经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟试卷8（共891题）

经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟试卷8（共9套）（共891题）经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟试卷第1套一、单项选择题(本题共60题，每题1.0分，共60分。)1、员工的能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其()水平的高低。A、需要B、动机C、激励D、努力标准答案：B知识点解析：员工的能力与天赋并不能直接给组织带来相应的价值，只有当其能力与天赋发挥出来才能够为组织带来益处，而员工能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其动机水平的高低。2、在众多激励理论中提出“挫折一退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是()。A、三重需要理论B、ERG理论C、目标设置理论D、公平理论标准答案：B知识点解析：ERG理论并不只是简单地把马斯洛的五种需要层次化简为三大类，该理论的独特之处在于：他认为，各种需要可以同时具有激励作用，这与马斯洛需要层次理论主张的低层次需要的满足是高层次需要的先决条件有所不同。同时，奥尔德佛提出了“挫折一退化”的观点，认为如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。3、下列情境中，不适合推行参与管理的是()。A、完成任务的时间比较紧迫B、员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C、参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁D、组织文化支持员工的参与管理标准答案：A知识点解析：推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是：在行动前，要有充裕的时间来进行参与。所以选A。4、三重需要理论中，成就需要高的人具有的特点不包括()。A、选择适度的风险B、有较强的责任感C、喜欢能够得到及时的反馈D、关心如何影响他人标准答案：D知识点解析：成就需要高的人只关心自己的工作业绩，而不关心如何影响他人使其干出优秀的业绩。因此，他们可以是好职员，好的业务员，但却不一定是好经理。5、研究表明，在与成功有关的活动中，晋升快的管理者最重要的活动是()。A、人力资源活动B、传统的管理C、社交活动D、日常沟通标准答案：C知识点解析：本题考查领导者的活动。领导者的行为活动有四种：日常沟通、传统的管理(指计划、决策和监控)、人力资源管理、社交活动。对于成功的管理者(晋升速度快)而言，社交活动非常重要；相对来说，人力资源活动起到的作用最小。但对于组织来说，更需要的是有效的管理者，其主要参加的活动是日常交流和人力资源管理；相对来说，传统管理活动比例较小，而社交活动是最少的。因此选C。6、管理方格理论把领导者的基本风格划分为五种，其中只对人极端关注的领导风格被称为()领导风格。A、无为而治式B、任务式C、中庸式D、乡村俱乐部式标准答案：D知识点解析：本题考查管理方格图的类型。管理方格理论中对人极端关注的是“乡村俱乐部”领导风格(1，9)型，因此选D。7、下列属于费德勒权变理论中领导效能的情景类型标号的是()。A、领导职权B、上下级关系C、工作结构D、工作取向标准答案：D知识点解析：费德勒认为情景类型标号有两大类：情景维度与领导效能。其中，情景维度标号主要有：领导职权、上下级关系以及工作结构；领导效能标号主要有：关系取向与工作取向。因此选D。8、组织结构包含的要素中，针对任务分工的层次和细致程度的要素是()。A、集权度B、复杂性C、规范性D、层次性标准答案：B知识点解析：本题考查组织结构的要素特性。组织结构主要包含三个要素：复杂性、规范性、集权度。其中复杂性指任务分工的层次、细致程度。因此选B。9、下列有关组织文化结构的表述错误的是()。A、物质层是制度层和精神层的物质基础B、制度层制约和规范着物质层及精神层的建设C、精神层是形成物质层及制度层的思想基础D、制度层是组织文化的核心和灵魂标准答案：D知识点解析：精神层是组织文化的核心和灵魂。10、关于组织设计的陈述，正确的是()。A、古典的组织设计理论包括组织结构设计和运行制度设计B、只对组织运行制度进行的设计称为动态组织设计C、只对组织结构进行的设计称为静态组织设计D、现代的组织设计理论只针对组织运行制度标准答案：C知识点解析：组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计，只对组织结构进行的设计称为静态组织设计，同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态组织设计。古典的组织设计理论是静态的。现代的组织设计理论是动态的，它包含组织结构设计和运行制度设计两个方面。因此选C。11、经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间的一种心灵契约，从满足企业优势资源的角度看，属于()。A、不可替代性B、价值C、不可模仿性D、稀缺性标准答案：C知识点解析：本题考查满足企业优势资源条件中的不可模仿性。企业通过历史的变迁形成的独特的规范和组织文化，同时产生了企业日常行为规则。这种影响是潜移默化的，是经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间的一种心理契约，这些内容不是竞争对手可以轻易模仿的，具有特殊的战略价值。12、对于采取稳定性或维持战略的组织而言，战略性人力资源管理面临的最重要问题是()。A、从零开始，建立全部新的人力资源战略B、大量而快速地裁员C、对不同企业的人力资源体系进行合并D、确定关键员工并制定特殊人才的保留政策标准答案：D知识点解析：执行稳定性战略的组织认为环境中的机会非常有限，决定继续维持目前的经营方式。这类组织的关键战略性人力资源管理问题是，组织为其员工所提供的机会是有限的，向上发展的机会可能越来越少，而员工可能会决定离去，到其他雇主那里寻找机会。因此，对于采用这种战略的组织重要的是确定关键员工，并制定特殊的人才保留战略以留住他们。13、关于德尔菲法的说法，错误的是()。A、德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预见的片面性B、德尔菲法应采取多轮预测的方法C、德尔菲法应采取匿名方式进行D、德尔菲法是一种集体讨论的预测方法标准答案：D知识点解析：德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行，所以选项D错误。14、下列不属于人力资源信息系统基本职能的是()。A、为人力资源规划建立人事档案B、为其他的人力资源管理活动提供信息C、为管理部门的决策提供各种报告D、为人力资源部门提供奖惩建议标准答案：D知识点解析：本题考查人力资源信息系统的基本职能，共三点，即选项ABC，因此选D。15、人力资源规划的主要目标是()。A、防止人员配置过剩或不足B、确保组织能够对环境变化做出适当的反应C、为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准D、使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合标准答案：D知识点解析：选项ABC属于人力资源规划目标的具体内容。16、适合于对人力总额进行预测的定性方法是()。A、德尔菲法B、主观预测法C、回归分析法D、比率分析法标准答案：A知识点解析：本题考查德尔菲法的适用范围。德尔菲法一般适合于对人力总额的预测，是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法，目标是通过避免专家面对面地集体讨论所产生的成员间的相互影响，从而充分利用专家的知识经验。17、工作丰富化的缺点是()。A、不能认识到员工在社会需要方面的重要性B、不能提高员工的满意度和生产率C、不能提高员工的工作动力D、成本和事故率较高标准答案：D知识点解析：工作丰富化的缺点是成本和事故率都较高，还必须依赖管理人员来控制。18、一项经济且有效的信息收集方法，它通过对于工作相关的现有文献进行系统的分析来获取工作信息，这种工作分析方法称为()。A、问卷法B、文献分析法C、访谈法D、工作实践法标准答案：B知识点解析：本题考查文献分析法的含义。文献分析法是一项经济且有效的信息收集方法，它通过对与工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息。它一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。19、工作分析的起点是()。A、确定工作分析的目的B、确定工作分析的方法C、调查工作相关的背景信息D、运用工作分析技术收集工作相关信息标准答案：A知识点解析：工作分析的起点是确定工作分析的目的。20、主要考察在指定时间内，对各种各样的文书问题的处理和反应能力，包括备忘录、信件、电报、电话记录等的评价中心形式是()。A、角色扮演B、文件筐作业C、管理游戏D、无领导小组讨论标准答案：B知识点解析：本题考查评价中心的形式。题干中体现出的是文件筐作业这种形式。文件筐作业考查的是在指定时间内对各种各样的文书问题的处理和反应能力，包括备忘录、信件、电报、电话记录等。21、与精心设计的人员招聘申请表相比，个人简历的特点是()。A、规范统一B、形式死板，不利于求职者进行充分的自我表达C、能够系统、全面地提供企业所关注的所有信息D、可能存在自我夸大的倾向标准答案：D知识点解析：个人简历形式灵活，有利于求职者充分进行自我表达，但是缺乏规范性，有时不能系统、全面提供企业所关注的所有信息，可能还存在自我夸大的倾向。22、关于有效的人员甄选系统应当达到的目标，错误的说法是()。A、应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最前边B、应提供明确的决策点C、应充分提供应聘者是否任空缺职位的信息D、应按照需要多次核实和检查最重要的情况标准答案：A知识点解析：根据人员甄选有效排列的评价标准，应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最后边。所以选项A说法有误。23、绩效管理的()要求绩效管理体系的建立和维护成本小于绩效管理体系带来的收益。A、准确性B、可接受性C、实用性D、可靠性标准答案：C知识点解析：有效的绩效管理应当具备实用性，即绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。24、在平衡计分卡的绩效衡量指标体系中，不包括()。A、财务指标B、学习与成长指标C、政治指标D、内部流程指标标准答案：C知识点解析：平衡计分卡是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效：①财务角度；②客户角度；③内部流程角度；④学习发展角度。25、进行标杆超越的实质是()。A、通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力B、通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或服务提升到最高的水平，从而增加客户的满意度C、在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最优状态，从而满足客户的要求D、通过学习同行业经验，改掉制约企业发展的陋习，提升企业绩效的过程标准答案：D知识点解析：标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程。企业标杆的设立可以比较灵活：组织可以将优秀企业的某一管理“片断”作为标杆，也可以将优秀企业整体作为标杆。进行标杆超越的实质是组织的变革：通过学习同行业经验，改掉制约企业发展的陋习，提升企业绩效的过程。26、()的组织在内部加强成本控制，在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。A、跟随者战略B、差异化战略C、防御者战略D、成本领先战略标准答案：D知识点解析：成本领先战略指组织在内部加强成本控制，在研发、生产、营销、服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。27、在绩效评价中，对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质强烈的清晰感知，而掩盖了该人的其他品质，这时很容易给自己信任和喜爱的下属较高的分数，这属于()问题。A、晕轮效应B、趋中效应C、年资倾向D、盲点效应标准答案：A知识点解析：晕轮效应的产生主要考核者对被考察对象的某一特质有强烈的感知，产生偏见，给自己喜欢的对象以较高的分数，对不喜欢的员工给予较低的评价，这样会导致评价结果失真。因此，在评价中有必要设定各种不同的着眼点，从不同的侧面评价员工的业绩，同时尽量选择与工作绩效相关的评价因素，从而消除主管偏见对员工绩效考核的影响。28、关于佣金制的说法，错误的是()。A、佣金制是在销售人员奖励中最常用的方式B、佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成C、佣金制能使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益D、佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感标准答案：C知识点解析：佣金制使员工只关注短期业绩，而不注意公司的长期效益。29、若希望通过制定团队奖励计划使员工用更少的时间制造更多的产品，则可以使用()。A、斯坎伦计划B、改进生产盈余计划C、拉克计划D、行为鼓励计划标准答案：B知识点解析：本题考查团队奖励计划中收益分享计划下的改进生产盈余计划。收益分享计划指一个团队的成员，通常是一个部门或单位，由于生产率的提高而得到奖励。根据企业绩效的改善，包括生产力增加、顾客满意度增加、成本的降低等给团队中的员工来支付奖金。在企业中用得最为普遍的，同时也是最重要的收益分享计划有斯坎伦计划、拉克收益分享计划，以及改进生产盈余计划。30、薪酬对员工的作用不包括()。A、个人价值体现B、支持企业变革C、心理激励功能D、基本生活保障标准答案：B知识点解析：选项B是薪酬对企业的作用。31、从投资的成本一收益角度分析，只能在()情况下，培训与开发才会提高组织的利润(注：B——培训可带来的增值，C——培训的支出，S一员工受训后要求的加薪)。A、S—C>BB、B—S>CC、S—B>CD、C>S标准答案：B知识点解析：只有当B—S>C时，培训与开发才会提高组织的利润。32、喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位，具有这样特点的职业兴趣类型属于()。A、社会型B、现实型C、企业型D、艺术型标准答案：C知识点解析：美国职业心理学家霍兰德认为，大多数人的职业兴趣可以被分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型六种，其中企业型的特点是喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位。33、员工以同样方式完成相似工作的程度，称为()。A、规范化程度B、专业化程度C、集权化程度D、分工化程度标准答案：A知识点解析：本题实质上是考查组织结构的特征因素。组织结构的特征因素之一是规范化程度，即员工以同样方式完成相似工作的程度。因此选A。34、反映比较常见的行业市场劳动力供给状况的劳动力供给曲线的形状是()。A、向后弯曲B、垂直形状C、向上倾斜D、水平形状标准答案：C知识点解析：本题考查市场或单个企业所面临的劳动力供给曲线。向上倾斜的劳动力供给曲线所反映的是比较常见的行业市场劳动力供给状况。35、洛伦茨曲线在()情况下所代表的收入分配平等程度越高。A、越远离完全平等线B、越位于完全平等线的上方C、越接近完全平等线D、越容易与其他洛伦茨曲线相交标准答案：C知识点解析：洛伦茨曲线是指一条用来表示所有个人或家庭的数量累积百分比及其所对应的累积收入百分比之间的关系的曲线，主要用于对个人或者家庭之间的收入不平等程度进行衡量。越是接近完全平等线，洛伦茨曲线所代表的平等程度越高。36、辞职率和失业率之间是一种()的关系。A、正相关关系B、因果关系C、对比关系D、负相关关系标准答案：D知识点解析：辞职率和失业率之间是一种负相关关系。衡量劳动力市场松紧程度的一个重要指标是失业率。实证研究清楚地表明，在辞职率和失业率之间存在一种负相关关系。即失业率高则辞职率低，失业率低则辞职率高。37、在以纵轴代表工资率、横轴代表劳动力供给数量的坐标系中，代表欠发达国家存在无限劳动力供给情形的劳动力供给曲线是()。A、与纵轴平行的B、向右上方倾斜的C、向后弯曲的D、与横轴平行的标准答案：D知识点解析：水平形状的劳动力供给曲线可以反映欠发达国家具有无限劳动力供给的情形。38、在进行教育和培训选择时，通常对()进行比较来判断人力资本投资是否值当。A、未来的预期收益与现期成本B、未来的预期收益与预期成本C、未来收益的现值与现期成本D、未来收益的现值与预期成本标准答案：C知识点解析：注意只有将未来收益折成现值才能与现期成本进行比较。39、人力资本水平既定的某位员工，在不同的时间或不同工作环境中可能会表现出不同的生产率，这种生产率变化的主要影响因素是()。A、市场工资水平B、企业的边际生产率C、员工受到的激励程度D、员工个人的工作习惯标准答案：C知识点解析：在人力资源水平既定的条件下，员工生产率主要受其受到激励程度的影响，比如监督程度、绩效与薪酬挂钩的程度等。40、在企业和员工所订立的合同中，可以包括进去各种形式的制裁措施来对付欺骗行为。避免被欺骗的方式是()。A、与合适的交易对象订立合同B、与合适的交易对象进行交易C、要履行自己的承诺D、依靠法律标准答案：B知识点解析：在企业和员工所订立的合同中，可以包括进去各种形式的制裁措施来对付欺骗行为。避免被欺骗的方式之一是，与合适的交易对象进行交易；另外一种方法是将具有大学教育程度或某些其他培训投资作为雇用标准的一个组成部分。41、使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素的重要原因之一是()。A、一般培训B、非正式培训C、特殊培训D、在职培训标准答案：C知识点解析：特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素的重要原因之一。42、在职培训作为一种人力资本投资活动，需要付出的主要成本不包括()。A、在职培训所需的直接成本开支B、受训者参加培训的机会成本C、利用机器从事培训的机会成本D、培训者的生活成本标准答案：D知识点解析：在职培训中的直接成本主要包括受训者的工资、讲师的工资，租用场地的费用等；受训者因为参加培训需要花费时间，有的可能需要脱产或者半脱产，不能全力工作，会给企业生产和工作带来一定的损失；在师带徒的培训中，有经验的师傅要给学徒讲授技能，需要使用机器等设备，因此这种损失应当计入培训的成本中。培训者无论是否参加培训都要生活。生活成本无论何时都要发生，因此不能计入到在职培训的成本中。43、社会保险基金的主要受益者是()。A、国家税务机关B、劳动者及其家庭C、用人单位D、社会保险经办机构标准答案：B知识点解析：本题考查社会保险法律关系的主体。劳动者及其家庭既是社会保险的受益人，同时又要承担相应的缴费义务。44、用人单位无故不缴纳社会保险费，劳动保障行政部门应责令其限期缴纳；逾期不缴的，除责令其补交所欠款额外，可以按每日加收所欠款额()的滞纳金。A、1‰B、2‰C、3‰D、5％标准答案：B知识点解析：用人单位无故不缴纳社会保险费的，应责令其限期缴纳；逾期不缴的，除责令其补交所欠款额外，可以按每日加收所欠款额2‰的滞纳金。滞纳金收入并入社会保险基金。45、下列可以申请社会保险行政复议的是()。A、认为经办机构未依法为其调整社会保险待遇的B、对劳动保障行政部门认定工伤的具体行政行为不服的C、对劳动保障行政部门做出的责令停产停业行政处罚决定不服的D、认为劳动保障行政部门违法收费或者违法要求履行义务的标准答案：A知识点解析：社会保险行政争议，是指经办机构在依照法律法规及有关规定经办社会保险事务过程中，与公民、法人或者其他组织之间发生的争议。BCD三项属于劳动保障行政复议的范围。46、社会保险经办机构是指依法收取社会保险费，并按照规定支付保险待遇的主体。在我国，社会保险经办机构也称为()。A、监督人B、投保人C、管理人D、保险人标准答案：D知识点解析：本题考查保险人的含义。保险人是指依法收取社会保险费，并按照规定支付保险待遇的主体。在我国，保险人称为社会保险经办机构。47、对持《再就业优惠证》的“4050’’人员灵活就业后，申报就业并参加社会保险的，给予一定数额的()补贴。A、就业B、社会保险C、职业培训D、个人所得税标准答案：B知识点解析：对持《再就业优惠证》的“4050’’人员灵活就业后，申报就业并参加社会保险的，给予一定数额的社会保险补贴，期限最长不超过3年。48、下列属于劳动争议范围的是()。A、劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论的异议纠纷B、劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷C、劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后，请求用人单位返还其收取的劳动合同定金而产生的争议D、劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷标准答案：C知识点解析：本题考查劳动争议的范围。选项ABD都不属于劳动争议的范围。49、劳动者用人单位的权利和义务是通过()确定的。A、劳务协议B、劳动合同C、聘用合同D、上岗证书标准答案：B知识点解析：劳动合同中会详细规定劳动者与用人单位双方各自的权利和义务，聘用合同只是一种劳动关系的建立证明，往往不涉及详细的权利和义务，故选B。50、用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生的劳动争议，可以()。A、列新的用人单位为第三人B、列新的用人单位和劳动者为共同被告C、列劳动者为第三人D、以上都不对标准答案：A知识点解析：用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生的劳动争议，可以列新的用人单位为第三人。51、提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起()内，向仲裁委员会提出申请。A、20日B、30日C、60日D、90日标准答案：C知识点解析：类似的日期知识点很多，大家可以分类整理一下。区分调解有哪些需要记忆的日期，仲裁有哪些需要记忆的日期等。52、生育保险制度是指国家通过()立法，对女职工因生育子女而导致暂时丧失劳动能力和正常收入时，由国家或社会提供物质等方面帮助的一项社会保险制度。A、社会保障B、社会福利C、社会保险D、社会优抚标准答案：C知识点解析：本题考查生育保险制度的概念。生育保险制度是国家通过社会保险立法，对女职工因生育子女而导致暂时丧失劳动能力和正常收入时，由国家或社会提供物质等方面帮助的一项社会保险制度。53、按照我国的统计口径，()不是工资总额的组成部分。A、奖金B、计划生育补贴C、加班工资D、计件工资标准答案：B知识点解析：工资总额的组成部分包括计时工资、计件工资、奖金、加班加点工资及其他工资。54、我国劳动报酬法律调整的基本原则是()。A、优先保障劳动者利益B、效率优先，兼顾公平C、以按劳分配为主体，多种分配方式并存D、工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬标准答案：D知识点解析：《劳动法》规定：“工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。工资水平在经济发展的基础上逐步提高。国家对工资总量实行宏观调控。”这是我国劳动报酬法律调整的基本原则。55、职工在达到国家规定的退休年龄时，可以从本人企业年金个人账户()领取企业年金。A、一次B、定期C、一次或定期D、不定期标准答案：C知识点解析：本题考查企业年金的发放。职工在达到国家规定的退休年龄时，可以从本人企业年金个人账户一次或定期领取企业年金。56、()基金按照“以支定收，收支基本平衡”的原则进行筹集，参加统筹的企业，按照规定比例缴纳相应保险费，职工个人不缴费。A、工伤保险B、生育保险C、企业补充保险D、职工福利保险标准答案：B知识点解析：生育保险基金按照“以支定收，收支基本平衡”的原则进行筹集，参加统筹的企业，按照规定比例缴纳相应保险费，职工个人不缴费。57、劳动保障复议机关在收到申请人的复议申请后，经审查不符合法定受理条件的，应在()个工作日内做出不予受理决定。A、5B、7C、10D、15标准答案：A,知识点解析：劳动保障复议机关在收到申请人的复议申请后，应在5个工作日内对申请书进行审查，并分别做出受理决定、不予受理决定。对符合法定受理条件，但不属于本机关受理范围的申请，书面告知申请人向有关机关提出申请。58、()以上各级人民政府劳动行政部门依法对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督检查，对违反劳动法律、法规的行为有权制止，并责令改正。A、乡级B、县级C、市级D、省级标准答案：B知识点解析：本题考查劳动监察的含义。59、用人单位违反劳动保障法律、法规定或者规章，延长劳动者工作时间的，由劳动者保障行政部门责令改正，并可处以()等。A、警告B、罚款C、吊销营业执照D、停业整顿标准答案：B知识点解析：用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章，由劳动保障行政部门给予警告，责令限期改正，并可以按照受侵害的劳动者每人100元以上500元以下的标准计算，处以罚款。60、下列不属于劳动监察主体的是()。A、职业介绍机构B、职业培训机构C、职业技能鉴定机构D、个体经济组织标准答案：D知识点解析：劳动监察主体必须严格依法进行监察活动，被监察的主体不得以任何方式规避监察执法活动。劳动监察的具体范围包括企业和个体工商户，职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构等。二、多项选择题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)61、马斯洛的需要层次理论对管理的建议是()。标准答案：A,B,E知识点解析：本题考查马斯洛需要层次理论在管理上的应用。需要层次理论表明组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。62、根据公平理论，员工倾向于将自己的产出与投人的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较，比较的方式包括()。标准答案：A,B,C,D知识点解析：公平理论指出，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。员工进行公平比较时既可能是纵向的也可能是横向的。纵向比较包括：①组织内自我比较，员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较；②组织外自我比较，员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。横向比较包括：①组织内他比，员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较；②组织外他比，员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较。63、下列各项中，()属于转换型领导者的特征和方法。标准答案：A,B,C知识点解析：转换型领导者能够为组织制定明确的愿景，他们更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效。其特征和方法包括：①魅力。提供任务的愿景和知觉；潜移默化自豪感，获得尊敬和信任。②激励。持续的高期望，使用象征方法集中努力，用简单的手段表达重要的意图。③智慧型刺激。提升智慧，理性和谨慎的问题解决。④个性化关怀。给予个人关注，个性化地对待每名员工，培训和建议。64、关于管理层次、管理幅度的说法正确的是()。标准答案：A,B,D,E知识点解析：管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关系。所以选项C错误。65、在战略性人力资源管理匹配的类型中，人力资源战略与企业战略间的匹配属于()。标准答案：B,D知识点解析：外部匹配又称为纵向整合，指的是人力资源战略与企业战略之间的关系。66、人力资源信息系统在组织中主要服务的目标有()。标准答案：C,D知识点解析：本题考查建立人力资源信息系统的目的。人力资源信息系统在组织中主要服务的目标有：促进行政与运营效率、促进组织的战略性人力资源管理。67、关于股票期权计划的陈述，正确的是()。标准答案：B,E知识点解析：本题考查股票期权计划。股票期权有一定的局限性，即只适用于上市公司，所以选项A错误。股票期权是一种权利而非义务，所以选项C错误。股票期权行使期限一般不超过10年，强制持有期为3~5年不等，所以选项D错误。68、工作设计的方法可以分为()。标准答案：A,C,D,E知识点解析：本题考查工作设计的方法。工作设计的原理之一是人际关系理论，而工作设计方法不包括选项B。69、关于实施心理测验需要注意的问题的陈述，正确的是()。标准答案：B,C,D知识点解析：本题主要考查实施心理测验需要注意的问题。应当把心理测验作为补充工具，而不能当成唯一的人员选拔工作，所以选项A不选。选项E没有作出此点要求，所以也不选。70、当人力资源供给大于需求的时候，为达到平衡可以采取的措施有()。标准答案：B,C,D,E知识点解析：本题考查人力资源过剩时可以采取的措施。选项A属于人力资源不足时采取的措施。71、根据人力资源管理者的六项角色模型，处于金字塔基部的是()。标准答案：C,E知识点解析：根据人力资源管理者的六项角色模型，业务联盟和日常工作战术家处于金字塔基部。72、下列属于传统的组织发展方法的是()。标准答案：A,B,D知识点解析：选项CE属于现代组织发展方法。73、领导技能的主要发展途径有()。标准答案：A,E知识点解析：选项ABCDE都是领导技能的发展途径，但是主要途径是选项AE。74、按照家庭生产理论的观点，正确的说法是()。标准答案：B,C,E知识点解析：一个家庭可利用的时间主要用在市场工作、闲暇和家务劳动上，所以选项A错误。家庭产品既可以采取时间密集型的生产方式，也可以采用商品密集型的生产方式，所以选项D错误。75、关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是()。标准答案：A,C,E知识点解析：绩效考核是绩效管理的一个环节，所以选项B错误。绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估，所以选项D错误。76、要想根据工作绩效确定工资，就必须使得工资建立的基础能够满足()。标准答案：D,E知识点解析：要想根据工作绩效确定工资，就必须使得工资建立的基础能够满足两个方面的要求：第一，工资确定的基础必须能够对员工的努力程度作出敏感的反应；第二，必须能够抓住企业的最终目标或者至少是与之紧密联系。77、我国征缴社会保险费的法定机构有()。标准答案：A,E知识点解析：我国征缴社会保险费的法定机构有两个，即税务机关和社会保险经办机构。78、下列有关就业登记内容的描述，正确的有()。标准答案：A,B,D,E知识点解析：本题考查就业登记的相关内容。劳动者被用人单位招用的，由用人单位为劳动者办理就业登记，并到当地公共就业服务机构备案。所以选项C错误。79、企业年金的作用体现在()。标准答案：A,B,E知识点解析：本题考查企业年金的作用。企业年金有利于增加用人单位的凝聚力，有利于调动劳动者的积极性，也有利于分担国家、社会的经济压力。80、下列情况公民、法人和其他组织可以申请行政复议()。标准答案：A,B,C,D知识点解析：本题考查行政复议的范围。根据《劳动和社会保障行政复议办法》第5条规定，选项E不能申请行政复议。三、案例分析题三、案例分析题（含2小题）(本题共2题，每题1.0分，共2分。)2007年，广州《新快报》4名记者在麦当劳、肯德基和必胜客卧底2个月，收集了三大洋快餐非法用工的相关证据。在其举报后，广东省总工会进行了相应调查并证实：麦当劳兼职工资为4元／小时，肯德基兼职工资为4．7元／小时，必胜客兼职工资为5．8元／小时，低于当年广州地区非全日制用工7．5元／小时的标准。而这些餐厅的全部员工七成以上都是兼职工，其中大多数是在校大学生课余打工。根据上述材料，回答下列问题。81、根据我国劳动法的相关规定，非全日制用工每周工作时间累计不超过()。标准答案：C知识点解析：非全日制用工以小时计酬为主，工作时间累计不超过24小时。82、非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过()。标准答案：B知识点解析：非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位签订劳动合同，可以订立口头协议，但是不得约定试用期。非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工，终止用后，用人单位不向劳动者支付经济补偿。非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准，劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日四、案例分析题（含3小题）(本题共9题，每题1.0分，共9分。)小王是某公司的市场营销部经理，在解决问题时视角宽阔，喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性。为了收集尽可能多的信息而与尽可能多的人进行讨论，然后根据直觉进行决策。同时他喜欢冒险，擅长使用创新的方法解决问题。不过，有时候他在进行决策时会陷入空想和犹豫不决。根据上述材料，回答下列问题。83、西蒙认为决策过程可以分为()阶段。标准答案：A,C,D知识点解析：西蒙认为决策阶段可以分为智力活动、设计活动、选择活动。84、根据决策风格理论，小王的决策风格属于()。标准答案：C知识点解析：根据决策风格理论，小王的决策风格属于概念型。85、小王的决策风格特征表现为()。标准答案：A,C知识点解析：概念型的决策风格特征为模糊耐受性高、对人和社会比较关注。某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则(他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级)。为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数。根据上述材料，回答下列问题。86、绩效考评结果可以应用到人力资源管理的各个方面，此案例中的考核结果被应用于()。标准答案：A,C知识点解析：从案例中，“分别享受不同的待遇”、“根据考评结果使员工晋升到不同的等级”可知绩效考核的结果应用到了薪酬的发放、人员的配置和甄选(即人员的晋升)方面。因此选AC。87、该公司每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，然后根据存在的差距制订并实施有针对性的改进计划，此过程称为()。标准答案：C知识点解析：本题考查绩效改进的概念。88、如果该公司进行绩效改进，可以采取的方法有()。标准答案：A,B知识点解析：本题考查绩效改进的方法。选项CD属于绩效考核的方法。某市劳动问题研究所经过调查分析发现：2009年5月份，该市一共有人口500万人，其中就业人口为360万人，非劳动力人口100万人。其中，纺织生产行业工人的劳动力市场当前处于均衡状态，纺织生产工人的市场工资率为15元／小时，但由于外商投资建厂，导致当地纺织生产工人的劳动力需求出现了较大规模的增长。根据上述材料，回答下列问题。89、该市2009年5月份的失业率为()。标准答案：D知识点解析：失业率=失业人数／(失业人数+就业人数)=(500—360—100)／(500—100)=10％。90、由于该市纺织生产工人劳动力供给短期内保持不变，则可能出现的情况是()。标准答案：A,C知识点解析：根据题意，供给不变，需求增大，这样需求曲线将向右移动，这时均衡工资率和均衡就业量都将上升。91、如果该市男性生产工人的工资率上涨5％会导致该地区女性生产工人的就业人数下降10％，则该市男性生产工人和女性生产工人之间存在一种()关系。标准答案：C知识点解析：如果两种劳动力的交叉工资弹性为负值，即一种劳动力的工资率提高会使另一种劳动力的就业量减少，这表明两者之间是一种总互补关系。五、案例分析题（含5小题）(本题共5题，每题1.0分，共5分。)小王(女)今年23岁，大学毕业后与某工厂签订了劳动合同。根据上述材料，回答下列问题。92、用人单位在招用职工时，除国家规定不适合从事的工种或者岗位外，不得以()为由拒绝录用或者提高录用标准。标准答案：A,B,C知识点解析：招用人员简章或招聘广告中，不得有对妇女、残疾人、传染病病原携带者、少数民族劳动者等人员提高录用条件或拒绝录用的内容。93、单位招用小王后，应当自录用之日起()内，到当地劳动保障行政部门办理录用备案手续。标准答案：B知识点解析：用人单位招用劳动者，应当到当地公共就业服务机构备案，为劳动者办理就业登记手续。具体规定是，用人单位招用人员后，应当于录用之日起30日内办理登记手续。94、女职工生育享受不少于()日的产假。标准答案：A知识点解析：《劳动法》第62条规定：“女职工生育享受不少于90天的产假”。95、小王在向单位申请婚假之后，婚假期内用人单位应按劳动合同规定的标准支付其()。标准答案：A知识点解析：劳动者依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假期间，用人单位应按劳动合同规定的标准支付劳动者工资。96、根据我国《劳动法》规定，工厂不能安排小王从事国家规定的第()级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。标准答案：C知识点解析：用人单位不得安排女职工从事矿山井下劳动、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动或者其他禁忌从事的劳动。经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟试卷第2套一、单项选择题(本题共60题，每题1.0分，共60分。)1、下列关于四种组织文化类型的表述，不正确的是()。A、学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方B、俱乐部型公司非常重视适应、忠诚感和承诺C、堡垒型公司鼓励冒险和革新D、棒球队型公司重视创造发明，而堡垒型公司则着眼于公司的生存标准答案：C知识点解析：艾莫瑞大学的桑南菲尔德提出了一套标签理论，通过对组织文化的研究，他确认了四种文化类型：(1)学院型，这种组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。(2)俱乐部型，这种组织非常重视适应、忠诚感和承诺。(3)棒球队型，这种组织鼓励冒险和革新。(4)堡垒型。棒球型公司重视创造发明，而堡垒型公司则着眼于公司的生存。2、下列关于优秀团队特征的叙述不正确的是()。A、规模小B、能力互补C、有共同的意愿、目标和工作方法D、扩大员工的自主性标准答案：D知识点解析：组织是一群人集合在一起为了共同的目标而共同工作，它的绩效取决于所有人的努力与合作。因此，一个好的团队具有四个方面的特征：规模小；能力互补；有共同的意愿、目标和工作方法；情愿共同承担责任。3、薪酬调查主要是为了解决()。A、外部公平性B、外部竞争性C、内部公平性D、内部竞争性标准答案：B知识点解析：薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。薪酬调查主要是通过各种途径，收集企业所关注的竞争对手或同行业类似企业的薪酬水平及相关信息，并根据薪酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置。4、在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是()。A、社会地位B、工资奖金C、避免惩罚D、寻求挑战性工作标准答案：D知识点解析：内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。出于内源性动机的员工看重的是工作的本身，诸如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报酬，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。5、扩张性的财政政策不利于()。A、刺激总需求的增加B、降低通货膨胀率C、促进就业水平的提高D、降低失业率标准答案：B知识点解析：扩张性的财政政策是指通过降低税率、增加转移支付、扩大政府支出的方法刺激总需求的增加，进而降低失业率。6、职能制的组织形式在()中效果较好。A、复杂/静态环境B、复杂/动态环境C、简单/静态环境D、简单/动态环境标准答案：C知识点解析：暂无解析7、()是指一种劳动力的工资率变化百分比所引起的另一类劳动力需求量变化的百分比。A、劳动力供给弹性B、劳动力价格弹性C、劳动力需求的交叉工资弹性D、劳动力需求自身工资弹性标准答案：C知识点解析：暂无解析8、领导的影响力来源于()。A、激励能力B、指导能力C、组织的正式任命D、资源追求确定目标标准答案：C知识点解析：暂无解析9、劳动争议诉讼程序上适用()。A、劳动法B、刑法C、行政法规D、民事诉讼法标准答案：D知识点解析：暂无解析10、()是指仅依据员工的个人因素对同一组织完成类似工作的员工进行支付薪酬。A、外部公平B、内部公平C、员工公平D、小组公平标准答案：C知识点解析：暂无解析11、从三种工作类型的绩效水平分布来看，如果组织能够通过工作设计，影响它所拥有的工作类型的话，它会尽量回避()。A、明星型工作B、护卫型工作C、步兵型工作D、瘦狗型工作标准答案：B知识点解析：暂无解析12、下列关于组织文化的论述中，不正确的是()。A、指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范B、指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织C、从最高管理层树立的典范发展而来的，它在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格D、由管理者和基层主管的领导模式所决定的，它很少受外部环境的影响标准答案：D知识点解析：暂无解析13、社会保险费的代缴、基金的管理、待遇的发放以及退休、失业人员的服务管理工作，由()承担、组织。A、社会保险的行政管理部门B、社会保险经办机构C、用人单位的劳动人事部门D、银行标准答案：B知识点解析：暂无解析14、实际上，薪资结构线多呈()。A、弧线B、抛物线C、直线D、双曲线标准答案：C知识点解析：这是因为薪资结构线首先要求内部公平性，谁对企业的价值相对越高，所获薪酬相应越多。薪酬与贡献之间的正比关系就决定了与其对应的关系线是直线形式。15、劳动保障监察是实施行政检察和()的行政执法行为。A、行政复议B、行政申诉C、行政处罚D、行政诉讼标准答案：C知识点解析：暂无解析16、领导的基本角色是()。A、指挥者B、影响他人自愿地追求确定的目标C、裁判D、协调者标准答案：B知识点解析：暂无解析17、人力资源培训开发政策一般不包括()。A、一般目的陈述B、程序陈述C、责任分工D、特别陈述标准答案：B知识点解析：暂无解析18、()一般被定义为是将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系的整体的模式或规划。A、控制管理B、战略管理C、组织模式D、组织系统标准答案：B知识点解析：暂无解析19、下列方法中适用于短期预测，对组织规模较小、结构简单和发展均衡稳定的企业比较有用的是()。A、比率分析法B、回归分析法C、德尔菲法D、主观判断法标准答案：D知识点解析：暂无解析20、在绩效评价中，有的主管错误地认为，男性的工作能力比女性更容易受到肯定，这是()的影响。A、刻板印象B、盲点效应C、晕轮效应D、趋中倾向标准答案：A知识点解析：暂无解析21、战略性人力资源管理发生作用的重要原则是()A、组织B、稳定C、变革D、匹配标准答案：D知识点解析：暂无解析22、对员工间一致性和时间一致性的衡量标准是比较()。A、间接的B、直接的C、简单的D、复杂的标准答案：B知识点解析：暂无解析23、根据费德勒的权变理论，在情景因素中，工作程序化、规范化的程度属于()。A、领导与下属的关系B、工作结构C、职权D、影响力标准答案：B知识点解析：领导与下属的关系主要指下属对领导者的信任、信赖和尊重程度，工作结构主要指工作程序化、规范化的程度，职权主要指领导者在甄选、训练、调薪等人事方面有多大的影响力和权力。24、()是指个体对所获报酬的偏好程度。A、目标B、期望C、工具D、效价标准答案：D知识点解析：暂无解析25、组织结构的本质是()。A、实现组织的目标B、企业员工的分工协作关系C、责、权、职的结构体系D、效益最大化标准答案：B知识点解析：暂无解析26、组织结构的主要特征因素包括()个方面。A、六B、八C、十D、十二标准答案：C知识点解析：暂无解析27、有关归因的理论认为，如果把生产率的下降看做是由于气候恶劣，生产条件得不到保障所致，这是行为的()。A、内在归因B、个人归因C、主观归因D、外在归因标准答案：D知识点解析：暂无解析28、()是指员工在劳动合同期未满时决定提前结束合同关系，主动离开企业组织的行为。A、辞退B、辞职C、调动D、纪律处分标准答案：B知识点解析：暂无解析29、在同一条无差异曲线上，不同的点表示的效用水平是()。A、不相同的B、相同的C、靠左边的大D、靠右边的大标准答案：B知识点解析：暂无解析30、较高的工资水平对于企业可能产生的好处是()。A、工资成本更低B、利润水平更高C、容易招募到所需要的劳动力D、增加监督成本标准答案：C知识点解析：劳动力自身需求反应在对工资水平的期望上，因此较高的工资水平容易招募到所需要的劳动力。31、高等教育的信号模型中，信号不包括()。A、年龄B、智商C、经验D、受教育程度标准答案：B知识点解析：暂无解析32、工资率增加的情况下，劳动者最终是增加劳动力供给时间还是减少劳动力供给时间，要取决于收入效应与替代效应中何种效应的力量更大，下列陈述正确的是()。A、收入效应大于替代效应，劳动者最终劳动力供给时间不变B、收入效应小于替代效应，劳动者最终是减少劳动力供给时间C、收入效应大于替代效应，劳动者最终是增加劳动力供给时间D、收入效应小于替代效应，劳动者最终是增加劳动力供给时间标准答案：D知识点解析：当工资率上升的时候，如果收入效应大于替代效应时，那么劳动者的个人劳动力供给时间减少；反之，如果替代效应大于收入效应，那么，劳动者的个人劳动力供给时间增加。33、关于职业生涯锚的陈述，错误的是()。A、它产生于职业生涯早期阶段，以个体习得的工作经验为基础B、它由个人能力、动机和价值观相互作用与整合而成C、它不可以根据各种测试提前进行预测D、它是完全固定不变的标准答案：D知识点解析：本题考查职业生涯锚的特点。职业生涯锚并不是完全固定不变的，所以选项D错误。34、下列选项中不属于劳动争议仲裁员应符合的条件的是()。A、律师执业满2年的B、曾任审判员的C、从事法律研究、教学工作并具有中级以上职称的D、具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满5年的标准答案：A知识点解析：劳动争议仲裁委员会应当设仲裁员名册。仲裁员应当公道正派并符合下列条件之一：(1)曾任审判员的；(2)从事法律研究、教学工作并具有中级以上职称的；(3)具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满5年的；(4)律师执业满3年的。35、以书面形式背对背地分几轮征求和汇总专家意见的人力需求预测方法是()。A、德尔菲法B、关键事件法C、头脑风暴法D、上级估算法标准答案：A知识点解析：关键事件法要求分析人员、管理人员、本岗位人员，将工作过程中的“关键事件”详细地加以记录，并在大量收集信息后，对岗位的特征和要求进行分析研究的方法。头脑风暴法是通过无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。上级估算法是一种很粗略的人力需求预测方法，组织各级领导根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法，主要适用于短期预测。德尔菲法是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法。36、为了使职业生涯管理活动取得成功，需要注意一些事项，其中不包括()。A、鼓励直线经理参与职业生涯发展活动B、不一定非得得到组织高层的支持C、要充分考虑员工的个体差异D、职业生涯管理活动要与组织的人力战略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节相互配合，统筹考虑标准答案：B知识点解析：为了使职业生涯管理活动取得成功，要得到组织高层的支持。37、社会保险经办机构是指依法收取社会保险费，并按照规定支付保险待遇的主体。在我国，社会保险经办机构也称为()。A、监督人B、投保人C、管理人D、保险人标准答案：D知识点解析：本题考查保险人的含义。38、人力资源规划的主要目标是()。A、防止人员配置过剩或不足B、使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合C、为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准D、确保组织能够对环境变化作出适当的反应标准答案：B知识点解析：人力资源规划的主要目标是使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合，并为组织未来发展所需人才作出安排。ACD选项为人力资源规划目标的具体表现内容。39、马尔科夫分析方法的基本思想是()。A、找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势B、发现目前人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势C、在转移率一定时，确定各类人员的未来分布D、周期越长，推测未来人员变动越准确标准答案：A知识点解析：本题考查马尔科夫分析法的基本思想，即找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势。40、管理者与员工在年初通过沟通，就本年度工作目标和衡量标准、工作结果的考核方式等问题达成一致并形成契约的过程被称为()。（2008年真题）A、绩效计划B、绩效监控C、绩效反馈D、目标管理标准答案：B知识点解析：本题考查绩效计划的内容。内容包括：员工在该绩效周期内的工作目标以及各工作目标的权重；完成目标的结果；结果的衡量方式和判别标准；员工工作结果信息的获取方式；员工在完成工作中的权限范围；员工完成工作需要利用的资源；员工在达到目标的过程中可能遇到的困难和障碍以及管理者能够提供的帮助和支持；管理者与员工进行沟通的方式。所以B项正确。41、通常情况下，是由()来承担特殊培训的成本。A、员工个人B、企业雇主C、工会D、社会福利标准答案：B知识点解析：通常情况下，一般培训的成本要由员工来承担，而企业则承担特殊培训的成本。42、薪资结构线的主要用途之一是()。A、检查已有薪资制度的合理性B、分析人工成本的构成C、辅助工作设计D、确定技能薪资标准答案：A知识点解析：薪酬结构线是指员工薪酬结构的直观形式，它清晰显示出员工的相对价值及其对应的实付薪酬之间的关系。薪酬结构线是两维的，即绘制在以职务评价所获的表示其相对价值的分数为横坐标、以所付薪酬为纵坐标的薪酬结构。可以检查已有薪资的合理性。43、根据社会模型，管理者一旦作出了错误的决策，他可能存在信息加工错误。产生这种现象的原因可能是()。A、项目的特点B、心理决定因素C、社会压力D、组织决定因素标准答案：B知识点解析：本题考查投入增加的原因。管理者一旦作出了错误的决策，他可能存在信息加工错误。产生这种现象的原因是心理决定因素，因此选B。44、薪酬对企业作用，表述不正确的是()。A、改善经营绩效B、塑造和强化企业文化C、基本生活保障D、支持企业变革标准答案：C知识点解析：C是薪酬对员工的作用，包括基本生活保障、心理激励功能、个人价值体现。45、女职工在哺乳未满()的婴儿期间，用人单位不得安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。A、3个月B、6个月C、1周岁D、2周岁标准答案：C知识点解析：女职工在哺乳未满l周岁的婴儿期间，用人单位不得安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。46、下列关于用人单位招用人员时的义务的表述，不正确的是()。A、应当向劳动者提供平等的就业机会和公平的就业条件B、应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾C、应当建立职工名册备查D、不必向劳动者反馈是否录用的情况标准答案：D知识点解析：暂无解析47、培训开发员工的责任最终落实到()身上。A、直线经理B、培训与开发专家和培训师C、过去接受过培训开发的人员D、以上都对标准答案：A知识点解析：尽管各级管理层需要对培训与开发承担不同程度的管理责任，但对员工进行培训与开发的责任最终落实到直线经理身上。所以A正确。48、动机的要素不包括()。A、决定人行为的方向，即选择做出什么行为B、努力的水平，即行为的努力程度C、坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为D、满意度的水平，即完成行为后达到的满足感和成就感标准答案：D知识点解析：动机的三要素：(1)决定人行为的方向，即选择做出什么行为；(2)努力的水平，即行为的努力程度；(3)坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。49、战略性人力资源管理发生作用的主要机制是()。A、同化B、整顿C、控制D、匹配标准答案：D知识点解析：战略性人力资源管理发生作用的主要机制是匹配。50、通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程称为()。A、工作任务B、工作分析C、工作总结D、工作计划标准答案：B知识点解析：工作分析即通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。51、关于结构化面试特点的陈述，正确的是()。A、对求职者的技能要求非常高B、可靠性和准确性比较低C、没有应遵循的特别形式D、方便主持人控制局面标准答案：D知识点解析：结构化面试的优点是：可靠性和准确性比较高，主持人易于控制局面，面试通常从相同的问题开始，选项D“方便主持人控制局面”陈述正确，符合题意；其他选项不符合题意。52、下列有关劳动力供给弹性的说法中，正确的是()。A、当工时的变动百分比小于工资率变动百分比时，劳动力供给曲线是富有弹性的B、它反映的是劳动力供给变化所导致的工资变动的程度C、当劳动力供给弹性为0时，劳动力供给曲线是垂直的D、劳动力供给弹性总是为正标准答案：D知识点解析：劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。通常在考察市场劳动力供给时，劳动力供给弹性值分布在0到无限大之间。根据劳动力供给弹性的不同取值，一般将劳动力供给弹性分为五大类：①供给无弹性，即劳动力供给弹性＝0，在这种情况下，无论工资率如何变动(在劳动力市场分析的实际可能范围内)。劳动力供给量固定不变；②供给有无限弹性，即劳动力供给弹性→∞，在这种情况下，工资率给定，而劳动力供给量变动的绝对值大于0；③单位供给弹性，即劳动力供给弹性＝1，在这种情况下，工资率变动百分比与劳动力供给量变动的百分比相同1；④供给富有弹性，即劳动力供给弹性>1，在这种情况下，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动百分比；⑤供给缺乏弹性，即劳动力供给弹性<1，在这种情况下，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动百分比。故D选项说法正确。53、反映比较常见的行业市场劳动力供给状况的劳动力供给曲线的形状是()。A、向后弯曲B、垂直形状C、向上倾斜D、水平形状标准答案：C知识点解析：本题考查市场或单个企业所面临的劳动力供给曲线。向上倾斜的劳动力供给曲线所反映的是比较常见的行业市场劳动力供给状况。54、补充医疗保险不包括()。A、职工大额医疗费用补助B、企业补充医疗保险C、个人医疗救助D、社会医疗保险标准答案：C知识点解析：补充医疗保险主要包括：职工大额医疗费用补助、企业补充医疗保险、社会医疗救助和商业医疗保险。55、关于战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的区别，错误的陈述是()。A、战略性人力资源管理的创新是迅速、主动、整体的B、传统的人力资源管理的控制具有等级制度、政策、程序的特点C、传统的人力资源管理的经济责任是投资中心D、战略性人力资源管理人员的角色一般是办事员、变革的领导者和发起者标准答案：C知识点解析：本题考查战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的差异。传统的人力资源管理的经济责任是成本中心，而战略性人力资源管理的是投资中心。因此选C。56、用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究()。A、民事责任B、刑事责任C、赔偿责任D、领导责任标准答案：B知识点解析：用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究刑事责任。刑事责任的主要内容是对违法行为人的人身进行制裁，是最严厉的一种法律责任，具有强制性。57、下列关于违反集体合同的责任陈述不正确的是()。A、企业主管人员恶意违反集体合同的，应从重处罚，最高可追究其刑事责任B、企业不履行集体合同，应给予批评、教育或一定的纪律处分，但无赔偿责任C、工会基层组织不履行集体合同义务，应对上级工会和会员负道义上的和政治上的责任D、职工不履行集体合同义务或其行为违反集体合同规定，承担相应的违约责任标准答案：B知识点解析：企业违反集体合同，应承担一定的法律责任。如果企业不履行集体合同的规定，侵犯工会与职工的物质利益时，企业应负担赔偿责任。工会的基层组织不履行集体合同的义务，应对上级工会和工会会员负道义上的和政治上的责任，由上级工会给予批评、教育或纪律处分。职工不履行集体合同规定的义务，其行为违反了集体合同中的规定时，也应承担相应的违约责任。58、关于组织设计的陈述，正确的是()。A、只对组织结构进行的设计称为静态组织设计B、只对组织运行制度进行的设计称为动态组织设计C、古典的组织设计理论包括组织结构设计和运行制度设计D、现代的组织设计理论只针对组织运行制度标准答案：A知识点解析：动态组织设计要同时对组织结构和运行制度进行设计，古典的组织设计理论只对组织结构设计进行研究，现代的组织设计理论包含组织结构设计和运行制度设计两个方面，故BCD选项的陈述都不正确；只对组织结构进行的设计称为静态组织设计，选项A的陈述正确，符合题意；其余选项不符合题意。59、关于人力资本投资的阐述，正确的是()。A、人力资本投资不会出现投资的边际收益递减的情况B、国家应当确保人力资本投资的所有收益都能被投资者获得C、国家不能成为人力资本投资的主体D、劳动力流动也是一种人力资本投资活动标准答案：D知识点解析：劳动者还可以通过从他们的生产力相对较低的地区和工作向使他们的生产力更高的地区和工作的流动而使自己变得更富有生产力，而寻找新的工作和迁移行为是通过提高既定的知识技能储备在劳动力市场上所能获得的价格即工资，来增加某人的人力资本价值的活动，因此，它也是一种人力资本投资活动。60、职工被借调期间受到工伤事故伤害，由()承担工伤保险责任。A、借调单位B、原用人单位C、借调单位和原用人单位共同D、职工标准答案：B知识点解析：职工被借调期间受到工伤事故伤害，由原用人单位承担工伤保险责任。二、多项选择题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)61、划分组织的职业生涯管理模式的两个维度是()。标准答案：A,C知识点解析：划分组织的职业生涯管理模式的两个维度是组织中人力资源对外部劳动力市场的开放性，和组织内部员工晋升竞争的激烈程度。根据这两个维度，可以将组织的员工职业生涯管理模式划分为四个类型：(1)城堡型组织；(2)棒球队型组织；(3)俱乐部型组织；(4)学院型组织。62、绩效反馈面谈需要达到的目的有()。标准答案：A,B,C,E知识点解析：暂无解析63、在人员评估中常用的行为模拟法的形式有()。标准答案：A,B,D知识点解析：暂无解析64、弗罗姆认为动机是下列()三种因素的产物。标准答案：A,B,D知识点解析：弗罗姆认为动机是三种因素的产物，即个人需要多少报酬(效价)，个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望)，以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具)。65、以下对于薪酬公平性地描述正确的有()。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析66、劳动保障行政处罚方式有()。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析67、心理测验的功能主要有()。标准答案：B,C,D知识点解析：暂无解析68、关于管理层次、管理幅度的描述正确的是()。标准答案：A,B,C,D知识点解析：管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关系。所以选项E错误。69、在进行工作分析时，企业高层需要明确的信息是()。标准答案：A,B,C,D知识点解析：工作分析的目的是一般员工应当明确的内容。企业高层需要明确的信息主要是五项：是否清楚地了解工作分析必要性，工作分析的目的是什么，实施工作分析的流程是什么，将来花费多少是时间、金钱和人力，在工作分析实施中，自己的责任是什么。70、下列选项中属于通用的工作分析方法的是()。标准答案：A,B,D,E知识点解析：通用的工作分析方法有：(1)访谈法；(2)问卷法；(3)观察法；(4)工作实践法；(5)工作日志法；(6)文献分析法；(7)主题专家会议法。关键事件法是绩效考核的方法之一。71、根据胜任特征的结构冰山图，深层的胜任特征包括()。标准答案：A,D,E知识点解析：选项B、C属于表层的胜任特征。72、关于质量监督小组的陈述，正确的是()。标准答案：A,C,D,E知识点解析：质量监督小组通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议，小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力，主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施，提出的各种建议，管理层有最后决定权。73、下面关于评价培训的方法的论述，错误的是()。标准答案：B,C,D知识点解析：本题考查培训方法的评价问题。控制实验法是评价与培训开发效果最好的方法；利用调查表评定培训与开发的效果，所以AE正确。74、最低工资立法对于收入分配的不平等可能产生()。标准答案：C,D知识点解析：最低工资立法提高了原来所获得工资率低于最低工资的那些工人的收入水平。还可能：通过缩小其他低工资工人，以及技术工人与监督管理人员之间的收入差距来压缩收入的不平等程度，这是压缩效应；最低工资立法也很可能扩大收入差距。如果政府规定的最低工资立法超过了当劳动力市场自由运行时所确定的均衡工资率，那么最低工资立法的实现就必然导致企业不愿意雇用生产率水平低于最低工资的工人。这些工人就会失业。75、根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》的规定，因()产生的纠纷不属于劳动争议。标准答案：A,B,E知识点解析：选项C、D属于劳动争议的范围，选项A、B、E不属于劳动争议的范围。正确选项为A、B、E。76、工作设计的内容包括()。标准答案：A,B,D,E知识点解析：工作设计的主要内容有：工作活动、工作责任、工作中的协作、工作方法、工作权限、工作关系等。77、《劳动法》中所讲的工资包括用人单位以各种形式支付的()。标准答案：A,B,E知识点解析：《劳动法》中所讲的工资包括用人单位以各种形式支付的基本工资、奖金、津贴、补贴、加班加点工资以及特殊情况下支付的工资等，但不包括保险福利费用以及其他非劳动收入。78、非全日制用工的特点()。标准答案：A,B,C知识点解析：D每周工作时间应当不超过24小时，劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日。79、下列关于劳动和社会保险行政争议陈述不正确的是()。标准答案：D,E知识点解析：劳动和社会保险行政争议是行政争议，劳动争议是民事争议，因此DE是不正确的。80、戴维·麦克里兰的三重需要理论认为成就需要高的个体具有的特点是()。标准答案：A,C,D知识点解析：暂无解析三、案例分析题（含2小题）(本题共5题，每题1.0分，共5分。)某企业在2007年终财务分析中发现人工成本比去年增加了5%，人力资源部对企业的各种人工费用进行了分析。81、年终财务分析时是按企业人工成本构成所包括的内容进行分析的，人工成本构成大致包括()。标准答案：A,B,C知识点解析：人工成本是企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。人工成本包括员工薪酬总额、社会保险费、员工福利费用、员工教育经费、劳动保护费用、员工住房费用和其他人工成本支出。82、分析发现自己企业福利开支占人工总成本比例过高，对此，下列说法不正确的是()。标准答案：B,C知识点解析：人工成本结构指标是指人工成本各组成部分占人工总成本总额的比例，它能够反映人工成本投入构成状况与合理性，当某一项开支比例过高，比如福利，则需分析是否奖金被压缩了，从而减弱了激励作用，则需适当调整。刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。根据上述资料回答下列问题：83、根据赫兹伯格的双因素理论，设计部员工所关注的是()。标准答案：B知识点解析：本题考查双因素理论。案例中，刘先生下属员工缺乏激励性的原因在于：员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。说明下属员工所关注的是激励因素，而非其他因素。84、从期望理论的角度分析，刘先生的激励措施之所以没有效果，问题出在()因素上。标准答案：C知识点解析：本题考查期望理论。从期望理论的角度分析，刘先生所采取的激励措施之所以没有效果，原因在于，刘先生对下属采用了效价(给予重奖)、期望(出色的员工)，但问题出在缺乏有效工具(个人对绩效与获得报酬之间关系的估计)上，如有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。因此本题正确答案是C选项。85、外部人力供给预测包括()。标准答案：D,E知识点解析：外部人力供给预测包括地方劳动力市场和全国劳动力市场预测。四、案例分析题（含3小题）(本题共9题，每题1.0分，共9分。)某公司为了提升公司的业绩，通过对外招聘的方式，招聘了一名新的业务经理小张，小张在笔试方面表现非常优异。公司对他寄予了厚望。此外，小张培养了一名得力助手，非常优待他，但是对其他员工要求非常的严格，而且并不喜欢采纳员工的意见，因而和下级相处的并不好。一年过去了，公司董事会在他续任的问题上产生了分歧。86、根据领导一成员交换理论，关于本案例说法正确的是()。标准答案：B,D知识点解析：小张对自己培养的得力助手非常优待，对其他员工非常严格，关系相处得不好。根据领导一成员交换理论，