国家开放大学电大《流通概论》2027-2028期末试题及答案（试卷号：1054）_第1页
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文档简介

一、单项选择题(请将正确答案的字母填在答题纸上。每小题2分，共30分)B.商品C.大型商业企业A.青少年B.男性C.大众A.高中档顾客D.各个消费层次的顾客A.55%-70%A.搜寻费用B.谈判费用D.签约及履约费用6.不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经A.制造批发商D.共同批发商8.商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6-1.8米之间，其中黄金段的高度一般在之间。D.0.1-0.5米A.服务化物流B.第四方物流C.社会化物流A.物流模式B.授权模式D.配销模式A.大型店政策D.专卖政策12.在网络营销市场中，购销双方为"多对多"形式的是。A.网上零售D.网上商店A.豪尔C.尼尔森A.物流B.信息流D.资金流A.尼尔森C.吉思特二、多项选择题(请将正确答案的字母填在括号内。多选、少选、错选均不得分。每题1分，共10C.成本节约A.组织货源C.检查质量D.融资功能A.批发商B.零售商E.广告代理机构B.商品因素C.生产者因素D.流通者因素B.强制C.专业知识E.参照与认同B.技术密集化C.流通国际化D.消费主导化E.制造主导化A.有形店铺C.特许连锁零售商C.技术要素A.拍卖交易D.凭样品交易E.凭规格交易三、判断题(在你认为正确的题前括号内划“√”,不正确的划“×”。每小题1分，共15分)26.制造商或消费者的购销活动也是重要的商业活动。(×)27.消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商品的价格。(×)28.零售商业是"城市服务产业",批发商业是“城市形成产业”。(√)35.顾客服务的内容就是销售货真价实的商品。(×)36.现代物流管理以顾客满意为第一目标，物流服务管理已经成为现代物流管理的一项重要内容。37.商品条码技术主要是针对商品信息的录四、简答题(每小题10分，共30分)他生活必需品的支出会相对降低，从而使零售商业结构发生变化。(2分)(2)人口结构。(1分)世界人口结构变化的共同趋势是：老龄人口、单身人口、城市人口及郊区人口的比率逐步上升。(1分)(3)家庭规模。(1分)家庭规模变化的一个趋势是小型化。(1分)(4)生活方式及价值观念。(1分)在现代社会，消费者的生活方式及价值观念的变化是极为显著的，如女性的充分就业、消费注重个性化等。(2分)(2)实行顾客自我服务和一次集中结算的售货方式；(2分)(3)薄利多销，商品周转速度快；(2分)(4)商品新鲜、洁净，明码标价，并在包装上注明商品的质量和重量；(2分)(5)实行商品经营管理制度，按部门陈列商品；(1分)(6)一般周边设有停车场。(1分)(1)商业活动频度高的区域。(1分)闹市区的商业活动极为频繁，将店铺选择在该区域，对提高销售额是十分有利的。(1分)(2)人口密度大的区域。(1分)居民集中、人口密度高的区域也是理想的店铺地址。(1分)于提高销售额。(1分)(4)交

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