八年级政治下册第五单元与法同行第16课消费者的合法权益受法律保护省公开课一等奖新名师获奖

第16课消费者正当权益受法律保护

1/40知识点拨1、什么是消费者正当权益？——消费者正当权益，是指消费者所享受，法律、法规确认，受法律、法规保护权利。是什么法？2/40知识点拨2、保护消费者正当权益专门法律是哪一部？1994年1月1日起实施3/40知识点拨3、消费者享受哪些正当权益？（1）安全权（2）知情权（3）自主选择权（4）公平交易权（5）求偿权（6）结社权（7）取得相关知识权（8）人格尊严权和民族风俗习惯受尊重权利（9）监督权4/40

一、消费者依法享受正当权益第16课消费者正当权益受法律保护5/40食品安全问题触目惊心

上海电视新闻记者卧底调查上海福喜食品企业，发觉该企业竟存在将过期肉类原料重新加工、更改保质期等严重食品安全问题，而且其生产麦乐鸡、肉饼等产品还被供给给了麦当劳、肯德基等下游世界著名餐饮企业…使用过期肉6/40食品安全问题触目惊心湖南省攸县3家大米厂生产大米在广东省广州市被查出镉超标事件经媒体披露。广东佛山市顺德区通报了顺德市场大米检测结果，在销售终端发觉了6家店里售卖6批次大米镉含量超标；在生产步骤，发觉3家企业生产3批次大米镉含量超标；在流通步骤抽检了湖南产地大米…有毒大米7/40食品安全问题触目惊心山东潍坊农户使用剧毒农药“神农丹”种植生姜，据悉，神农丹主要成份是一个叫涕灭威剧毒农药，50毫克就可致一个50千克重人死亡。当地农民对神农丹危害性都心知肚明，使用剧毒农药种出姜，他们自己根本就不吃。毒生姜8/40食品安全问题触目惊心瘦肉精地沟油皮革奶苏丹红鸭蛋9/40说一说以上食品安全问题主要侵犯了消费者什么权利？安全权（知情权、公平交易权）安全权是指消费者在购置、使用商品和接收服务时，享受人身、财产安全不受损害权利知识点拨10/40判断：安全权就是指消费者在购置、使用商品和接收服务时，享受人身安全不受损害权利。（）×财产安全11/40（一）年3月22日长沙某小区12栋14楼一户居民家发生爆炸，强大冲击波将窗玻璃震碎，铝合金门窗也变形脱落，楼下停放车辆受损，家里一老人手部受伤。物业人员介绍，发生爆炸是阳台上供暖热水器，后经相关部门查证，热水器爆炸系质量问题造成。案例分析1、说说案例中消费者什么权利受到了侵犯？12/40案例分析（二）事件发生后，该消费者向热水器生产商家索赔，要求赔偿财产损失和受伤老人医药费，未果。后又向法院提起诉讼。最终获赔医药费元和财产损失费3.8万元。以上表达消费者哪一权利得到了维护？依法求偿权13/40《中华人民共和国消费者权益保护法》要求：“消费者因购置、使用商品或者接收服务受到人身、财产损害，享受依法取得赔偿权利。”知识点拨《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条：开创性地设置了双倍赔偿条款。《食品安全法》14/40《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条要求：经营者采取网络、电视、电话、邮购等方式销售商，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律保障越来越健全哦15/40这副漫画中消费者什么权益受到了侵犯？16/40知情权是指知识点拨——消费者享受知悉其购置、使用商品或者接收服务真实情况权利。查一查：1、真实情况由谁提供？2、经营者该提供哪些信息？17/40情景模拟：去超市购置食品时该注意哪些信息？你知道附近哪家商店比较诚信，提供商品信息真实可靠……经验分享18/40

年初，新疆某地农民种植食用向日葵种子田间出苗率只有40%-80%，田间植物稀稀拉拉，包括种植面积为1050亩，农民经济损失巨大。该地农业局农业执法大队遂立案调查。经调查发觉农民使用种子质量存在严重问题，造成了田间出苗率太低问题，遂种子企业作出了行政处罚，并主持调解，经双方当事人同意，农民种子款全部免去，并赔偿农民281800元。案例分析案例中种子交易中主要存在什么问题？商品质量得不到保障19/40商品计量不准确漫画中买卖商品时存在什么问题？20/40青岛大虾事件年10月4日，肖先生在青岛市乐陵路92号“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时碰到宰客事件引发网友热议。在吃饭前，曾详细问询过菜价，向老板确认过大虾38元终究是一份还是一只，肖先生称当初老板说是38元一份。但吃完饭后，老板却称大虾价格为38元一只。价格不合理案例中买卖中存在什么不合理地方？21/40质量不合格计量不准确价格不合理侵害公平交易权22/40什么是公平交易权？知识点拨——消费者有权取得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者强制交易行为。说一说在生活中，你作为消费者公平交易权有没有受到过侵犯？请举例23/40咱们班3.15晚会第一场放学了，三位同学结伴出校门，被流动食品摊主叫卖吆喝声吸引过去，原来是卖臭豆腐和烤羊肉串，同学1要买臭豆腐，同学2要买烤羊肉串，同学3劝阻，不过1、2不听，依然买了，边吃边走。24/40第二场回家后没多久同学1和同学2分别肚子痛，还呕吐，家人吓坏了，赶快送孩子上医院急症。急症室挂水，两同学见面，医生诊疗他俩均为食物中毒。两人怀疑是吃了流动摊点上食物所致，义愤填膺，决心病愈后一起去要求赔偿。咱们班3.15晚会25/40第三场两同学和家长找到了那个流动摊点，要求赔偿医药费，摊主不认可，于是又买了一块臭豆腐和一根烤羊肉串区质监部门化验，结果显示臭豆腐细菌严重超标，烤羊肉串根本就是烤老鼠肉。于是他们向工商部门举报。在工商部门干预下，两位同学医药费得到了赔偿，学校对面长久驻扎这个食品摊点也被取缔。咱们班3.15晚会26/40第四场同学1、2父母为了好好补补病愈孩子，决心一家人去某著名饭店大吃一顿，他们拎了饮料入内，被通知不能自带饮料，只能用饭店提供饮料，家人埋怨饭店饮料太贵，服务员说，那没有方法，饭店就有这个要求，假如一定要用自带饮料那么要加收100元服务费。最终一家人把自带饮料放一边，忍气吞声点了高价饮料。哎！太坑人了！咱们班3.15晚会27/40以上晚会中有哪些消费者正当权益受到侵害？1、安全权2、知情权3、公平交易权4、依法求偿权5、自主选择权28/40山东问题疫苗始末29/40看了以上视频后你有什么感想？假如你是问题疫苗受害者你会怎么做？OR交流30/4031/40颁布实施意义？有力地保护了消费者正当权益唤醒了消费者自我维权意识32/40课堂小结第16课消费者正当权益受法律保护《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者依法享受正当权益专门法律法律要求

享受哪些权利？安全权、知情权、公平交易权、依法求偿权、自主选择权……颁布实施意义？保护了消费者正当权益唤醒了消费者自我维权意识33/40幸运上帝，心中多欢喜。权利有保障，从此不受欺。入门迎笑脸，服务备又至。多问不厌烦，出门注目礼。进餐如贵宾，购物似皇帝。老实又守信，花钱买喜气。天天3·15，自鸣又得意。幸运上帝，永远都漂亮。

小诗赏析

幸运“上帝”34/40课后延伸

年以来，自己及家庭组员在购置商品时，自己正当权益受到过几次侵害？侵犯是哪些权利？受到侵害后又是怎样处理？小调查：请同学们认真调查，并在采集相关数据后形成调查汇报，老师将选择优异调查汇报全校展示。35/40谢谢各位36/40年7月，消费者郑先生在某卤制品店购置了一只卤鸡,回家食用时发觉该卤鸡眼部有虫卵，要求商家处理未果而发生纠纷，随即诉至独山子区消费者协会。经调查了解，消费者反应情况属实，该只卤鸡眼部确实有虫卵。独山子区消协工作人员约请双方调解，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条和《中华人民共和国食品安全法》第九十六条之要求，经营者同意为消费者退货款并给予十倍赔偿。郑先生