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文档简介
质量承诺专业保证书范本合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务,为确保双方的合法权益,甲乙双方经友好协商,达成如下质量承诺专业保证书:一、质量承诺1.甲方保证所提供的产品及服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。2.甲方在提供产品及服务过程中,应严格执行相关质量管理体系,确保产品质量。3.甲方应对提供的产品及服务承担相应的质量责任,如因产品质量问题导致乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。二、专业保证1.甲方具备为乙方提供产品及服务的专业能力和技术水平,拥有相应的资质和许可证。2.甲方应按照双方约定的时间、地点、数量、质量完成产品及服务的提供。3.甲方在提供产品及服务过程中,应遵守行业规范和道德准则,保守乙方的商业秘密。三、售后服务1.甲方应在产品交付后提供必要的操作培训和技术支持,确保乙方能够正确使用产品。2.甲方应设立售后服务,及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。3.甲方应在接到乙方售后服务请求后,按照双方约定的时间上门服务或答复。四、违约责任1.如甲方未按照约定提供产品及服务,乙方有权要求甲方承担违约责任。2.如甲方提供的产品及服务不符合质量要求,乙方有权要求甲方重新提供或赔偿损失。3.如甲方违反双方约定的保密条款,乙方有权要求甲方承担违约责任。五、争议解决1.双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。2.本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。3.本保证书未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.甲方资质证书复印件3.乙方营业执照复印件4.乙方资质证书复印件5.双方签订的产品及服务详细描述6.双方签订的售后服务承诺7.双方签订的保密协议8.产品质量检验报告9.技术培训资料10.双方签订的补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间、地点、数量、质量提供产品及服务,视为违约。2.甲方提供的产品及服务不符合质量要求,经乙方提出后,甲方未在约定时间内予以改进或重新提供,视为违约。3.甲方未按照约定保守乙方商业秘密,导致乙方遭受损失,视为违约。4.乙方未按照约定支付款项,视为违约。5.乙方未按照约定使用产品,导致产品质量问题,视为违约。三、法律名词及解释:1.质量承诺:甲方对提供的产品及服务质量所作的承诺。2.专业保证:甲方具备为乙方提供产品及服务的专业能力和技术水平。3.售后服务:甲方在产品交付后提供的必要操作培训、技术支持和问题解答等服务。4.违约责任:一方未履行合同义务或履行义务不符合约定,应承担的法律责任。5.争议解决:双方在履行合同过程中发生争议,通过协商或法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品及服务提供延误:解决办法:双方协商确定合理的期限,甲方尽快提供产品及服务。2.产品质量问题:解决办法:乙方应及时向甲方提出,甲方应在约定时间内予以改进或重新提供。3.售后服务请求未得到及时响应:解决办法:乙方可向甲方售后服务反映,甲方应在约定时间内上门服务或答复。4.商业秘密泄露:解决办法:乙方应及时采取措施保护自己的商业秘密,并向甲方提出违约索赔。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品及服务。2.乙方接
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