管理学（山东联盟-山东建筑大学）智慧树知到课后章节答案2023年下山东建筑大学

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第一章测试

以下不属于管理职能的是（）。

A:计划与决策B:控制活动C:组织活动D:有效获取资源

答案:有效获取资源

越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（

）。

A:概念技能；人际技能；技术技能B:概念技能；技术技能；人际技能C:人际技能；技术技能；概念技能D:技术技能；概念技能；人际技能

答案:概念技能；人际技能；技术技能

管理者的组织职能，主要包括的工作内容有（）。

A:组织协调与变革B:设计并建立组织结构C:设计并建立职权关系体系D:人员配备与人力资源开发

答案:组织协调与变革;设计并建立组织结构;设计并建立职权关系体系;人员配备与人力资源开发

通常被描述为“做正确的事”的是（）。

A:效果B:领导C:管理D:效率

答案:效果

按照管理工作的性质与领域划分，管理者可以分为（）。

A:中层管理者B:综合管理者C:基层管理者D:专业管理者

答案:综合管理者;专业管理者

古今中外对管理的概念有众多解释，错误的是（）。

A:管理者通过计划组织领导控制实现组织目标B:运用各种权力来源，以便达成个人目标C:协调一个组织的活动以达到其目标D:管理就是借他人之力把事情办好

答案:管理就是借他人之力把事情办好

按照管理的层次划分，管理者可以分为（）。

A:中层管理者B:基层管理者C:综合管理者D:高层管理者

答案:中层管理者;基层管理者;高层管理者

日本松下电器公司的创造人松下幸之助曾经有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们，他们也听你的。但如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。当企业增至10000名员工时，你就必须退居到后面，并对员工们表示敬意和谢意。这段话说明（）。

A:企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲B:企业规模的扩大是全体同仁共同努力的结果，对此，老板应心存感激C:企业规模越大，管理者越需要注意自己对下属的态度D:企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工

答案:企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工

贯穿于管理过程的始终，是管理活动核心内容的是（）

A:计划B:预测C:决策D:领导

答案:决策

第二章测试

首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行（）

A:决策、组织、指挥、协调和控制B:计划、组织、指挥、协调和控制C:激励、组织、指挥、协调和控制D:领导、组织、指挥、协调和控制

答案:决策、组织、指挥、协调和控制

体现组织中横跨过权力执行路线而直接联系的原则是（）

A:秩序原则B:适当的集权和分权原则C:跳板原则D:公平原则

答案:跳板原则

霍桑实验的主持人是（）

A:梅奥B:法约尔C:沙因D:亚当斯

答案:梅奥

《工业文明的人性问题》和《工业文明的社会问题》是基于（）。

A:砌砖实验B:霍桑实验C:搬运铁块实验D:铁砂和煤炭的铲掘实验

答案:霍桑实验

法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。

A:《工业管理和一般管理》B:《社会组织与经济组织理论》C:《科学管理理论》

答案:《工业管理和一般管理》

公司存在一个非正式组织，对公司发展产生了一定阻力，总经理召开经理会议讨论如何取消这些非正式组织。作为总经理助理，你的看法如何？（）

A:不同意取消，一旦非正式组织不复存在，员工受到打击，成为韦伯所指“机器人”B:不同意取消，非正式组织的存在有其必然性，要因势利导C:同意，只要作好深入细致的思想政治工作，非正式组织会自动解散D:同意，因为管理者的权威下降，不利于公司的发展

答案:不同意取消，非正式组织的存在有其必然性，要因势利导

通常认为管理学对非正式组织的研究起源于（）

A:泰勒制B:系统科学C:霍桑实验D:科层制

答案:霍桑实验

依据法国管理学家法约尔的观点，不属于管理职能范畴的是（）

A:指挥与协调B:计划与组织C:经营D:控制

答案:经营

以制针业为例说明劳动分工给制造业带来变化的近代西方管理理论的先驱是（）

A:安德鲁·尤尔B:亨利·普尔C:亚当·斯密D:罗伯特·欧文

答案:亚当·斯密

第三章测试

美国著名战略管理专家波特提出要从行业内现有厂家潜在进入者替代品制造商供应商和顾客五个方面分析行业环境的竞争性。如果管理者从战略思考的角度，寻求将竞争对抗转变为合作联盟，那么他应该主要考虑哪方面力量？（）

A:行业内现有厂家B:电子供应商与顾客C:不仅要考虑本行业之内的上述所有相关力量，同时还需考虑行业以外的力量D:潜在进入者与替代品制造商

答案:不仅要考虑本行业之内的上述所有相关力量，同时还需考虑行业以外的力量

企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。

A:企业价值观B:企业精神C:企业文化

答案:企业文化

以下哪种不是宏观环境分析考虑的因素（）

A:产业因素B:经济因素C:技术因素D:政治—法律因素

答案:产业因素

20世纪60年代以来，人们认为企业的社会责任是（）

A:与公众建立合作伙伴关系B:为社会整体利益作贡献C:维护社会经济稳定D:通过经营活动获取最大利润

答案:为社会整体利益作贡献

企业文化可划分为三个层次，其中从根本上支配企业及职工的行为倾向的是（）

A:环境B:中层C:深层D:表层

答案:深层

组织的主管人员担负着社会责任，这意味着他们要解决（）

A:组织效益问题B:人员配备问题C:资金运行问题D:各种社会问题

答案:组织效益问题

厂容厂貌、职工风貌属于企业（）层次的文化.

A:中层B:表层C:底层D:深层

答案:表层

在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（）

A:信息B:财力C:人力D:物力

答案:人力

下列属于企业表层文化的是（）

A:行为准则B:组织机构C:产品形象D:职工风貌E:规章制度

答案:产品形象;职工风貌

日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

A:充分利用企业战略管理B:培养并充分利用了自己独特的企业文化C:资本主义社会制度

答案:培养并充分利用了自己独特的企业文化

第四章测试

每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（）。

A:风险型决策B:不确定型决策C:确定型决策D:程序化决策

答案:确定型决策

业务决策，如任务的日常安排常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（）。

A:程序化决策B:风险型决策C:不确定型决策

答案:程序化决策

存在两种或两种以上的自然状态，每种自然状态发生的可能性大小是可以估计的，这类决策称为（）。

A:确定型决策B:风险型决策C:常规决策D:非确定型决策

答案:风险型决策

某公司准备上马一个重大项目，决策时将有关专家召集到一起开会，依靠专家的创造性思维，进行开放式讨论，最后做出决策。这种决策方法是（）

A:头脑风暴法B:方案前提分析法C:德尔菲法D:决策树法

答案:头脑风暴法

将决策分为战略决策和战术决策的根据是（）

A:决策内容的具体情况不同B:决策目标所涉及的规模和影响程度不同C:决策所要解决的问题的不同D:决策所处的时期不同

答案:决策目标所涉及的规模和影响程度不同

决策树法属于（）

A:确定型决策方法B:风险型决策方法C:非确定型决策方法D:程序性决策方法

答案:风险型决策方法

决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性，以及影响深远的决策属于（）

A:风险决策B:常规决策C:战术决策D:战略决策

答案:战略决策

从计划涉及的范围来看，计划的定义为广义计划和狭义计划。（）

A:错B:对

答案:对

战略性计划通常为长期计划。（）

A:错B:对

答案:对

战略性计划通常为具体计划。（）

A:对B:错

答案:错

第五章测试

组织设计仅仅是指建立组织的过程（）

A:对B:错

答案:错

职位说明书的定义包的内容（）

A:该管理职位需要做的工作B:职责、职权、与其他的管理职务的关系C:现阶段工作目标D:什么样的人适合这个职位

答案:该管理职位需要做的工作;职责、职权、与其他的管理职务的关系;什么样的人适合这个职位

以职能分工为基础的组织具有（）优点

A:提高工作效率B:将复杂的任务简单化C:有利于统一管理D:更快和更专业地掌握该领域的知识和技能

答案:提高工作效率;将复杂的任务简单化;更快和更专业地掌握该领域的知识和技能

组织设计的原则包括哪些（）

A:权责对等原则B:统一指挥C:目标原则D:利润原则

答案:权责对等原则;统一指挥;目标原则

组织管理幅度的大小主要受到（）因素的影响

A:工作能力B:管理工作的内容和性质C:组织变革的速度D:是信息沟通的效率与效果

答案:工作能力;管理工作的内容和性质;组织变革的速度;是信息沟通的效率与效果

产品或服务部门化的优点有（）

A:有助于组织统一管理B:有助于比较不同部门对企业的贡献C:提高专业化经营的效率水平D:有助于培养高级人才

答案:有助于比较不同部门对企业的贡献;提高专业化经营的效率水平;有助于培养高级人才

地区部门化的主要优点是（）

A:可以更好满足顾客需要B:充分利用全球的资源C:可以缓解当地的就业压力，争取宽松的经营环境D:减小了许多不确定性风险

答案:可以缓解当地的就业压力，争取宽松的经营环境;减小了许多不确定性风险

矩阵组织机构很好的体现了统一指挥原则。（）

A:错B:对

答案:错

如何充分发挥参谋的作用（）

A:向参谋人员提供必要的条件B:对生产目标的实现负有直接责任C:明确了解各自工作的性质和职权关系D:授予参谋人员必要的职能权利

答案:向参谋人员提供必要的条件;明确了解各自工作的性质和职权关系;授予参谋人员必要的职能权利

有效的授权必须遵守的原则（）

A:因事择人B:确定职位的关键职责C:不干涉D:明确授权目标

答案:因事择人;确定职位的关键职责;明确授权目标

第六章测试

领导的含义包括（）

A:领导的本质是影响力B:领导有选择性C:领导的目的是组织目标D:包含领导者和被领导者两个方面

答案:领导的本质是影响力;领导的目的是组织目标;包含领导者和被领导者两个方面

职位权力影响力包括（）

A:法定权B:奖赏权C:感召权D:强制权

答案:法定权;奖赏权;强制权

领导特性理论包括哪些理论（）

A:领导品质理论B:现代领导特性理论C:传统领导特性理论D:领袖魅力领导理论

答案:现代领导特性理论;传统领导特性理论;领袖魅力领导理论

民主式领导将权力定位于被领导者个人，领导者的主要特点是极少运用其权力。（）

A:错B:对

答案:错

团队型领导管理方格图中的坐标是（）

A:（1,1）B:（1,9）C:（9,1）D:（9,9）

答案:（9,9）

马斯洛认为人都有哪些需要（）

A:权利需要B:安全的需要C:尊重需要D:生理需要

答案:安全的需要;尊重需要;生理需要

根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪些？（）

A:工资B:责任C:工作上的成绩感D:晋升

答案:工资

第七章测试

控制是指施控主体让施控对象仅仅保持某种状态的活动。

A:错B:对

答案:错

确定控制标准的方法包括（）

A:经验估计法B:统计分析法C:技术分析法D:现场观察法

答案:经验估计法;统计分析法;技术分析法

常见的纠正偏差的方法有（）

A:改进生产技术B:改进组织工作C:调整原计划D:改进激励工作

答案:改进生产技术;