网课智慧树知道《礼仪与沟通（济宁医学院）》章节测试答案

第一章单元测试1【单选题】(2分)礼仪的功能不包括（）A.教育功能B.规范功能C.指导功能D.沟通功能2【单选题】(2分)我国的传统礼仪飞速发展以至成熟的时期（）A.春秋B.南北朝C.夏商周D.战国3【单选题】(2分)在公共场合，人人都讲礼仪，礼仪的功能不包括（）A.规范功能B.指导功能C.教育功能D.沟通功能4【单选题】(2分)交往礼仪中最重要的原则是（）A.三A原则B.以右为尊原则C.三色原则D.TPO原则5【单选题】(2分)在礼仪原则中，最重要的原则为（）A.自律的原则B.遵守的原则C.敬人的原则D.宽容的原则6【单选题】(2分)在夏商周时期，我国的传统礼仪的思想基础是（）A.对自然界无法科学解释现象的恐惧B.对美好生活的向往C.对上帝、鬼神、天命的迷信D.君臣、父子、兄弟等等级关系7【单选题】(2分)古语云“己所不欲，勿施于人”，这是指哪个礼仪原则（）A.平等的原则B.自律的原则C.真诚的原则D.遵守的原则8【单选题】(2分)“三礼”是中国最早的礼制百科全书，对后世的礼仪有很大影响，下列不属于“三礼”（）A.《表记》B.《礼记》C.《周礼》D.仪礼》9【单选题】(2分)在中国漫长的封建历史时期，“三纲”、“五常”一直被人们奉为日常行为的礼仪准则，它是由谁提出的（）A.董仲舒B.王阳明C.老子D.孟子10【单选题】(2分)下列哪位是儒家学派的创始人（）A.孔子B.孟子C.老子D.墨子11【单选题】(2分)在原始社会的礼仪中，最为突出的礼仪是（）A.丧葬B.婚姻C.敬神D.建筑12【单选题】(2分)人与人相处是一门微妙的艺术，下列礼仪的基本原则中，哪项应当是人与人相处的基本原则（）A.适度的原则B.宽容的原则C.真诚的原则D.平等的原则13【单选题】(2分)礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和A.同等关系B.和谐关系C.等级关系D.平等关系14【单选题】(2分)合十礼通常用于（）。A.美洲B.中国C.欧洲D.东南亚15【单选题】(2分)讲究礼仪规范是（）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。A.物质文明B.社会文明C.精神文明D.生态文明16【单选题】(2分)礼仪是中华民族光荣传统，自古就讲究礼仪，礼仪的本质是（）A.教育B.模仿C.尊敬D.尊重17.【多选题】正确答案：ACDE礼仪的原则有（）A.真诚原则B.热情原则C.自律原则D.宽容原则E.敬人的原则18.【多选题】正确答案：ABDE西方礼仪的特点（）A.强调个性，崇尚自由B.尊重妇女，女士优先C.含蓄委婉，形式简单D.简单务实，不求客套E.平等、自由、开放19.【多选题】正确答案：ACDE学习礼仪的意义在于（）A.提高自身修养B.提高自己的知名度C.美化自己D.美化社会E.改善人际关系20.【多选题】正确答案：BDE礼仪自古就有，现代礼仪的发展趋势（）A.礼仪形式日趋程序化、复杂化B.礼仪内容日益丰富C.礼仪的时代性特征逐渐减弱D.礼仪的时代性日益增强E.礼仪形式日趋简单化第二章单元测试1【单选题】(2分)在沟通分类中，下列属于双向沟通的是（）A.看报纸B.听广播C.打电话D.看电视2【单选题】(2分)运用情绪智商管理的不恰当做法是：（）A.注意倾听弦外之音B.要有晕轮效应C.不预设立场D.聆听中注意捕捉要点3【单选题】(2分)在人际沟通过程中，沟通艺术之一是（）A.赞美B.融洽的题外话C.保持距离D.善用道具4【单选题】(2分)在人际沟通中，对说话要点描述正确的是：（）A.声音不可抑扬顿挫B.多称赞，少批评C.要快速的表达D.要不厌其烦的重复表达5【单选题】(2分)人际沟通中，倾听的要点包括：（）A.不可以发问B.控制自己的情绪，保持冷静C.有争论和批评D.多讲多听6【单选题】(2分)沟通的概念是指（）A.一个转达者把一个转达符合（语言。文字。肢体语言）转达给对方的过程B.一个转达者把语言传达给对方的过程C.一个转达者对另一方告知的过程D.一个转达者把一个转达符号转达给对方，但不一定要让对方确认的过程7【单选题】(2分)眼语构成不包括下面哪个方面（）A.注视对象B.注视部位C.注视角度D.注视时间8【单选题】(2分)在人际交谈过程中，对对方最大的尊重是（）A.真诚自然B.神态专注C.若有所思D.微笑致意9【单选题】(2分)在人际交往中，最礼仪的表情是（）A.浅笑B.轻笑C.含笑D.微笑10【单选题】(2分)亲密注视，其注视部位为（）A.双眼B.眼部到唇部C.眼部到胸部D.额头11【单选题】(2分)在双方交谈时，面无表情，全程盯着对方，往往意味着对交往对象的（）A.友好B.敌视C.轻视D.重视12【单选题】(2分)在一般人际交往中，人们采用最少的人际沟通距离为（）A.0.5米以内B.0.5-1.5米C.3米以外D.1.5-3米13【单选题】(2分)眼语也是一种非语言沟通类型，其构成包括下面哪个方面（）A.注视眼神B.注视方向C.注视时间D.注视范围14【单选题】(2分)沟通交流的技巧包括措辞委婉，下面哪种不属于措辞委婉的范畴（）。A.转移话题B.间接提示C.运用婉转的口气D.直接询问15【单选题】(2分)面部表情是心理活动的真实反映，表达忧伤最重要的是（）A.口部B.鼻子C.手D.眼睛16【单选题】(2分)在礼仪规范中，当注视对方的时间占全部相处时间的2/3以上，你认为这是表示（）。A.表示敌意或兴趣B.表示友好C.表示轻视D.表示重视17【单选题】(2分)在倾听他人谈话时，你认为不正确的做法是（）。A.表情专注并且很严肃B.倾听中不东张西望C.倾听中不做小动作D.采取一个放松、舒适的姿势坐着18【单选题】(2分)在人际交流过程中，以下哪项属于最基本的手势（）。A.背手B.垂放C.鼓掌D.自然搭放19【单选题】(2分)在我们要讲话时，往往先“清清喉咙”以表示我们有话要说。这说明，非语言行为对语言行为具有（）A.补强作用B.替代作用C.驳斥作用D.调节作用20【单选题】(2分)若要表示对对方的轻视，你认为你注视对方的时间应在（）左右。A.占全部相处时间的2/3左右B.不到全部相处时间的1/3C.超过全部相处时间的2/3D.占全部相处时间的1/3左右21【单选题】(2分)下列不属于非语言沟通的是（）A.时间B.表情C.空间D.聊天22【单选题】(2分)当语言信息和非语言信息不一致时，人们往往会比较相信非语言信息，这说明非语言行为对语言行为具有（）A.替代作用B.补强作用C.驳斥作用D.重复作用23【单选题】(2分)有时候，我们一言不发，比个手势就把信息传递出去（比如“翘起大拇指”表示“了不起”），这说明非语言行为对语言行为具有（）A.重复作用B.替代作用C.调节作用D.补强作用24.【多选题】正确答案：ABCD沟通的基本技巧包括（）A.提出请求B.表示不同意见C.称赞他人D.拒绝请求25.【多选题】正确答案：ABD影响有效沟通的因素有（）A.噪声B.环境因素C.沟通方式D.个人因素26.【多选题】正确答案：ABCD人际沟通的表达方式有（）A.身体语言B.书面语言C.口头语言D.动作语言27.【多选题】正确答案：ABCD处理人际冲突的注意事项，包括（）A.培养良好的交往品质B.克服人际认知的偏差C.明确人际关系的原则D.学会交际的技巧28.【多选题】正确答案：ABDE下列哪几项是语言沟通的功能（）A.和谐人际关系B.提高职业素质C.导致关系紧张D.获得信息情报E.参与社会活动29.【多选题】正确答案：ABCD赞美的基本原则有（）A.得体B.公正C.客观D.真诚30.【多选题】正确答案：ABC冲突产生的原因有（）A.人际问题B.层次问题C.沟通问题D.感情问题第三章单元测试1【单选题】(2分)在人际交流过程中，双方交谈时，对对方最大的尊重为（）A.微笑致意B.神态专注C.真诚自然D.若有所思2【单选题】(2分)用名片介绍时下列哪项有错（）A.起身站立，用双手将名片交给对方B.口头表示“请多指教”C.双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者D.名片正面面向对方3【单选题】(2分)握手时，伸出右手，手掌垂直于地面，此握手方式为（）A.死鱼式握手B.手套式握手C.平等式握手D.控制式握手4【单选题】(2分)在公众距离交流时，目光的注视部位为（）A.眼部到唇部B.眼部到胸部C.额头D.双眼5【单选题】(2分)在倾听他人谈话时，表现正确的是（）。A.倾听中不东张西望B.采取一个放松、舒适的姿势坐着C.表情专注并且很严肃D.倾听中不做小动作6【单选题】(2分)在上下楼梯时，应坚持的原则是（）A.左上左下B.右上左下C.左上右下D.右上右下7【单选题】(2分)宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（）A.在主人的左侧B.自由选择C.随其所好D.在主人的右侧8【单选题】(2分)西餐中第一顺序以为（）A.女主人B.男主人C.男客人D.女客人9【单选题】(2分)西餐刀叉的取拿和使用都有相应的礼仪规范，下面对刀叉使用的描述中，不正确的是哪一项（）A.刀放在右手，叉放在左手，刀叉总是成对使用B.吃牛排时，应用刀从左侧开切，切一块就用叉吃一块C.吃一道菜就要换一副刀叉，使用时按照顺序从内侧向外侧取D.餐盘右上方的刀叉直到最后吃甜品时再使用10【单选题】(2分)下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）A.纪念章B.书画C.烟、酒D.产品模型11【单选题】(2分)我国的国花是（）A.牡丹B.郁金香C.玫瑰D.茉莉12.【多选题】正确答案：ABD交往礼仪中最重要的“三A”原则是指（）A.赞同对方B.接受对方C.宽容对方D.重视对方E.尊重对方第四章单元测试1【单选题】(2分)基本站姿取正立位时，两脚尖之间的张角约为（）A.90°B.30°C.15°D.45°2【单选题】(2分)在较为正式的场合，或有位尊者在坐时，通常坐下之后臀部占据椅面的（）A.3/4B.1/4C.2/3D.1/33【单选题】(2分)职业着装时全身服装的色彩不应超过（）种。A.四B.五C.二D.三4【单选题】(2分)公务场合不适合的服装款式是（）A.工作服B.制服C.套装D.运动服5【单选题】(2分)在正式场合中，为了给人以庄重正式之感，可以穿着（）A.单排扣西服B.双排扣西服C.衬衫D.夹克装6【单选题】(2分)公务场合，女士不应该（）。A.穿肉色长统丝袜B.光腿C.穿短袜D.穿彩色丝袜7【单选题】(2分)佩戴首饰原则上不应超过（）件。A.五B.四C.二D.三8【单选题】(2分)公务通话的最佳时间是（）A.上午7点以前B.工作时间C.晚上10点以后D.用餐时间9【单选题】(2分)接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A.五声B.一声C.两声D.四声10【单选题】(2分)参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（）。A.按时到达B.礼貌进门C.等候时随意与别人交谈D.资料准备齐全11.【多选题】正确答案：ABCD打电话应注意的礼仪问题主要包括（）A.通话目的明确；B.挂断电话时注意的礼貌用语；C.安排通话内容；D.选择恰当的通话时间；E.不直接回答对方问话。12【单选题】(2分)关于站立时，双手垂握于小腹前的姿势描述中，哪种说法不正确（）A.双手几乎平展B.被握手的指尖可以超出上手的外侧缘C.一手轻握另一手的指尖D.两臂基本垂直13.【多选题】正确答案：ABCD在工作场合，发型设计应（）A.庄重B.个性C.传统D.时尚第五章单元测试1【单选题】(2分)应坚持经常洗头，最好是（）。A.每天洗两次头B.每周洗一次头C.每周洗两次头D.每天洗一次头2【单选题】(2分)穿着服装时，应注意服装色系和肤色的搭配，下面哪种描述不正确（）。A.肤色偏黄的人应该穿蓝色或者浅蓝色上衣B.肤色偏黑的人避免穿过于黑暗的衣服C.健美的肤色应当是白里透红、柔泽光亮、富有弹性D.肤色偏黄的人可以穿黄色系的衣服3【单选题】(2分)假若一位姑娘将戒指戴在小指上，表明（）。A.已经结婚B.独身者C.正在恋爱D.想结婚或者求婚4【单选题】(2分)你认为老年