军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷2)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学与服务军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷2)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学与服务第1部分：单项选择题，共174题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.密尔曾说过?做一个不满足的人比做一个满足的猪好。?从行政伦理学的角度来看，对这句话的正确理解是（）。A)痛苦只有量的区别B)快乐有质的高下C)人是由动物进化来的D)人的欲望是无休止的答案:B解析:[单选题]2.按照双因素理论，下述哪种因素属于激励因素？（）A)工作的挑战性B)薪金C)人际关系D)职业安定答案:A解析:双因素理论是美国心理学家赫茨伯格于1959年提出来的，它包括保健因素和激励因素，其中激励因素包括工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、工作本身的挑战性、对未来发展的期望、职务上的责任感等。[单选题]3.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（）。A)规定B)看法C)期望D)依赖答案:C解析:[单选题]4.（）是社会服务机构的全部活动的基础。A)投资管理B)成本分析C)财务分析D)资金运营答案:B解析:[单选题]5.下列公文用语中没有歧义的是（）。A)本区新建五座一千平方米的教学楼B)此案件涉及四个课题组成员C)贵单位接到通知后，请立即办理D)本项目三个工作人员，分别到广州、上海、南宁调研答案:C解析:A：新建三座一千平方米的教学楼--总共还是分别1000平方米？有歧义；B：此案涉及四个课题组成员--4组人还是4个人?有歧义；D：本项目三个工作人员，分别到广州、上海、南宁调研--是指三个人分别去三个地方还是这个项目要依次到这三个地方去调研？有歧义。故A、B、D都有歧义，只有C没有，答案为C。[单选题]6.根据《党政机关公文处理工作条例》的相关规定，民族自治地方的公文，()。A)应使用汉字B)可以并用汉字和当地通用的少数民族文字C)应采用当地通用的少数民族文字，以体现尊重D)应以汉字或当地通用的少数民族文字中的一种为主答案:B解析:《党政机关公文处理工作条例》第11条规定：?公文使用的汉字、数字、外文字符、计量单位和标点符号等，按照有关国家标准和规定执行。民族自治地方的公文，可以并用汉字和当地通用的少数民族文字。?因此本题正确答案为B。[单选题]7.下列文种中，行文方向固定的是（）。A)批复B)意见C)函D)纪要答案:A解析:批复适用于答复下级机关的清示事项，行文方向最为固定；意见适用于对重要问题提出见解和处理办法，可以是上行文、下行文和平行文；函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项，作为平行文的函，偶尔也用于上下级之间询答或联系一般事宜；纪要适用于记载会议主要情况和议定事项.除了下行外，也可以上行请求批转或平行送达不相隶属机关起知照作用，故选A。[单选题]8.电子公文是运用现代信息管理技术制作的电子文书。下面表述错误的是()。A)与纸质公文具有同等效力B)在物理形态上有别于纸质公文C)依赖计算机阅读、处理D)不能广泛应用答案:D解析:电子公文有其独特的方便性，效力同纸质公文一样，是可以广泛使用的。故本题选D。[单选题]9.不得抄送给自己的下级机关的公文是（）。A)公告B)通告C)请示D)纪要答案:C解析:?请示?应当一文一事；一般只写一个主送机关，需要同时送其他机关的，应当川抄送形式.但不得抄送其下级机关。故选C。[单选题]10.在我国城市社区中，以保障居民基本生活为目的，科学、合理地确定最低生活保障标准，对家庭成员的人均收入低于最低生活标准的家庭给予差额补助的是（）。A)社会保险制度B)最低生活保障制度C)优抚安置制度D)社会福利制度答案:B解析:A项，社会保险制度是指由法律规定了的、按照某种确定的规则实施的社会保险政策和措施体系。社会保险属于社会性事业，包括养老保险、待业保险和医疗保险等。B项，最低生活保障制度，简称低保，是社会保障体系中社会救助制度的一个组成部分，被喻为维护社会稳定、保障人民基本生活的最后一道?防护网?。C项，优抚安置是国家和社会按照规定，对法定的优抚对象，如现役军人及其家属、退休和退伍军人及烈属等，为保证其一定生活水平而提供的资助和服务，是一种带有褒扬、优待和抚恤性质的特殊制度。D项，社会福利，是指国家为安置聋哑盲残人员和孤寡老人而兴办的各种社会事业、企业，各种社会福利基金，以及各种文化、教育、体育设施。职工福利通常也属于社会福利范围。[单选题]11.下列文种中，属于陈述性的上行公文是（）。A)请示B)报告C)议案D)意见答案:B解析:报告属于陈述性的上行公文，请示属于请求性上行公文。C、D选项行文方向比较灵活，不固定。故本题答案选B。[单选题]12.只反映客观事物个别属性的是（）A)感觉B)知觉C)社会知觉D)自我知觉答案:A解析:[单选题]13.建立服务型政府，以下哪项不正确？（）A)使政府真正实现由?划桨人?向?掌舵人?的转变B)实现从公共利益向部门利益的转变C)由?为民做主?向?由民做主?的转变D)谋求公共利益最大化答案:B解析:[单选题]14.罗尔斯为公共行政伦理学的形成提供了两个重要基础，其中?行政哲学基础?的核心价值是（）。A)效率价值B)自由价值C)正义价值D)利益价值答案:C解析:[单选题]15.发生公共危机事件后、交通、通讯、卫生和医疗等部门应该扮演公共危机管理机构的什么角色()A)综合协调机构B)职能组织机构C)辅助组织机构D)决策咨询机构答案:C解析:[单选题]16.在研究型机构中，下列哪一种领导方式的效果最差？（）A)高任务、低关系B)高任务、高关系C)低任务、高关系D)低任务、低关系答案:A解析:在研究型机构中，高任务、低关系的领导方式效果最差。[单选题]17.组织活动的复杂性、管理失误的不可避免性、（）都是控制的必要性。A)管理人员的流动性B)管理目标的多变性C)组织结构的不稳定性D)组织环境的不确定性答案:D解析:控制的必要性包括：（1）组织环境的不确定性；（2）组织活动的复杂性；（3）管理失误的不可避免性。所以选D。[单选题]18.在组织绩效管理中，核心环节是（）。A)绩效设计B)绩效改进C)绩效评估D)绩效反馈答案:C解析:绩效评估是绩效管理的核心环节。故本题答案选C。[单选题]19.精神层文化是组织文化的（）。A)表层B)中间层C)最高层D)核心和灵魂答案:D解析:精神层文化指组织的领导和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌，是组织文化的核心和灵魂。故选D。[单选题]20.社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶渡过难关。随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。根据本案例中周奶奶的具体情况，社区助理适宜采用的工作方法是（）。A)个案工作B)小组工作C)社区工作D)咨询工作答案:A解析:个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为有困难的个人和家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减轻压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。[单选题]21.决议是法定文种之一，适用于()的重大决策事项。A)会议讨论通过B)公布行政法规及其他C)在一定范围内公布应当遵守D)发布传达要求下级机关执行答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》第8条第1项规定，决议适用于会议讨论通过的重大决策事项。故答案选A。[单选题]22.在进行人员筛选时，体检适宜在（）进行。A)初次筛选后B)所有筛选方法使用之后C)背景调查后D)面试后答案:B解析:体检的主要目的是确定应聘者的身体状况是否能够适应工作的要求，特别是能否满足工作对应聘者身体素质的特殊要求。一般来说，体检通常放在所有筛选方法使用之后进行，这样做的好处是节约费用。[单选题]23.结合该公文内文，可知填入①处最恰当的内容是（）。A)统一全市市场监督管理局执法人员制式服装及标志标识的通告B)统一全市市场监督管理局执法人员制式服装及标志标识的通知C)统一全市市场监督管理局执法人员制式服装的通知D)统一全市市场监督管理局执法人员制式服装的通告答案:B解析:公文标题由发文机关、事由和文种三部分组成，可知①处缺失的内容为事由和史种。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项；通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。从适用范围来说，?通知?这一文种更适合，且根据正文第一段中?……通知如下?可知，?通知?更为恰当。排除AD项。由正文第一段中?经研究，决定在全市范围统一市场监督管理局执法人员制式服装及标志标识?可知，B项事由内容最为贴切，C项表述不完整。故本题答案选B。[单选题]24.下列关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是（）。A)它规定了劳动合同关系的调整规则B)它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则C)它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D)各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的答案:A解析:劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别之一是，其他各项劳动法律制度主要规定劳动关系的内容、运行规则和调整原则与方式，而劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施。故A项错误。[单选题]25.对贫穷的定义更具有操作性和描述性的解释是（）。A)经济学定义B)政治学定义C)社会文化的定义D)环境学定义答案:A解析:[单选题]26.（）是中国的特殊称谓，国外没有相应的名词。A)公司B)企业C)事业单位D)法人答案:C解析:事业单位是中国的特殊称谓，国外没有相应的名词。[单选题]27.香港、澳门、台湾地区的组织和个人、华侨以及国外的申办人采取合资、合作的形式举办社会福利机构，应当向（）提出筹办申请。A)县级民政部门B)设区市民政部门C)省级民政部门D)省人民政府答案:C解析:[单选题]28.知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或（）在人脑中的反映。A)个别部分B)特殊部分C)各个部分D)特色部分答案:C解析:[单选题]29.从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）。A)需要B)积极性C)动力D)行为答案:C解析:激励是指激发人的动力，调动人的积极性[单选题]30.2016年11月24日早上7时40分许，江西丰城电厂三期在建冷却塔施工平桥吊发生倒塌，造成横版混凝土通道倒塌，造成重大人员伤亡和财产损失。近一段时期，从备受关注的?电梯吃人?事件，再到一些地方的楼房垮塌、沉船事故等，全国多个地区接连发生重特大安全生产事故，公共安全问题带来严峻治理考验。公共安全连着千家万户，确保公共安全事关人民群众生命财产安全，事关改革发展稳定大局。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对切实做好安全生产工作高度重视，并作出重要指示，各生产单位要强化安全生产第一意识，落实安全生产主体责任，加强安全生产基础能力建设，坚决遏制重特大安全生产事故发生。安全生产与经济发展是相辅相成的，因此，处理好安全生产与经济发展的关系至关重要，、党和国家把维护公共安全摆在更加突出的位置，作出了一系列部署。党的十八大提出要加强公共安全体系建设；党的十八届三中全会围绕健全公共安全体系提出食品药品安全、安全生产、防灾减灾救灾、社会治安防控等方面体制机制改革任务；党的十八届四中全会提出了加强公共安全立法、推进公共安全法治化的要求；党的十八届五中全会提出要牢固树立安全发展观念，坚持人民利益至上，健全公共安全体系，完善和落实安全生产责任和管理制度，切实维护人民生命财产安全。十三五规划纲要从全面提高安全生产水平、提升防灾减灾救灾能力、创新社会治安防控体系、强化突发事件应急体系建设四个方面阐述了健全公共安全体系的主要内容。以下关于维护公共安全的做法错误的是（）。A)政府要把城市作为公共安全的主战场，实现城乡安全治理一体化B)从最基础的地方做起，坚持重心下移、力量下沉、保障下倾C)从建立健全长效机制入手，推进思路理念、方法手段、体制机制创新D)要坚持群众观点和群众路线，拓展人民群众参与公共安全治理的有效途径答案:A解析:习近平总书记在中共中央政治局就健全公共安全体系进行第二十三次集体学习时强调，维护公共安全体系，要从最基础的地方做起。要把基层一线作为公共安全的主战场，坚持重心下移、力量下沉、保障下倾，实现城乡安全监管执法和综合治理网格化、一体化。故本题答案选A。[单选题]31.某社会工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会工作者需要做的是（）。A)了解老年人的人数及健康状况B)根据老年人身体状况安排活动场地C)招募志愿者为老年人开展健康讲座D)了解老年人对健康活动的满意度答案:A解析:服务策划过程中，需要了解社区居民或服务对象的特征。包括社区居民或服务对象的兴趣、特点、能力、生活习惯和方式、休闲时间的安排，以及与社区其他群体的关系等。题中，?了解老年人的人数及健康状况?是对服务对象特征的了解。[单选题]32.值班记录是保存值班信息的重要载体，主要用于交接班，保证工作的连续性，确保将来有证可考。做好值班()，包括记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法、来访时间等内容。A)电话记录B)接待记录C)日记D)巡查答案:B解析:值班记录是保存值班信息的重要载体，主要用于交接班，保证工作的连续性，确保将来有证可考。其中，做好值班电话记录，主要包括来电时间、来电单位、来电人员姓名、来电内容、来电号码、是否需要回电等；做好值班接待记录，主要记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法、来访时间等内容；做好值班日记，主要对外来的信函、电报、传真、电话及来客和员工反映的情况、值班巡视情况进行认真登记，使接班人员保持工作的连续性。[单选题]33.我国行政组织的层级制度最常见的是（）。A)省长、市长、县长B)部、局、处或厅、处、科C)省委书记、市委书记、县委书记D)省人大、市人大、县人大答案:B解析:我国行政机关内部常用的是部、局、处或厅、处、科的三级建制。[单选题]34.?关键的少数，次要的多数?的分布规律，反映的是控制应注重（）。A)灵活B)重点C)适度D)准确答案:B解析:?关键的少数，次要的多数?反映的是控制要突出重点。管理者不能也没有必要事无巨细对组织活动的方方面面都进行控制，而是要针对重要的、关键的因素实施重点控制。所以选B。[单选题]35.在劳动或工作岗位上，劳动者不能充分发挥其能力，这是（）A)就业B)失业C)显性失业D)不充分就业答案:D解析:[单选题]36.能提高士气的沟通方式是（）。A)Y式B)轮式C)环式D)链式答案:C解析:[单选题]37.公共行政学研究的核心问题是()。A)政府职能B)行政监督C)行政决策D)行政体制答案:A解析:政府职能即公共行政职能，是公共行政学研究的核心问题，公共行政学就是围绕这个问题从不同的研究途径构建不同的理论。[单选题]38.在公共行政伦理学产生之前，以及在行政与伦理的结合过程中，公共行政领域的主导性价值标准是（）。A)公平B)效率C)正义D)自由答案:B解析:[单选题]39.下列关于公文管理的说法正确的是()。A)公文被撤销的，视为自撤销之日起失效B)不具备归档和保存价值的公文，可以自行销毁C)机关撤销时，需要归档的公文整理后按照有关规定移交档案管理部门D)机关合并时，公文应当自行保管答案:C解析:根据《党政机关公文处理工作奈例》第33条规定，公文的撤销和废止，由发文机关、上级机关或者权力机关根据职权范围和有关法律法规决定。公文被撤销的，视为自始无效。公文被废止的，视为自废止之日起失效。A项错误。该条例第35条规定，不具备归档和保存价值的公文，经批准后可以销毁。销毁涉密公文必须严格按照有关规定履行审批登记手续，确保不丢失、不漏销。个人不得私自销毁、留存涉密公文。B项错误。该条例第36条规定，机关合并时，全部公文应当随之合并管理。机关撤销时，需要归档的公文整理后按照有关规定移交档案管理部门。C项正确，D项错误。[单选题]40.爸爸很快为小路找了个继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。而小路的生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。学费问题严重困扰着小路。如果你是社区工作者，针对案例中的问题，你的工作范围属于（）。A)家庭社会工作B)青少年社会工作C)矫正社会工作D)老年社会工作答案:A解析:小路的问题主要是家庭问题引起的，所以社区工作者的工作范围是家庭社会工作。[单选题]41.下列哪项不属于夫妻共同财产（）。A)婚后双方的工资、奖金B)婚后双方已经得到或者应该得到的住房补贴、住房公积金C)婚后一方以个人财产投资取得的收入D)一方因身体受到伤害而获得的医药费、残疾补助费答案:D解析:《婚姻法》第18条规定，有下列情形之一的，为夫妻一方的财产：①一方的婚前财产；②一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费等费用；⑨遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产；④一方专用的生活用品；⑤其他应当归一方的财产。[单选题]42.西方（新）公共管理运动引入的市场化方法包括委托--代理、伙伴协作、（）和绩效评定等。A)价值分析B)网络技术C)线性技术D)合同承包答案:D解析:[单选题]43.医疗社会事业、营养教育分属于下列哪种社会福利法律制度（）。A)与保健有关的、与学校有关的B)与社会安全制度有关的、与营养有关的C)与保健有关的、与营养有关的D)与社会安全制度有关的、与雇佣有关的答案:C解析:[单选题]44.劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了（）。A)国家的意志B)劳动者的意志C)企业的意志D)工会的意志答案:A解析:劳动关系经劳动法律规范、调整和保护后，即转变为劳动法律关系，雇主和雇员双方有明确的权利义务。二者最主要的区别在于劳动法律关系体现了国家意志。[单选题]45.社会主义道德建设的基本要求是（）。A)心灵美、语言美、行为美、环境美B)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C)仁、义、礼、智、信D)树立正确的世界观、人生观、价值观答案:B解析:[单选题]46.在公共行政伦理学中，与?责任?相对应的是特定制度结构中个人的（）。A)行为B)角色C)待遇D)利益答案:B解析:[单选题]47.下列原理中，属于人员配备工作原理的是（）。A)许诺原理B)目标统一原理C)责权利一致原理D)命令一致原理答案:C解析:人员配备的工作原理包括：职务要求明确、责权利一致、公开竞争、用人之长和不断培养。其中，责权利一致原理是指组织越是要尽快地保证目标的实现.就越是要主管人员的责权利一致。许诺原理是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺；目标统一原理是指组织结构的设计和组织形式的选择必须有利于组织目标的实现；命令一致原理是指主管在实现目标过程中下达的各种命令要一致。故本题选C。[单选题]48.社区矫治是在不影响（）执行的情况下以社区为基础的矫正。A)改造B)刑罚C)宗教组织D)合作组织答案:B解析:社区矫正是与监禁矫正相对的行刑方式，是指将符合法定条件的罪犯置于社区内，由司法行政机关（司法局）及其派出机构（司法所）在相关部门和社会力量的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社会的非监禁刑罚执行活动。[单选题]49.公民的支持与配合对于公共危机管理很重要，以下哪项说法不正确()A)公民的参与可以丰富和充实公共管理的内容B)公民的参与会造成更大的社会资源的需求压力C)公民的参与使危机决策得以迅速实施D)公民的参与可以提升公共服务的品质答案:B解析:[单选题]50.某机构于春节前在A社区托儿所开办了日间托老所。3个月来很少有人入住。在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家里舒服。根据居民反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是（）。A)开办时间不合理B)服务内容不明确C)服务地方不舒适D)服务与需求不匹配答案:D解析:服务（活动）策划过程中的第一步是确认社区需求。即可以通过规范性需求、比较性需求、表达性需求和感觉性需要来界定社区需求。题中，项目策划过程中存在的主要问题就是服务与需求不匹配。[单选题]51.国际环境对公共事业管理的影响主要集中在（）层次。A)高B)低C)中级D)任何答案:A解析:[单选题]52.职业道德的最基本的要求是（）。A)爱岗敬业B)诚实守信C)服务群众D)办事公道答案:A解析:[单选题]53.情报沟通是信息发出者发出信息的（）。A)观念B)目标C)目的D)手段答案:D解析:情报沟通是信息发出者发出信息的手段。[单选题]54.下列关于此批复内容的说法，错误的是（）。A)从开头引语可得知，海关总署向国务院上报了《关于建立国务院口岸工作部际联席会议制度的请示》B)国务院下发的是肯定性批复C)此类批复在标题中必须有?同意?字样的表态词D)此批复的主要内容就是同意下级机关的请示事项答案:C解析:批复的标题通常由发文机关、事由和文种三部分组成，其中事由部分比较复杂，有时除概括请示的主要内容外，还表出发文机关的态度，如?同意??不同意?等，但表态词不是必须要有，故C项错误。ABD三项说法均，正确。故本题答案选C。[单选题]55.在康德的理论中，为人类自身?立法?，被称为道德的自由能力的是（）。A)社会理性B)理论理性C)自然理性D)实践理性答案:D解析:[单选题]56.密尔认为，当人们用道德标准判断一个行为的善恶时，依据的对象只能是（）。A)行为的动机B)行为的过程C)行为的结果D)行为的主体答案:C解析:[单选题]57.泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次（）。A)管理培训B)管理实践C)劳动竞赛D)心理革命答案:D解析:泰勒的科学管理理论认为工人和雇主双方都必须来一次?心理革命?，劳资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任，共同为提高劳动生产率而努力。[单选题]58.()是公文语言运用的第一要求。A)新颖别致B)生动形象C)准确简练D)精确清晰答案:C解析:公文的语言特点是庄重、准确、朴实、精练、严谨、规范。因此答案选择C项。[单选题]59.在命令这类公文结构中，没有或极少用到的是()。A)发布机关B)主送单位C)发布日期D)领导人签署答案:D解析:命令是下行文，上行文需要有领导人签署，平行文和下行文可以不用领导人签署。[单选题]60.人口、教育、风俗习惯等属于与管理有关的（）。A)政治与法律环境B)技术环境C)经济环境D)社会与文化环境答案:D解析:人口、教育、风俗习惯等都属于社会与文化环境。[单选题]61.文稿签发前的最后一个处理环节是()。A)打印B)用印C)审核D)登记答案:C解析:审核又称核稿，指在拟定的公文文稿送交有关领导签发或者会议讨论之前，由部门负责人或有经验的秘书对文稿所作的全面审核和修正。因此在文稿签发前的最后一个处理环节是审核，选项C正确。[单选题]62.自谋职业的城镇退役士兵，在（）内被行政机关或财政补助的事业单位录用的，要退回《城镇退役士兵自谋职业证》和一次性经济补助金。A)一年B)两年C)半年D)三年答案:B解析:[单选题]63.党政机关公文划分文种的本质在于，一个文种就意味着一种（）。A)写作文体B)办事模式C)写作方式D)实施用途答案:D解析:不同的公文适用于解决不同的事项，因此，一个文种就意味着一种实施用途。故本题答案选D。[单选题]64.灾区完成恢复重建任务的时限为（）A)三个月B)六个月C)一年D)一年半答案:B解析:[单选题]65.管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二是（）。A)控制势态B)调整策略C)调整人员D)调适答案:D解析:针对偏差产生的主要原因和所确定的矫正对象，管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种：（1）纠偏。对于因工作失误造成的问题，控制的办法主要是纠偏，即通过加强管理和监督，确保工作与目标的接近或吻合。（2）调适。若计划目标不切合实际，控制工作则主要是按实际情况修改计划目标；若是组织运行环境出现了重大变化，致使计划失去客观的依据，那么相应的控制措施就是启动备用计划或重新制订新的计划。所以选D。[单选题]66.企业中存在非正式组织，你认为（）项说法最有问题。A)非正式组织使成员有表达思想的机会，能提高士气，有利于沟通B)非正式组织可能集体抵制上级的政策或目标，强迫组织内部的一致性，从而限制了部分人的自由和限制产量C)非正式组织形成的原因很多，有地理位置关系、兴趣爱好关系、亲戚朋友关系、工作关系等D)非正式组织当中没有领袖人物，成员之间以感情逻辑为其行为标准答案:D解析:非正式组织中也有领袖人物。[单选题]67.办公物品的申请表需要有()签字才有效。A)使用人、领取人、发放人B)使用人、批准人、发放人C)使用人、领取人、批准人D)领取人、批准人、发放人答案:D解析:办公物品的申请表需要有领取人、批准人、发放人签字才有效。使用人签字是无效的。[单选题]68.沙赫特实验有关凝聚力与生产率关系的条件结果说明，无论凝聚力高低，积极诱导都提高了生产率，而且高凝聚力组的生产率相对更高。而消极诱导则明显降低了生产率，高凝聚力组的生产率（）。A)更高B)无变化C)不确定D)更低答案:D解析:[单选题]69.公文末页首条分隔线以下、末条分隔线以上的部分称为（）。A)版记B)附件C)抄送机关D)发文机关答案:A解析:公文首页红色分隔线以上的部分称为版头；公文首页红色分隔线（不含）以下、公文末页首条分隔线（不含）以上的部分称为主体；公文末页首条分隔线以下、末条分隔线以上的部分称为版记。故本题答案选A。[单选题]70.通报按其内容性质划分，不包括（）。A)指示性通报B)表彰性通报C)批评性通报D)情况通报答案:A解析:通报主要用于上级机关对下级机关的表彰、批评、情况说明三类情况。故本题答案选A，、[单选题]71.意志是创新思维的（）。A)首要因素B)保证因素C)心理因素D)情感因素答案:B解析:意志是创新思维的保证因素，它表现为人为了达到一定的目标，自觉地运用自己的智力和体力进行活动，自觉地同困难作斗争，以及自觉地节制自己的行为。故本题选B。[单选题]72.生产力发展水平对公共事业管理的影响不包括（）。A)公共事业管理的范围B)公共事业管理的能力C)公共事业管理的水平和效率D)公共事业管理的性质答案:D解析:[单选题]73.下列函的结束语中比较得体的是()。A)以上所请妥否，请批复B)此致敬礼C)所请事项重大，不可延误，请务必于1月10日前答复D)以上意见，请予函复答案:D解析:A项属于批复的结束语。公文中一般不使用书信结束语?此致敬礼?，B项错误。C项表述语气和用词不恰当。D项属于函的常用结束语。一般情况下函的结语要干净利落，或重申致函目的，或要求对方有所行动。常用的结语多种多样。发函告知对方的，多用?特此函告??专此函达?；去函要求对方回复的，可用?盼复??即请回复??请与支持，并盼复??请研究回复??以上意见，请予函复?等；复函一般用?此复??专此复函?。[单选题]74.（）是行政组织的主体，是行政组织活的灵魂。A)物质因素B)规章制度C)组织目标D)行政人员答案:D解析:行政组织的构成要素包括：第一，组织目标。是行政组织存在的基础，也是组织凝聚力的重要保证；第二，规章制度。主要包括组织结构和组织程序两部分；第三，行政人员。是行政组织的主体和行政组织活的灵魂；第四，物质因素。行政组织的存在和发展，要有一定的物质基础；第五，观念因素。行政组织人员的价值观念对政策的制定和执行有着至关重要的影响。故本题答案选D。[单选题]75.信息的价值大小取决于信息的()。A)有用性B)共享性C)时效性D)可开发性答案:C解析:从某种意义上讲，信息的价值取决于信息的时效性，特别是反映客观事物某种发展趋势、动向的信息，时效性越强，信息的价值越大，反之，信息就会失去作用。因此，信息价值的大小取决于信息的时效性。[单选题]76.（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。A)专项协议B)劳动合同C)要式合同D)集体合同答案:C解析:要式合同是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。由法律直接规定的要式合同则是法定要式合同，如劳动合同即为法定要式合同。[单选题]77.以下对社会政策和社会行政关系描述不正确的是（）A)社会政策是社会行政的执行过程B)社会行政是社会福利的传递过程C)社会行政是社会政策的延伸D)社会行政的效果直接影响社会政策的实现效果答案:A解析:[单选题]78.现代社会评估在哪国起步最早（）A)英国B)法国C)美国D)德国答案:C解析:[单选题]79.决定公文文稿能否生效的环节是()。A)拟办B)审核C)签发D)批办答案:C解析:签发是指由机关领导人对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动。一般公文的文稿，一经履行签发即为定稿，具有正式文件的效用。因此，决定公文文稿能否生效的环节是签发，正确选项为C。[单选题]80.义务兵入伍前是农业户口的，其承包的责任田（）。A)不予保留B)继续保留C)服役期间暂不保留D)免交公粮答案:B解析:[单选题]81.下列属于非预算控制法的是（）。A)会计审计控制法B)可变预算控制法C)零基预算法D)项目预算法答案:A解析:非预算控制法包括实地视察法、报告制度法、比率分析控制法、会计审计控制法、统计控制法和计划评审技术法。故本题答案选A。[单选题]82.下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。A)绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分B)一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右C)通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴D)绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本答案:B解析:B项，一般会根据员工的绩效评价等级（卓越、优秀、合格、基本合格、不合格），将员工的基本工资上下浮动10%左右。[单选题]83.当我们观察某一个体的行为时，如要更加准确地判断它是由于内部原因还是外部原因造成的就要考虑到三个因素：区别性、一致性和（）。A)普遍性B)开放性C)一贯性D)持久性答案:C解析:[单选题]84.绿色社区的绿化状况的要求是：社区绿化覆盖面积占小区总面积的（）。A)25%B)30%C)40%D)45%答案:B解析:绿色社区内要有足够的、合理的绿化面积，这是绿色社区的一个很重要的外在特征，其绿化覆盖面积要占小区总面积的30%，以保证社区居民的身心健康。[单选题]85.管理学理论的构建者法约尔是（）。A)美国人B)法国人C)英国人D)德国人答案:B解析:法约尔是法国古典管理理论学家。[单选题]86.根据斯普朗格尔研究发现，（）的最明显的价值观是宗教。A)牧师B)工程师C)教师D)医生答案:A解析:[单选题]87.?人生在世，吃穿二字?的人生观是哪种人生观（）。A)享乐主义B)权力主义C)悲观主义D)乐观主义答案:A解析:[单选题]88.主管人员应遵循控制关键点原理，是因为（）。A)注重每一个细节通常是浪费和没有必要的B)关键点都是例外情况C)关键点容易出问题D)计划是根据关键点制定的答案:A解析:控制关键点原理是控制工作的一条重要原理。这条原理可表述为：为了进行有效的控制，需要特别注意在根据各种计划来衡量工作成效时有关键意义的那些因素。对一个主管人员来说，随时注意计划执行情况的每一个细节，通常是浪费时间精力和没有必要的。他们应当也只能够将注意力集中于计划执行中的一些主要影响因素上。事实上，控制住了关键点，也就控制住了全局。控制工作效率的要求，则从另一方面强调了控制关键点原理的重要性。[单选题]89.义务论认为，人的快乐与幸福是一种感觉，这种苦乐感觉与道德善恶无关，行为的善恶只与意志所遵循的原则相关，具有如此约束力的原则就是（）。A)功利原则B)工具理性C)绝对命令D)实践理性答案:C解析:[单选题]90.（）就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。A)传播方法B)情感方法C)心理方法D)经济方法答案:B解析:所谓情感管理，就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。情感管理最能体现文化管理的亲和力，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。情感方法主要包括尊重、信任和关怀等形式。故本题选B。[单选题]91.司马迁遭宫刑之辱后，发愤完成《史记》这一不朽巨著，从需要理论分析，这主要出于其（）。A)生理需要B)社会需要C)自尊需要D)自我实现需要答案:D解析:司马迁发愤著书，是自我实现的需要。[单选题]92.下列（）是列入因灾倒塌房屋间数的统计范畴。A)日常起居的自然间B)独立的厨房C)牲畜棚D)简易房答案:A解析:[单选题]93.在一定范围内公布，需要各机关、团体、企事业单位与广大人民群众遵守或周知的事项，应使用的公文是()。A)公告B)通告C)通报D)通知答案:B解析:通告?适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项?。它的使用者可以是各级各类机关，它的内容又往往涉及社会的方方面面，因此，无论其使用主体还是其内容都具有相当的广泛性。[单选题]94.美国学者希克曼和施乐在《创造卓越》一书中提出（）结合模式。他们认为，卓越的基础在于战略与文化的配合，……软性管理的核心是对人的管理，即要爱护人才，发现人才，调动人的积极性创造性。软性管理与硬性管理相结合，是企业成功的法宝。A)战略-文化B)战略-软性C)战略-硬性D)文化-硬性答案:A解析:[单选题]95.当管理者为了自已组织的利益与其他团体议价和商定成交条件时，是在扮演（）的角色。A)企业家B)资源分配者C)领导者D)谈判者答案:D解析:[单选题]96.沟通，简单地说，就是人与人之间进行（）交流的活动。A)语言B)信息C)想法D)意见答案:B解析:沟通就是信息传与受的行为，发送者凭借一定的渠道，将信息传递给接收者，并寻求反馈以达到相互理解的过程。因此，简单地说，就是人与人之间进行信息交流的活动。[单选题]97.为了搞好社会主义行政组织建设，我国对各级政府、各个部门的机构设置、人员配备和审批手续及违反编制纪律的惩治办法等作出了明确规定，这主要体现了编制管理的（）原则。A)精简B)统一C)编制立法D)分级管理答案:C解析:编制管理原则包括：（1）精简原则。一是精简机构，减少层次；二是精简人员，实行合理定编定员。（2）统一原则。一是统一领导；二是统一职能目标；一是机构设置要统一完整。（3）编制立法原则。搞好编制立法，对各级政府、各个部门的机构设置、人员配备和审批手续及违反编制纪律的惩治办法等作出明确规定.使编制管理有法川依故本题选C。[单选题]98.1984年民政部提出的?三转变?不包括（）A)机构由国家包办向集体、国家、个人一起承办B)经济制度型向政策制度型转变C)救济性向福利性转变D)供养型向供养康复型转变答案:B解析:[单选题]99.在行政与伦理早期结合中起到重要作用的概念是（）。A)责任B)效率C)科学D)技术答案:B解析:[单选题]100.动机具有三种机能：一是始发机能、二是导向和选择机能、三是（）机能。A)矫正B)提升C)过滤D)强化答案:D解析:[单选题]101.社会福利的主要领域不包含（）A)社会救济与救灾B)农村医疗制度C)社会改造D)兴办社会福利机构答案:B解析:[单选题]102.依据法人成立的目的，可将法人分为（）。A)公法人和私法人B)财团法人和社团法人C)公益法人和营利法人D)集体法人与独任法人答案:C解析:依据设立的法律依据，法人可分为公法人和私法人；依据成立的基础，私法人又可以分为财团法人和社团法人；依据成立的目的，法人可以分为公益法人和营利法人。故选C。[单选题]103.以下关于税收的作用的理解不正确的是（）。A)合理制定不同的税种和税率来调节生产和流通B)调节一部分组织的利润水平C)刺激消费增长D)使社会经济的内部结构、发展趋势、活动规律等趋于合理答案:C解析:国家根据宏观控制的需要，合理制定不同的税种和税率来调节生产和流通，调节一部分组织的利润水平，控制消费的过快增长，使社会经济的内部结构、发展趋势、活动规律等趋于合理。只有C项错误，故答案为C。[单选题]104.2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于（）。A)事前控制B)事后控制C)事中控制D)反馈控制答案:A解析:这对SARS疫情以后的公共卫生事件管理来说属于事前控制。[单选题]105.行政人员披露或检举行政机构内部的腐败现象是极其困难的，这主要是因为他们必须面对行政组织结构中的（）。A)公众舆论牵制B)下级影响C)上级控制D)亲友制衡答案:C解析:[单选题]106.公文正文的字体应该是（）。A)仿宋体B)宋体C)楷体D)黑体答案:A解析:正文是公文的主体和核心所在，用来表述公文的内容。公文首页必须显示正文。一般用3号仿宋体字。编排于主送机关名称下一行，每个自然段左空二字，回行顶格。故本题答案选A。[单选题]107.组织变革是对组织目标、结构及组成要素的（）。A)改革B)调整C)重构D)优化答案:C解析:组织变革是组织为适应内外部环境及条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的根本性重构或再设计。故本题答案选C。[单选题]108.瑞典的社会行政体制的构成不包括（）A)社会立法B)社会工作者制度C)社会行政组织D)社会福利经费答案:B解析:[单选题]109.冲突形成的原因主要有人际因素、群体因素和组织因素，下列属于人际因素的是（）A)目标不相容B)相互依赖性C)归因失误D)资源稀缺性答案:C解析:[单选题]110.通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，服务对象觉得有需要，但有关专家、政府行政人员却不觉得是必需的案例是（）。A)家庭暴力受虐者庇护所B)改善社区治安C)老年人理发D)社区精神文明建设答案:C解析:通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，有感受性需求、表达性需求和比较性需求，但无规范性需求，表现为服务对象觉得有需要，但有关专家、政府行政人员却不觉得是必需的，例如老年人理发。[单选题]111.根据组织的发展要求和经营目标，针对组织所面临的机遇，列出所有可能达到经营目标的战略方案。这种方案是（）。A)确定战略方案B)评价和比较战略方案C)识别和鉴定组织现行的战略方案D)准备战略方案答案:D解析:准备战略方案是指根据组织的发展要求和经营目标，针对组织所面临的机遇，列出所有可能达到经营目标的战略方案。[单选题]112.以下注意事项为批办工作中特别强调的是（）。A)认真研读公文，弄清对方意图、问题的性质与实际情况B)不得越权批办公文C)批办公文的方式有多种，如电话沟通、现场办公、面谈等D)要求加强协商，努力协调各方关系答案:B解析:在公文活动中，批办是指机关或部门的领导人对来文办理提出指示性意见的决策性活动。批办公文时应注意：第一，不得越权批办公文。这是批办工作中特别强调要求做到的。第二，严格控制批办范围。故本题答案选B。[单选题]113.刚性的管理方法以（）假设为基础，基于管理对象生存、安全的需要，主要运用职位权力进行程序化管理。A)?社会人?B)?经纪人?C)?复杂人?D)?自我实现人?答案:B解析:刚性管理方法以?经纪人?假设为基础，故B选项为正确答案，A、C、D均为柔性管理基于的假设，均可排除。故选B。[单选题]114.为处理来信奠定基础的是()。A)及时拆封B)详细阅读C)认真登记D)准确交办答案:B解析:详细阅读是处理来信的一个重要环节，只有通过阅读，弄清了信件的内容，才能为处理工作奠定基础。[单选题]115.下列关于倡议书的说法，错误的是（）。A)倡议书的结尾一般要写表示敬意或祝愿的话B)倡议书的事项要有针对性和可行性C)根据倡议者的不同.倡议书可分为个人发布的倡议书和组织发布的倡议书D)倡议书的内容和要求要具体化答案:A解析:倡议书的结尾部分，一般是呼吁号召，表明倡议者的决心和希望，或者写出某种建议，要彰显感染力。同时，还需注意，倡议书结尾一般不写表示敬意或祝愿的话。A项说法错误，故本题答案选A。[单选题]116.行政管理活动的合法性基础是（）。A)公共性和私人利益B)效率性和私人利益C)公共性和公共利益D)效益性和公共利益答案:C解析:公共管理的出发点和目标就是为了实现公共利益，所以它的合法性也是以目的为基础；，[单选题]117.行政决策是个复杂的过程，（）是政策过程的第一阶段，决策者需要辨认什么是政策问题并依照某种标准，对问题的轻重缓急做出排序。A)政策议程建立B)政策方案形成C)政策决定D)政策执行答案:A解析:行政决策是一个复杂的过程，一般的政策过程可以分为五个阶段，即政策议程建立，政策方案形成、政策决定、政策执行和政策评估。议程建立是政策过程的第一阶段，决策者需要辨认什么是政策问题，并依据某种标准，对问题的轻重缓急做出排序。故本题答案为A。[单选题]118.（）是社区卫生服务的核心内容，是指以社区卫生服务中心（站）为基地，在家庭和社区范畴内，以社区全科医生为主体，为一定的人群提供连续、有效、优质、经济的医疗服务。A)疾病预防B)社区医疗C)社区保健D)社区康复答案:B解析:社区医疗是社区卫生服务的核心内容，它包括一般常见病、多发病和诊断明确的慢性病的医疗服务，内、外、妇、儿科等疾病的基本治疗，疑难病症的转诊，急危重症的现场紧急救护及转诊、家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭医疗服务。社区医疗为提供整合的便利的医疗保健服务；医生的责任是满足绝大部分个人的医疗需求，与病人保持长久的关系，在家庭和社区的具体背景下工作。[单选题]119.目标不是一成不变的，一般来说，（）应保持一定的稳定性。A)利润目标B)短期目标C)中期目标D)长期目标答案:D解析:长期目标应该具有稳定性，其他目标变化的可能性要大一些。[单选题]120.非执政党和非国家机关对行政行为的监督称为（）。A)社会监督B)事前监督C)事中监督D)法制监督答案:A解析:社会监督是指非执政党和非国家机关对行政活动的监督。社会监督是凭借国家宪法和法律赋予的权利，而不是凭借国家权力或政治权力。[单选题]121.以下属于管理控制的基本任务的是（）。A)发现偏差B)分析原因C)发出指令D)做出改进答案:A解析:管理控制的一个基本任务就是要及时地发现工作中出现的偏差信息。所以选A。[单选题]122.军队离退休干部服务管理机构用房按照集中安置的军队离退休干部购房补贴建筑面积标准的（）安排。A)10%B)15%C)20%D)8%答案:A解析:[单选题]123.社区矫正的特点，不包括（）。A)福利性B)社会性C)专业性D)强制性答案:D解析:是指将符合社区矫正条件的罪犯置于社区内，由专门的国家机关在相关社会团体和民间组织以及社会志愿者的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社会的非监禁刑罚执行活动。社区矫正的特点有福利性、社会性和专业性。[单选题]124.既可上行，也可下行，还可平行的公文是()。A)通知B)意见C)决定D)函答案:B解析:意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。它既可以上行，请求上级机关对自己的意见给予答复或作出处理；也可以下行，对下级机关开展某些活动或做好某项工作作出指示、安排，要求下级机关遵照执行或参照执行；还可以对同级机关就某些重要问题提出意见，供对方参考。意见在行文方向上的多样性，使其成为法定公文中使用较频繁的文种。通知是最常见的党政机关都使用的公文，多为下行文，少量的属于平行文；决定是党政机关都使用的下行公文；函是党政机关都使用的一种典型的平行文。[单选题]125.遏制官员?权力期权?打击变相腐败，公共行政人员在位时通过职权与人?方便?，但并不谋求即时回报，等到退休或者离职下海后再享受?储存?恩惠带来的报答--权力就好像期货交易，?权力期权?已是客观存在。?权力期权?腐败因其长期性、隐蔽性和复杂性，造成的危害更大。?权力期权?的特点就在于?期权?，没有即时回报，见不到赤裸裸的现金交易，也没有任何?把柄?捏在人家手里，其安全系数之高，让交易者大可放心，也无怪乎一些官员对此?趋之若鹜?：案例一：浙东南某县级市的房管办负责人在位时，通过各种关系精心策划将市区黄金地段大片地块出让给某民营企业，该企业借此开发的小商品市场建成后，日进斗金，成了?亿元户?。房管办负责人退休后，该企业老板把他聘为本公司干部，年薪三十万，高级住房一套，以及每年几万元的请客送礼签批权。案例二：浙西某县级市城建局局长，在位时为某建筑企业在几次重大项目的?公开招投标?过程中施加权力影响，并亲自出面替该企业弄到了银行贷款，使原本实力不强的企业一年内窜升至当地建筑企业中的?龙头老大?地位。该局长退休后，企业将其派往江西?负责?业务，实则坐在家里收钱。权力期权腐败的现象越来越多，而且在某些地方，于官于商都已?深入人心?。?投桃在先，报李在后?，?权力期权?已到了心照不宣、代代相承的地步针对此类现象，2005年4月27日通过的《中华人民共和国公务员法》规定：公务员辞去公职或退休的，原系领导成员离职三年内，其他公务员离职两年内，不得到与原工作业务直接相关的企业任职，不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。阅读案例，回答下列问题：在上述案例中，相关公共行政人员将原本以公共利益为首要目标的政府决策蜕变成以私人利益为目的的腐败决策，公共资源从而流向（）。A)公共组织B)政府部门C)私人或特殊利益集团D)全社会答案:C解析:[单选题]126.不属于二元社会福利体制的基本特点的是（）A)多项目B)高水平C)部分性D)连带性答案:C解析:[单选题]127.劳动合同的成立必须以双方当事人就劳动合同的条款达成一致意见为前提。如对具体条款意见不一致，劳动合同不能成立。这体现了劳动合同订立的（）。A)自愿原则B)协商一致原则C)全面履行原则D)合法原则答案:B解析:协商一致原则要求双方当事人就劳动合同的条款达成一致意见，唯有此劳动合同才能成立。如对具体条款意见不一致，劳动合同不能成立。[单选题]128.设立地方性公募基金会的原始基金不低于（）万元人民币。A)800B)400C)200D)100答案:B解析:[单选题]129.公文内容代表的是机关意志，它必须以（）。A)拟定者的名义制发B)机关的名义制发C)法定代表人的名义制发D)机关的名义或法定代表人的名义制发答案:D解析:公文大多是以机关的名义制发，但有时也以领导人的名义制发，如命令、议案等文种.都是在文件上签署个人的姓名。这里?领导人?即为公文的法定代表人。故本题答案选D。[单选题]130.下列不属于政府常设机构的是（）。A)国家审计署B)省发改委C)国家扶贫办公室D)县建委答案:C解析:政府常设机构是根据宪法或组织法而成立的有固定名称、地址、人员编制及工作程序规则的相对较长时期存在的机构。常设机构是国家机构的主体部分，是完成国家各种管理职能的基本保证，在整个国家机构中占有极为重要的地位和作用。国家扶贫办公室属于政府非常设机构。故本题答案选C。[单选题]131.概念技能是指综观全局、洞察（）相互影响的复杂性的能力，具体包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力、权衡不同方案优劣和内在风险的能力、认清为什么要做某事的能力等。A)人员与组织B)组织与环境C)产品与客户D)战略与策略答案:B解析:[单选题]132.社会行政的基础是（）A)社会管理B)社会资源C)社会福利D)社会政策答案:D解析:[单选题]133.公文中的专用词语?敦?是指()。A)诚恳B)诚恳地聘请C)诚恳地催促D)诚恳地邀请答案:A解析:公文中，?敦?是指诚恳。如?敦促?是指诚恳地催促，?敦请?是指诚恳地邀请。因此，本题选A。[单选题]134.（）原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。A)以人为本B)任人唯贤C)用人不疑D)严爱相济答案:C解析:为实现用人之所长、学用一致、有效利用人力资源的目的，人员录用必须遵循以下原则：①因事择人原则；②任人唯贤原则；③用人不疑原则；④严爱相济原则。其中，用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑，干脆不用。既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。[单选题]135.公文附件的顺序和名称应标注在（）。A)正文之后，成文日期之前B)成文日期之后，附注之前C)附注之后，版记之前D)版记部分答案:A解析:附件是随公文（主件）一并发出的其他文件或材料。公文如有附件，应在正文下空一行左空二字标注?附件：××××?，故选A。[单选题]136.根据数字使用规范，下列公文中的数字写法正确的是()。A)计划在7、8年前开始实施B)丁丑年三月十二日C)成文日期写成：2014年09月12日D)香港直至97年才回归祖国答案:B解析:根据数字使用规范，相邻的两个数字并列连用表示的概数，必须使用汉字，连用的两个数字之间不得用顿号隔开。故A项错误，应该为?七八年?。中国干支纪年和夏历月日，均应使用汉字。B项是我国的干支纪年。《党政机关公文格式》规定，成文日期中的数字用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位(即1不编为01)。故C项错误，应该为?2014年9月12日?。年份一般不用简写。故D项错误，应该为?1997年?。因此.本题正确答案为B。[单选题]137.从?真理标准?到?三个有利于?，邓小平是20世纪对中国历史命运有重大影响的伟大人物。在二十世纪七十年代末，粉碎?四人帮?后，?两个凡是?的?左?的观念仍然禁锢着人们的思想，致使拨乱反正不能进行，?左?的错误不能纠正，新的路线和政策无法提出，党和国家的工作处于停滞和徘徊状态。面对如此严重局势，邓小平首先抓住思想路线的拨乱反正，领导和支持?实践是检验真理的唯一标准?的大讨论，倡导思想解放，重新确立和发展?实事求是?的思想路线。这篇文章提出：作为检验真理的标准，不能到主观领域内去寻找，也不能到理论领域内去寻找，思想、理论自身不能成为检验自身是否符合客观实际的标准，正如在法律原告是否属实，不能依靠他自己的起诉为标准一样。作为检验真理的标准，必须具有把人的思想和客观世界联系起来的特性，否则就无法检验。在1992年年初，邓小平视察南方时，针对一段时期以来，党内和国内不少人在改革开放问题上迈不开步子，不敢闯，以及理论界对改革开放性质的争论，指出：要害是姓?资?还是姓?社?的问题。而这一判断的标准，应该主要看?是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平。?从此，三个?有利于?成为人们衡量一切工作是非得失的判断标准。在传统的计划经济时期，人们对于姓?资?还是姓?社?的争论更多的体现为一种（）。A)效果评价B)道德评价C)功利评价D)实利评价答案:B解析:[单选题]138.公文正文③处在表述上存在一些问题，下列对此说法错误的是（）。A)表述歧义，?男女夏裤、裙?应修改为?男女夏裤、女裙?B)?十九个?应该改为?19个?C)标点符号使用不当，逗号统一改为分号D)措辞不当，应删除?左右?一词答案:C解析:联系前后文可知，?男女春秋季制服、男女冬季制服、……领带、肩袢、徽章等十九个左右品种?之间应该是相互并列平行的关系，所以除最后的句号外，其他应均统一为顿号。C项说法错误，A、B、D三项表述均正确。故本题答案选C。[单选题]139.绝密级公文一般不得复制，确有工作需要的，应当经()批准。A)复制机关B)复制机关的上级机关C)发文机关或者其上级机关D)国务院答案:C解析:绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准。故选C。[单选题]140.计划职能是公共事业管理的（）A)基本职能B)首要职能C)重要职能D)管理职能答案:B解析:[单选题]141.以下关于全面风险的危机管理哪项是错误的()A)风险管理是指应用系统方式、确认、分析、评价、处理、监控风险的过程B)危机管理的风险管理是这样一种危机管理的主张和行为，即把风险的管理与政府政策管理计划和项目管理，资源的管理结合在一起C)政府只有在政策、规划、资源的管理方面有效地实施了风险的防范与管理，才能有效地预防，舒缓和降低危机所带来的损失D)危机管理中强调各方面发挥主动作用，不必统一领导答案:D解析:[单选题]142.残疾的等级，根据劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度确定，由重到轻分为（）。A)一级至八级B)一级至七级C)一级至九级D)一级至十级答案:D解析:[单选题]143.请示是公文中的一种，它的特点不包括()。A)若遇特殊情况，可于事后再向上级提交B)上级机关收到请示后，无论同意与否，都必须回文C)一份公文只写一件事，且主送机关一般只有一个D)内容只针对本机关单位权限范围内无法决定的重大事项答案:A解析:请示的特点：(1)针对性。只有长机关单位权限范围内无法决定的重大事项，如机构设置、人事安排、重要决定、重大决策、项目安排等问题，以及在工作中遇到新问题、新情况或克服不了的困难，才可以用?请示?行文。请示上级机关给予指示、决断或答复、批准。所以请示的行文具有很强的针对性。(2)呈批性。请示是有针对性的上行文，上级机关对呈报的请示事项，无论同意与否，都必须给予明确的?批复?回文。(3)单一性。请示应一文一事，一般只写一个主送机关，即使需要同时送其他机关，也只能用抄送形式。(4)时效性。请示是针对本单位当前工作中出现的情况和问题，求得上级机关指示、批准的公文，如能够及时发出，就会使问题得到及时解决。请示是事前行文，不能在事后向上级提交，A项说法错误。B、C、D项均属于请示的特点。故本题答案为A。[单选题]144.公文法定效力的大小取决于多个方面，但不包括()。A)制发机关地位的高低B)制发机关职权范围的大小C)公文内容的重要程度D)公文的特定格式答案:D解析:制发机关地位的高低、职权范围的大小、公文内容的重要程度都可以决定公文的重要程度，而公文的特定格式是既有规定，不能决定公文法定效力的大小。[单选题]145.（）认为人的行为是环境与个体相互作用的结果，于1951年提出了著名的人类行为公式。A)维纳B)斯金纳C)卢因D)罗可齐答案:C解析:[单选题]146.?把员工视为活动主体，公司主人?是哪一种人力资源管理方式？（）A)以自我为中心，非理性化家族管理B)以人为中心，非理性化家族管理C)以人为中心.理性化团队管理D)以自我为中心，理性化团队管理答案:C解析:?把员工视为活动主体，公司主人?是以人为中心、理性化团队管理的方式。故本题答案选C。[单选题]147.库珀认为，后现代社会中的行政人员，经常被动地卷入政治活动，这种压力和动力驱使行政人员更多的介入（）。A)行政事务B)个人生活C)决策过程D)咨询业务答案:C解析:[单选题]148.员工心理契约关注员工对于（）中相互责任和义务的知觉和信念系统。A)合作关系B)领导关系C)雇佣关系D)工作关系答案:C解析:[单选题]149.管理层次多、管理幅度窄，便于统一指挥、统一行动的层级结构称为（）。A)?高纵型?结构B)?层级型?结构C)?系统型?结构D)?多元型?结构答案:A解析:[单选题]150.管理直接或间接地同生产资料所有制有关，这反映了管理的（）。A)科学性B)艺术性C)必要性D)两重性答案:D解析:管理直接或间接地同生产资料所有制有关，这反映了管理的两重性。[单选题]151.下列哪项不是个案管理的特征（）A)个案管理是个案工作的拓展B)服务对象同时遇到多重问题C)个案管理具有服务和管理双重功能D)个案管理不强调全貌的管理方法答案:D解析:[单选题]152.在（）的情况下，比较不合适采用杂志刊登招聘广告。A)流失率较高的行业或企业B)空缺岗位的地区分布较广C)空缺岗位并非迫切需要补充D)候选人相对集中在某个专业领域内答案:A解析:杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。因此，在一般情况下，杂志招聘广告比较适合于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。[单选题]153.有效制约和监督权力的关键是（）。A)限制政府权力，规范政府行为B)发扬民主，健全法制C)规范政府权力运作，打造阳光政府D)建立健全制约和监督机制答案:D解析:有效制约和监督权力的关键是建立健全制约和监督机制，即一靠民主，二靠法制，从根本上防止权力的滥用。故本题答案选D。[单选题]154.随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高，无论是私人组织还是公共组织的结构设计越倾向于（）A)锥形结构B)扁平结构C)塔形结构D)柱形结构答案:B解析:[单选题]155.刘某，男，46岁，年幼时父母离异，现在跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往，刘某小学时特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐则比较亲好。1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间，刘某因表现良好多次被减刑，2008年底假释回家，按规定接受社区矫正。回家后刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活，经济比较紧张，对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛苦，家里经济条件不好，但她还是非常关心弟弟，常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易，不愿给姐姐添麻烦。目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区矫正初期非常抵触。社区工作者安排他定期参加社区公益劳动，但刘某经常迟到。针对刘某当前的状况，其最重要、最基本的需要是（）。A)基本生存条件的保障需要B)教育、就业权益的需要C)再社会化的服务需要D)人格尊重权利的需要答案:A解析:根据马斯洛需要层次理论，作为正常的社会人，最基本、最首要的需要就是获得基本生存条件的保障。在满足了这一需要后，才是教育、就业、再社会化的需要。[单选题]156.目标管理诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。A)日本B)德国C)法国D)英国答案:A解析:目标管理创始于20世纪50年代的美国，是以泰罗的科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。日本最早将目标管理理论应用于管理实践。[单选题]157.电子政务在实现资源共享的同时，可以从根本上规范政府行为，避免暗箱操作，减少()。A)?寻租?行为B)?梗阻?行为C)?贯通?行为D)?沟通?行为答案:A解析:?寻租?是指人们凭借政府保护而进行的寻求财富转移的活动。电子政务最重要的内涵是运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限.建构一个电子化的虚拟机关，使人们可以从不同的渠道获取政府的信息及服务，而不是传统的经过层层关卡书面审核的作业方式；而政府机关间及政府与社会各界之间也是经由各种电子化渠道进行相互沟通，并依据人们的需求、可以使用的形式、要求的时间及地点，提供各种不同的服务选择。电子政务的出现有利于政府转变职能，提高政府管理运作的透明度和运作的效率，从根本上规范政府行为，避免暗箱操作，减少寻租行为。[单选题]158.2016年11月24日早上7时40分许，江西丰城电厂三期在建冷却塔施工平桥吊发生倒塌，造成横版混凝土通道倒塌，造成重大人员伤亡和财产损失。近一段时期，从备受关注的?电梯吃人?事件，再到一些地方的楼房垮塌、沉船事故等，全国多个地区接连发生重特大安全生产事故，公共安全问题带来严峻治理考验。公共安全连着千家万户，确保公共安全事关人民群众生命财产安全，事关改革发展稳定大局。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对切实做好安全生产工作高度重视，并作出重要指示，各生产单位要强化安全生产第一意识，落实安全生产主体责任，加强安全生产基础能力建设，坚决遏制重特大安全生产事故发生。安全生产与经济发展是相辅相成的，因此，处理好安全生产与经济发展的关系至关重要，、党和国家把维护公共安全摆在更加突出的位置，作出了一系列部署。党的十八大提出要加强公共安全体系建设；党的十八届三中全会围绕健全公共安全体系提出食品药品安全、安全生产、防灾减灾救灾、社会治安防控等方面体制机制改革任务；党的十八届四中全会提出了加强公共安全立法、推进公共安全法治化的要求；党的十八届五中全会提出要牢固树立安全发展观念，坚持人民利益至上，健全公共安全体系，完善和落实安全生产责任和管理制度，切实维护人民生命财产安全。十三五规划纲要从全面提高安全生产水平、提升防灾减灾救灾能力、创新社会治安防控体系、强化突发事件应急体系建设四个方面阐述了健全公共安全体系的主要内容。以下关于安全生产与经济发展的关系说法错误的是（）。A)安全生产是经济发展的基础和前提B)安全生产可以促进生产力的发展和经济的发展C)经济发展要科学发展，必须首先搞好安全生产D)安全生产为经济发展提供了根本保障答案:D解析:实现安全生产需要大量的投入，如果经济不发展，企业没有足够的资金，正常的生产经营活动就难以维持，员工的基本保障就难以实现，安全投入也无从谈起。经济发展了，企业效益好了，就有充足的资金进行安全投入来保障安全设施完备先进，安全措施落实到位。经济发展为安全生产提供了根本保障。D项说法错误。故本题答案选D。[单选题]159.狭义的政府职能即（）。A)管理职能B)理念职能C)行政职能D)选举职能答案:C解析:狭义的政府职能即行政职能，是指国家行政机关在社会公共事务管理中依法承担的职责和功能。[单选题]160.下列不属于老年社区照顾特点的是（）。A)在介入阶段要定期追踪进展情况。老人可能会因为身体方面发生变化或者生活里有其他变故而难以落实制订好的计划，及时追踪则可以根据变化了的情况调整计划。此外，老人问题的处理常常涉及到第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面解决B)社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务C)与微观层面的服务不同，社区照顾涉及到宏观层面的需求评估D)通过需求评估，服务的目标群体及其所需的服务得以明确，接下来就是制订老人社区照顾方案。社区照顾方案通常都是综合性的，兼顾社区中不同状况的老人的需要答案:A解析:[单选题]161.退伍义务兵回到原征集地（）内，持退伍证和部队介绍信到县、市、市辖区兵役机关办理预备役登记。A)二十天B)四十天C)三十天D)半年答案:C解析:[单选题]162.《婚姻登记条例》实施后，下列哪个机关不能再办理婚姻登记（）A)乡（镇）人民政府B)街道办事处C)县（市、区）民政局D)省级民政部门答案:B解析:[单选题]163.人们的价值观一部分是遗传的，其余则受到（）因素的影响。A)教育因素B)家庭因素C)社会环境D)自然环境答案:C解析:[单选题]164.李奶奶今年89岁，老伴去世很多年了，她有两个儿子两个女儿，两个女儿都嫁到了外地。李奶奶最初是在两个儿子家中轮流生活。但因为与两个儿媳的关系都不太好，现在独自居住在社区，每月的费用由两个女儿从外地邮寄。女儿在外地很少来看李奶奶，而两个儿子因为工作较忙，也很少来看她。李奶奶看到周围的老人们经常会有家人来看望，只有自己每天等得望眼欲穿，却没有人来探望。李奶奶有严重的高血压，每当犯病的时候就很难过，她感觉自己被家人抛弃了，没有人管她，更没有人在乎她的存在，于是她想到了自杀。李奶奶以失眠为借口，在药店购买了一些安眠药又向周围其他老人索要安眠药。就在她积攒到一定数量的时候，被邻居老王及时发现了苗头，并向居委会人员报告了相关情况。随后居委会据李奶奶的情况对社区老人做了相关调查，同时动员李奶