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文档简介

别墅保安部管理制度一、概述为了维护小区的安全稳定，保障业主的安全和财产，特制订本管理制度。二、职责（一）部门职责维护小区内的安全和秩序；监控小区内的人员和车辆进出，及时发现异常情况并报告；保障小区内的设施、场地等不受破坏和损坏；组织协调应急预案，在突发事件和紧急情况下有效应对。（二）人员职责保持良好的卫生习惯，不吸烟、不喝酒，保证身体健康；具备一定的安全知识和防范意识，认真履行职责；掌握并执行保安部门的各项制度；做好巡逻、监控、门卫等工作，及时发现并上报异常情况；配合其他部门做好安全防范工作。三、工作流程（一）进出管理凡进入小区的人员必须在门卫口进行登记，查验证件，未进行登记的人员不允许进入；凡进入小区的车辆必须在门卫口进行登记，查验驾驶证、车辆行驶证等，未进行登记的车辆不允许进入；人车进出管理时，门卫人员要仔细确认身份，遇到可疑人员、可疑车辆必须立即报告所在班组或保安部门，并将相应信息及时通报至小区物业部门。（二）巡逻做好巡逻前，要了解小区的情况、特别是常发生问题、突发事件的地段；做好巡逻记录，记录每日部门巡逻的时间、地段、治安情况等；发现可疑人员时，应及时上报，同时暂时留下该人员。（三）日常工作保安人员应按时上下班，不能擅自外出或变更值班地点；维护公共设施、场地和小区环境卫生，有发现损坏和影响市容的物品应及时报告。四、奖惩制度（一）奖励表现突出或受到群众表扬的保安人员，给予嘉奖、奖励或岗位晋升等；出色完成任务的保安人员，可以适当发放奖金或物资奖励。（二）处罚对于违反部门管理规定的保安人员，采取相应的处罚措施，包括口头警告、罚款、降职或辞

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