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文档简介
餐饮值班表管理制度一、制度目的本制度的目的是规范餐饮店的班次安排,确保餐饮店在每个时段内有足够的员工进行服务,并且在每个时间段内配备合适的员工避免餐饮店短缺工作人员造成的影响顾客用餐和工作场景等问题。二、应用范围本制度适用于所有有班次安排需求的餐饮店。三、制度内容1.值班表的编制每周由店长负责根据餐饮店的员工数量和每天的人流量情况来编制一份值班表。2.值班表的公示每周一,店长会将当周的值班表张贴在人员休息区或公告栏中以供员工参考。3.值班表的修改值班表一经公示,原则上不得随意更改。如需变更,须在店长的统一安排下进行。若需要更改值班表,必须提前通知值班人员,并取得其同意。4.员工迟到和早退的处理将由店长在值班表中明细标注班次时间,员工如有在班次时间之前到岗或在班次时间之后未离岗的情况,将视为迟到或早退,并处以罚款或降低当周的工资,严重情况下进行人力处理。5.值班人员的替换当某位员工因病或其他原因无法履行其值班任务时,应及时联系其他班次的员工进行替换。替换后应在值班表上进行标注。6.值班人员离岗时间的管理除非事先得到店长或副店长的批准,值班人员不得在班次时间内离岗。7.值班人员的工作安排每位值班人员必须认真履行所负责的职责,确保顾客用餐体验。对于工作中出现的问题,值班人员应当及时向店长或副店长报告并作出处理。8.班次交接事项当一名值班人员即将离岗时,应将职责范围内的事项交接给下一位值班人员,并向店长或副店长作出简单的工作报告。四、制度执行本制度由店长负责执行。对于制度执行不力的员工,店长有权进行严肃处理。五、制度宣传店长应向所有员工及时宣传本制度内容,并将宣传情况及时汇报给餐饮店的管理层。同时应认真听取员工的意见和建议,不断完善本制度。六、制度追究任何员工不得违反本制度。如有违反,应受到相应的追究和处罚。七、制度修订本制度
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