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企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库姓名:________得分:________二、单选题(每题0分)1.(2019年5月)根据《失业保险条例》,城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的()缴纳失业保险费。A.1%B.2%C.3%D.5%答案:B2.让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为()。A.案例研究法B.管理竞赛C.个案比较法D.行动学习答案:D3.劳动法律关系的构成要素不包括()A.劳动法律关系的主体B.劳动法律关系的内容C.劳动法律关系的客体D.劳动法律关系的原则答案:D4.假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了,你一般会想()。A.他(她)肯定找到了更好的工作,真是羡慕B.一起工作这么多年,挺舍不得他(她)走的C.他(她)放弃自己在现在单位的一切,为他(她)感到惋惜D.工作了这么多年之后要换单位,他(她)肯定是万不得已答案:D5.(2018年5月)劳动合同中,法定条款不包括()A.合同期限B.工作内容C.保密事项D.劳动报酬答案:C6.当领导交办一件你认为枯燥的工作时,你()。A.能耐心地做下去,虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣B.能耐着性子做下去C.先努力做,实在不行再想办法D.说明理由,委婉拒绝答案:A7.()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级,并对此进行评价的方法。A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法答案:D8.考核标准应适应相同类型的所有员工,即一视同仁。这符合绩效管理制度的()A.客观性B.可操作性C.可靠性D.有效性答案:C9.(2018年11月)下列选项不属于绩效的特点的是()。A.多因性B.动态性C.多维性D.复杂性答案:D10.人力资本投资收益比率变化规律不包括()。A.投资和收益之间的替代和互补关系B.人力资本投资的内生收益递减C.人力资本投资的社会效益变化规律D.人力资本投资收益的变动规律答案:C11.()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员和雇主之间的权利义务关系。A.劳动协作关系B.劳动契约关系C.劳动法律关系D.劳动合作关系答案:C12.在工作岗位设计中,方法研究步骤包括:①记录;②选择;③改进;④实施;⑤分析。其正确顺序是()A.①②③④⑤B.②①⑤④③C.①②⑤③④D.②①⑤③④答案:D13.在确定定员标准时,冶金、化工、轻工企业应以()为主。A.按劳动效率定员B.按设备定员C.按设备岗位定员D.按比例定员答案:C14.下列关于劳动合同的续订与变更的说法,错误的是()A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前30日书面通知对方B.劳动者无权提出订立无固定期限的劳动合同C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方答案:B15.(2017年11月)按照《劳动合同法》的规定,劳动者在试用期内提前()通知用人单位,可以解除劳动合同。A.3日B.6日C.30日D.60日答案:A16.如果你是公司的接待员,当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯是()。A.慢条斯理B.快言快语C.语气亲切D.语气轻柔答案:C17.强化职业责任是()职业道德规范的具体要求。A.团结协作B.诚实守信C.勤劳节俭D.爱岗敬业答案:D18.(2015年11月)企业从外部聘请高等学校教师主要进行()。A.专业培训B.技能培训C.理论培训D.业务培训答案:C19.企业从外部聘请高等学校教师主要进行()。A.专业培训B.技能培训C.理论培训D.业务培训答案:C20.(2017年11月)员工直接薪酬不包括()A.基本工资B.员工福利C.奖金D.津贴答案:B21.小张在某企业正式工作已满一年,企业每月付给他3000元的工资,假设该企业所在地区的最低工资标准是3700元/月,按法律规定,小张可得到的赔偿金为()元。A.1680B.4200C.8400D.16800答案:C22.(2017年11月)在常见的绩效信息采集方法中,()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法答案:C23.()可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。A.自传式调查表B.应聘人员履历表C.应聘者推荐表D.加权招聘申请表答案:C24.(2017年11月)()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。A.绩效沟通B.绩效改善C.绩效反馈D.绩效诊断答案:D25.在组织内部招聘和选拔时,说法不正确的是()。A.全方位发现人才B.不要将人才固定化C.求全责备D.避免长官意志的影响答案:C26.消费者市场是指所有为了()而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。A.家庭消费B.个人消费C.市场商品D.社会商品答案:B27.()是实现财务管理目标的前提,是企业发展生产的必要手段,是降低经营风险的重要方法。A.企业获利B.企业投资C.企业经营D.企业管理答案:B28.(2016年5月)招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是()。A.注意-兴趣-愿望-行动B.注意-方式-愿望-行动C.注意-兴趣-有效-方式D.愿望-兴趣-行动-结果答案:A29.某市道路交通经常堵塞,经调查发现,造成交通拥堵的主要原因是行人不遵守交规,在交通信号灯转换之际,抢占道路,致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶,导致信号灯再次变化时车辆和行人交织在一起。下列说法中,你能认可的是()。A.交通信号灯的变化设计不科学B.行人素质太差,这一问题不容易解决C.交通行政管理部门不负责任D.如果规定机动车在绿灯时行驶撞了行人不负责任,就会彻底解决问题答案:C30.()是对绩效管理标准在适用程度上的要求,考评标准应适合相同类型的所有员工,即一视同仁,不能区别对待或经常变动,致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失,这样绩效管理就失去了必要的可信度。A.全面性与完整B.明确性与具体性C.可操作性与精确性D.原则一致性与可靠性答案:D31.企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果,其运行的环节不包括()A.合理划分部门职责,将子系统的功能落到实处B.后勤保障部门对员工培训的支持C.生动的教学设计D.培训人员及其相关资源的配置答案:C32.酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为()。A.时间定额B.产量定额C.服务定额D.看管定额答案:C33.(2016年5月)绩效的内涵主要有哪三种典型的特点()。A.结果观、行为观、思想观B.结果观、行为观、综合观C.行为观、道德观、综合观D.结果观、道德观、综合观答案:B34.(2018年5月)一名生产工人的绩效的多维性不包括()A.产品的质量B.纪律意识C.产量指标D.动态性答案:D35.例会制度的优点不包括()A.信息不易受到歪曲B.沟通具有亲切感C.易获得沟通对方的反馈D.有利于双向沟通答案:A36.有效应用培训需求分析技术不包括()。A.明确培训需求调查的参与者B.设计合理的调查流程C.准确查找绩效差距并分析原因D.确立系统化的培训需求分析机制答案:D37.能级是指组织机构中各个岗位功能的等级,也就是岗位在组织机构这个()中所具有的能量等级。A.管理场B.决策层C.管理层D.操作层答案:A38.选择关键评价要素和权重,对各要素划分等级,并分别赋予分值,然后对每岗位进行估值的方法属于()。A.岗位排列法B.岗位归类法C.要素比较法D.要素计点法?答案:D39.(2017年11月)脱产培训的目的不包括()A.为企业培养高层次技术人才B.培养企业紧缺人员C.为企业培养高层次管理人才D.改善企业基层人员答案:D40.评价指标计量的基础标准不包括()A.计分B.误差调整C.权重D.权重调整答案:D41.现代培训活动的首要环节是()A.确定培训目标B.选择培训范围C.设计培训计划D.分析培训需求答案:D42.财务分析是以企业的资产负债表、()、现金流量表等财务报告资料为基础,对企业的财务状况、经营成果和现金流量进行分析和评价的一种方法。A.利润表B.利息表C.预算表D.年金表答案:A43.事业部制组织结构的最大特点是()A.信息沟通迅速B.集权和分权相结合C.集中决策、分散经营D.具有双道命令系统答案:C44.(2016年11月)()是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价答案:B45.()是心理测量的工具,它是测量一个行为样本的系统程序。A.物理测量B.心理测验C.生理测量D.情商测量答案:B46.灵活的工作时间制度不包括()A.对班制B.弹性工作制C.分职制D.非全时工作制答案:A47.企业鉴别简历的过程不包括()。A.健康的体魄B.简历分析的预测效度C.简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性D.简历填写的真实性答案:A48.(2018年5月)下列有关月平均人数的公式最精确的是()A.月平均人数=(月初人数+月末人数)/2B.月平均人数=月内实际每天工作人数/30C.月平均人数=月内实际每天工作人数/31D.月平均人数=月内每天实际工作人数之和/月内的日历日数答案:D49.在生产要素市场,()是生产要素的供给者。A.居民户B.市场C.劳动者D.企业答案:A50.劳动合同管理台账,一般主要包括8项内容,下列不属于劳动合同管理台账的项目的是()A.医疗期台账B.员工保险台账C.员工培训台账D.员工登记表答案:B51.根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度,可以将伤残划分为()等级。A.8个B.10个C.12个D.20个答案:B52.在()下,管理层次增加,企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。A.事业部制B.执行部制C.直线职能制D.直线制答案:B53.()木属于案例研究法。A.案例分析法B.个案分析法C.工作指导法D.事件处理法答案:C54.在绩效管理中,一般以上级主管的考评为主,所占比重约为()A.30%~40%B.40%~50%C.60%~70%D.80%~90%答案:C55.(2016年5月)在培训教室布置方法中,()更适合于模拟练习法。A.臂章形布置法B.传统布置法C.圆桌分组布置法D.U形布置法答案:D56.混合标准尺度法属于()的考评方法。A.按具体形式区分B.以员工行为作为对象C.依员工工作成果进行D.对员工工作态度实施答案:A57.()是对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少时间达到高效率的人员选拔方法。A.面试B.笔试C.调查D.档案答案:B58.从业人员践行“公道”规范的基本要求是()。A.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等答案:C59.()有权代表法人进行活动,是法人的权利能力和行为能力的行使者。A.司法机关B.法人机关C.监督机关D.监察机关答案:B60.(2017年5月)培训开发对员工的重要性,不包括()A.提高员工的综合素质B.改善员工的工作质量C.提高员工的职业素质D.增强员工职业稳定性答案:C61.企业录用职工的,应当自录用之日起()内到住房公积金管理中心办理缴存登记。A.30日B.60日C.90日D.120日答案:A62.培训大纲和教材一般由()确定、编写。A.培训教师B.后勤保障部门C.主管D.人力资源部门答案:A63.劳动合同的()是指劳动合同签订以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出现,提前终止劳动合同的法律行为。A.变更B.解除C.终止D.无效答案:B64.()是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。A.稳定和创新B.冒险和创新C.冒险和进取D.稳定和改革答案:B65.可根据()对用人需求进行分类,如经理、经理助理、一般员工岗位。A.部门B.权限C.能力D.岗位答案:D66.(2016年11月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是()。A.劳动合同B.劳动法律、法规C.社会道德D.民主管理制度答案:B67.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准:第一条,一个人的工作是他生存的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作、做其他的事情都没有可信度。如果认真做好一个工作,往往还有更好的、更重要的工作等着你去做,这就是良性发展。A.诚实守信B.办事公道C.爱岗敬业D.奉献社会答案:C68.以下不属于企业组织信息的应用的内容是()。A.企业组织信息的传输B.企业组织信息的存储C.企业组织信息的检索D.企业组织信息的收集答案:D69.在制定劳动定额是企业管理对劳动定额工作提出的“快”“准”“全”基本要求中,“准”是()的要求。A.效果上B.质量上C.范围上D.定位上答案:B70.(2018年11月)企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法,包括核算单位,核算形式和计算方法等。应该注意的方面说法不正确的是()。A.人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊B.在某些成本项目部分包括间接成本C.某些成本项目部分交叉D.在某些直接成本项目中也包括间接成本答案:B71.(2018年5月)采用要素计点法进行岗位评价时,其工作程序的第一步是()A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重答案:B72.用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字,并将记录保存()以上备查。A.一年B.两年C.三年D.四年答案:B73.组织开发的基本出发点是改善整个组织的()。A.结构B.职能C.文化D.制度答案:B74.(2015年5月)在实际考评中,采用()的形式时,应当慎重考虑。A.自我考评B.外人考评C.同级考评D.下级考评答案:B75.(2018年5月)()原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。A.以人为本B.任人唯贤C.用人不疑D.严爱相济答案:C76.以下各项中,不属于绩效考评类型的是()。A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评?答案:D77.以下不属于外部招募主要方法的是()。A.广告法B.中介法C.熟人推荐法D.布告法答案:D78.以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是()A.人力资源费用预算B.人力资源费用控制C.人力资源费用监督D.人力资源费用结算答案:C79.竞聘上岗的优点是()。A.对工作认真负责B.采用了能岗匹配原理C.推动了企业改革人事关系D.对员工有促进作用答案:B80.对员工而言,绩效管理不具有的功能是()A.互相沟通B.互相激励C.互相促进D.互相竞争答案:D81.工资总额的项目不包括()。A.计件工资B.符合国务院规定的发明创造奖C.津贴补贴D.加班加点工费答案:B82.人力资源的一般特点不包括()。A.时间性B.主观能动性C.消费性D.客观规律性答案:D83.以下不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是()A.设计绩效管理制度B.宣传绩效管理制度C.在各部门实施绩效管理D.在本部门认真执行绩效管理制度答案:C84.人力资源的()是企业竞争优势的根本。A.技能开发B.创新能力C.培训开发D.管理能力答案:B85.()是指调查者通过信函寄送的方式,把事先设计好的调查表发送给被调查者展开调查的方法。A.问卷调查询问法B.会议调查询问法C.函件调查询问法D.当面调查询问法答案:C86.()是指以人为核心,以人为根本的管理。A.人本管理B.人力资源管理C.生产组织管理D.人力创新管理答案:A87.(2018年11月)下列关于职业的特征,说法正确的是()。A.目的性B.灵活性C.发展性D.持续性答案:A88.()是指由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式。A.基本养老保险B.企业补充养老保险C.企业储蓄型养老保险D.个人储蓄型养老保险答案:D89.在制定绩效管理制度时,对绩效管理标准的要求是()。A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.公正性与客观性D.明确性与具体性?答案:D90.我国的最低就业年龄为()周岁。A.15B.16C.17D.18答案:B91.()是指基于劳动合同,为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。A.雇员B.用人单位主管C.雇主D.劳动力使用者答案:A92.绩效的()是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化,绩效差的可能改进好转,绩效好的也可能退步变差。A.多因性B.多维性C.流动性D.动态性答案:D93.(2018年11月)()是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性计划。A.制度规划B.组织规划C.费用规划D.战略规划答案:D94.在制定绩效管理制度时,对绩效管理标准的要求是()A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.公正性与客观性D.明确性与具体性答案:D95.(2015年11月)()不属于劳动关系的基本特征。A.劳动性B.隶属性C.平等性D.合作性答案:D96.()能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,是具有一定法律后果的活动。A.劳动法律行为B.劳动法律要件C.劳动法律事件D.劳动法律事实答案:A97.工作岗位评价的目的是明确每个岗位的()A.薪酬标准B.相对价值C.定员D.工作任务、职责答案:B98.关于考评数据的分析方法,不正确的说法是()。A.顺序法可依据总分进行排序,也可依照要素得分或指标得分进行排序B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析,得出细致全面的评价C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较答案:B99.()是将领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与的程度。A.费德勒的权变模型B.情境模型C.路径—目标理论D.参与模型答案:D100.根据所采取的培训方式,脱产培训成本可分为()。A.分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本B.企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本C.学历培训成本和更新技能培训成本D.短期脱产培训成本和长期脱产培训成本答案:B101.对应聘者进行背景调查最好的时机是在()。A.面试前B.初试与复式的间隙C.上岗后D.面试后与上岗前的间隙答案:D102.出勤率的计算公式是实际出勤工时/()×100%。A.法定工时B.制度工时C.制度缺勤工时D.全勤工时答案:B103.()是指有固定期限的劳动合同到期,双方当事人就劳动合同的有效期限进行商谈,经平等协商一致而续延劳动合同期限的法律行为。A.劳动合同订立B.劳动合同续订C.劳动合同解除D.劳动合同变更答案:B104.在忽略个体间具体差异的前提下,劳动关系只能是()A.雇主与雇主的关系B.雇员与雇员的关系C.雇主与雇员的关系D.劳动分工协作关系答案:C105.工资支付的周期和方法应在劳动合同中()条款中明确规定。A.合同期限B.工资支付时间C.劳动报酬D.最低工资标准答案:C106.从各国情况来看,当基尼系数()时,表示社会劳动者收入差距非常小。A.小于0.2B.等于0.2C.在0.2~0.4之间D.大于0.4答案:A107.(2017年11月)()规定,计件单价不仅以产量定额来计算,而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑进去。A.间接计件工资制B.综合计件工资制C.累计计件工资制D.超额计件工资制答案:B108.人力资源的()是企业竞争优势的根本。A.技能开发B.创新能力C.培训开发D.管理能力答案:B109.劳动定额的内容不包括()。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的监控??答案:D110.按定员标准的综合程度,定员标准的形式一般可分为()。A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准?答案:A111.()是设计绩效管理系统的重要依据。A.绩效诊断的结果B.工作分析的结果C.绩效沟通的结果D.需求分析的结果答案:B112.()是以工作需要为出发点,根据岗位对在职者的资格要求选择人员。A.因事择人B.任人唯亲C.用人不疑D.严爱相济答案:A113.职业道德修养包括()等。A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养答案:C114.(2019年5月)劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的()中加以约束。A.法定条款B.约定条款C.专项协议D.补充协议答案:A115.在职业技能体系中,()是保证。A.职业知识B.职业技术C.职业能力D.人文素养答案:B116.按定员标准的综合程度,定员标准的形式一般可分为()。A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准答案:A117.(2018年5月)()具有保证劳动法体系全面实施的功能。A.劳动法律法规制度B.企业内部劳动规则C.劳动争议处理制度D.劳动监督检查制度答案:D118.根据我国人力资源和社会保障部的相关规定,我国职工平均每月的计薪天数为()。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83答案:B119.(2019年5月)转岗培训是在岗培训的主要类型之一,造成转岗的原因不包括()。A.企业经营规模与方向的变化B.员工不能胜任现在的工作,需要重新安置C.员工对现在的工作感到厌倦,要求重新安置D.企业生产技术进步答案:C120.(2015年11月)某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪120元,若业绩超过200份以上,则超出部分每份可得0.5元,小王今天共售出产品320份。则他的日工资为()。A.100元B.160元C.180元D.200元答案:C121.招聘申请表的设计主要是根据()来确定。A.招聘主管B.职务说明书C.招聘计划D.人力资源规划答案:B122.女职工劳动保护制度不包括()。A.确定女职工禁忌从事的劳动范围B.怀孕、生育、哺乳期保护C.产假保护D.生病住院期间保护答案:D123.人力资源管理费用核算的要求不包括()。A.采用适当的核算方法B.正确划分各种费用的界限C.控制成本和节约能耗D.加强费用开支的审核和控制答案:C124.个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。一定要切实保障绩效管理的(),使绩效管理名副其实。A.可靠性B.针对性C.效度D.合理性答案:C125.(2019年5月)绩效低下的原因可分为()。A.总体原因和个体原因B.总体原因和组织或系统原因C.个体原因和组织或系统原因D.主观原因和客观原因答案:C126.()规定,计件单价不仅以产量定额来计算,而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。A.间接计件工资制B.综合计件工资制C.累计计件工资制D.超额计件工资制答案:B127.以下不属于企业劳动安全技术规程的主要内容的是()。A.企业生产安全技术规程B.矿山安全规程C.工厂安全技术规程D.建筑安装工程安全技术规程答案:A128.()可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。A.自传式调查表B.应聘人员履历表C.应聘者推荐表D.加权招聘申请表答案:C129.以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是()。A.计时工资B.计件工资C.职务工资D.员工住房基金??答案:D130.组织层次的培训需求分析的内容不包括()A.组织目标B.组织资源C.工作态度D.组织环境答案:C131.招聘工作一般是从()的提出和确定开始的。A.招聘岗位B.招聘计划C.招聘需求D.招聘人员答案:C132.下列各项中,不属于员工培训中无形资本费用的是()。A.外聘教师费用管理不善造成的损失B.受训人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失?答案:C133.()是关键绩效指标得以实现的保障,是对关键绩效指标的补充。A.技能考评B.观念考评C.岗位职责指标D.自我考评答案:C134.()不属于应聘人员的背景调查的内容。A.学历调查B.个人资质调查C.个人资信调查D.工作经历调查答案:D135.(2017年5月)背景调查的内容应()A.迅速、有效B.简明、实用C.简单、明了D.周全、详尽答案:B136.我国计时工资制常用的具体形式不包括()。A.年工资制B.月工资制C.日工资制D.小时工资制答案:A137.()的目的是要解决一些共同的问题,让新员工尽快了解企业的基本情况。A.文化课学习B.上岗前的集中训练C.专业课学习D.上岗后的分散训练答案:B138.()是指在完成生产作业和零件加工过程中,由于工作现场组织管理和工艺装备的技术需要所发生的间接工时消耗。A.作业宽放时间B.个人需要与休息宽放时间C.基本时间D.准备与结束时间答案:A139.(2018年11月)医疗保险是当人们生病或受到伤害后,由国家或社会给予的一种物质帮助,即提供医疗服务或经济补偿的一种()制度。A.养老保障B.医疗保障C.安全保障D.社会保障答案:D140.在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性,这是()的具体表现。A.对比效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象?答案:C141.(2018年11月)各种项目的预算要客观合理,防止人为加大加宽,以至于出现有预算没使用的情况。属于人力资源费用预算的()。A.合法合理原则B.客观准确原则C.整体素质原则D.认真对待原则答案:B142.(2016年5月)在培训教室布置方法中,()更适合于模拟练习法。A.臂章形布置法B.传统布置法C.圆桌分组布置法D.U形布置法答案:D143.心理测验按测验的内容可分为两大类:一类是人格测验,另一类是()A.能力测验B.成就测验C.性向测验D.情商测验答案:A144.(2015年11月)以下关于工作态度考评特点的表述,不正确的是()。A.它是工作能力向业绩转换过程中的调节变量B.通过对工作态度考评引导员工改善工作业绩C.工作态度的考评既是过程考评,也是结果考评D.态度类指标鼓励员工充分发挥现有工作能力答案:C145.以下()属于选择报纸刊登广告的好处。A.为公司做了广泛宣传B.竞争对手了解到本公司的信息C.传播速度快D.查询方便答案:A146.(2017年5月)()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法,便于做出好与差的评价。A.电话调查法B.档案记录法C.邮寄调查法D.直接观察法答案:A147.(2019年5月)不属于女职工劳动保护制度的是()。A.确定女职工近期从事的劳动范围B.怀孕、生育、哺乳期的保护C.产假保护D.生病住院期间保护答案:D148.对负有保密义务的劳动者,用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿,但竞业限制的期限不得超过()。A.12个月B.18个月C.24个月D.30个月答案:C149.一般情况下,你周末时间都有安排,不是去俱乐部练习健身操,就是参加书画训练班,要不就去周边旅游。但是,新近公司里的几个年轻人组织发起一个“创新与发展沙龙”,搞得还不错,大家能畅所欲言,气氛热烈,彼此都受启发。他们邀请你也参加这个沙龙,你会()。A.不去,但会留意沙龙的信息B.调整或减少原来的活动安排,体验一下再说C.因为自己已经有安排,不会参加沙龙活动D.改变原来的安排,参加沙龙活动答案:D150.()是岗位的职务、任务与责任的简称。A.职权B.职责C.权限D.全责答案:B151.劳动卫生规程不包括()A.职业病防治B.传染病防治C.防暑降温和防冻取暖D.防止有毒有害物质危害答案:B152.企业录用职工的,应当自录用之日起()内到住房公积金管理中心办理缴存登记。A.30日B.60日C.90日D.120日答案:A153.以下关于企业定员管理的说法错误的是()A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转答案:B154.(2015年11月)应聘申请表的设计应从()的角度出发,使用通俗的语句。A.用人部门B.招聘者C.企业高层D.申请者答案:D155.绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和()。A.工作态度考评B.责任感考评C.开拓性考评D.工作热情考评?答案:A156.关于我国薪酬管理的法律环境,下列说法有误的是()。A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平B.《宪法》确定了按劳分配的原则,并规定了薪酬规划的基本条件C.《公司法》规定公司可提取利润的5%~15%列入公司法定公益金D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次答案:C157.用人单位依法安排劳动者在制度工作日工作时间(8小时)以外延长工作时间的按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付劳动者工资。A.300%B.200%C.150%D.100%答案:C158.()规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价答案:C159.在内部招聘中最容易造成()。A.相互拆台B.无强烈竞聘上岗C.部门相互挖人D.近亲繁殖答案:D160.在计件工资制中,()规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。A.计件的依据B.计件工资制C.劳动定额D.劳动定额标准答案:C161.外部招聘的具体来源不包括()。A.各级劳动力市场B.下岗失业者C.退休人员D.公开招募答案:D162.()是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。A.员工招聘记录B.员工信息管理C.员工档案管理D.员工绩效管理??答案:B163.企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果,其运行的环节不包括()。A.合理划分部门职责,将子系统功能落到实处B.后勤保障部门对员工培训的支持C.生动的教学设计D.培训人员及其相关资源的配置?答案:C164.企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果,其运行的环节不包括()。A.合理划分部门职责,将子系统功能落到实处B.后勤保障部门对员工培训的支持C.生动的教学设计D.培训人员及其相关资源的配置答案:C165.能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队;能级分析法是将()。A.分数拆分B.分数比对C.分数归类D.分数划分答案:D166.(2018年11月)岗前培训的特点不包括()。A.基础性培训B.适应性培训C.非个性化培训D.个性化基础培训答案:D167.新的工资奖金调整方案如果出现某员工薪酬等级降低,原来的工资水平高于调整后的工资方案,一般是本着维持原有的工资水平,薪酬等级()A.按原来的方案确定B.按调整后的方案确定C.因人而异,区别考虑D.继续修改答案:B168.(2018年5月)应聘申请表设计时。要符合当地有关()和政策的要求。A.法律B.上级主管部门C.业务部门主管D.人事行政总监答案:A169.下列方法中,课堂培训最常用的方法不包括()。A.讲授法B.研讨法C.案例分析法D.专题讲座法答案:D170.根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度,可以将伤残划分为()等级。A.8个B.10个C.12个D.20个答案:B171.()是在形式上和课堂教学法基本相同,但在内容上有所差异。A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.参观访问答案:B172.()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比,以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。A.水平比较法B.目标比较法C.纵向比较法D.横向比较法答案:D173.(2017年11月)关于公司和应聘者之问的关系,下列说法不正确的是()A.公司和应聘者之间是双向选择的关系B.公司应该着重显示其选择的强势的一面C.公司应该客观全面地介绍公司整体形象D.公司应向应聘者树立良好的企业形象答案:B174.社会主义职业道德确立了以()为核心。A.办事公道B.为人民服务C.艰苦奋斗D.诚实守信?答案:B175.一般来说,()应与其他调查方式结合起来使用,才能保证岗位调查资料的完整性和全面性。A.书面调查B.现场观测C.面谈D.背景调查答案:A176.员工信息管理的步骤是()。A.收集—保管—整理B.收集—整理—保管C.保管—整理—收集D.整理—收集—保管答案:B177.组织承诺反应的是员工对组织的(),他们通过组织承诺表达对组织及其将来的成功和发展的关注。A.满意度B.忠诚度C.信仰度D.认可度答案:B178.最适用于销售人员的工资制度是()。A.计件工资制B.销售提成制C.结构工资制D.薪点工资制答案:B179.企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括()。A.信息发布迅速B.能让所有的适合岗位的人员看到C.成本比较低D.可利用广告渠道发布遮蔽广告答案:B180.(2016年11月)一般而言,应聘者背景调查的目标部门不包括()。A.曾经就职过的公司B.档案管理部门C.学校学籍管理部门D.人才交流中心答案:D181.(2015年5月)()是企业财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。A.雇员B.工会组织C.雇主D.用人单位主管答案:C182.()是将同一性质的作业,由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法答案:A183.组织市场的类型不包括()。A.买方市场B.产业市场C.转卖者市场D.政府市场答案:A184.(2018年11月)下列不属于企业员工培训系统的子系统的是()。A.培训需求分析B.培训效果分析C.培训规划D.培训组织实施答案:B185.()是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。A.制度规划B.组织规划C.费用规划D.战略规划?答案:D186.关于遵纪守法,你认为正确的说法是()。A.只要品德端正,学不学法无所谓B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C.法律是由人执行的,执行时不能不考虑人情和权力等因素D.遵纪守法与职业道德要求有一致性?答案:D187.()即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈答案:D188.《劳动法》规定,劳动合同()即具有法律约束力。A.自双方当事人签字之日起B.从依法订立之日起C.自签订之日起D.自公证之日起答案:B189.关于我国薪酬管理的法律环境,下列说法有误的是()。A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平B.《宪法》确定了按劳分配的原则,并规定了薪酬规划的基本条件C.《公司法》规定公司可提取利润的5%~15%列入公司法定公益金D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次答案:C190.(2018年11月)下列不属于失业保险的特点是()。A.保障性B.普遍性C.强制性D.互济性答案:A191.()就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。A.笔试筛选法B.面试筛选法C.小组筛选法D.材料筛选法答案:D192.人力资源费用支出控制包括:①制定控制标准;②差异的处理;③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是()A.①②③B.②①③C.②③①D.①③②答案:D193.以下关于工作岗位调查的方法,说法不正确的是()A.活动记录法采集的信息真实可靠B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式C.活动记录法的投入费用通常较低D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容答案:C194.()是一种最高层次的职业道德。A.敬业B.合作C.诚信D.奉献答案:D195.由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放,应按照()确定。A.公平原则B.就高不就低原则C.具体情况D.就低不就高原则答案:B196.(2019年5月)()包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等,一般以现金形式支付。A.间接薪酬B.直接薪酬C.货币薪酬D.非货币薪酬答案:B197.下列各项中,不属于员工培训中无形资本费用的是()。A.外聘教师费用管理不善造成的损失B.受训人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失?答案:C198.()是劳动权的核心。A.择业权和劳动报酬权B.就业权和择业权C.劳动保护权和职业培训权D.休息休假权和劳动保护权答案:B199.()是获得组织支持的重要途径之一。A.培训组织实施B.培训需求分析C.培训计划设计D.培训效果评估答案:B200.劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的()A.主体B.内容C.客体D.对象答案:D三、多选题(每题0分)1.下列情形中,劳动合同终止()。A.劳动合同到期B.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的C.用人单位被依法宣告破产的D.女职工在孕期、产期、哺乳期E.非因工负伤答案:ABC2.劳动法基本原则的作用包括()。A.反映劳动法律部门的特点B.作为指导性的法律规范C.指导劳动法的实施D.指导劳动法的制定、修改和废止E.有助于理解、解释劳动法?答案:CD3.处于衰退期的产品,企业可以采取的营销策略有()。A.维持策略B.降价策略C.集中策略D.放弃策略E.收缩策略答案:ACD4.以下关于制度化管理的说法正确的有()A.管理人员所拥有的权力受严格的限制B.每个管理者都拥有自己职能所必要的权力C.制度化管理通常称作“官僚制”、“科层制”D.制度化管理是由瑞典管理学家马克思·韦伯提出的E.制度化管理主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理答案:ABC5.企业组织信息的特点包括()。A.社会性B.连续性C.流动性D.浓缩性E.经济性答案:ABCD6.马克思主义伦理学认为,道德是依靠()来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总A.内心信念B.社会舆论C.风俗习惯D.行政命令答案:ABC7.下列属于工作质量的衡量指标的有()A.工时利用率B.顾客不满意率C.顾客投诉率D.不合格返修率E.产品包装缺损率答案:BCD8.在工作岗位调查中,运用现场观测法应注意()。A.对调查的工作事项要多提几个为什么B.对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法C.营造良好的环境D.调查人应在不引人注意的地方进行观察记录,以防干扰员工的正常工作E.选择多处场地对同类岗位进行观察?答案:AD9.与高层和基层管理人员相比,中层管理人员更应具备的能力有()。A.目标设定能力B.业绩考核能力C.教练与咨询能力D.表达能力E:决策能力答案:ABC10.人员规划是对企业人员的()的整体规划。A.总量B.供给C.构成D.需求E.流动答案:AC11.工作环境优化机制的主要因素包括()。A.福利待遇B.教育培训制度C.工作条件D.人际关系环境E.工作环境答案:CD12.新员工进入单位后的材料,即新员工在进入单位后所发生的相关记录,包括()A.试用期的工作表现B.所在部门对其表现的反馈信息C.在学校期间的表现D.在选拔时对新员工进行的评价E.工作业绩考核结果答案:AB13.以下关于加权选择量表法的说法正确的有()A.便于反馈B.适应范围较大C.核算简单D.根据工作内容设计不同的考评表E.打分容易答案:ACD14.劳动合同是劳动关系依据国家法律的规定,按照()的原则缔结的,是劳动关系当事人双方合意的结果。A.合法B.公平C.平等自愿D.协商一致E.诚实信用答案:ABCD15.老年人口劳参率下降的主要原因是(,)的完善和推广。A.收入保障制度B.绩效考核制度C.薪酬管理制度D.社会保险制度E.企业养老保险计划答案:A16.(2018年11月)劳动关系的调整方式包括()。A.劳动合同规范的调整B.集体合同规范的调整C.民主管理制度的调整D.企业内部劳动规则的调整E.劳动争议处理制度的调整答案:ABCD17.制定企业薪酬管理制度应明确企业战略发展规划的内,包括()A.企业的战略目标B.关键成功因素C.实现战略的计划D.核心的竞争力E.实现战略的措施答案:ABCD18.()是人力资源开发的根本目标。A.人的发展B.有效运用人的潜能C.企业发展D.有效开发人的潜能E.社会发展?答案:BD19.员工信息包含的内容,单位可根据自身的需求,按不同的类别与标准进行界定。其内容一般包括()。A.反映员工历史状况的信息B.目前的个人状况信息C.与工作相关的信息D.反映员工个性与潜能的信息E.反映员工家庭状况的信息答案:ABCD20.对培训效果监控情况的总结报告的内容包括()A.培训目的B.培训对象和内容C.培训计划D.培训分析与评估E.培训方法答案:ABD21.对于企业来说,校园招聘方式存在着一些明显的不足,主要表现在()。A.校园招聘要和学校事先商议时间安排,要考虑学生毕业期间的时间安排B.要印制宣传品,还要做面谈记录,费钱费时C.学生缺乏实践经验,企业要投入的培训成本高D.针对性不强E.刚毕业的学生常有眼高手低、对工作期望值过高的缺点?答案:ABC22.国家统计局对于工资总额的组成有明确规定,下列属于工资总额组成的是()。A.计时工资B.计件工资C.奖金D.特殊情况支付的工资E.保险福利答案:ABCD23.企业进行薪酬管理的目的是()。A.合理控制人工成本B.吸引人才C.激励员工D.获取更大效益E.留住人才答案:ABC24.选择招聘来源的方法与主要步骤包括()。A.确定招聘时间和主体B.明确各类岗位人员的招聘资格条件和具体要求C.分析全国及本地区人力资源供求状况,掌握劳动力市场或人才市场人员供给的基本情况D.分析以往企业各类人员主要的招聘来源E.对具体的招聘方式进行成本收益分析,选择确定适当的招聘方法答案:BCD25.采用要素计点法进行岗位评价工作程序包括()。A.选择评价要素B.定义评价要素C.确定要素等级D.确定要素权重E.按权重将各个岗位进行排序答案:ABCD26.实证研究方法的特点包括()oA.研究现象自身的运动规律及内在逻辑B.研究现象自身的活动规律及内在逻辑C.研究现象自身认识客观的规律D.可根据经验和事实进行检验E.对经济现象研究所得出的结论具有客观性答案:AD27.企业战略的特点包括()A.前瞻性B.系统性C.动态性D.风险性E.抗争性答案:BD28.财政政策的内容主要包括()。A.降低利率B.增减预算支出水平C.增减政府税收D.发展社会保险事业E.调节法定准备率答案:BC29.以下关于集中归档的表述,正确的是()。A.需要采用不同的存档方法B.可避免考评资料的重复和浪费C.不会出现积压等待归档的资料D.工作人员能提供质量更好的服务E.一种归档制度不能满足各部门的需要答案:BCD30.民主性常常是实现客观公正的必要条件,企业要使绩效管理制度达到民主性的要求,就需要()。A.让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法B.及时向员工沟通绩效信息反馈绩效考评的结果C.在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利D.向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求E.吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程答案:BCD31.()属于劳动合同的约定条款。A.试用期限B.工作内容C.补充保险和福利待遇D.保密事项E.劳动保护和劳动条件答案:ACD32.在投入期可以采取的营销策略有()。A.快速掠取策略B.缓慢渗透策略C.缓慢掠取策略D.均速掠取策略E.快速渗透策略答案:ABC33.对企业集团各组织机构的工作效率进行评定的考评指标包括()。A.机构的执行能力B.决策的效率和效果C.决策机构的反应速度D.和其他机构的配合情况E公文流转的层级和传递的范围答案:ABC34.下列属于网络招聘优点的有()A.成本较低B.选择余地大,涉及范围广C.方便快捷D.不受到地点和时间的限制E.成功率高答案:ABCD35.岗位评价的基本功能包括()。A.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据B.量化岗位的综合特征C.横向比较岗位的价值D.为企事业单位岗位归级列等奠定基础E.减少员工之间的攀比行为答案:ABCD36.以员工行为为对象的考评方法包括()。A.书面法B.硬性分配法C.排队法D.生产能力衡量法E.顺序法?答案:BC37.员工绩效考评的基本程序包括()。A.以高层为起点,由企业的上级机构或董事会对其直属下级进行考评B.以基层为起点,由基层部门的领导对其直属下级进行考评C.在上层考评的基础上,对各个中层部门进行考评D.在基层考评的基础上,对各个中层部门进行考评E.完成逐级考评之后,由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评答案:BD38.对于企业来说,校园招聘方式存在着一些明显的不足,主要表现在()。A.校园招聘要和学校事先商议时间安排,要考虑学生毕业期间的时间安排B.要印制宣传品,还要做面谈记录,费钱费时C.学生缺乏实践经验,企业要投入的培训成本高D.针对性不强E.刚毕业的学生常有眼高手低、对工作期望值过高的缺点答案:ABC39.企业目标管理的实施包括()内容。A.经营目标的设定B.经营目标体系的建立C.经营目标的实施D.经营目标的反馈E.经营目标的控制答案:BC40.贯彻绩效管理制度的开放性原则应做到()A.通过岗位分析,制定绩效管理标准B.分段引入绩效管理的评价标准和规则C.明确绩效管理和绩效考评的重要性D.引入自我主体及自我申报机制E.进行上下级间的直接对话,将技能开发与员工发展的要求引入考评体系之中答案:ABD41.群体和组织层面的绩效薪资不包括()。A.收益共享B.奖金共享C.利润共享D.加薪共享E.员工持股?答案:BD42.组织结构设计后的实施要则包括()。A.管理系统一元化原则B.发展战略性原则C.明确责任和权限原剐D.分配职责原则E.优先组建机构和配备人员原则?答案:ACD43.劳动合同的履行应遵循的原则包括()A.实际履行原则B.协作履行原则C.合法原则D.全面履行原则E.自愿原则答案:AD44.绩效管理系统设计的四阶段法认为,一个良好的绩效管理系统应由()组成。A.定义绩效B.绩效分析C.绩效考评D.绩效改善E.绩效反馈答案:ACD45.因社会制度、历史与文化的差异,劳动关系可以表述为()A.劳资关系B.供求关系C.雇佣关系D.劳使关系E.产业关系答案:ACD46.根据面谈的具体过程及特点,可以将绩效面谈分为()A.解决问题式面谈B.单向劝导式面谈C.绩效考评式面谈D.双向倾听式面谈E.沟通互动式面谈答案:ABD47.职业培训制度规定了政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业技能方面的()。A.规章规范B.管理权限C.通用标准D.职业分类E.职业技能考核鉴定制度答案:BCD48.影响消费者购买行为的主要因素有()。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.经济状况因素答案:ABCD49.岗前培训开始时,高层经理人员应向受训人员介绍()等情况。A.员工福利B.就职合同C.公司对雇员的要求D.公司的信念和期望E.公司具备的优势和面临的问题答案:CD50.社会保险特征包括()A.自由性B.社会性C.互济性D.补偿性E.知情权答案:BCD五、简答题(每题0分)1.2004年初,张某应聘到ABE公司,双方签订了一份为期5年的协议。双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司;如因私脱离公司,应按其本人工资收入的300%支付违约金,并赔偿经济损失8万元。此后,ABE公司为张某办理了人才引进等相关手续,4并支付招聘服务费8000元。2005年2月1日,张某向公司递交辞职报告。辞职未获得批准。此后张某一直工作至2005年7月2日,ABC公司支付其工资至7月底。2005年8月,张某向公司递交了请假条,就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果,于2005年9月1日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求张某支付违约金6260元,赔偿损失8万元,并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部分。请结合相关法律法规对本案进行剖析?答案:(1)本案是一起劳动者违反劳动合同约定,提前解除劳动合同引发的纠纷。争议的焦点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否应返还。(2)张某在ABE公司未予批准辞职申请后,继续工作5个月,应视为张某继续履行劳动合同。双方的劳动关系依然存在,张某无正当理由不上班属于旷工性质。(3)ABE公司依据原协议要求张某支付违约金6260元,赔偿损失8万元,由于协议已被废止,故不能得到支持。(4)ABC公司为引进张某支付了代理招聘服务费8000元,由于张某违约,该笔费用已成为ABC公司的损失,张某应予以赔偿。(5)ABC公司为张某补缴的社会保险费(含公司为其补缴的个人应承担的部分),张某是受益人,根据公平合理的原则,应返还给ABC公司。2.某公司是以原有三家电气维修厂组建的新企业,公司新领导根据未来发展的需要,决定面向社会公开招聘一批专业技术设计和研发人才。由于公司人力资源部是以原有企业劳动人事科组建的,特别是新上任的人事主管小章,他是去年刚从某大学毕业的本科生。人力资源部主任决定由小章具体负责这次专业技术人才的招聘工作。请结合本案例回答以下问题:(1)如果请您设计该公司技术人才的招聘广告,它应当包含哪些具体内容?(2)在设计和撰写专业技术人才招聘广告时应当注意哪些具体事项?答案:(1)一般来说,设计招聘广告时应包括以下几个部分内容:①单位情况简介。单位情况简介最好以简洁的语言介绍,同时介绍的内容应该是单位最具特色和富有吸引力的特点。另外,使用单位的标识,并提供单位的网址。②岗位情况介绍。对招聘岗位的介绍通常包括岗位名称、所属部门、主要工作职责等。③岗位任职资格要求。必须对应聘者的基本任职条件提出要求,包括专业范围、工作经验。④相应的人力资源政策。招聘广告中如果需要,可以提及应聘岗位能够享受的相应人力资源政策,包括薪酬水平、劳动合同、培训机会等内容。⑤应聘者的准备工作。招聘广告中,如果需要,可以注明应聘者必须准备哪些材料。⑥应聘的联系方式。应提供公司的通信地址、传真号码或者电子邮件地址,一般情况下不必提供电话号码。另外,还应该提供应聘的时间范围或截止日期。(2)除了要时刻牢记招聘广告设计的上述原则之外,设计和撰写招聘广告时还应注意以下事项:①真实。招聘的单位必须保证招聘广告的内容客观、真实,并且要对虚假广告承担法律责任。对广告中所涉及的录用人员劳动合同、薪酬、福利等政策必须兑现。②合法。广告中出现的信息要符合国家及地方的法律法规和政策。③简洁。广告的编写要简明扼要,重点突出招聘的岗位名称、任岗资格、工作职责、工作地点、薪资水平、福利待遇等内容。3.(2019年5月)为了创建一流的品牌精英团队,保证公司的可持续发展力,某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员,作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论,公司决定对外发布招聘信息,以招聘人才。请结合本案例回答以下问题:(1)该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道?(9分)(2)说明选择报纸发布招聘信息的基本程序。(9分)答案:案例中,该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员,可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”,所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种:①报纸。报纸发行量大,能够迅速将信息传达给读者,同时广告的大小可以灵活选择。②杂志。杂志接触目标群体的概率比较大,便于保存,纸质和印刷质量比报纸好。比较适用于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且分布地区较广的情况。③广播电视。广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果,容易给人留下深刻的印象。比较适合于当单位迅速扩大影响、需要招聘大量人员时,以及用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况。该公司招募人员的根本目的是“为了创建流的品牌精英团队,保证公司的可持续发展力”,因此,通过广播电视招聘不仅可以引起求职者关注,还可以提升企业形象,扩大知名度,有利于品牌创立。④网上招聘。这种方法具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点,且不受时间、地域的限制。从目前看,网络招聘以其招聘范围广信息量大可挑选余地大、应聘人员素质高、招聘效果好、费用低。⑤其他印刷品。海报、公告、招贴、传单、宣传旗帜、小册子、直接邮寄等都是在特殊场合有特别效果的方法。这些方法可以在求职者可能采取即时性行动的时候,引起他们对单位的兴趣,而且极富灵活性。这些方式必须与其他招聘方法相结合。(2)选择报纸发布招聘信息的基本程序:①选择刊登广告的报纸。②决定刊登广告的时间。③编制刊登广告的费用预算,并向上级提出申请。④广告文稿的拟订、修改与审批。4.某公司是以原有三家电气维修厂组建的新企业,公司新领导根据未来发展的需要,决定面向社会公开招聘一批专业技术设计和研发人才。由于公司人力资源部是以原有企业劳动人事科组建的,特别是新上任的人事主管小章,他是去年刚从某大学毕业的本科生。人力资源部主任决定由小章具体负责这次专业技术人才的招聘工作。请结合本案例回答以下问题:(1)如果请您设计该公司技术人才的招聘广告,它应当包含哪些具体内容(12分)(2)在设计和撰写专业技术人才招聘广告时应当注意哪些具体事项(6分)答案:(1)一般来说,设计招聘广告时应包括以下几个部分内容:①单位情况简介。单位情况简介最好以简洁的语言介绍,同时介绍的内容应该是单位最具特色和富有吸引力的特点。另外,使用单位的标识,并提供单位的网址。(2分)②岗位情况介绍。对招聘岗位的介绍通常包括岗位名称、所属部门、主要工作职责等。(2分)③岗位任职资格要求。必须对应聘者的基本任职条件提出要求,包括专业范围、工作经验。(2分)④相应的人力资源政策。招聘广告中如果需要,可以提及应聘岗位能够享受的相应人力资源政策,包括薪酬水平、劳动合同、培训机会等内容。(2分)⑤应聘者的准备工作。招聘广告中,如果需要,可以注明应聘者必须准备哪些材料。(2分)⑥应聘的联系方式。应提供公司的通信地址、传真号码或者电子邮件地址,一般情况下不必提供电话号码。另外,还应该提供应聘的时间范围或截止日期。(2分)(2)除了要时刻牢记招聘广告设计的上述原则之外,设计和撰写招聘广告时还应注意以下事项:①真实。招聘的单位必须保证招聘广告的内容客观、真实,并且要对虚假广告承担法律责任。对广告中所涉及的录用人员劳动合同、薪酬、福利等政策必须兑现。(2分)②合法。广告中出现的信息要符合国家及地方的法律法规和政策。(2分)③简洁。广告的编写要简明扼要,重点突出招聘的岗位名称、任岗资格、工作职责、工作地点、薪资水平、福利待遇等内容。(2分)5.2008年1月18日,某航空公司湖北分公司与张某签订无固定期限劳动合同,合同期限到法定退休年龄之日止。年仅22岁的张某终于实现其蓝天梦,心情无比激动,工作努力。公司出资对张进行专业培训,先后将他送入北京航空航天大学飞行学院等单位进行培训,交费172万余元。2011年7月24日,张某突然向航空公司提出辞职申请。4天后,航空公司出具书面复函,认为张某提出的辞职原因及理由不充分,经公司研究决定不同意其辞职。此后,双方协商数次,未能达成一致,公司未安排张某飞行任务。8月25日后,张某再未上班。航空公司提起诉讼,认为张某单方面解除合同属违约行为,要求其支付违约金、培训费,损失共计350余万元。宝桥法院审理后认为,张某递交辞职报告于1个月后正式离职,其解除劳动合同的行为符合法律规定;航空公司要求张某赔偿培训费用的请求合情合法。张某被判赔违约金154万元,双方解除劳动合同,航空公司转出张某的飞行档案。请用所学知识评析该案例。答案:依照《劳动合同法》的规定,用人单位为劳动者提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的,可以与该劳动者订立协议,约定服务期。劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。法院的判决完全正确。154万元是这样计算的:因双方签订的是无固定期限劳动合同,张某达到法定退休年龄时服务期限为38年,现已服务4年,尚未履行的服务期限为34年,即按总培训费用172万余元除以38年再乘以34年等于154万元。6.(2018年5月)为了创建一流的品牌精英团队,保证公司的可持续发展力,某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员,作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论,公司决定对外发布招聘信息,以招聘人才。根据上述情形,请回答以下问题:(1)该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道?(12分)(2)说明选择报纸发布招聘信息的基本程序。(6分)答案:(1)案例中,该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员,可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”,所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种:①报纸。报纸发行量大,能够迅速将信息传达给读者,同时广告的大小可以灵活选择,但阅读对象较杂,很多读者并不是所要寻找的岗位候选人,保留的时间也较短,同时报纸的纸质和印刷质量可能会对广告设计造成限制。(2分)②杂志。杂志接触目标群体的概率比较大,便于保存,纸质和印刷质量比报纸好,但广告的预约期较长,申请岗位的期限也会比较长,同时发行的地域可能较为分散。(2分)③广播电视。广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果,容易给人留下深刻的印象,但广告的时间较短,且不便保留,费用一般也比较高。该公司招募人员的根本目的是“为了创建一流的品牌精英团队,保证公司的可持续发展力”,因此,通过广播电视招聘不仅可以引起求职者关注,还可以提升企业形象,扩大知名度,有利于品牌创立。(2分)④网上招聘。网上招聘即通过因特网进行招聘。由于这种方法具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点,且不受时间、地域的限制,因而被广泛采用。(2分)⑤其他印刷品。海报、公告、招贴、传单、宣传旗帜、小册子、直接邮寄等都是在特殊场合有特别效果的方法。这些方法可以在求职者可能采取即时性行动的时候,引起他们对单位的兴趣,而且极富灵活性。但是这些方式自身的作用非常有限,必须与其他招聘方法相结合方能产生良好的效果。(2分)总之,广告媒体都各有利弊,单位在选择时,要综合考虑空缺岗位、广告价格、潜在应聘者所在的地域、工作特性等因素。(2)选择报纸发布招聘信息的基本程序包括:①选择刊登广告的报纸。(2分)②决定刊登广告的时间。(2分)③编制刊登广告的费用预算,并向上级提出申请。(2分)④广告文稿的拟订、修改与审批。(2分)7.某企业职工李平,今年8月份实际上班天数为25天(制度工作时间为23天),其中有10天由于业务繁忙,每天工作时间为11小时。请计算该职工8月份的加班比重指标、加班强度指标和平均加班长度指标。(18分)答案:答:(1)加班比重指标的计算公式为:加班比重指标=计算期加班工时/计算期全部实际工作工时×100%。本题中,职工李平8月份的加班工时为:(25-23)×8+3×10=46(小时)。(2分)全部实际工作工时为:23×8+46=230(小时)。(2分)则该职工8月份的加班比重指标为:46/230×100%=20%。(2分)(2)加班强度指标的计算公式为:加班强度指标=计算期加班工时/计算期制度内实际工作工时×100。(3分)本题中,职工李平的加班强度指标为:46/(23×8)×100=25。(3分)(3)平均加班长度指标的计算公式为:平均加班长度指标(工时/工日)=计算期加班工时/计算期制度内实际工作工日。(3分)本题中,职工李平的平均加班长度指标为:46/23=2(工时/工日)。(3分)8.(2015年11月)为了创建一流的品牌精英团队,保证公司的可持续发展力,某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员,作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论,公司决定对外发布招聘信息,以招聘人才。请结合本案例回答以下问题:(1)该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道?(10分)(2)说明选择报纸发布招聘信息的基本程序。(8分)答案:(1)发布招聘广告信息的渠道很多,可以采用的广告媒体主要包括报纸、杂志、广播电视、互联网、宣传单等,这些媒体广告各具不同的优缺点和适用范围。企业招聘人员最终选用何种媒体发布招聘广告,关键取决于用人单位要为哪些工作岗位寻找候选人,想要吸引、获取何种人才。案例中,该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员,可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”,所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种:①报纸。报纸发行量大,能够迅速将信息传达给读者,同时广告的大小可以灵活选择,但阅读对象较杂,很多读者并不是所要寻找的岗位候选人,保留的时间也较
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