秘书实务课程标准

(建议稿)1.本课程教学目标概述2.本课程在实现专业培养目标方面的地位和作用3.知识、技能、态度培养总目标及总目标的分解秘书工作的示意与秘书工作悟性的培养示意秘书工作秘书工作秘书工作内容秘书工作事理4.教学起点(学生必备基础)本课程教学起点为进入高等教育阶段的本专科学生。课程没有前导课，与“秘书实务”密切相关的是"公关文秘写作",安排在本课前后均可。5.教学内容和具体标准第一章秘书工作概述教学要求本章是秘书原理与实务的入门。关键是认识秘书及最基本的秘书知识。同时要求掌握一种秘书的基本思维方法，学会善于分析问题、认识问题。学会综合运用所掌握的基本理论和基本知识，学会从一个较高的层次和最有利的角度来认识问题。本章教学安排9课时。第一节秘书和秘书的分类第二节秘书部门四、股份制企业集团中的秘书部门六、秘书部门的内部工作系统七、秘书部门的地位和职能八、秘书部门领导的工作职能第三节秘书工作四、秘书工作的作用五、“第二专业”对秘书工作的要求4.协调是秘书的重要职能。第二章秘书的可持续发展理解和掌握秘书的素质要求，了解社会职业岗位对秘书的着意用秘书标准严格要求自己，尽早适应秘书工作。本章安排6课时第一节秘书的素质要求1.对秘书的科学文化知识结构要求——基础知识、专业知识、第二专业知识、最新科技文化知识等。科学的方法和科学意识精神等2.对秘书的能力要求——表达能力、观察分析能力、协调能力、自我控制能力等四、秘书的职业道德要求——忠诚、廉洁、敬业第二节秘书的应聘与面试一、秘书的任职资格与条件第三节对秘书的审查与考核第一节对秘书的审查与职业纪律第二节对企业秘书注重的是辅助经济管理能力和工作效率第三节涉外秘书的审查和纪律不同级别秘书机构对秘书的纪律要求第四节秘书的晋升与发展一、秘书晋升工作的现状本章重点掌握1.秘书的各方面素质要求2.秘书应聘时必备的材料3.撰写自荐信的注意事项4.秘书的职业纪律要求5.秘书等级鉴定中级秘书标准第三章秘书工作原则与悟性目的是要求学生掌握秘书工作的基本原则，领会坚持秘书工作的原则性和灵活性的统一是秘书思想水平和工作悟性的体现，注意提高秘书工作的领悟力。本章安排3课时第一节“办文”、"办会"、"办事"三者的交汇关系第二节秘书工作的基本原则第三节秘书工作的悟性第四节秘书工作悟性案例本章重点掌握1."办文"、"办会"、"办事"三者的交汇关系2.秘书工作的三项基本原则3.秘书工作的事理与悟性第四章秘书“办文”的工作本章重在"办文"中的"走文"和"办文"。要求学生明确行文的三重含义，重点在公务文书的传递运转方面掌握规范工作的原则与方法。要真正掌握秘书工作实践中行文的程序和每一环节的要领。本章安排6课时。第一节起草撰写公务文书(即行文中的"写文",这部分内容在公关文秘写作中有详尽讲述，所以本课中只稍以提及，以形成整个秘书课程体系的完善。)一、公务文书的概念和性质二、党和国家关于公文规范的有关要求第二节收发传递处理文书(行文中的"走文")三、现代企业、公司中的新型文书与载体第三节秘书针对公文内容要办理的事务(行文中的“办文”)一、来文内容所要求办理的事务第四节秘书"办文"工作案例1."办文"的含义和行文的意义；4.商务秘书"办文"的特殊要求。第五章秘书“办会”的工作会议事务是程序性比较强、时间要求比较紧的事务。因此要求学生必须牢牢掌握有关会议事务的程序要求。不同的会议，对会务的要求不同，因此学生必须掌握不同会议的特点，掌握针对不同会议应搞好的会议事务工作。有些礼仪性会见会谈，还要求学生掌握必要的礼仪和工作原则。本章安排12课时。第一节会议事务工作一、会议及会议要素二、工作例会中的主要程序和原则第二节会见会谈中的事务工作第三节公务仪典、宴请活动中的事务工作一、公务仪典的筹划和组织工作第四节秘书"办会"工作案例2.秘书对本单位小型工作例会的会议事务工作；4.会议改革的必要性和可行性措施。第六章秘书“办事”的工作秘书的"办事"工作特点就是庞杂，因此要求学生认识秘书工作的复杂性，学会梳理工作，使之有条理、好把握、好操作。在介绍每一项有代表性的工作时，要求学生按教学要求实际操作，特别是课余布置的实践内容，要求学生认真落实。本章安排12课时。第一节信息工作第二节秘书办公室的管理工作第三节办公室日常事务第四节秘书工作中的会计报表与银行事务一、秘书工作中遇到的会计报表6.教学进度和时间安排