财会经济-高级经济师-人力资源管理-第二十一章劳动争议处理制度

财会经济-高级经济师-人力资源管理-第二十一章劳动争议处理制度[问答题]1.试述我国的带薪年休假制度。正确答案：详见解析参考解析：《职工带薪年休假条例》规定，机关、团体、企业、事业单（江南博哥）位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工连续工作1年以上的，享受带薪年休假（以下简称年休假）。带薪年休假制度主要包括以下内容：（1）单位应当保证职工享受年休假。职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。（2）职工累计工作已满1年不满10年的，享受年休假5天；已满10年不满20年的，享受年休假10天；已满20年的，享受年休假15天。（3）单位根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排职工年休假。年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。单位因生产、工作特点确有必要跨年度安排职工年休假的，可以跨1个年度安排。（4）单位确因工作需要不能安排职工年休假的，经职工本人同意，可以不安排职工年休假。对职工应休未休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。（5）用人单位在进行带薪年休假管理时，要关注下列方面：①用人单位不安排员工休年休假的，必须征得本人同意，最好双方能以书面方式确定。②计算未休年休假工资报酬的日工资收入按照职工本人的月工资除以月计薪天数（21.75天）进行折算（而非职工月平均制度工作天数，即20.83天）。③职工享受带薪年休假的前提条件是累计工作满1年，而并非在本工作单位累计工作满1年。[问答题]2.简述女职工禁忌从事的劳动范围。正确答案：详见解析参考解析：①为突出对孕期和哺乳期的保护，扩大了孕期和哺乳期禁忌从事的劳动范围；②考虑到《劳动法》仅规定经期、孕期、哺乳期禁忌从事的劳动范围，删去了已婚待孕期禁忌从事的劳动范围；③为平衡女职工劳动保护与妇女就业的关系，缩小了经期禁忌从事的劳动范围。[问答题]3.简述带薪年休假的内容。正确答案：详见解析参考解析：①职工累计工作已满1年不满10年的，享受年休假5天；已满10年不满20年的，享受年休假10天；已满20年的，享受年休假15天。②年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。③年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。因生产、工作特点确有必要跨年度安排职工年休假的，可以跨1个年度安排。④单位确因工作需要不能安排职工年休假的，经职工本人同意，可以不安排职工年休假。对职工应休未休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。[问答题]4.某公司准备与某应聘人员签订劳动合同，下面是该合同的部分条款（公司为甲方，被聘用员工为乙方）：第一条：劳动合同期限为两年，从2013年12月15日至2015年12月14日，其中试用期为三个月，至2014年3月14日止。第二条：乙方担任网络管理员工作，工作地点待定，甲方根据业务需要将乙方安排至全国任何省、市分公司。第三条：乙方每天工作8小时、每周工作40小时，甲方为乙方提供5000元/月的工资报酬，其中包括基本工资，绩效工资和加班工资等内容。试用期工资按岗位工资的70%发放。第四条：甲、乙双方按国家规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关保险手续，并承担相应的社会保险义务，乙方应缴纳的社会保险费由甲方代缴。乙方患病或非因公负伤的医疗待遇按国家有关规定执行。若乙方一月内病假超过10天，甲方不发放10天以上的病假工资；若乙方一年内病假超过30天，甲方有权单方面解除劳动合同。第五条：合同生效后，甲、乙双方无正当理由不得提前解除劳动合同。任何一方解除合同，需提前30天通知对方。若甲方经营状况不佳需要裁员，可提前30天通知乙方解除劳动合同，不需要支付经济补偿。试分析上述条例哪些地方不符合我国劳动法律、法规的有关规定？应该如何进行修改？正确答案：详见解析参考解析：上述条例中不符合我国劳动法律法规有关规定的内容及其修改如下：（1）第一条，劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月。应修改为：劳动合同期限为两年，从2013年12月15日至2015年12月14日止。其中试用期为两个月，至2014年2月14日止。（2）第二条，劳动合同的必备条款：劳动合同当事人、期限、工作内容、工作地点、工作时间、休息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护。应修改为：乙方担任网络管理员工作，工作地点为甲方某一分公司，甲方可根据业务需要，在双方协商一致的基础上，调往其他分公司。（3）第三条，劳动报酬是劳动合同中必备条款，劳动报酬约定不明，加班工资，休息日加班可以用补休代替加班费。企业决定权，员工无选择权。法定节假日不可以用补休代替加班费，必须给加班费。（劳动法44条第3项规定应支付不低于300%的工资报酬，不得安排补休）应修改为：乙方每天工作8小时，每周工作40小时，甲方为乙方提供5000元/月的工资报酬，其中包括基本工资为*元、绩效工资*元、法定节假日加班工资按照规定计算，试用期工资按照岗位工资的80%发放。（4）第四条，甲方规定乙方不能在一个月内超过10天病假，且不发放10天以上病假工资违背劳动法关于病假及医疗期的规定：病假：不能长期请病假。①病疗期：不能解除劳动合同，医疗期在3～24个月可累计计算；②病疗期内医疗终结：（原岗位、新岗位）进行劳动能力签订。医疗期日工资＝最低工资标准×80%÷21.75天因此，超过30天，甲方有权单方面解除劳动合同的行为也是违反劳动法的行为。应修改为：甲乙双方按照国家规定参加社会保险，甲方为乙方办理有关社会保险手续，并承担相应社会保险义务，乙方应缴的社会保险费由甲方代扣代缴，乙方患病或非因公负伤的医疗待遇按照国家有关规定执行。若乙方在医疗期内，按照医疗期内给付医疗期工资；若医疗期已满，按照相关规定，甲方有权解除劳动合同。（5）第五条，企业经营形式不好，企业可以进行经济性裁员。这违反了我国劳动法第41条规定的企业裁员的应然情形，即因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的，按照劳动法的相关规定给予经济补偿。应改为：合同生效后，甲乙双方无正当理由不得提前解除劳动合同。任何一方解除劳动合同，须提前30天通知对方。若甲方因经营状况不佳，需要裁员时，可提前30天通知乙方解除劳动合同，并按照劳动法相关支付经济补偿金。[问答题]5.试述《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》列明的劳动者所享有的权利。正确答案：详见解析参考解析：为保障劳动者权益，《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》列明了劳动者所享有的各项职业卫生保护权利，包括：（1）获得职业卫生教育、培训；（2）获得职业健康检查、职业病诊疗、康复等职业病防治服务；（3）了解工作场所产生或者可能产生的职业中毒危害因素、危害后果和应当采取的职业中毒危害防护措施；（4）要求用人单位提供符合防治职业病要求的职业中毒危害防护设施和个人使用的职业中毒危害防护用品，改善工作条件；（5）对违反职业病防治法律、法规，危及生命、健康的行为提出批评、检举和控告；（6）拒绝违章指挥和强令进行没有职业中毒危害防护措施的作业；（7）参与用人单位职业卫生工作的民主管理，对职业病防治工作提出意见和建议等。[问答题]6.简述用人单位进行带薪年休假管理的注意事项。正确答案：详见解析参考解析：①用人单位不安排员工休年休假的，必须征得本人同意，最好双方能以书面方式确定。②计算未休年休假工资报酬的日工资收人按照职工本人的月工资除以月计薪天数（21.75天）进行折算（而非职工月平均制度工作天数，即20.83天）。③职工享受带薪年休假的前提条件是累计工作满1年，而并非在本工作单位累计工作满1年。[问答题]7.简述禁止使用童工的相关规定。正确答案：详见解析参考解析：①用人单位不得招用不满16周岁未成年人。禁止任何单位或个人为不满16周岁的未成年人介绍就业，禁止不满16周岁的未成年人开业从事个体经营活动。不满16周岁的未成年人的父母或其他监护人有义务保障其不被用人单位非法招用。②用人单位使用童工，劳动保障行政部门按照每使用一名童工每月处5000元罚款；使用有毒物品作业场所使用童工，从重处罚；规定期限内仍不改正的，将按照每使用一名童工每月处1万元罚款的标准给予处罚，并吊销营业执照或撤销民办非企业单位登记。③单位或个人为不满16周岁的未成年人介绍就业的，按照每介绍一人处5000元罚款的标准给予处罚。④拐骗童工，强迫童工劳动，使用童工从事高空、井下、放射性、高毒、易燃易爆以及国家规定的第四级体力劳动强度的劳动，使用不满14周岁的童工，或造成童工死亡或严重伤残的，依法追究刑事责任。[问答题]8.简述区分工时制度时的注意事项。正确答案：详见解析参考解析：①特殊工时制度不能约定②适用对象和范围不同③应当考虑加班加点情形④要保障职工休息权利[问答题]9.劳动标准与劳动保护制度，是保护劳动者生命健康和安全的重要手段。我国十分重视劳动基准制度建设工作，在工作时间、休息休假、特殊群体保护等方面形成了比较成熟的制度规范。<1>.按照我国法律规定，我国实行何种工时制度？<2>.单位职工每年可以享受多长时间的带薪年休假？<3>.如何确定月最低工资标准？正确答案：详见解析参考解析：<1>.按照我国法律规定，我国实行标准工时制度和特殊工时制度，特殊工时制度包括不定时工作制和综合计算工时工作制。标准工时制度作为适用最普遍的制度，企业和劳动者均比较熟悉。<2>.单位职工连续工作1年以上的，享受带薪年休假。职工累计工作已满1年不满10年的，享受年休假5天；已满10年不满20年的，享受年休假10天；已满20年的，享受年休假15天。<3>.我国虽然实行最低工资制度，但不实行全国统一的最低工资标准，由各地根据其具体情况来确定最低工资标准。确定和调整月最低工资标准，应参考当地就业者及其赡养人口的最低生活费用、城镇居民消费价格指数、职工个人缴纳的社会保险费和住房公积金、职工平均工资、经济发展水平、就业状况等因素。[问答题]10.A公司2014年6月招聘张某为公司的库房管理员，但一直未与张某签订劳动合同，也没有给张某上工伤保险。2015年2月，张某在上班途中被违反交通规则的机动车撞到，造成右腿骨折。张某认为自己这种情况应当属于工伤，但A公司以张某不是公司的正式员工为由，拒绝向张某提供工伤补偿。请根据上述情境，回答以下问题：<1>.根据我国现行的法律法规，应如何对上述劳动争议进行处理？<2>.张某应当如何申请工伤认定？正确答案：详见解析参考解析：<1>.根据我国现行的法律法规，上述劳动争议的处理措施应为：（1）A公司应当与张某签订劳动合同，并为张某缴纳工伤保险；（2）张某在上班途中发生的交通事故应当被认定为工伤，应当享受工伤医疗期待遇，如造成伤残的，应享受工伤致残待遇；（3）如果A公司与张某双方对劳动合同签订问题存在争议的，可以申请仲裁或者提起民事诉讼；（4）如果A公司与张某双方对工伤认定申请存在争议的，应当依法申请行政复议或者提起行政诉讼。<2>.张某申请工伤认定的一般程序是：（1）张某应要求A公司自其事故伤害发生之日起30日内向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。（2）如果A公司没有按规定提出工伤认定的申请，张某或者其近亲属、A公司工会组织可以在事故伤害发生之日起1年内直接向A公司所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。（3）在提出工伤认定申请时张某应提交的材料包括：a.工伤认定申请表；b.与A公司存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料、医疗诊断证明（案例中，虽然A公司一直未与张某签订劳动合同，但存在上述劳动关系）。（4）社会保险行政部门在受理张某的工伤认定申请后，会根据审核需要对事故伤害进行调查核实，并在受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知张某或者其近亲属和A公司。[问答题]11.某艺术教育培训公司的主要授课对象为12～18岁的青少年，该公司计划为课程研发部门招聘美术项目组的组长。请根据上述情境，回答以下问题：<1>.假如由您来负责本次招聘，您将分别如何设计招募和甄选流程？<2>.人才招募甄选过程中，要特别关注并克服哪些问题？<3>.公司要在劳动合同中与新招聘的项目组长约定服务期限，我国劳动法律法规对约定服务期限有哪些具体规定？正确答案：详见解析参考解析：<1>.假如我来负责本次招聘，招募和甄选流程的设计如下：（1）本次招聘的招募流程①全面深入进行综合分析，审核并确定人才空缺岗位。本环节要根据企业人力资源发展规划和用人部门确定的用人计划，对需要补充人才的岗位进行全面审核，并对以下问题作出准确的判断：该空缺岗位的工作职责和任务可否转移到其他同级岗位；该岗位所要承担的任务和职责可否由该岗位的上级或下级岗位分担；可否采用其他用工形式替代本岗位工作；可否通过调整工作轮班等劳动组织形式弥补该岗位人才的空缺等。②审查并更新人才空缺岗位工作说明书。对于人才招募与甄选流程来说，本环节起着基础性的作用。如果没有完备的岗位说明书等基础性人事文件，招聘专员就无法将候选人的资质状况与人才空缺岗位所要求的标准进行对比，进而也就无法准确地对候选人进行初步筛选和后续甄选。③确定合格候选人的各种可能来源。候选人的来源可以分为两种：企业内部和企业外部。④选择最有效的方式吸引候选人来应聘或者主动邀请人来应聘。本环节的主要任务就是要向潜在的应聘者开展“营销”活动，而这种“营销”活动的目的就是吸引应聘者加入企业。这要求人力资源管理人员能够熟练运用各种沟通技能和方式与可能的应聘者进行交流，如设定公开接待时间、校园访问、公开演讲、设置奖学金、提供实习机会等。（2）本次招聘的甄选流程①确定甄选程序、标准和方法。在本环节中，首要的问题就是确定甄选的程序和标准，即人才甄选的流程如何展开，人才甄选的标准是什么。候选人的素质具体应该达到哪些要求，对候选人的评估是由多人独立进行评估还是仅由一个人进行评估等。接着要确定甄选的方法，包括个人简历、求职申请表、加权申请专用表、推荐信审查、忠诚度测试、心理测试等。②根据人才甄选标准对应聘者进行筛选。在甄选的具体程序、标准和方法都确定下来之后，下一步就要对应聘者进行筛选和排除，它都将应聘者与确定出的甄选标准进行对比，来逐渐缩小潜在候选人的范围。③进行综合评价以确定最佳人选。在运用各种甄选方法将应聘者与人才甄选标准进行全面的对比之后，事实上已经确定出了候选人的汇总表，甚至明确了最佳的人选。但是，在人才选拔的最后环节，招募决策者还会要求对候选人进行一系列附加的测试或评估，以证实候选人是否真正具备承担本岗位工作所要求的能力素质。<2>.人才招募甄选过程中，要特别关注并克服以下问题：（1）招聘人员对人才空缺岗位缺乏深入全面的了解和分析。（2）无法将必要的技能水平和经验要求与最恰当的技能水平和经验要求区别开来。（3）未能对面试小组进行正确的培训。（4）未能对面试小组进行协调和整合。（5）未能有效地进行背景审查或利用背景审查的结果。（6）在甄选过程中受非理性情感因素的影响。<3>.我国劳动法律法规对约定服务期限有以下具体规定：（1）用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期期间的劳动报酬。（2）劳动合同期满，但是用人单位与劳动者依照《劳动合同法》第二十二条的规定约定的服务期尚未到期的，劳动合同应当续延至服务期满；双方另有约定的，从其约定。（3）用人单位与劳动者约定了服务期，劳动者依照《劳动合同法》第三十八条的规定解除劳动合同的，不属于违反服务期的约定，用人单位不得要求劳动者支付违约金。（4）劳动者违反《劳动合同法》第三十九条二至六款的，用人单位与劳动者解除约定服务期的劳动合同的，劳动者应当按照劳动合同的约定向用人单位支付违约金。[问答题]12.张敏2015年7月进入舜林公司任出纳，双方订立了书面劳动合同，合同中约定，合同期限从2015年7月1日起，到2017年6月30日止。在入职时，公司要求张敏缴纳5000元保证金，并与张敏约定，入职两年内不得生育，一旦生育公司有权与其解除劳动合同，并没收保证金。公司将该项约定写入劳动合同的附件。2017年3月，张敏怀孕，公司以张敏违反公司规章制度为由，与张敏解除了劳动合同。请根据上述情景，回答以下问题：<1>.根据我国现行劳动法律法规，该公司的哪些做法是不合法的？<2>.张敏应如何保护自己的合法权益？请在履行劳动合同和解除劳动合同两种情形下进行分析。正确答案：详见解析参考解析：<1>.这是一起以违反企业规章制度为由解除劳动合同引发的劳动争议。根据我国现行劳动法律法规，该公司的以下做法不合法：（1）公司在员工入职时要求其缴纳保证金的做法违法。根据《劳动合同法》第八十四条规定，用人单位违反本法规定，以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人五百元以上二千元以下的标准处以罚款；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。劳动部《关于印发<关于贯彻执行中华人民共和国劳动法若干问题的意见>的通知》（劳部发[1995]309号）也规定，用人单位在与劳动者订立劳动合同时，不得以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）或抵押金（物）。所以，该公司与张敏约定的缴纳保证金与没收保证金的内容无效。（2）公司在张敏入职时与其约定的两年内不得生育的做法不合法。根据《妇女权益保障法》第二十三条第二款的规定，各单位在录用女职工时，应当依法与其签订劳动（聘用）合同或者服务协议，劳动（聘用）合同或者服务协议中不得规定限制女职工结婚、生育的内容。同时，《就业促进法》第二十七条第三款也明确规定，用人单位录用女职工，不得在劳动合同中规定限制女职工结婚、生育的内容。所以，该公司与张敏约定的两年内不得生育的内容无效。（3）公司因张敏怀孕，以违反公司规章制度为由解除劳动合同的做法不合法。《劳动合同法》第四十二条规定，女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同。同时，《妇女职工劳动保护》第四条规定，不得在女职工怀孕期、产期、哺乳期降低其基本工资，或者解除劳动合同。所以，该公司不得在张敏孕期以其违反规章制度为由解除劳动合同。<2>.如张敏想要继续履行劳动合同，则张敏与舜林公司的劳动合同应予顺延；如张敏想要与公司解除劳动合同时，那么公司应当依法给予张敏经济补偿。[问答题]13.赵某是某煤矿企业的负责人，他明知部分矿井不具备安全生产条件，仍安排工人下井工作，即使经有关部门提醒后，仍未对事故隐患采取措施。2014年6月，工人下井生产时，因使用的电煤钻接线处失爆，产生电火花，引起瓦斯爆炸，造成1人死亡，3人受伤。事故发生后，赵某并未上报相关部门，擅自清理了现场，并很快复工。请根据上述情境，回答以下问题：<1>.该企业在安全生产管理方面存在哪些问题？<2>.企业发生上述事故后，在事故报告、事故调查和事故处理过程中，正确的处理程序和方法有哪些？正确答案：详见解析参考解析：<1>.该企业在安全生产管理方面存在的问题包括：（1）部分矿井不具备安全生产条件，存在事故隐患。企业负责人不