诚信售后让您无忧

诚信售后让您无忧合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条产品及服务内容（1）产品名称：__________（2）产品规格：__________（3）产品数量：__________（4）产品质量标准：__________（1）服务内容：__________（2）服务期限：__________（3）服务质量标准：__________第二条价格及支付方式2.1产品及服务的总金额为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。（1）支付方式：__________（2）支付期限：__________第三条售后服务3.1甲方承诺自产品交付之日起，提供__________个月的售后服务期。3.2售后服务内容包括：（1）产品安装：__________（2）产品维修：__________（3）产品保养：__________（4）技术支持：__________3.3甲方应在售后服务期内，对产品出现的质量问题提供免费维修或更换。3.4甲方应在接到乙方售后服务请求后，__________小时内响应，并在__________小时内到达现场进行处理。第四条双方义务4.1甲方义务：（1）保证产品及服务的质量符合约定标准；（2）按照约定时间提供产品及服务；（3）提供完善的售后服务；（4）遵守国家相关法律法规，不得损害乙方合法权益。4.2乙方义务：（1）按照约定时间支付产品及服务费用；（2）按照约定使用产品，不得故意损坏；（3）提供必要的配合和支持；（4）遵守国家相关法律法规，不得损害甲方合法权益。第五条违约责任5.1甲方未按照约定时间提供产品及服务的，应按照__________元/天的标准向乙方支付违约金。5.2甲方未按照约定质量标准提供产品及服务的，乙方有权要求甲方免费维修、更换，或按照实际损失向甲方追偿。5.3乙方未按照约定时间支付产品及服务费用的，应按照__________元/天的标准向甲方支付违约金。5.4乙方未按照约定使用产品，导致产品损坏的，乙方应承担维修或更换费用。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。7.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.服务记录表3.售后服务政策4.质量保证书5.付款凭证6.产品交付凭证7.维修记录表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供产品及服务：指合同约定的交付、安装、维修等时间均已届满，甲方未履行相应义务。2.甲方未按约定质量标准提供产品及服务：指产品及服务不符合合同约定的质量标准，或存在明显的质量问题。3.乙方未按约定时间支付产品及服务费用：指合同约定的付款时间届满，乙方未支付应付款项。4.乙方未按约定使用产品：指乙方使用产品的方式不符合合同约定，或故意损坏产品。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供产品及服务的合同方。2.乙方：指接受产品及服务的合同方。3.售后服务期：指自产品交付之日起，甲方提供产品维修、保养、技术支持等服务的期限。4.违约金：指一方违约时，应向另一方支付的赔偿金。5.有管辖权的人民法院：指根据中国法律规定，具有审理合同纠纷案件权限的法院。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品及服务不符合质量标准：甲方应及时进行维修、更换，确保产品及服务质量符合约定标准。2.甲方未按约定时间提供产品及服务：甲方应支付违约金，并与乙方协商补救措施。3.乙方未按约定时间支付产品及服务费用：乙方应支付违约金，并在约定时间内补缴应付款项。4.乙方未按约定使用产品：乙方应承担维修、更换费用，并保证按