处理市场调查数据（市场调研课件）

市场调研项目四处理市场调查数据—审核调查得到的原始数据项目四处理市场调查数据任务一：审核调查得到的原始数据任务二：利用SPSS软件编码和录入数据知识回顾及汇报—组织和实施市场调查数据知识回顾：1、现场执行：现场督导、问卷管理、进度控制2、问卷回收审核3、问题问卷的处理4、市场调查的实施过程小组项目实施正式的市场调查汇报：1、各小组互相进行市场调查督导情况汇报2、实施调查时进行视频交流展示：视频1、视频2重点难点：学时分配：2学时掌握数据审核的一般方法和步骤能力目标：知识目标：了解数据审核的方式及其优缺点掌握数据审核的一般方法和步骤能审核调查得到的原始数据任务一：审核调查得到的原始数据知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入应该如何审核数据怎么处理问卷从哪里开始处理问卷审核要注意哪些问题从哪里审核数据用什么进行问卷处理任务一：审核调查得到的原始数据知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入任务一：审核调查得到的原始数据任务一：审核调查得到的原始数据案例导入：观看视频，雷军做了审核吗？是否还需要进行审核？如何进行审核？知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入任务一：审核调查得到的原始数据一、审核市场调研数据的步骤对原始资料进行数据录入前的人工审核对录入的计算机数据进行审核对汇总计算的结果进行综合审核任务一：审核调查得到的原始数据1、确认数据资料知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入处置问题问卷审核问卷回收问卷第一步第二步第三步调查问卷的回收要有项目组专人负责，应加强责任制，保证问卷的完整与安全。第四步进行资料分组任务一：审核调查得到的原始数据2、回收登记问卷知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入1.编号：根据调查计划，细心、妥善将各种问卷及时进行编号，分门别类地存放或移交给研究部门。。2.登记：为了加强对回收问卷的管理，我们一般事先需要专门设计登记表格。3.标记：回收的问卷应分别按照调查人员和不同地区(或单位)放置，醒目标明编号或注明调查人员和地区、单位，以方便整理和查找。Step1Step2Step3Titleinhere重新调查Titleine缺失数据Titleinhere无效数据任务一：审核调查得到的原始数据3、审核调查问卷知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入审核顺序完整准确时效一致性3050701201）完整性审核包括检查应调查的总体单位是否齐全与调查项目(标志)的回答是否完整两个方面。

2）准确性审核数据之间是否符合逻辑，有无矛盾及违背常理的地方；数据关系是否正确；数据是否在数据框内。

3）时效性审核检查各调查单位的资料在时间上是否符合本次调查的要求。4）一致性审核即检查资料前后是否一致，避免自相矛盾。任务一：审核调查得到的原始数据知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入个案编号性别年龄初婚年龄子女数1男362512女423123女172214男482125女331616男353617男412358女383539男45292【同步练习】试审核一下左边的数据：2014年某村居民调查是否登记错误？是否合法？二、问卷审核流程1、街头访问结束后的问卷审核2、录入前的数据审核3、录入后的数据审核任务一：审核调查得到的原始数据知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入任务一：审核调查得到的原始数据小组项目进行数据审核：1、小组组内进行问卷审核，从完整性、准确性、实效性和一致性五方面进行审核，并签名。2、小组间进行抽查回访，从真伪性方面进行审核。知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入任务一：审核调查得到的原始数据课堂小结：1、审核的步骤2、审核的四个方面3、问题问卷的处理知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入任务一：审核调查得到的原始数据小组汇报：1、小组调查时的开场白2、小组进行实地调查时被拒时的应用施术3、实施调查时进行视频展示:视频1、视频2市场调研项目四处理市场调查数据—利用SPSS软件编码和录入数据项目四处理市场调查数据任务一：审核调查得到的原始数据任务二：利用SPSS软件编码和录入数据知识回顾及汇报—整理市场调查数据知识回顾：1、审核的步骤：审核1、审核22、审核的四个方面3、问题问卷的处理小组项目实施正式的市场调查汇报：1、各小组互相进行市场调查督导情况汇报2、实施调查时进行视频交流展示：视频1、视频2重点难点：学时分配：2学时熟悉编码的规则掌握SPSS软件进行数据数码和录入能力目标：知识目标：熟悉编码的规则掌握SPSS软件进行数据数码和录入能利用SPSS软件编码和录入数据任务二：利用SPSS软件编码和录入数据知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入什么是变量怎么编码从哪里开始处理问卷怎么分析数据如何录入用什么进行问卷处理任务二：利用SPSS软件编码和录入数据任务二：利用SPSS软件编码和录入数据案例导入：请问凉茶店问卷调查完成后，如何进行数据分析，分析前要做什么工作？知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入任务二：利用SPSS软件编码和录入数据一、变量分类变量分类定序变量定距变量定比变量定类变量定类变量：又称名义变量，是一种测量精确度最低、最粗略的基于“质”因素的变量，它的取值只代表观测对象的不同类别。如“性别”变量、“职业”变量。最常用的定类数据统计量为频数、比率或百分比。定序变量：又称有序变量，它的取值的大小能够表示观测对象的某种顺序关系（等级、大小或方位等），也是基于“质”因素的变量。如“最高学历”的值：1-小学及以下，2-初中，3-高中、中专、技校，4-大学专科，5-大学本科，6-研究生及以上。最常用的定序数据集中趋势的统计量是中位数。定距变量：又称间隔变量，它的取值的大小可以比较大小，可以用加减法计算出差异大小。如“年龄”变量，其取值60与20相比就可以计算出差40.最常用的统计量是均值、标准差等可用于等距数据。定比变量：又称比率变量，它与定距变量的意义相近，细微差别在于定距变量中的0值只表示某一取值，不表示没有。而定距中0表示没有。任务二：利用SPSS软件编码和录入数据知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入编码原则粗细适宜不重叠二、编码原则不遗漏一致性符合常识任务二：利用SPSS软件编码和录入数据三、数据编码和录入知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入按编码进行的先后顺序，编码分为：预编码和后编码1）预编码：在问卷设计的同时就设计好的编码。大多数问卷中的大多数问题是封闭式的，全部封闭式问题都是预先编码。2）后编码：在调查之后再设计编码，如开放式问题，只能是收集后再编码任务二：利用SPSS软件编码和录入数据1、封闭式问题单选题编码方法:以答案序号作为编码号。例

您的职业是什么?(1)

工人

(2)

农民(3)

教师(4)

干部

(5)

其他

练习：是否有光顾过岭南后街格子店？（

）A、经常B、偶尔几次C、没有知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入变量名：职业问卷位置：问题1数据位置：列1答案编码：1=工人2=农民3=教师4=干部5=其他任务二：利用SPSS软件编码和录入数据2、封闭式问题中编码对多选题如何编码将每一个答案变为一个次级变量，用1表示选中，0表示未选中如：您觉得校内格子店的消费优势在于？（

）【多选】A、商品性价比高B、商品种类多，贴近大学生品味C、购买自由、方便D、产品分类明确，寻找方便E、店铺新颖、店内布局、气氛好

知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入变量名：性价比高问卷位置：问题2数据位置：列2答案编码：1=选中，0=未选中变量名：种类多问卷位置：问题2数据位置：列3答案编码：1=选中，0=未选中变量名：购买方便问卷位置：问题2数据位置：列4答案编码：1=选中，0=未选中变量名：分类明确问卷位置：问题2数据位置：列5答案编码：1=选中，0=未选中变量名：装修好问卷位置：问题2数据位置：列6答案编码：1=选中，0=未选中如果选中AC，输入是变成五个变量，然后分别输入1、0、1、0、0任务二：利用SPSS软件编码和录入数据课堂训练变量名：第一位问卷位置：问题3数据位置：列7答案编码：1=性价比高，2=种类多，3=购买方便，4=分类明确，5=装修好变量名：第二位问卷位置：问题3数据位置：列8答案编码：1=性价比高，2=种类多，3=购买方便，4=分类明确，5=装修好3、封闭式问题中的排序题编码编码：先定义与备选答案个数一样多变量，然后再对变量的值进行定义，即把备选答案定义为变的值。如：您觉得校内格子店的消费优势在于？（

）【由强到弱排序】A、商品性价比高B、商品种类多，贴近大学生品味C、购买自由、方便D、产品分类明确，寻找方便E、店铺新颖、店内布局、气氛好情境导入变量名：第三位问卷位置：问题3数据位置：列9答案编码：1=性价比高，2=种类多，3=购买方便，4=分类明确，5=装修好变量名：第四位问卷位置：问题3数据位置：列10答案编码：1=性价比高，2=种类多，3=购买方便，4=分类明确，5=装修好变量名：第五位问卷位置：问题3数据位置：列10答案编码：1=性价比高，2=种类多，3=购买方便，4=分类明确，5=装修好知识准备归纳小结评价交流任务二：利用SPSS软件编码和录入数据4、封闭式问题中选择排序题的编码方法编码：把每个答案设为变量，然后再把变量定义为1为第一、2为第二、3为第三、0为未选你喜欢的咖啡的品种？______________（按喜欢程度依次排列出前三名）A蓝山B曼特宁C摩卡D拿铁E卡布奇诺知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入变量名：蓝山问卷位置：问题4数据位置：列11答案编码：1=第一，2=第二，3=第三，0=未选变量名：曼特宁问卷位置：问题4数据位置：列12答案编码：1=第一，2=第二，3=第三，0=未选变量名：摩卡问卷位置：问题4数据位置：列13答案编码：1=第一，2=第二，3=第三，0=未选变量名：拿铁问卷位置：问题4数据位置：列14答案编码：1=第一，2=第二，3=第三，0=未选变量名：卡布奇诺问卷位置：问题4数据位置：列15答案编码：1=第一，2=第二，3=第三，0=未选任务二：利用SPSS软件编码和录入数据5、开放式数值题和量表的编码方法列出答案将所有有意义的答案列出频数分布表确定可以接受的分组根据拟定的分组进行归并为所确定的分组进行描述说明，再进行编码知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入任务二：利用SPSS软件编码和录入数据四、SPSS软件的使用知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入调查问卷编码完成后，需要用SPSS软件或EXCEL软件对调查问卷搜集的信息进行处理，以便进行后续的数据分析。数据资料有两种：现成的可用的数据资料打开现在文本文件自己录入数据。研究者自己通过各种手段搜集并整理的资料，需要将其内容录入SPSS软件中任务二：利用SPSS软件编码和录入数据1、开放题的录入知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入您认为个人电脑需求情况最主要受什么因素的影响？假设其中4份调查问卷关于这道题的结果分别是价格、价格、个人收入、其他人的需求任务二：利用SPSS软件编码和录入数据知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入2、单选题录入您现在读几年级？A大一B.大二C.大三D.大四您能接受的价格范围是？A.2000元以下B.2000-4000元C.4000-6000元D.6000-8000元E.8000-10000元F.10000元以上