物理考试第一次考了八分，就想放弃物理学习。但是这个老师不愿意放弃任何一个学生，他想鼓励学生把物理学下去。但是他的普通鼓励是不管用的，对于特殊的学生有特殊的鼓励方法。通常满分是100分，及格分数是60分，这个老师就对这个学生说，再考一次，如果下次考试你考到了9分就算你及格。这个学生想，不就加一分吗？然后就再考一次，考出来了28分。但考了28分老师也没法表扬，当着全班同学说某某同学考了28分，大家鼓掌？这样一来就会把孩子给侮辱了。老师很聪明，当着全班同学做了一个减法，请大家把这一次考试和上次考试相减一下，然后把剩下的分数告诉老师。上次考了95，这一次又考了95的，一减剩下了0分……这样一减下来全班只有这个同学得了20分。老师把所有同学的剩余分数往黑板上一写，只问了一个问题：请问从上次考试到这次考试，我们班的哪位同学进步最大？全班同学异口同声说是某某某。20分，相当大的长进啊！所以，一个老师的鼓励，对学生所带来的是心灵上的震撼和对未来的憧憬，从此这个孩子就爱上了物理。大家都知道中小学孩子有一个特点，喜欢教这门课的老师他就会喜欢这门课，所以应该让学生评估老师。我后来发现学生是有判断能力的，他绝对能判断出这个老师有没有人性，这个老师会不会鼓励人，这个老师知识丰富不丰富，在这个老师身上能不能学到东西，绝对不是说天天讲笑话的老师就能让我们得高分的。在新东方就是实施的这套体系，让学生打分。学生不喜欢的老师不能进教室，理由很简单，我不喜欢你凭什么跟着你学，这是一个非常简单的道理，老师不合格，带出的学生当然不合格。

教育要培养孩子的读书精神。我们的中学不仅是为高考，而是为了把孩子们培养成一个知识全面、心情愉快的人。我听到的最悲惨的故事是在湖北发生的。，湖北枝江市14岁神童覃瑶因为读课外书籍被老师批评而自杀，留下的遗书中有这么几句话：“我在学校里其实一直受着巨大的压力，老师特别一直都对我看得很紧。他说不能看课外书籍，但你们都知道，我不看书是不可能的。于是，在第三次被他看到之后，我做出了这个决定。因为，我不知道要怎么面对你们。”她死在校内一个约3米深的池塘里，留下一封遗书，留下她的老师、同学，留下以泪洗面的双亲。

我们搞教育的应该都知道，孩子读课外书籍应该是一件好事，就看我们怎么引导了。当你发现孩子在你上课时读课外书籍的时候，应该首先检点一下自己，你的课为什么不能吸引学生呢？学生为什么要读课外书籍呢？分析出了原因，用恰当的方法来解决这个问题。但这个老师估计不是一个特别合格的老师，一定是当着全班同学的面，用非常难听的话骂一顿，让孩子脸面上过不去。这个老师当然自己也受伤了，自己这么辛苦教书，学生还读课外书籍，肯定气不打一处来。但是一个老师的几句话，活活的把一个孩子给整死了，这就是中国老师的本领。如果我看到一个孩子在读课外书籍，我上课时不会去说这个孩子，但我下课后肯定会把孩子找到办公室。我能做的事情是什么？我先买几本世界名著放在桌子上，孩子来了以后我就先送她一本世界名著，比如《静静的顿河》、《战争与和平》、《红与黑》等等，并说老师也喜欢读世界名著，但是咱们能不能商量一下，如果你在上课的时候读课外书籍，我不管你的话，那别的学生也可以读课外书籍，如果全班同学都读课外书籍的话，那么老师就没法教课，老师一点点自己的尊严都没有了，所以能不能请你上课的时候还是听我讲课，下课以后你怎么读外书籍都行。如果你还想读世界名著，你可以到老师这来借，或者让老师来给你推荐也可以。如果这样，你想这个学生会是一个什么样的状态？一辈子会尊重你。她上课的时候肯定不会再读课外书籍，老师讲的任何一句话都会听，说不好最后还培养了一个文学家或者作家。一件简单的事情用不同的方法处理会有不同的结果。我们现在的问题是，老师除了自己的学科以外，自己都不读书，看到别人读书还恨别人，更不鼓励学生去读各种各样的课外书籍。但是高中三年，除了学科成绩以外，孩子是肯定要读一些课外书籍的，不一定一星期读一本，但是一个月读一本世界名著对学习会有伤害么？没有伤害的，对不对？

我女儿现在是初三，在国外上学，她上的语文课是没有教科书的。一学期四本世界名著，一直要读到高中毕业，一学期四本，一年八本，她现在正在背莎士比亚的《罗密欧与朱丽叶》，背完了就是上课讨论，老师分析，就这样的教课方法。四年下来，读四十本左右的世界名著，每本名著都是老师引导着学生学习。中国没有这样的体系，如果我们鼓励孩子稍微读一点儿这样的世界名著，会对孩子的心情有良好的作用。一个不爱读书的人，请问他最后能成功么？爱因斯坦是伟大的科学家，但不要忘了爱因斯坦把世界上所有的名著都读完了，而且爱因斯坦还是世界上著名的小提琴家之一。教育永远不是单项好就行的，而是综合性的。我们为什么不鼓励孩子们读书呢？现在走进一些图书馆，放世界名著地方都有灰尘的，没有灰尘的都是那种教辅、教科书的地方。这是教育的偏向，但是我们校长是有能力纠正的，这是我们要做的事情。

教育就是给孩子有尊严的学生生活。我在人民大会堂听温家宝总理的政府工作报告时，我听到了一句话并且马上就记住了：让每一个中国人都有尊严地活着。这个是不容易做到的，因为我刚才说过中国是上层人决定下层人命运的社会，想要一个有尊严的社会，是必须让每一个人在人格上都是平等的。在中国社会中，这一点很难做到，但是我们至少在学校里可以做到这一点。在学校里，让每一个学生、老师有尊严地活着，是可以做到的，因为学校关起门来就是一个平等的地方。校长自然要管理老师和学生，但是校长更多的是用爱心来管理，一起共同成长。尊重每一个学生的选择，尊重每一个学生的人格，尊重每一个老师的人格，用人性的方式来进行交流。我最怕的是老师和家长对孩子教育的时候训斥、怒骂、指责、侮辱。很多老师侮辱了学生自己都是不知道的。同样一件事情用不同的做法（如课外书的例子），不同的方法处理，其结果是完全不一样的。如果家长不会说话，老师不会说话，学生跟着一起不会说话，一说话就伤人，一说话就不尊重人格，请问在这种情况下，我们怎么让每个人都有尊严地活着？所以，这也是我们讨论的教育质量的问题。我觉得教育质量的问题不是成绩的问题。我们在座的每一位校长和老师对如何提高成绩的问题都是顶级专家。

我们做老师的，要培养孩子的心情，培养孩子充满诗意、热爱生命的精神，培养孩子不管遇到什么艰难挫折都对未来有信心的勇气，培养孩子热爱读书的学习习惯，让孩子感到生长在这个社会里是有尊严地活着的，这就是教育最重要的内容。中国汉语培训细分市场研究及新世界教育投资价值分析报告汉鼎咨询20XX年01月汉鼎咨询将汉鼎咨询将承诺本报告中所有相关数据的真实性、有效性、可靠性，如果报告中数据失真或与行业实际情况严重不相符，我们将承担责任。任何机构或者个人在未经汉鼎咨询授权的情况下不得转发或者传阅。报告目录TOC\o"1-3"\u第一章研究概述 6第一节汉语培训服务定义 6一、 主要服务对象 6二、 主要经营模式 7三、 主要服务模式 9第二节市场需求规模的数据推理过程及数学模型 9第三节调研所涉及的企业 10第二章产业链分析及有利不利因素分析 11第一节产业链分析 11第二节有利因素分析 12一、汉语学习的国际化 12二、HSK考试人数上升 12三、国内外经济交流更加广泛 12四、国内外文化交流频繁 13第三节不利因素分析 14一、市场竞争激烈，企业管理不规范 14二、教师水平缺乏管理 14三、资金瓶颈 15第三章中国汉语培训行业相关政策及特征分析 16第一节宏观经济环境对产业的影响 16第二节行业管理体制及主管单位 17第三节行业重点法规解读 18第四节行业的周期性 20第五节区域性特征 20第四章进入汉语培训的壁垒分析 22第一节产业政策障碍 22第二节资金准入障碍 22第三节师资准入障碍 22第五章中国汉语培训市场行业现状、市场容量及发展趋势 23第一节汉语培训行业发展历程与发展特点 23一.发展历程 23二.发展趋势 23第二节2007年-2013年中国汉语培训整体市场规模及趋势分析 26第三节中国汉语培训市场特点 28一.市场集中度低 28二.市场发展前景广阔 28第四节2009年中国汉语培训市场细分服务结构分析 29一、学生细分市场 29二、课程细分市场 32第五节市场潜在的发展空间及机会分析 33一、 国内市场 33二、 国际市场 36第六章中国汉语培训市场供求状况及变动原因 38第一节行业供求现状 38一、 行业供供给 38二、 行业需求 39三、 行业供求总体趋势 39第二节行业扩张情况 40第三节行业利润水平的变动趋势及变动原因 40第七章2008年-2010年中国汉语培训市场重点企业市场份额及竞争力分析 41第一节目前我国对外汉语行业主要企业区域分布 41第二节对外汉语培训行业重点企业介绍 41第三节课程设置分析 47第四节市场份额对比 49第五节办学规模对比分析 49第六节对外汉语行业企业的核心竞争力分析 50第八章汉语培训培训需求群体需求特征与需求规模分析 52第一节在华外籍工作人士及家属汉语培训需求特征与规模分析 52一、 培训需求群体发展现状及未来汉语培训需求特征 52二、 本细分市场2008年-2013年汉语培训市场需求规模 52三、 爱马德教育在细分市场的竞争优势分析 53第二节留学生汉语培训需求特征与规模分析 53一、 培训需求群体发展现状及未来汉语培训需求趋势 53二、 本细分市场2008年-2013年汉语培训市场需求规模 54三、 爱马德教育在细分市场的竞争优势分析 55第三节游学生汉语培训需求特征与规模分析 55一、 培训需求群体发展现状及未来汉语培训需求趋势 55二、 本细分市场2008年-2013年汉语培训市场需求规模 55三、 爱马德教育在细分市场的竞争优势分析 56第九章中国汉语培训市场风险因素分析 57第一节汉语培训行业经营环境的变化 57第二节行业周期性及服务生命周期性分析 57第三节服务的市场风险 57第四节业务模式风险 58第五节经营业绩的风险 58第六节法律法规和政策环境变化的风险 58第十章细分市场研究结论 59第一节研究结论：市场总体规模 59第二节细分市场规模 59第三节市场竞争格局及市场 59第四节关于市场下游需求行业需求特征的研究结论 60第五节市场风险分析 60第六节成长性分析 60图表目录TOC\h\z\c"图表"图表1汉语培训服务释义图 6图表2市场容量推算图 9图表3汉语培训市场上下游产业链 11图表42007-2013年在华工作人员及其家属人数（单位：万人） 13图表52005-2013年来华留学生人数(单位：人) 14图表62006-2010年中国GDP及增长率 16图表7中国历年实际利用外资总额（单位：亿美元） 17图表8对外汉语行业的相关政策 19图表9全国高校主要集中分布图 21图表102007年至2013年我国汉语培训市场容量（单位：亿） 26图表112007-2013年来华外籍工作人员及其家属人数（单位：万人） 27图表122005-2013年来华留学人数（单位：人） 27图表13全球汉语学习人数（单位：万人） 28图表14我国汉语培训市场学生结构分类 29图表15上海外国人结构分布（单位：人） 30图表16北京外国人结构分布 30图表17我国汉语培训市场学生性别比例 31图表18汉语培训市场学生主要学习目的 32图表19汉语培训市场学生课程选择倾向 32图表202005-2009年来华留学生学历生与非学历生人数 33图表212005-2009年来华短期和长期留学生人数 34图表222009年来华留学生人数名列前10的国家及人数（单位：人） 34图表232009年来华留学生地域分布图（单位：人） 35图表24中国2009年接受来华留学生人数排名前十位的大学（单位：人） 36图表252003-2010年全球汉语学习人数（单位：万人） 36图表26目前国内各省区较有影响力的对外汉语培训机构数量分布 41图表27爱马德学员年龄分布 42图表28爱马德学员职业分布 43图表29美和汉语前五大生源国 44图表30美和汉语学员的年龄构成 44图表31爱马德的课程体系分类 47图表322010年行业内主要企业市场份额 49图表33汉语培训行业主要竞争对手的教学规模对比 50图表342007-2009年来华工作外籍人士及家属人数（单位：万人） 53图表352005-2009年来华留学生人数（单位：人） 54图表362003-2006年全球学习汉语人数（单位：万人） 56研究概述汉语培训服务定义图表SEQ图表\*ARABIC1汉语培训服务释义图释义详细内容汉语培训的性质汉语是联合国规定的六种正式语言和工作语文之一，是当今世界上作为母语使用人数最多的语言。在汉语教学中贯彻学以致用的原则，主要培训外籍人士的汉语掌握能力及在汉语环境下的生存能力。汉语培训的服务内容针对母语非汉语国家的人士而提供培训服务的机构，主要以培训外籍人士对汉语的基本的发音、日常生活用语及生活交流为目的的教育机构，同时也提供相应的汉语考试及应试能力的培训。汉语培训的服务对象主要针对人群：外籍在华工作人员及家属、外籍在华留学人员，海外来华游学人员，汉语教师等。数据来源：汉鼎咨询收集整理主要服务对象由于汉语教学的主要对象是母语为非汉语国家的人士，解决该类人群学习汉语时所面临的困难，满足来华工作、旅游、学习的世界各国的外籍人士学习汉语以及各类希望尽快突破汉语听说难关的学习者的需求，并帮助有需要的外籍人士通过汉语水平考试。因此针对目前在中国的不同背景和目的的外籍人士，所需要提供的汉语培训服务的目的也是有一定差异的。在华工作的外籍人士及家属在中国就业、生活的外籍人士越来越多，掌握汉语成为了许多在华生活的外籍人士把握机会求发展的重要选择，同时也标志着中国软力量的迅速增强（语言和文化一直是重要的软力量）。针对这样的人群，汉语培训的用途主要集中在解决外籍人士在工作生活中突破听说的困境。可以理解并使用一些非常简单的汉语词语和句子，满足具体的交际需求，具备进一步学习汉语的能力。除在华工作的外籍人士，其随行的家属，如太太，孩子，也是重要的汉语培训对象。随着来华投资、工作及生活的外国人每年都快速增长，他们在华的家属，特别是子女的数量每年增长。为来华人员子女开办的国际学校的学生，是学习汉语的一个特殊群体。让孩子能学习、学好汉语是一些外籍家长的目的。现在美国流行一种说法：“谁会说汉语，谁永远不怕失业”。随着中国经济的迅速发展，国际学校在读学生学习中文的热情日益高涨。在华外籍留学生本文指的留学生指持学生签证入境，并在中国学习中文的学生。随着改革开放的深入和中外交流的迅速发展，来华学习汉语的留学生的数量越来越多。但绝大多数在华留学生的第一语言就是其本民族语，是母语。在对汉语没有任何基础的情况下，要想在中国学业有成是有着相当的难度。因此针对这类人群，汉语培训的用途相当明显，既为用汉语完成生活、学习、工作等方面的基本交际，或在中国旅游时可应对遇到的大部分交际任务。并在教授汉语的同时介绍中国国情、历史等中国文化方面的知识，促进外国留学生对中国文化更深入的了解。来华留学生从逗留时间角度主要分长期生（超过6个月）和短期生（6个月以内），从学费来源分自费生和公费生，从是否以取得学历分学历生和非学历生。来华游学人员本文中指的游学生指持旅游签证入境，并在中国学习中文的学生。据统计，目前在全世界有4000万人士学习汉语。来中国游历一次，感受中华文化并同时学习汉语成为越来越多此类人士的选择。根据国家旅游局统计，2009年全年来华观光休闲外籍人士达到1013.27万人，2010年仅1-9月份已达929万人。随着来华旅游越来越方便，来华游学的外籍人士也将逐年增加。主要经营模式我国汉语培训行业采用了多种经营模式，主要有四种，他们分别是传统经营模式、连锁经营模式、特许经营模式、网络教育模式。1.

传统经营模式这是指依托单一的校舍，进行培训教学培训管理的经营模式，类似于商业零售业中传统的百货商场。在运作方式上，传统的经营模式采用所谓的“摆一张桌子，接一部电话，挂一块牌子，租几间教室，聘几位老师”的经营方式，主要通过广告宣传及口碑吸引学员。这种经营模式在我国各类培训业的发展初期较多被培训学校所使用，但由于培训环境和教育条件差，已经不被大型培训机构采用，目前只有一些小型的汉语培训学校依然采用这种经营模式。2．连锁经营模式连锁经营模式即自营连锁形式，学校属于同一资本所有，在不同的空间通过建立属于总部的教学网点，吸引特定区域内的学员，类似于连锁零售业。以连锁经营模式发展的学校总部对分校拥有所有权，分校校长是总部的员工，总部与分部之间在法律关系上不涉及合同关系，分校属于总部所有。在运作方式上，只需足够的资金和合适的业务类型就可以运营。学校要扩大规模只需进行市场调查，筹集足够资金即可。目前行业内具备一定规模的优秀公司均有采用该经营模式，这种经营模式可以更好地树立品牌优势。爱马德使用的是该类经营模式。3．特许经营模式该模式就是加盟经营模式。根据国际特许经营协会的定义，特许经营是特许人和受许人之间的契约关系，对受许人经营中的指定领域，经营诀窍和培训，特许人有义务提供或保持持续的兴趣；受许人的经营是在由特许人控制下的一个共同标记、经营模式和（或）过程之下进行的，并且受许人从自己的资源中对其业务进行投资。特许经营模式是特许人与受许人之间的契约关系，特许人提供拥有产权的商业技术和管理经营模式并对受许人进行培训，受许人交纳一定费用取得使用权。特许经营模式的核心是特许权的转让；在法律关系上，总部与加盟学校是合同关系，特许人与受许人之间是合同双方当事人的关系；在运作方式上，特许人需要开发一整套经营模式或某项独特的商品、商标，将其转让给受许人；在发展方式上，需要吸收独立的商人加入特许经营体系，要进行受许人筛选工作。该经营模式便于公司业务的快速扩张，可以更大程度地利用品牌效应。该经营模式也会带来一定的经营风险，加盟培训点的教学质量难以控制，有可能出现良莠不齐的现象。4．网络经营模式网络教育是伴随着培训和网络在逐步发展和普及而兴起的一种新的培训教育模式和方法。它的产生不外乎两个方面的原因，一个是教育和培训的市场化；另一个是网络技术的推广和普及。它通过远程教育，网上教室对学员进行收费性培训，但是这种经营模式必须与网络紧密相连。该模式突破了地域性的限制，优秀师资可以全国共享。另外，由于该模式节省了培训空间的租赁费用，可以降低运营成本。但从汉语培训市场来看，由于汉语是比较难学的语言，采用网络教学的不多。主要服务模式主要服务模式可以分以下两种：现场授课（主要以学员人数划分为大班授课、小班授课、一对一授课、上门授课等）、网络授课（包括线上课程、线上学习工具及中国文化的传播）。目前大多数汉语培训机构都以小班（5-8人）授课为主，网络授课所占比列较小。市场需求规模的数据推理过程及数学模型图表SEQ图表\*ARABIC2市场容量推算图数据来源：汉鼎咨询收集整理从宏观上讲，我国汉语培训市场包括大学提供的官方汉语教学和民营机构提供的汉语培训，本研究所指的汉语培训市场仅指国内的民营汉语培训机构提供的培训服务，不包括国内大学所开设的对外汉语课程。我国汉语培训市场行业的需求主要受宏观经济环境、常驻在华人士及家属数量、来华留学生数量，来华游学人数等因素的影响，因此市场规模的分析和推算过程为：1、搜集过往三年—2007年、2008年、2009年的各细分来华人数历史数据，（下述过往三年均值2007——2009年）2、抽取500位分布在全国的外籍工作人士，家属人员，留学生，游学生，汉语教师作为调研对象，设计调研问卷，并辅助实地访谈等方式，收集这些目标消费者参加汉语培训的意愿率，花费预算和满意影响因素。通过对回收的有效样本量91份进行分析，结合专业的统计方法合理确定过往三年全国汉语培训市场容量和各主要品牌产品的市场份额。本报告中，市场容量=（外籍来华工作人员及家属人数*80%*1万元+来华留学生人数*40%*1万元）*110%（游学生消费额+汉语教师培训消费额）调研所涉及的企业由于国内对外汉语的培训市场主要集中在上海、北京等特大城市。所以，调研的企业主要在各个大城市进行，样本企业的选择应该具有一定的代表性，本研究所调研的重点企业包括：上海的爱马德、美和汉语、奇迹中文、儒森，北京的北京语言学校、桥学校、天下汇友、地球村和东方汉院等汉语培训学校。产业链分析及有利不利因素分析产业链分析图表SEQ图表\*ARABIC3汉语培训市场上下游产业链数据来源：汉鼎咨询收集整理汉语培训市场的上游主要是办公场地租赁和和汉语培训教师，下游主要是各类参加汉语培训的学生。目前，我国的商业办公场地充足，企业一般都可以租到理想的教学点。此外，师资市场人才充足，大多数培训机构已经把本科学历作为教师招聘的学历底线。从教师于培训机构的关系来说，培训机构的教师有专职和兼职之分。中小型培训机构兼职教师占比比较大，如“奇迹中文”的兼职教师比例占到50%以上，规模较大，发展比较成熟的外语培训机构的全职教师较多，如“爱马德”全职教师占比超过90%。随着汉语培训机构的不断发展，汉语培训机构的师资管理将会越来越规范，全职教师的比例将上升。汉语培训市场下游的学生主要分三类：来华工作外籍人士，留学生和游学生。，根据中国出入境管理局统计数据，2007-2009年，在华常驻外籍人士及其家属人数稳步从31.8万人上升至34.5万人，根据教育局数据统计，来华留学生已经从2007年的19.5万上升到2009年的23.5万人，根据汉办统计，全球学习汉语人数也逐年增长，2006年为4000人。随着我国稳定的对外开放政策和持续增长的经济势头，预计未来来华工作的外籍人士，来华游学人数和留学生人数都将保持稳定增长。有利因素分析一、汉语学习的国际化从1983年开始，北京语言学院、北京外国语大学、上海外国语学院和华东师范大学等学校相继创办了“对外汉语教学”专业，从1986年开始，一些大学相继招收该专业方向的硕士研究生。1999年，国家批准在北京语言文化大学设立了我国对外汉语教学专业第一个博士点。在中国国家对外汉语教学领导办公室的组织下，2004年，全球第一所“孔子学院”在韩国首都首尔挂牌。目前，全球已建立282所孔子学院和272个孔子课堂，共计554所，分布在88个国家（地区）。此外，国家在对外汉语教学领域先后组织编写了400余种各类教材，还制订了专门面向外国留学生的汉语言专业本科、长期进修和短期强化3个教学大纲，创办了一系列专业刊物，成立了专门的研究机构和专业出版社，举办各种类型的学术讨论会。国家对于对外汉语的发展一直秉持着积极主动的态度。汉语学习的国际化将极大促进汉语培训市场的增长。二、HSK考试人数上升HSK考试全称为汉语水平考试,专门针对外籍人士的汉语水平的测试，类似于国外的托福和雅思。汉语考试从91年在海外首考开始，从一年几千人参加汉语考试开始，经过18年的发展，汉语考试在海外有了很大的发展。特别是从2005年以来，汉语考试步入了快速发展的轨道，仅用五年时间，海外参加汉语考试的人数已经从2005年的3万人次增加到2009年的48万人次。近几年,海外汉语考点的数量发展的也很快和布局也更加合理。海外考点从2005年的96个考点、发布在37个国家，发展到目前，海外已有161个考点，分布在59个国家。汉语考试的人数不断增加，说明全球学习汉语的人数和水平在不断提高，这也为汉语培训市场的发展趋势提供保障。三、国内外经济交流更加广泛进入21世纪，随着中国国力的上升，我国对外经济合作与交流发展的更加迅猛，越来越多的国家和地区与中国进行经济往来，尤其是2008年金融危机之后，全球对中国经济的依存度越来越高。根据我国出入境管理局统计：2009年我国常驻外籍工作人士及家属已经超过30万。图表SEQ图表\*ARABIC42007-2013年在华工作人员及其家属人数（单位：万人）数据来源：国家出入境管理局，汉鼎咨询整理四、国内外文化交流频繁随着中国影响力的扩大，中华文化也越来越被全球所接受，据我国教育局统计，我国长期和短期留学生人生从2005至2009年持续增长。尤其是通过2008年北京奥运会和2010年上海世博会的举办，这更激起了相当一部分海外人士学习汉语的热情，据汉办统计，目前全球汉语学习人数已经达到4000万。图表SEQ图表\*ARABIC52005-2013年来华留学生人数(单位：人)数据来源：中华人民共和国教育局，汉鼎咨询整理不利因素分析一、市场竞争激烈，企业管理不规范目前，我国语言培训企业成立时间较短，集中度不高，连锁程度较低。全国性的权威教育培训机构数量少，培训机构大多管理不规范。据粗略统计，我国目前汉语培训机构至少有几百家，而其中大部分规模较小，每年只能招收几十个学生，处于盈亏平衡的边缘。中等培训学校每年大约招收200-300人，基本能保持一定的盈利能力，大型规模学校每年招收上千人，盈利情况较好，爱马德属于行业内大型语言培训机构二、教师水平缺乏管理培训机构的教师分专职和兼职。中小型培训机构中兼职教师占师资构成的大多数比列，规模较大，发展比较成熟的培训机构的全职教师相对多一些。兼职教师较多，会使得培训机构的流动性较大，不利于课程乃至培训机构的稳定发展。但从长远角度来看，师资水平总是处于不断上升的状态，机构对于师资的录用，培训，考核，管理这一整套系统还需要不断完善。三、资金瓶颈传统正规教育的运营经费绝大部分来自国家财政投入，而作为正规教育补充的培训教育则主要是依赖私人部门发展起来的，在国家的财政教育资金支持方面所获甚微，因而在扩张发展时遇到资金瓶颈是普遍现象。与此形成对比的是职业教育和培训对国家社会经济做出的日益重要的贡献：不但提高了受教育人员的素质能力、为社会输送了高质量的劳动力，而且这个行业的发展也促进了二个吸纳——吸纳了大量就业和创业资本。因此，国家应有足够的理由和动机对职业教育和培训行业提供政策上和资金上的支持，扶优扶强，促进其健康迅速发展。中国汉语培训行业相关政策及特征分析宏观经济环境对产业的影响中国经济一直保持着高速增长。在过去的二十年里，宏观调控取得了重要的成果，经济运行的基础更加稳健，有效避免了经济的大起大落，GDP保持着较高的年增长率，约为9%的较高水平。尤其是在2009、2010年，在国际金融危机的严重冲击下，GDP仍然保持了8.7%和10.3%的高速增长。其中，城镇居民人均可支配收入17175元，比上年增长8.8%，扣除价格因素，实际增长9.8%，农村居民人均纯收入5153元，比上年增长8.2%，扣除价格因素，实际增长8.5%（数据来源：国家统计局网站）。恩格尔系数则从1978年的57.5%下降为2008年的37.3%。同时随着中国经济的快速增长以及居民人均收入的增加，金砖四国之一的中国被誉为：世界工厂。近年来随着全球范围内的“中国热”的兴起，折射出的是中国改革开放以来取得的巨大成就，中国的发展给世界各国带来了机遇，同时也给汉语市场带了潜大的机会。图表SEQ图表\*ARABIC62006-2010年中国GDP及增长率单位：亿元数据来源：国家统计局在GDP取得了稳定增长的同时，我国实际利用外资总额也保持了增长的态势，其具体数据如下图：图表SEQ图表\*ARABIC7中国历年实际利用外资总额（单位：亿美元）数据来源：国家统计局网站我国实际利用外资总额除了在2009年受金融危机影响，有轻微下降以外，其他都在逐年上升，尤其在2010年，首次超过1000亿美元，达到10.57.4亿美元。利用外资总额的上升，直接导致中外交流的深度和广度都有增加，而语言是沟通的基础，可以肯定，随着利用外资的增加，也会必然刺激我国的对外汉语培训市场。行业管理体制及主管单位对外汉语培训行业的方式有多种，有聘请大学在校生的家教到集中培训班等多种形式。但是，对于民办培训学校，首先需要到工商局、教育局和民政局办理注册手续，需要场地的消防安全许可等多项检查制度，有了收入还要到税务局交纳相关税款。因此，工商局、教育局、民政局和税务局对培训学校具有不同程度的管制。针对汉语培训行业，主要的主管单位包括：中国国家对外汉语教学领导办公室（简称国家汉办）：是国家对外汉语教学领导小组的常设办事机构。国家汉办是中国教育部下属的事业单位，为非政府机构。国家汉办的目的是为世界各国提供汉语言文化的教学资源和服务，最大限度地满足海外汉语学习者的需求。国家汉办的职能包括：制订汉语国际推广的方针政策和发展规划、支持各国各级各类教育机构开展汉语教学、指导孔子学院总部建设孔子学院、制定对外汉语教学标准并组织评估，开发和推广汉语教材、制定对外汉语教师资格标准并开展培训，选派出国对外汉语教师和志愿者，实施汉语作为外语教学能力认证、制定对外汉语教学网络建设标准，构建相关网络平台并提供资源、开发和推广各种对外汉语考试。中国汉语水平考试中心（HSK）：中国汉语水平考试(HSK)是为测试母语非汉语者(包外外国人、华侨和中国国内少数民族人员)的汉语水平而设立的国家级标准化考试。1984年由北京语言学院(今北京语言大学)开始研制，1990年通过专家鉴定，1991年推向海外，1992年国家教委第21号令确定其为国家级考试。现在，HSK已经形成了一个包括HSK[基础]、HSK[初、中等]和HSK[高等]的水平由低到高的，完整的考试系统。中国教育部设立国家汉语水平考试委员会，该委员会全权领导汉语水平考试，并颁发汉语水平证书。委员会下设办公室，称国家汉语水平考试委员会办公室，和北京语言大学汉语水平考试中心共同负责HSK的考务工作。行业重点法规解读基本的教育政策法规《中华人民共和国民办教育促进法》2002年底通过，2003开始实行，明确规定了民办学校和受教育者应尽的义务和应享有的权利。规定民办教育属于公益事业，投资者可以取得合理回报《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》2004年4月1日实施，开始允许培训学校的投资人可以适当获得回报，取得合理回报的投资者应该纳税，这也就认可了教育产业可以借用资本来发展，而教育培训机构的治理结构也可向可盈利的公司演化。《2003-2007年教育振兴行动计划》教育部2004年3月颁布，明确规定要认真贯彻《民办教育促进法》，积极鼓励和支持民办教育的发展。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》教育部2010年7月公布，指出“减轻学生课业负担是全社会的共同责任，政府、学校、家庭社会必须共同努力，标本兼治，综合治理”，将减负工作正式推上日程。这对公立学校课外辅导产生了一些限制，但却变向刺激了民办培训学校的发展。针对对外汉语的主要政策图表SEQ图表\*ARABIC8对外汉语行业的相关政策年份相关规定内容2001年《教师资格证书管理规定》教师资格证书是持证人具有国家认定的教师资格的法定凭证。在各级各类学校和其他教育机构中从事教师工作的人员，必须依法取得教师资格，并持有相应的教师资格证书2010年教育部办公厅关于外国留学生可凭《新汉语水平考试（HSK）成绩报告》注册入学的通知外国留学生凭《汉语水平证书》和《新汉语水平考试（HSK）成绩报告》均可注册入本科专业学习；新HSK四级的及格线180分，暂时可视为对应HSK的初等水平证书C级，作为中国政府奖学金理学、工学、农学、医学（中医药专业除外）、经济学、法学、管理学、教育学等学科专业的预科学生完成一学年预科教育后应达到的汉语言水平。高等学校可参照对中国政府奖学金预科学生的入本科专业的汉语言要求，自行决定对自费留学生汉语水平要求2010年教育部办公厅关于做好教育事业发展“十二五”规划编制工作的通知教育事业“十二五”规划是教育改革发展进入新阶段的五年规划。经过改革开放30多年的快速发展，我国的教育事业取得了巨大成就，进入了一个新的发展阶段。规模发展的问题已经基本解决，提高质量、优化结构、促进公平的要求日益突显，人才培养体制、办学体制、管理体制等方面的改革任务日益紧迫，发展目标、发展方式等都会出现新的变化。做好教育事业“十二五”规划编制工作，有利于我们站在新的高度把握新的形势，作出科学谋划和正确应对，推动教育事业优先发展、科学发展。2010年国家中长期教育改革和发展规划纲要教育行政部门要切实加强民办教育的统筹、规划和管理工作。积极探索营利性和非营利性民办学校分类管理。规范民办学校法人登记。完善民办学校法人治理结构。民办学校依法设立理事会或董事会，保障校长依法行使职权，逐步推进监事制度。积极发挥民办学校党组织的作用。完善民办高等学校督导专员制度。落实民办学校教职工参与民主管理、民主监督的权利。依法明确民办学校变更、退出机制。切实落实民办学校法人财产权。依法建立民办学校财务、会计和资产管理制度。任何组织和个人不得侵占学校资产、抽逃资金或者挪用办学经费。建立民办学校办学风险防范机制和信息公开制度。扩大社会参与民办学校的管理与监督。加强对民办教育的评估。行业的周期性该行业就读的学生主要以留学生（游学、短期生、长期生、学位生）、在华工作人员及家属以及国际学校为主，其中除游学生及短期生外，其他主要学生就学时间较为固定，没有太多时间波折外，游学生与短期生主要受时间（寒、暑假）和签证的影响，周期性较为明显。培训需求一般集中在寒、暑假爆发。而在华工作人员及家属以及国际学校的就读学生在华时间较为稳定，按其时间安排随时可以参加汉语培训，周期性不明显。区域性特征汉语培训行业的客户主要是在华的外籍人士，所以，外籍人士相对集中的城市其需求会更大，在北京、上海、广州、沈阳、大连、西安、成都和武汉等城市。根据各地使用外资的情况，可以推出外籍人士的居住特点。目前，外资利用仍然集中在江苏、广东、辽宁、上海和福建。五个城市利用外资总额将近800亿美元。这些省份对外开放成都高，也是外籍人士居住的主要省份，工作人员和家属构成了对外汉语培训的主要客户。高校留学生也是对外汉语培训的另一个主要群体，根据上图可以看出来华留学生主要分布在北京、上海、广东、江苏、浙江。这些省份的留学生也构成了对外汉语培训行业的另一部分客户。图表SEQ图表\*ARABIC9全国高校主要集中分布图数据来源：汉鼎咨询收集整理由于留学生和来华企业工作人员占据了超过一半的对外汉语培训行业生源，可以推断出上述两类人群的集中区也是对外汉语培训行业的主要分布城市。即主要分布在北京、上海、广东、江苏、浙江和福建等地。对外汉语培训行业无明显的季节性特征。来华企业工作人员参加的汉语培训市场没有明显的季节性特征，但是，来华留学生和游学生的时间取决于他们的假期，对于美国的留学生和游学生来说，通常是夏季和冬季参加培训的数量超过其他两个季节。进入汉语培训的壁垒分析产业政策障碍目前，国家尚未颁布关于民办对外汉语培训机构的法律规范性文件，由于对外汉语培训市场并无政策准入门槛，许多并不具备对外汉语教师资质的人员也混杂其中，导致教育质量良莠不齐，价格竞争等不良竞争日趋激烈。不过随着中国影响力的增强，中外经济及文化交流越来越多，对外汉语培训行业的发展肯定愈发迅猛。为了在发展对外汉语培训事业的同时，又能有效的克服政策障碍，应该遵守现有的政策法规，并能按照教育的发展规律，预测政府未来的政策方向，以避免与政策法规相抵触。资金准入障碍现在对外汉语培训市场的主要参与者有大学等社会公益机构，民办培训机构以及家教等。由于大学等机构具有国家财政支持等优势，并没有明显的资金准入障碍。而对于民办培训机构，由于它是商业团体，因此需要具备商业团体普遍具备的注册资金、房产资源、设备资源等一系列资源，还要承担税收等方面的成本。因此在进入这个市场前需要有一定的启动资金。目前对于家教，没有任何资金准入的障碍，也没有税收方面的成本。师资准入障碍对于执教人员，原则上讲只有对外汉语专业出身或者具备对外汉语教师资格的人员才有资格执教。但以现有的情况来看，只有正规大学会对教师资质进行严格的考核。民办的专业培训机构多会根据自身的教学需求，采取社会招聘的形式或者“自产自销”（招收具备一定潜力的人员进行培训，在其能够胜任对外汉语教师一职之后再予以聘任）的形式来进行教师的选拔。取得合格对外汉语教师资格需要时间和资金投入，取得高水平的合格对外汉语教师资格需要时间和资金的投入。中国汉语培训市场行业现状、市场容量及发展趋势汉语培训行业发展历程与发展特点一.发展历程起步阶段：我国的对外汉语教学事业起步于上个世纪50年代初。1950年7月中国政府在清华大学专门成立了东欧交换生中国语文专修班。1953年，为了就近培养越南留学生，中国政府在广西桂林开办了越南留学生中国语文专修班。1960年北京外国语学院成立了非洲留学生办公室，接受非洲学生约200人。限于当时的国内和国际环境，我们的学生来源主要是亚洲，非洲，东欧一些友好国家，学生人数有限，来华留学生教育事业发展缓慢。恢复阶段：1978年三中全会在北京召开，拉开改革开放的序幕，中国进入一个全新的发展阶段。受惠于改革开放的政策，来华留学生教育工作也进入了恢复和上升期，这个时期有两个重要标志：一是来华留学生的生源地扩展到西方工业发达国家，二是在政策上许可一些有资格接受政府奖学金留学生的高校招收自费来华留学生。但这一时期，无论从规模上还是层次上来看，都处于一个比较低的发展水平，自费留学生的来源国主要是日本、美国、德国、英国、法国等20多个发达国家。快速发展阶段：从1990年起到现在，随着中国进一步深化改革，扩大开放，来华留学生教育事业也迎来了空前的大发展。这期间，最显著的标志就是来华留学生的数量快速增长，学习者的层次稳步提高，学习目的和学习形式也日趋多样化。最近几年随着中国国际地位的提升，国际上希望了解中国，与中国进行经济贸易以及社会文化、教育学术交流的人越来越多，来华留学生人数猛增。除了2003年由于受到“非典”影响来华留学生数量有所减少外，其他年份来华留学生人数逐年创新高：2004年达到11万人，2005年超过14万人，2006年突破16万人，2007年超过19万人，2008年突破20万人，2009年突破22万人。二.发展趋势1.自费生人数增加过去几十年留学生的成分发生了很大变化，留学生的主体由1978年以前的政府奖学金为主变为以自费生为主。尽管最近几年中国政府增加了奖学金的额度，奖学金生的比列有所提高，但是从2000年到2008年自费生的数量上仍远远多于奖学金生。2005年奖学金留学生人数7218人，自费生人数133869人，2006年奖学金留学生人数8484人，自费生人数154211人。自费生人数的上升，说明来华留学生具备较强的支付能力，确保未来汉语培训市场能稳定增长。2.生源结构多样化留学生生源结构发生了很大变化，由非洲东欧少数几个国家为主到世界180多个国家和地区，其中韩国、日本、越南、泰国、印度尼西亚、俄罗斯、印度、巴基斯坦、哈萨克斯坦等周边国家来华留学生数量增长最快。美国、法国、德国、英国、加拿大、意大利和澳大利亚来华留学生人数增加也很快。这些国家的自费生数量已经占全部自费生的90%以上，2008年来华留学生人数超过4000人的国家有13个。生源地的多样化对汉语培训机构提出了更高的教学要求，如日本，韩国等地的学生需要培训机构使用日语和韩语教学。3.教育体系不断完善对外汉语教学的教育层次和教育体系不断完善，有语言预科教育为主发展出完整的学历教育体系和非学历教育体系，其中学历教育包括研究生、本科生和专科生，非学历教育包括短期生和进修生，其中来华留学生的学历生在数量上远远低于非学历生。非学历生包括短期生和进修生，是对外汉语教学的主要对象。4.教学理念进步对外汉语教学的理念和方法发生了很大的变化。最近十几年，许多人已经认识到对外汉语教学是一门科学，研究教什么（本体）、怎么教（方法）、怎么学（认知）和用什么方式教学（工具和手段）的问题。由于教学对象的多样化，教学类别和教学方法也出现多样化的趋势，除了传统的分技能教学（听说读写译）外，个别教学，小班教学，专题教学（如语音教学，汉字教学）、特殊类型教学（如只教听说，汉语拼音教学）等学习需求越来越多。教学方法也从直接法、翻译法发展为沉浸法，交际法，功能法，听说法，任务法等等。教学工具和教学手段也不断进步，已经从教学挂图时代进入多媒体时代。网络教学方兴未艾，各类教材和教辅材料花样翻新，学习者的选择余地比以前多的多。5.教师队伍专业化1978年以前，对外汉语教学的师资力量比较匮乏，很多教师来自中文系外语系或者其他学科。受过专门训练的对外汉语教师数量不多。现在对外汉语教学的师资水平专业化程度越来越高，有很多青年教师取得了汉语第二语言教学的专业学位，他们已经成为对外汉语教学的骨干力量。6.教学机构分布广建国初，由于留学生数量有限，承担对外汉语教学任务的院校主要分布在中心城市。1962年，全国有53所高校接受留学生，1966年发展为128所，现在全国将近600所高校在招收留学生：除了高等学校外，一些大中城市的中小学也开展对外汉语教学，还出现了许多民办语言教育机构。7.海内外联合办学海内外合作办、联合培养项目也不断出现。例如北京语言大学曼谷学院就是第一家设在海外的中外合作办学联合培养本科生和硕士研究生的教学机构。除此之外，还有很多一加三项目、二加二项目正在进行。很多学校都派出中文教师去海外任教，仅北京语言大学每年就有80多名对外汉语教师在海外合作院校从事教学科研活动。2007年-2013年中国汉语培训整体市场规模及趋势分析图表SEQ图表\*ARABIC102007年至2013年我国汉语培训市场容量（单位：亿）数据来源：汉鼎咨询汉语培训市场主要由来华工作人员及其家属，外国留学生和来华游学生构成。根据访谈和问卷调查，来华工作人员及其家属参加汉语培训的比列为80%，来华留学生参加课外汉语培训的比列为40%。目前，我国市场上的汉语培训课程基本为3个月一个学习周期，一个学习周期收费为1万元人民币左右，一个没有汉语基础的人士一个学习周期后基本可以使用简单的汉语进行生活和工作。根据以往的工作人员和家属，留学生和游学生的数量，参加培训比例和每期培训费，可以推导出2009年我国汉语培训市场的总体市场容量为40亿左右。具体计算公式为市场容量=（来华工作人员及家属*80%+来华留学生人数*40%）*1万元*110%（游学生消费+汉语培训消费）从过去3年来看，来华工作人员（包括政府机构，企业等各类工作人员）及家属人数稳步上升，从2007年的31.8万上升到2009年的34.5万，来华留学生人数从2007年的19万人上升到2009年的23万人。据中国国家汉办主任、孔子学院总部总干事许琳透露，目前全球学习汉语的人数已超过4000万。随着我国改革开放政策的深化，预计将有越来越多的外籍人士来华工作，生活和求学，汉语学习人数将继续稳定增长，汉语培训市场容量也将快速增长。图表SEQ图表\*ARABIC112007-2013年来华外籍工作人员及