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文档简介

第第页银行客户经理的岗位职责银行客户经理的岗位职责11、依据公司产品类型,开发客户渠道,找寻潜在客户,完成公司业绩指标;2、负责潜在客户的探望及上门客户的接待、布置及业务洽谈;3、贷款客户的合同签订及相关手续办理、跟进;4、老客户的维护,续贷客户的跟进、续签手续办理;5、完成上级布置的'其他工作。银行客户经理的岗位职责2岗位职责:1、依据领导要求及城市做事处的统筹布置,做好客户营销工作,完成业绩指标;2、依照卡中心相关规定进行规范营销,做好亲核、三级审件等规范要求,严控风险;3、对卡中心相关活动进行宣导,并适时回复客户提出的.疑问。4、依据《外营团队绩效考核方法》及卡中心相关文件要求,遵守各项岗位需求:1、有较强的事业心和艰苦创业精神;2、遵纪守法、德性端正、身体健康;3、有较强的沟通、协调、表达本领和团队合作精神;4、就读于国家承认的全日制大专或本科;5、具有保险、个人金融产品、房产销售阅历者优先。银行客户经理的岗位职责31、服务于VIP客户及高净值个人客户,为高净值客户供给全方面金融理财服务;2、向目标客户群推广信托类、股权类,债权类等优秀的固定收益类产品,通过活动订立发行销售方案并完成销售任务3、负责对银行、证券公司、保险公司、理财顾问公司、出国留学机构、高端商会等营销渠道的开发与维护。4、通过调整存款、股票、债券、基金、保险等各种金融产品的理资产品比重实现资产的`合理配置,使客户的资产在安全、稳健的基础上保值升值;5、帮助客户开立帐户及一系列后期服务;6、定期与客户联系,报告理资产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理资产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。7、帮助公司理财规划师跟进重点客户理财计划方案,并为高净值客户供给存续服务银行客户经理的岗位职责41、负责银行卡等银行新业务客户关系的建立和维护;2、负责完成相应银行新产品和服务的销售指标;3、负责售前和售后的.协调工作;4、负责收集用户信息,适时向产品开发部门供给建议;5、负责搭配或组织公司其他部门及成员完成银行新产品项目的接入和实施;6、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。银行客户经理的岗位职责5岗位职责:1、依据内部风险要求,执行各项信用卡推广计划,完成各项发卡指标;2、适时反馈客户建议;3、收集同业信息。任职资格:1、大专以上学历(中专者优秀可考虑),男女不限,专业不限,受苦耐劳;2、拥有良好的沟通本领、执行力,抗压性强;3、拥有良好的团队精神和职业操守;4、拥有良好的学习本领以及积极上进的`思想。银行客户经理的岗位职责6岗位职责:1、利用公司客户资源,通过电话、网络或面谈等方式拓打开发意向性客户与客户达成合作;2、负责为客户企业订立全面的'项目申报战略规划与方案;3、收集客户资料,帮助后台同事完成客户项目申报、资金申报、专利申请、学问产权申请等,做好项目的申报、审批、验收项目跟进工作。4、负责商务谈判、商务合同签订及客户后期服务;5、帮助处置公司合同履行、客户看法等问题;任职要求:1、大专及以上学历;1年及以上销售相关工作阅历(优秀者可放宽要求)2、招收应届毕业生,没有相关行业阅历者,供给专业培训和工作辅佑襄助3、良好的沟通本领,客户服务意识较强的应变本领和谈判本领;银行客户经理的岗位职责71、从事智能化分析预警软件的销售,重要销售给商业银行的.公司部、风险部、授信部、投行部;2、软件国内外独一无二,银行一般走单一来源采购,需要有本领给银行讲清楚软件的价值;3、最好是从事过银行相关业务或软硬件销售或者从事过金融、投行、财务工作,或者有较强的突击学习本领;4、负责特定银行客户的销售工作,包含联络、跟单、成单,具有销售本领、销售敏感性最为紧要;5、报酬结构是底薪加年终奖金制度,底薪取决于过去从业的历史业绩,奖金取决于履职以后的业绩;6、要求沟通与合作本领强、职业精神好;7、工作地方可在上地三街、望京项铺中心、西客站相近的晓月楼三地选择。银行客户经理的岗位职责8工作职责:1、利用现有或新资源开发客户。2、定时完成公司调配的销售指标。3、确保所辖客户的账款在账期内正常回款。4、整合客户需求,为客户订立媒体方案,处置好媒体投放过程中与各部门的协调关系。5、完成业绩评估及考核。6、与上级主管及团队成员紧密协作,沟通订立下一阶段的业务进展规划。任职资格:1、具备丰富的渠道及直接客户销售阅历,或者团购、电商广告销售阅历,有客户资源者尤佳。2、具备优秀的销售本领及销售技巧,能够定时完成或者超额完成销售指标。3、能够充足利用公司的`资源和平台,与销售体系紧密协作。4、积极自动、坚决执着,具备制造力。5、诚实守信、勤奋努力。银行客户经理的岗位职责91、进驻各类渠道网点,开发网点存量客户,同时帮助网点开发新客户;2、维护好销售渠道关系,适时有效的回应渠道的咨询和反馈,建立良好的渠道合作关系,帮助开发各类渠道;3、维护好客户关系,适时有效的'回应客户贷款需求;4、组织营销活动,执行渠道营销拓展计划,塑造公司品牌;5、推广公司相关产品,完成销售任务目标;6、收集市场信息和客户反馈看法,参加公司组织的各类培训,尽快把握专业学问和营销技巧;7、对日常营销工作和客户服务工作做好记录,订立工作计划,完成公司的考核任务。银行客户经理的岗位职责10职责描述:1、负责在指定地区的销售和市场推广;2、负责该区域内各类销售渠道的拓展和建设;3、负责销售团队业绩的考核、日常管理、激励和辅导;4、帮助客户进行贷款申请。5、自律性强。任职资格:1、大专及以上学历,金融、财会类相关专业;2、2年以上销售工作阅历,具备金融产品销售阅历者优先;3、具备良好的语言表达本领和沟通技巧,较强的市场拓展本领和团队领导本领;4、有挑战高薪的欲望。上班时间:上午8:30—10:30,其余时间自由支配,无下班考勤。周末双休,国家法定节假日均正常休息。每月一次团康活动,一年多次出省旅游一次出国旅游。公司供给优秀的公正公正的晋升平台,欢迎同样优秀的`你的加入。银行客户经理的岗位职责11岗位职责:1、负责金融、银行行业的KA客户的开拓工作,收集客户关键人信息,建立并维护关系;2、负责KA客户的前期开拓,产品介绍,项目推动;3、擅长发觉KA客户的需求,分析处置相应问题,有效建立与客户的关系;4、有制作客户解决方案的专业本领,并与客户做相应的`技术与咨询支持;5、负责KA客户开拓过程中,相应的应用方案、技术文件、招标文件等制作。任职要求:1、本科及以上学历,金融、市场营销等专业优先,对软件、服务、网络等IT领域有基本了解;对社会化媒体有肯定的了解;2、谙习移动互联网、数字媒体营销、社会化媒体营销、谙习SAAS市场,有至少2年以上销售管理阅历优先;3、具有敏锐的市场洞察力,擅长捕捉机会,有创新思维,有团队合作精神;4、极强的目标感、执行力、沟通本领、推动本领、自我学习本领,擅长自我激励,心态开放、正向、良好的抗压本领;5、信任、接受更改、接受挑战、重视承诺、结果和过程并重、公平敬重、努力探求杰出;6、计算机软件、硬件、互联网、大数据、云计算、SAAS行业阅历优先;7、有在大型企业级客户及KA方向有工作阅历的优先考虑,包含互联网金融、互联网SAAS、企业(供应链、制造、零售、高科技等)、金融、银行等行业客户。银行客户经理的岗位职责12一、业务拓展客户需求调查与讨论:一般重要由银行调研部门负责市场讨论,但客户经理可以不绝供给行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会毫无顾忌宣扬,怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然,要提高客户经理供给信息的积极性,就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。客户选择与分析:现有客户推举。如法式银行要求现有客户每年供给5个客户(但不强求)。亲友及同事推举。特别是个人银行业务,如信用卡业务。再探望不活跃客户。这样做的好处是进展客户的速度较快。报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时,重新闻中找生意,部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报,以免客户经理挥霍时间只看娱乐专栏。如发觉某间公司一年后要上市,可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码,然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1—2个小时后再打电话询问是否收到传真,并由此打开话头,最后可以要求面见,这样做一般效果不错。上市公司名录。行业性公司名录/专业人士名录。展览会/讲座/交流活动。重要是相互交换名片,并交谈几句,了解情况,以决议是否作进一步的跟进。社团/社区组织及其活动。其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。COLDCALL(陌生探望)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”,即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料,然后从一层大楼的最高层开始,一层层往下逐个探望。当然,这样做的成功率较低,但假如坚持并做出阅历来了,仍会有不小的斩获。二、实在金融服务作为一位客户经理除了重视放款和存款业务外,还须有全方位的`业务进展策略,尽量为银行带来各类收入。现在的趋势是:交叉式销售;扩大收费业务比例,特别是美资银行的中心业务收费收入高达40%—50%,香港本地银行该比例为10%—30%,由于收费收入基本无风险,且不受资本充足率限制,银行想尽方法做代理收费业务,已成银行业的进展方向;“一站式”服务,包含房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务,还可以与个人金融部合作为企业经营者供给私人银行和零售银行业务服务。三、加强关系先选出大户及重点户,排队探访。较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。适当宴请客户,尤其是存款大户,在香港,宴请客户是实报实销,但要进行额度掌控。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告,说明与谁吃饭,关系如何、宴请目的等内容。积极肩负起沟通桥梁的作用,协调各部门关系,为客户解决操作上的困难。适本地运用通融权限。每个客户经理都有各不相同的通融权限,层次越高,通融权限越大,但不能让客户知道银行客户经理有通融权限,更不能让客户知道这个通融权有多大。客户经理对通融权的使用也要富有技巧性,如即使立刻就能回复客户的通融权,也不能立刻同意,最好让客户感到客户经理是经过千方百计争取才把客户的通融要求解决的,否则通融在客户看来没有什么价值,这叫“美丽的谎言”。一般来讲,在香港,客户90%的通融要求可以在客户经理区域中心负责人处得以解决,对总部的撞击相对较小。介绍各部门业务负责同事予客户认得。自动向客户供给应用而又客观的资讯(注意保密原则)。礼节性接触。小礼物。如客户开新公司、小孩结婚等,可以送给客户一些小礼物。但小礼物肯定要应用,质量较好,有银行标志在上面。四、授信申请客户经理在客户提出授信申请时的角色是:资料准备+撰写授信申请书+解答提问优点:更简单反映客户的实际资信;省时;培育客户经理之分析本领。缺点:可能分析欠缺客观(如隐恶扬善,刻意不知道);摊薄推广业务时间。资料准备+解答提问授信申请书由审信部撰写,但审信部除此功能外不能直接面对客户。花旗银行采纳该模式,这是目前客户经理角色的进展方向。优点:内容更为客观;客户经理有更多时间推广业务。缺点:需要较多时间让撰写员了解客户实际的情况;提高客户经理分析本领的速度较慢;不是一条龙服务,与客户的关系不足紧密,整个办理时间较长。五、贷款监控若贷款监控工作做得不好或不足而引起呆坏账显现,客户经理是需要承当部份责任的。其中突击探访特别紧要。如有的客户经理通过突击探访发觉一个做远期信用证贴现的大客户工作时间办公室无人上班,打电话却有人接,推想该公司可能有问题,通过发提单到船公司证明提单是假的,从而适时实行防备措施躲避了一场大的损失。六、供给讯息客户经理时常向客户供给各类资讯有时也特别紧要。包含一些行业信息、银行产品信息、企业经营管理的分析,供给一些企业经营者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。银行客户经理的岗位职责131、向客户宣扬、介绍、销售公司的产品,达成公司各阶段的销售任务。2、参加公司组织的各项销售活动,进行营销活动的推广、实施。3、维护公司各销售渠道,进行营销活动的'推广、实施。4、维护客户关系,为客户供给优质的贷前、贷中及贷后服务。银行客户经理的岗位职责14职位要求:1、不超出35岁,金融学、法律、财务及相关专业本科及以上学历,有5年以上国内外券商、银行或信托公司工作阅历;2、对资本市场、PE市场和某几个行业的上市公司有肯定的讨论和了解,并和一些上市公司建立了良好的关系;3、较强的沟通协调本领和应变本领,高度的工作责任感;4、有信托业务部或券商资管部工作阅历优先考虑。5、德性端正,思维快捷,稳重成熟;岗位职责:1、负责统筹资本市场融资类项目的尽职调查,产品交易结构设计,谙习私募基金的.备案公司中后台沟通,项目上会,融资方沟通合同细节,帮助营销经理营销业务及维护客户关系相关事项;2、完成项目存续管理;3、部门布置的其他工作;银行客

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