《市场营销学》考试大纲

《市场营销学》考试大纲

课程名称：《市场营销学〉〉

课程性质：专业基础课

课程代码/p>

学分：4

总学时：72

适用专业：工商管理、国际经济与贸易专业

先修课程：本课程为一年级第一学期开设

一、考试对象：

2005级工商管理、国际经济与贸易专业

二、课程的性质、目的：

本课程为专业基础课，学生通过学习该课程后，应掌握的市场营销学的基本理论、基本知识和基

本技能，在知识、能力和素质等方面应达到树立营销观念，能运用所学理论进行营销实践的目标。

三、考试内容与要求：

第一章市场营销与市场营销学

1.考试内容

第一节市场和市场营销

第二节市场营销学的产生和发展

第三节市场营销管哲学及其演进

第四节顾客满意

2.考试要求

了解：从企业角度定义的市场概念、市场营销学的产生和发展、市场营销管理哲学的演变进程

理解：市场营销管理的内涵、市场营销管理的任务、顾客满意的含义

掌握：市场营销的内涵、现代营销观念的精髓与市场营销相关的一系列基本概念、实现顾客满意

的主要途径

第二章消费者市场和购买行为分析

1.考试内容

第一节消费者市场与消费者行为模式

第二节影响消费者购买行为的外在因素

第三节影响消费者购买行为的内在因素

第四节消费者购买决策过程

2.考试要求

了解：消费者市场的特点及购买行为模式、购买决策的参与者，明确购买行为的类型

理解：有哪些因素影响消费者的购买行为，它们是怎样影响的、

掌握：消费者购买决策的过程，明确各个阶段应采取哪些营销对策。

第三章组织市场和购买行为分析

1.考试内容

第一节组织市场的类型和特点

第二节生产者市场和购买行为分析

第三节中间商市场和购买行为分析

第四节非营利组织市场、政府市场和购买行为分析

2.考试要求

了解：组织市场的概念、类型、特点，非营利组织市场及政府采购市场的购买特点。

理解：中间商市场购买行为的分析

掌握：对生产者市场购买行为的分析

第四章目标市场营销战略

1.考试内容

第一节市场细分战略

第二节市场定位战略

第三节市场选择战略

2.考试要求

了解：有哪些目标市场战略可供采用；市场定位的步骤与方式

理解：市场细分、目标市场对企业营销活动的意义；如何从实际情况出发，选择相应的目标市场

战略；市场定位的概念

掌握：市场细分的原理、方法，知道如何对实际市场进行细分；市场定位战略的具体思路。

第五章产品策略

1.考试内容

第一节产品整体概念

第二节产品组合

第三节产品生命周期

第四节新产品开发

2.考试要求

了解：消费品及工业品的分类；新产品开发的组织、程序及市场扩散。

理解：产品整体思想，整体产品的层次；市场营销学中的新产品含义。

掌握：产品组合的相关概念，知道如何对企业的产品组合状况进行分析判断和决策；产品生命周

期的概念及意义，明确生命周期各阶段的市场特征及营销策略。

第六章品牌与包装策略

1.考试内容

第一节品牌与商标的基本概念

第二节品牌策略

第三节包装策略

2.考试要求

了解：品牌对企业营销活动的作用；驰名商标的认定；品牌设计、品牌决策、品牌保护、品牌管

理；包装的设计思想，知道有哪些包装策略。

理解：品牌的内涵；品牌与商标的区别；商标及域名的注册

掌握：包装在现代营销中的作用。

第七章定价策略

1.考试内容

第一节影响定价的因素

第二节定价的程序与方法

第三节定价的基本策略

2.考试要求

了解：定价的基本程序；运用定价策略；正确使用价格调整手段。

理解：影响产品定价的因素；成本、需求、竞争等因素对价格的影响。

掌握：成本导向、需求导向及竞争导向定价的主要方法。

第八章促销策略

1.考试内容

第一节促销与促销组合

第二节人员推销策略

第三节广告策略

第四节公共关系策略

第五节销售促进策略

2.考试要求

了解：促销对企业营销的重要作用；推销人员的主体作用；对推销队伍的组织管理；广告设计；

广告效果的测定；公共关系的实施进程；销售促进工作的实际运作。

理解：促销的含义；人员推销的特点；人员推销的策略；广告的含义；公共关系的本质含义与特

征；

掌握：正确制定企业的促销组合决策；正确选择广告媒体；销售促进的特点。

四、考试方式及时间

考试方式：（闭卷）考试时间：（120分钟）

五、考试题型结构

1、各种题型所占比例填空题15%,不定项选择题30%,解释概念15%,简馥24%,分腿16%。

2、试题难易程度中等

六、课程综合评定办法

期末考试成绩：平时成绩：半期考成绩等所占比例=6：2:2

七、考试教材

《市场营销学吴健安主编，高教出版社出版2004年第二版。

《统计学》考试大纲

课程名称：统计学

课程性质：专业必修

课程代码：1401110201111

学分：3

总学时：54

适用专业：工商管理、国际贸易、工程管理专业

先修课程：微积分、线性代数、概率与统计

一、考试对象

04级工程管理11班

二、考试的性质、目的：

《统计学〉〉属于专业基础课；《统计学〉〉考试的目的是检验学生是否从整体上把握了统计学的

基本理论框架，是否理解和掌握了统计学的基本知识、基本统计技能和技术，是否能利用统计学的

知识解决经济管理中实际问题。该考纲的制定与执行，应起到改善统计学的教学效果，提升学生统

计学的素养之目的。

三、考试内容与要求：

第一章绪论

第一节：统计与统计学

第二节：统计学的分科

第三节：统计学与其他学科的关系

第二章统计数据的收集与整理

第一节：数据的计量与类型

（一）数据的计量尺度：定义，种类及相互间的联系与区别。

（二）数据的类型：品质数据与定量数据；变量与变量值；变量的种类及变量值的种类。

（三）统计数据的表现形式：绝对数和相对数。

第二节：统计数据的收集

（一）统计数据的直接来源

1.统计数据的直接来源。统计调查方式：普查、抽样调查、统计报表。数据的收集方法：访问

调查、邮寄调查、电话调查、座谈会、个别深度访问

2.调查方案的设计

（二）统计数据的间接来源：二手数据

第三节：统计数据的整理

（一）数据的预处理：审核与筛选；数据的排序。

（二）数据分组与频数分布：统计分组定义、频数分布的定义、频数及频率的定义、组距的定

义、组中值、向上累积和向下累积定义；组数的计算公式；数据分组的方法；组距分组的种类；

（三）次数分配的图示和类型：直方图和折线图、茎叶图；频数分布的类型。

第三章数据分布特征的描述

第一节：分布集中趋势的测度。

（一）测度指标：众数、中位数、平均数、几何平均数的定义及其计算公式；

（二）众数、中位数、平均数的比较及其运用。

第二节：分布离散程度的测度

测度指标：极差、方差和标准差（总体及样本）、离差系数的概念及其运算公式和运用。

第三节：分布偏态与峰度的测度

偏态、峰度的概念及其计算和运用。

第四节：统计表与统计图；统计表的含义、结构及其绘制要求；统计图的常见类型。

第四章概率与概率分布

第一节：概率基础

（-）随机事件及其概率：试验、随机事件及其相关概念；随机事件的关系及其运算；事件的

互斥与独立；随机事件概率的三种定义。

（二）概率的性质与运算法则：概率的性质--三条公理；常见的概率运算法则--加法定理、

乘法定理、全概率公式与贝叶斯公式。

第二节：随机变量及其分布

（一）随机变量的概念

（二）离散型随机变量的概率分布：概率分布定义，随机变量的数字特征--离散型随机变量的

数学期望和方差的定义、公式；常见离散型随机变量分布的公式及其期望与方差；离散型随机变量

概率分布的运用；

（三）连续性随机变量的概率分布：概率密度的定义、分布函数的定义、概率分布的性质、连

续性随机变量的数学期望和方差的计算公式；常见的连续性随机变量的分布一一正态分布、指数分

布、均匀分布的性质及其数学特征；常见的连续型随机变量概率分布的运用。

（四）大数定律与中心极限定理：大数定律的含义；中心极限定理的含义（选考）

第五章抽样与抽样估计

第一节：抽样调查中的基本概念

（一）总体与样本：总体、样本、大样本、小样本、样本指标

（二）概率抽样与非概率抽样：概率抽样--简单随机抽样、分层抽样、等距抽样、整群抽样；

非概率抽样--重点抽样、典型抽样、配额抽样、方便抽样。

（三）抽样框：抽样框概念、抽样框的主要形式。

（四）抽样误差：误差的来源--登记误差和代表性误差概念；代表性误差--系统性误差和随

机误差（抽样误差）概念；实际抽样误差、抽样平均误差、抽样极限误差定义及其公式。

第二节：抽样分布

（一）抽样分布的概念

（二）抽样分布类型：正态分布、卡方分布、t分布、F分布、样本平均数的分布、样本比例的

抽样分布的性质；不重复抽样的修正系数。

第三节：抽样估计的基本方法

（一）点估计：矩估计法、极大似然估计法的原理及其运用；估计量优劣的标准。

（二）区间估计：区间估计的原理；总体均值的区间估计--总体方差已知时和未知时总体均值

的区间估计；总体平均重量的区间估计；总体比例及其相应的总量指标的区间估计。

（三）抽样容量的确定。

第六章假设检验

第一节：假设检验的一般问题

（一）假设检验的定义

（二）假设检验的一般思想及其检验步骤

（三）假设检验中的两类错误--第一类错误和第二类错误及其二者之间的关系

第二节：总体均值、比例和方差的假设检验

（一）总体方差已知时对正态总体均值的假设检验

（二）总体方差未知时对正态总体均值的假设检验

（三）总体比例的假设检验

（四）总体方差的假设检验（选考）

第三节：假设检验中的其他问题

（-）区间估计与假设检验的关系

（二）假设检验中的P值

第七章方差分析

第一节：方差分析的基本原理

（一）方差分析的内容、原理

（二）F分布

第二节：单因素方差分析

（一）单因素方差分析的步骤

（二）单因素方差分析中的其他问题

第三节：双因素方差分析（选考）

（一）双因素方差分析的类型

（-）数据结构

（三）离差平方和的分解

第八章相关与回归分析

第一节：相关与回归分析的基本概念

（一）函数关系与相关关系

（二）相关关系的种类

（三）相关关系与回归分析

（四）相关表和相关图

第二节：一元线性回归分析

（一）标准的一元线性回归模型：总体回归函数、样本回归函数，误差项的标准假定。

（二）一元线性回归模型的估计：回归系数的估计，总体方差的估计，最小二乘法估计量的性

质。

（三）一元线性回归模型的检验：回归模型检验的种类，拟合程度的评价，显著性检验。

（四）一元线性回归模型预测：回归预测的基本公式，预测误差，区间预测。

第三节：多元线性回归分析（选考）

（-）标准的多元线性回归模型

（二）多元线性回归模型的估计：回归系数的估计，总体方差的估计，最小二乘估计量的性质。

（三）多元线性回归模型的检验和预测：拟合程度的评价，显著性检验，多元线性回归预测。

第四节：非线性回归分析（选考）

（一）非线性回归分析的意义

（二）非线性函数形式的确定

（三）非线性回归模型的估计

第五节：相关分析

（一）单相关系数及其检验：相关系数的定义，相关系数与可决系数，单相关系数的检验。

（二）复相关系数和偏相关系数（选考）

（三）相关指数（选考）

第九章时间序列分析

第一节：时间序列的对比分析

（-）时间序列及其分类

（二）时间序列的水平分析：发展水平，平均发展水平，增减量与平均增减量。

（三）时间序列的速度分析：发展速度，增减速度，平均发展速度和平均增减速度。

第二节：趋势变动分析

（-*）时间序列的构成要素与模型

（二）线性趋势：移动平均法，直线趋势方程拟合法

（三）非线性趋势：抛物线型，指数曲线型

第三节：季节变动分析

（一）季节变动分析的原理与方法：原始资料平均法，趋势剔除法

（二）季节变动的调整

第四节：循环变动分析

（一）循环变动及其测定目的

（二）循环变动的测定方法：剩余法，直接法

第十章统计指数

第一节：指数的概念与分类

（一）指数的概念

（二）指数的分类

（三）总指数编制的基本问题

第二节：加权总指数的编制方法

（一）加权总指数的编制原理：综合指数的编制原理，平均指数的编制原理

（二）加权综合指数的各种形式：拉氏指数、帕氏指数及其二者的比较

（三）加权平均指数的主要形式：加权算术平均指数，加权调和平均指数

第三节：指数体系与因素分析

（一）指数体系及其作用

（二）总量变动的因素分析：个体指标的因素分析，总体现象的因素分析

（三）平均指数变动的因素分析

第四节：几种常见的经济指数

工业生产指数、消费者价格指数和零售物价指数、股票价格指数、农副产品收购价格指数、产

品成本指数和空间价格指数的含义、计算方法、运用等。

第五节：综合评价指数

（-）综合评价的基本思想

（二）综合评价指数的构建

（三）综合评价指数的编织方法：标准比值法，工效系数法

四、考试方式及时间

考试方式为闭卷考试；考试时间为120分钟

五、考试题型结构

1试卷题型比例：

单项选择题（30%）、多项选择（10%）、判断题（10%）、综合题（50%）

2、试题难易比例：试卷试题分为易、较易、较难、难，其所占比例分别为：15%、40%>30%、

15%

3、试卷内容比例。见下表。

章12345678910

比例(%)2-46-106-815-2010-1610-166-86-86-86-8

六、课程综合评定办法

该课程的考核方式是考试。

期末总评成绩=平时成绩X20%+半期成绩X20%+期末成绩X60%

七、考试教材：

川袁卫、庞皓等.统计学.高等教育出版社.2003

[2]复旦大学编.概率论.人民教育出版社.1979

[3]许承德、王勇.概率论与数理统计.科学出版社.2003

[4]沈恒范.概率论与数理统计教程.高等教育出版社.2003

[5]的诗松.统计学基础.华东师范大学出版社.2002

[6](美)M.R.斯皮格尔、L.J.斯蒂芬斯著.全美经典统计学.科学出版社.2002

《WTO规则概论》考试大纲

课程名称：WTO规则概论

课程性质：

课程代码：

学分：4

总学时：72

适用专业：国际贸易

先修课程：

考试对象

本考试适用于国际贸易专业，专科学生考试用。

二、考试性质、目的

课程性质：

目的与任务：通过学习本课程，应该掌握世界贸易组织的体制，基本贸易原则，各种贸易规则以

及在贸易过程中出现纠纷时的解决方式，各国在国际贸易中所能采用的各种保护、保障手段等世界贸

易规则。

三、考试内容及要求

第一章国际贸易与贸易利益

1、考试内容

贸易利益与自由贸易的基本理论

2、考试要求

掌握世界贸易中的基本理论

第二章WTO的产生与WTO体制

1、考试内容

WTO的产生

WTO的组织制度和法律框架

WTO的基本原则

中国与WTO

2、考试要求

了解：WTO的产生原因，过程

理解：WTO组织的制度和法律体系

掌握：WTO的基本原则

第三章WTO的贸易争端解决机制

1、考试内容

WTO争端解决机制

我国对WTO争端解决机制的应对策略

2、考试要求

了解：WTO争端解决机制的机构

理解：中国对WTO争端解决机制的应对措施

掌握：WTO争端解决机制的程序

第四章WTO保护条款与保障措施协议

1、考试内容

GATT1994及其保护条款

保障措施协议的规定

我国“入世”承诺中的特保条款和保障措施法规

2、考试要求

了解：GATT1994的构成，

理解：GATT1994的保护条款的内容

掌握：保障措施协议的内容，用途，实施的具体方式，我国入世承诺的特别保护条款与保障措施

法规

第五章WTO主要行政管理规则

1、考试内容

政府行政管理与国际贸易的概念

进口许可程序协议的相关规则

《海关估价协议》的相关规则和规定

装运前检验协议的相关规则和规定

《原产地规则协议》的相关规定

政府采购和《政府采购协议〉〉的规定

2、考试要求

了解：政府行政管理与国际贸易的关系

理解：对外贸易活动的主体资格和对外贸易秩序管理，装运前检验协议

掌握：商品进出口许可管理，外汇结算管理进口许可程序协议，海关估价协议，原产地协议，政

府采购协议

第六章倾销原理与反倾销规则

1、考试内容

倾销的分类、原理

《反倾销规则》的具体规定

中国面对的倾销与反倾销问题

2、考试要求

了解：倾销的概念

理解：倾销的类型，倾销的原因，倾销的作用与影响，中国面对倾销与反倾销的问题

掌握：反倾销规则，WTO反倾销的程序规则，反倾销措施

第七章补贴与反补贴规则

1、考试内容

补贴的基本原理

WTO《补贴与反补贴措施协议》

SCM在中国

2、考试要求

了解：补贴的概念

理解：补贴的原理，补贴的影响，补贴的形式，补贴及补贴的专向性，SCM在中国的实施。

掌握：反补贴措施

四、考试方式及时间

五、考试题型结构

各种题型所占比例

单项选择题20%,多项选择题10%,判断题10%,名词解释题15%,简答题30%,论述分析题

15%

试题难易程度

中等难度。

六、课程综合评定办法

考核方式：闭卷，考试时间：120分钟

总评成绩的构成：平时成绩占总评成绩20%;半期考试成绩占总评成绩20%;期末考试成绩占总

评成绩60%o

七、考试教材

«WTO概论》姚利民2005年第一版科学出版社

《管理信息系统》考试大纲

课程名称：管理信息系统

课程性质：专业课

课程代码/p>

学分：4

总学时：72

适用专业：工商管理、旅游管理、财务管理、国际贸易

先修课程：管理学原理、计算机基础

一、考试对象

经济与工商管理系工商管理专业04级6班

二、课程的性质、目的与任务：

本课程属于管理科学与工程类专业本科生的专业基础必修课程。在培养学生的教学计划中，是将

以前所学的知识融会贯通，将理论知识与实际问题相结合的专业课程，对提高学生分析问题和解决问

题的能力有很大帮助。

通过学习本课程，应使学生认识信息对组织管理的重要性，掌握用计算机的知识为实际问题建立

管理信息系统的基本思想和基本方法，掌握用管理信息系统的开发工具和开发方法去分析和解决管理

系统中的实际问题的方法，掌握开发管理信息系统过程中分析、设计和实施的方法，提高上机操作技

术。

通过网上学习和集中讨论同学要了解开发管理信息系统的基本思想和基本方法，掌握用结构化方

法、原型化方法、面向对象方法开发管理信息系统的方法和步骤，具体掌握通过对现行系统进行调查、

使用结构化方法进行系统分析和系统设计，为现行系统建立一个物理模型并将物理模型转化为新系统

（目标系统）逻辑模型、再将新系统（目标系统）逻辑模型转化为新系统（目标系统）物理模型的方

法和步骤。

三、考试内容与要求）：

第一章信息系统和管理

1.考试内容

第一节信息及其度量

第二节信息系统的概念及其发展

第三节信息系统和管理

第四节信息系统与决策支持

第五节管理信息系统面临的挑战

2.考试要求

了解信息的含义、度量方法和管理信息系统面临的挑战

理解信息系统的概念及其发展

掌握信息系统和管理职能的关系。

第二章管理信息系统概论

1.考试内容

第一节管理信息系统的概念

第二节管理信息系统与环境

第三节管理信息系统的分类

第四节制造资源计划(MRPH)

第五节企业资源计划(ERP)

2.考试要求

了解信息系统的概念、管理信息系统与环境的关系

理解管理信息系统的分类、制造资源计划和企业资源计划的含义

掌握制造资源计划和企业资源计划的关系。

第三章管理信息系统的技术基础

1.考试内容

第一节数据处理

第二节数据库技术

第三节计算机网络

2.考试要求

了解概念模型、物理模型、逻辑模型、拓扑结构

理解数据库的含义、关系数据库的含义、计算机网络的概念和分类

掌握E-R图。

第四章Web开发的基本技术

1.考试内容

第一节WWW(worldwideweb)

第二节HTML

第三节FrontPage

第四节交互网页的制作

第五节ASP(动态服务主页)

第六节Web数据库

2.考试要求

了解WWW服务、IP地址的含义和分类、网页的编写

理解ASP网页制作、web数据库的运用

掌握FrontPage的使用。

第五章管理信息系统的战略规划和开发方法

1.考试内容

第一节管理信息系统战略规划的概念

第二节制定管理信息系统战略规划的常用方法

第三节企业流程重组

第四节开发管理信息系统的方法

2.考试要求

了解诺兰模型、CASE方法、面向对象开发方法

理解管理信息系统战略规划的作用、组织、内容和策略

掌握制定管理信息系统战略规划的方法、企业流程重组的方法、开发管理信息系统的方法

第六章管理信息系统的系统分析

1.考试内容

第一节可行性分析和详细调查概述

第二节管理业务调查

第三节数据流程调查

第四节数据字典

第五节描述处理逻辑的工具

第六节系统化分析

第七节研究和确定管理模型

第八节提出新系统的逻辑方案

2.考试要求

了解可行性分析和详细调查的内容、数据字典的含义

理解新系统方案的提出、描述处理逻辑的工具

掌握业务调查、数据流程调查、系统化分析。

第七章管理信息系统的系统设计

1.考试内容

第一节系统设计的任务

第二节代码设计

第三节功能结构图设计

第四节信息系统流程图设计

第五节系统物理配置方案设计

第六节输出设计

第七节输入设计

第八节数据储存设计

第九节处理流程图设计

第十节制定设计规范

第十一节编写程序设计说明书和系统设计报告

2.考试要求

了解系统设计的任务、设计规范、程序设计说明书和系统设计报告

理解代码设计、输入输出设计、系统物理配置方案设计、数据储存设计、功能设计

掌握系统设计的内容、系统设计的原则。

第八章管理信息系统的系统实施

1.考试内容

第一节物理系统的实施

第二节程序设计

第三节软件开发工具

第四节程序和系统调试

第五节系统切换、运行及维护

第六节项目管理与系统评价

第七节从结构化系统开发方法的系统实施到面向对象方法的系统实施

2.考试要求

了解软件开发的工具、软件工程

理解物理系统实施的内容、系统切换的方式、系统评价的方法和标准

掌握系统维护的方法、程序和系统调试的方法。

第九章信息系统的管理

1.考试内容

第一节信息系统开发的项目管理

第二节系统的运行管理

第三节信息系统的评价

第四节信息管理部门

2.考试要求

了解信息系统评价的内容和指标、项目管理的内容

理解系统的运行管理内容

掌握项目管理工具project软件。

第十章决策支持系统

1.考试内容

第一节决策支持系统的概念

第二节决策支持系统的组成

第三节智能决策支持系统

第四节群体决策支持系统

2.考试要求

了解智能决策支持系统和群体决策支持系统的含义

理解决策支持系统的概念

掌握决策支持系统的组成

第十一章信息系统的发展和对未来的影响

1.考试内容

第一节信息系统的发展

第二节信息系统对未来组织和社会的影响

第三节信息资源管理及其发展

2.考试要求

了解信息系统的发展

理解信息资源管理及其发展

掌握信息系统对组织结构的影响、信息系统对社会的影响

四、考试方式及时间

考试时间120闭卷考试

五、考试题型结构

单项选择（10%）

多项选择题（20%）

名词解释（12%）

简答题（24%）

论述题（20%）

看图作答（14%）

六、课程综合评定办法

平时成绩20%+半期成绩20%+期末成绩60%=100%

七、考试教材：

管理信息系统高教出版社黄梯云

《管理学原理》考试大纲

课程名称：管理学原理

课程性质：专业必修

课程代码：1401110201107

学分：4

总学时：72

适用专业：工商管理专业

先修课程：无

一、考试对象

工商管理专业、国际经济与贸易专业本科学生。

二、课程的性质、目的：

管理学原理是经济与工商管理各专业的专业基础课程。本课程的主要研究对象是管理的基本概

念、基本思想、基本原则、基本内容和基本方法。通过学习，使学生得到管理思想发展史、管理思维

和管理意识的全面教育，通览管理全貌，树立起重要的管理观念，掌握管理的基本原理、原则、职能

和有关方法；能够结合实际进行应用和案例分析，学以致用。

三、考试内容与要求：

第一章管理活动与管理理论

1.考试内容

第一节管理概述

第二节中外早期管理思想

第三节管理理论的形成与发展

2.考试要求

了解管理学的研究对象、特点及方法

了解现代和当代管理理论的概况

理解管理的概念、作用和任务

理解中国古代管理思想要点及对现代企业经营的启示

掌握西方管理思想的演变历史；掌握科学管理理论及人际关系理论的主要内容

第二章道德与社会责任

1.考试内容

第一节道德与崇尚道德的管理

第二节管理者道德行为的影响因素

第三节提升员工道德修养的途径

第四节社会责任与利泗取向

2.考试要求

了解各种道德观和崇尚道德的管理的特征

了解管理者道德行为的影响因素

理解道德和社会伦理的概念

理解不同社会责任观下社会责任与利润取向之间的关系

第三章全球化管理

1.考试内容

第一节国际化经营的内涵、特征与动机

第二节国际化经营中的环境

第三节国际化经营的竞争战略

2.考试要求

了解国际化经营的概念、特征与动机；了解国际化经营的环境要素

理解国际化经营环境的评估方法

理解企业在全球一体化压力和当地化反应之间如何选择竞争战略

第四章信息与信息化管理

1.考试内容

第一节信息及其特征

第二节信息管理工作

第三节信息化管理

2.考试要求

了解信息系统和企业信息化管理的历史与发展

理解信息的概念与特征

理解信息的采集、加工、存储、传播、利用和反馈等过程

第五章决策与决策方法

1.考试内容

第一节决策与决策理论

第二节决策过程与影响因素

第三节决策方法

2.考试要求

理解决策的过程和影响因素

掌握经典决策理论，掌握当代流行的定性决策方法

第六章计划与计划工作

1.考试内容

第一节计划的概念及其性质

第二节计划的类型

第三节计划编制过程

2.考试要求

了解计划工作的意义及制定计划的基本方法

理解计划工作的实质、类型和程序

第七章战略性计划与计划实施

1.考试内容

第一节战略愿景与使命

第二节战略环境分析

第三节战略计划选择实施

2.考试要求

了解战略愿景与使命的概念与意义

理解战略计划选择

掌握战略环境分析的理论与方法；掌握目标管理的含义和内容

第八章组织设计

1.考试内容

第一节组织与组织设计

第二节组织的部门化

第三节组织的层级化

2.考试要求

了解组织的基本概念和管理幅度的概念

了解集权与分权的概念；了解部门划分的依据及处理的组织中各种职权的关系

理解组织设计的任务、依据和原则

掌握各种代表性的组织结构类型

第九章人力资源管理

1.考试内容

第一节人力资源计划

第二节人员配备的任务，工作内容和程序

第三节管理人员的招聘、考评和培训

2.考试要求

了解人员配备的任务、程序和原则

了解管理人员的选聘标准，管理人员考评的内容及培训方法

理解并掌握管理人员的选聘与考评的程序和方法，管理人员的培训目标

第十章组织变革与组织文化

1.考试内容

第一节组织变革的一般规律

第二节组织变革的过程

第三节组织文化

2.考试要求

了解组织变革的因素

理解组织文化的概念与内容

掌握组织变革的规律、程序和措施

第十一章领导概论

1.考试内容

第一节领导的内涵

第二节领导风格类型

第三节领导理论

2.考试要求

了解领导工作的重要性和领导风格

理解领导的本质及其内容，领导者素质及其条件

掌握各领导方式理论

第十二章激励

1.考试内容

第一节激励原理

第二节激励的需要理论

第三节激励的过程理论

第四节激励实务

2.考试要求

了解近10年来企业实务中常见的激励计划

理解激励的概念、功能及其重要性；激励实质和心理机制

掌握各激励的理论

第十三章沟通

1.考试内容

第一节沟通的原理

第二节组织沟通

第三节沟通管理

第四节组织冲突与谈判

2.考试要求

了解组织冲突产生的原因、管理与有效谈判

理解沟通的概念、方式；理解沟通的障碍

掌握有效的沟通原则

第十四章控制与控制过程

1.考试内容

第一节控制活动

第二节控制过程

第三节有效控制

2.考试要求

了解控制的基本原则

理解控制的含义，控制的必要性

掌握控制的过程和类型

第十五章控制方法

1.考试内容

第一节预算控制

第二节生产控制

第三节财务控制方法

第四节综合控制方法

2.考试要求

了解对供应商的控制、库存控制、质量控制以及常见的财务比率

了解标杆、平衡记分卡的内容和意义

理解预算控制的概念、内容和作用

四、考试方式及时间

考试方式为闭卷，时间120分钟。

五、考试题型结构

1、各种题型所占比例选择50%,名词解释10%。简答题15%,论述题10%,案例分析15%

2、试题难易程度简单25%一般50%较难10%难15%

六、课程综合评定办法

平时成绩占20%,期中考试成绩占20%,期末考试成绩占60%

七、考试教材

«管理学》（第二版）周三多编著高等教育出版社2004年

《国际广告学》考试大纲

课程名称：国际广告学

课程性质：

课程代码/p>

学分：3

总学时：54

适用专业：国际贸易

先修课程：

一、考试对象

本考试适用于国际贸易专业，本科学生考试用。

二、考试性质、目的

课程性质：专业必修课

目的与任务：学生通过学习本课程，可以掌握国际广告学的基本理论和一般规律，能够运用国

际广告学理论和方法，分析和解决国际广告实践中的具体问题。本课程的设立是培养具备国际视野

的管理人才的必要组成部分。它以国际广告学学以及数理分析基本原理为指导思想，以培养出高素

质的企业经理和商业经营决策者等管理人才为任务。

三、考试内容及要求

第一章广告的背景知识和作用

一）考试内容：

广告发展中最重要的30年、整合营销沟通

广告与社会生活、使用广告作为沟通工具时应考虑的因素

广告重要性的不同、面向消费者的广告

贸易广告和专业广告、非产品广告

二）考试要求：

国际广告发展简史、广告的基本职能和作用；

掌握不同种类的广告各自的特点。

第二章广告螺旋和品牌计划

一）考试内容：

在产品开创阶段、竞争阶段、保持阶段，广告的异同

广告螺旋理论

二）考试要求：

广告螺旋理论、在产品生命周期的前三个阶段使用广告的侧重不同；

掌握广告螺旋理论与广告运动的关系。

第三章目标营销

一）考试内容：

确定主要的潜在顾客、广告计划

产品定位、市场轮廓，消费者轮廓、心理统计

二）考试要求：

制作广告的前期步骤、市场轮廓与消费者轮廓的关联；

掌握人口统计与心理统计的方法勾画出较为准确的消费者轮廓。

第四章广告管理

一）考试内容：

广告代理公司、传统的广告代理公司的组织结构

广告代理公司的管理模式重组、广告代理公司的多个办事处

广告代理公司网、营销服务系统及整合营销品牌管理、广告运动

二）考试要求：

广告代理公司概念极其一般内部结构、广告代理公司与广告客户的互动态势；

掌握整合营销品牌管理及广告主动权归属与广告代理公司近年改革的联系。

第五章媒体策划和实施

-）考试内容：

媒体策划的作用、媒体的成本效益和锁定主要的潜在顾客

非传统环境下的媒体策划、媒体计划的组成部分

沟通要求和创意、地理位置-产品在哪些地区分销

到达率、频次和延续性及广告预算

二）考试要求：

媒体策划的概念、作用及一般分类，媒体计划以及如何制定媒体计划；

掌握到达率、频次、延续性和广告预算的基本数学计算方法。

第六章广播和有限媒体（4个课时）

一）考试内容：

电子媒体的演变、电视广播受众衡量

受众占有率、主要视听率调查服务公司的基本报告、电视辛迪加

作为广告媒体的无线电广播、无线电广播广告的特征

二）考试要求：

电子媒体的类别和在广告发展中日趋重要的作用、视听率调查的主要变量；

掌握作为广告载体的电视和无线广播的特点及利弊。

第七章印刷媒体

一）考试内容：

报纸综述、向读者和广告客户推销报纸

购买报纸广告、周报；杂志综述杂志欠资收费制

杂志发行农业广告

二）考试要求：

报纸和杂志在广告业中所在的份额和地位、作为广告载体的报纸和杂志的特点及利弊;

掌握欠资收费制的概念与计算方法。

第八章其他媒体：户外广告、直接回应和因特网

一）考试内容：

户外广告、户外广告的选择

室外广告的要素、直接回应的类型

直邮广告、因特网和世界范围的网络广告

二）考试要求：

户外广告与直接回应的类别、户外广告牌的主要版式及各自特点；

掌握设置户外广告牌的计算方法。

第九章销售推广

一）考试内容：

促销和广告奖品

礼品广告、事件营销、彩票和竞赛

联合广告、贸易奖励

二）考试要求：

销售推广概念及其与广告的区别、销售推广各主要方式方式的特色；

掌握礼品广告、事件营销、彩票和竞赛的一般操作。

第十章广告中的调研

一）考试内容：

调研是一种信息工具、高级分析

战略计划者、需要什么样的调研

广告中调研的步骤、创意研究测试

二）考试要求：

广告调研的概念、广告中调研的主要步骤极其施行特点；

掌握创意研究测试。

第H■一章创作策略

一）考试内容：

新的创意视角、如何创作好的广告

今天的艺术、好广告的组成要素

创意工作计划、创意飞跃、广告的结构、广告风格

二）考试要求：

告文案与创作的关系、广告的组成要素，体会各要素的特点；

掌握广告创意与个性风格形成的一般原则。

第十二章创作要点

一）考试内容：

制作广告的指导方针、努力提高注意度

口号、广告计划、广播广告、宣传运动的创意准则

二）考试要求：

制作广告的指导方针及名家看法、围绕注意度这一核心对各艺术要素的运用；

掌握广告计划的一般制作流程。

第十三章制作与计划

一）考试内容：

印刷制作、广告代理公司印刷制作

选择印刷程序、电子器械与图片

制作电视广告、控制广告制作的成本、网站制作成本

二）考试要求：

制作广告的主要机构、制作广告和创作广告的区别，懂得利用参与制作广告的社会化力量;

掌握控制制作成本的数学计算方法。

第十四章零售广告（4个课时）

一）考试内容：

14」零售品牌~14.2零售商自己的品牌（1个课时）

14.3零售商未来的环境~14.4新千年趋势（1个课时）

14.5消费者态度与广告真实性（1个课时）

14.6全国性广告与零售广告~14.7零售广告组合（I个课时）

二）考试要求：

了解零售广告的概念、与制造商广告的异同；

理解零售商品牌的崛起；

掌握零售广告的特色及与全国性广告的互动。

第十五章国际广告

一）考试内容：

全球营销与广告的发展、广告、营销与国际市场销售

全球营销与广告、向全球一体化发展的政治和经济、跨国广告机构

国际营销中的广告职能、创意与文化

全球观点之下的媒体计划、国际广告中的法律和规定

美国国内广告的多元化

二）考试要求：

全球营销背景下国际广告的发展趋势、国际广告与多元文化及跨国广告机构的关系；

掌握国际广告的特点及相关法律。

第十六章广告的经济、社会和法律效益

一）考试内容：

广告作为一种经济和社会机制、广告的社会效应

广告带来的社会影响、广告的法律法规环境

联邦贸易委员会、联邦食品、药物和化妆品法

广告与第一次修订案、对专业服务的宣传

有关广告的州和地方法律、对比广告

广告审查过程、产业组织的自我约束

二）考试要求：

广告在社会学中的地位；

广告对现代社会思潮的互相影响，及社会力量对广告的强制性介入；

掌握广告的自我约束。

四、考试方式及时间

考试方式：闭卷考试时间：120分钟

五、考试题型结构

1、各种题型所占比例

单项选择题15%,多项选择题20%,判断题5%,简答题30%,论述分析题20%

2、试题难易程度

中等难度。

六、课程综合评定办法

考核方式：闭卷，考试时间：120分钟

总评成绩的构成：平时成绩占总评成绩20%;半期考试成绩占总评成绩20%;期末考试成绩占

总评成绩60%»

七、考试教材

«广告学〉〉（美）W.RONALDLANE;J.THOMASRUSSELL著，宋学宝、翟艳玲译，清华大学

出版社2003年11月第一版

《国际货物运输与保险》考试大纲

课程名称：国际货物运输与保险

课程性质：专业基础课

课程代码/p>

学分：4

总学时：72

适用专业：2004级国际贸易专业

先修课程：国际贸易实务、西方经济学

一、考试对象

2004级国际贸易专业本科

二、课程的性质、目的：

性质：专业基础课程。

目的与任务：《国际货物运输与保险》是高等学校经济学、国际贸易类专业的核心课和专业基础

课，设置本课程的目的就是要通过对国际货物运输与保险的基本知识的学习，学生可以系统地掌握不

同运输方式的操作方法和相关的国际规则，以便在今后的工作中熟练应用。另外，通过对保险的基本

原理和国际货物运输保险的有关条款的学习，学生可以懂得在实践中如何进行投保，以便最大限度地

减少风险和损失。

三、考试内容与要求：

第一章国际货物运输总论

1.教学内容

第一节国际货物运输概述

第二节国际货物运输的组织机构和运输方式

第三节运输代理人

2.考试要求

通过本章的学习，要求学生了解运输的性质、特点、要素及国际货物运输在贸易中的地位和作

用；理解国际货物运输的组织机构和运输方式；掌握代理的法律规定及运输代理的种类和国际货运

代理人的性质和服务范围。

第二章国际海上货物运输基础知识

1.教学内容

第一节海上运输概述

第二节海上船舶基础知识

第三节海洋运输航线和港口

2.考试要求

通过本章的学习，要求学生了解海上运输的发展概况及船舶的构造和商船的种类等基础知识，掌

握船舶吨位、船级等商船的基本特征和规范，了解海洋运输的航线和港口的基本情况。

第三章海上运输基本方式

1.教学内容

第一节班轮运输

第二节租船运输

2.考试要求

了解班轮运输的特点与作用及班轮运价的种类和班轮运价表的内容；

掌握班轮运费的计算方法和班轮运输的程序及相关货运单证的流转过程；

掌握租船运输的经营方式、一般的租船程序及租船合同的种类和内容。

第四章提单与海运单

1.教学内容

第一节提单的概念和作用

第二节提单的种类

第三节提单的内容

第四节有关提单的国际公约

第五节电子提单

第六节海运单

2.考试要求

了解提单的正面条款和背面条款，了解电子提单和海运单的用法；

理解提单的概念、性质和作用及提单的各种不同类别；

掌握有关提单的3个国际公约的来由和异同。

第五章国际铁路货物运输

1.教学内容

第一节国际铁路货物运输概况

第二节国际铁路货物运输基础知识

第三节国际铁路货物联运

第四节对港澳地区的铁路货物联运

2.考试要求

了解铁路运输的发展概况及铁路货物运输的基础知识，掌握有关铁路货物联运的国际公约、国

际铁路货物联运运单、铁路联运的运输流程及联运费用的计算等内容，了解对港澳地区铁路货物运

输的做法。

第六章国际航空货物运输

1.教学内容

第一节国际航空货物运输概况

第二节国际航空货物运输方式

第三节国际航空货物运输费用的计算

第四节航空运单

2.考试要求

了解国际航空货物运输概况、运输组织和有关的国际公约；

理解国际航空货物运输的方式及费用的计算；

掌握航空运单的性质和种类。

第七章成组运输

1.教学内容

第一节成组运输与托盘运输

第二节集装箱运输

第三节大陆桥运输

第四节国际多式联运

2.考试要求

了解成组运输与托盘运输的基本含义；

理解并掌握有关集装箱运输的关系人、装箱方式和交接方式、运输流程、运输费用和运输单据

等内容；

了解国际多式联运的基本内容。

第八章公路运输、邮政运输和管道运输

1.教学内容

第一节公路运输

第二节邮政运输

第三节管道运输

2.考试要求

了解公路运输的特点、类别及有关的国际汽车货运公约与协定；

了解邮政运输和管道运输的基本内容。

第九章保险概述

1.教学内容

第一节风险的含义与种类

第二节风险处理方法

第三节保险的定义和职能

第四节保险的种类

第五节国际货运保险的作用

2.考试要求

了解风险的含义与种类；

理解保险的定义和职能；

掌握风险处理方法和国际货运保险的作用。

第十章保险的起源和发展

1.教学内容

第一节保险的起源

第二节现代海上保险制度的形成

第三节中国保险业的发展

第四节世界保险业的发展趋势

2.考试要求

了解保险的起源；

理解现代海上保险制度的形成；

了解世界保险业的发展趋势。

第十一章保险合同

1.教学内容

第一节保险合同的概念及法律特征

第二节保险合同的主体和客体

第三节保险合同的内容和形式

第四节保险合同的订立和履行

第五节保险合同的变更、解除与终止

第六节保险合同的争议解决

2.考试要求

理解保险合同的概念及法律特征；

掌握保险合同的主体和客体、内容和形式、订立和履行、变更、解除与终止以及争议解决。

第十二章保险基本原则

1.教学内容

第一节保险利益原则

第二节最大诚信原则

第三节近因原则

第四节补偿原则

2.考试要求

掌握保险利益原则、最大诚信原则、近因原则和补偿原则。

第十三章海洋运输货物保险的保障范围

1.教学内容

第一节海