医院停诊与恢复服务管理制度

医院停诊与恢复服务管理制度第一章总则第一条【目的与依据】为规范医院停诊与恢复服务的管理，保障医务人员和患者的合法权益，提高医疗服务质量和效率，在本制度基础上，订立医院停诊与恢复服务管理方案。第二条【适用范围】本制度适用于本医院内全部科室、医务人员和患者，具体实施细则由各科室依据本制度订立，并需经医院管理部门审核同意。第三条【定义】停诊：指医院临时关闭某个或者多个科室的门诊服务和医技检查的行为。恢复服务：指医院重新开放停诊科室的门诊服务和医技检查的行为。第二章停诊管理第四条【停诊原因】医院停诊的原因包含但不限于：1.突发传染性疾病暴发；2.医疗设备维护或更新；3.院内紧急事件发生；4.自然祸害等不行抗力因素。第五条【停诊决策机制】停诊决策由医院管理部门负责，需征求医务部门和医疗质控部门的看法，并提交医院行政领导班子审批。停诊通知应提前肯定时间发布，确保广阔患者、医务人员和社会公众能够及时知晓。第六条【停诊通知】停诊通知应包含以下内容：1.停诊科室名称；2.停诊日期和时间；3.停诊原因；4.停诊期间的紧急医疗救助措施；5.患者如何取得紧急医疗服务的指引。第七条【停诊期间管理】停诊期间，医院管理部门应与相关部门保持紧密沟通，做好突发事件的处理工作。相关科室负责人应及时向医院管理部门汇报停诊期间的工作情况，做好相关记录和统计工作。第八条【停诊期间人员布置】停诊期间，停诊科室的医务人员应依据工作需要，依照医院布置在其他科室或岗位上工作。停诊期间医务人员的薪资待遇依照正常工作时间计算，并须与医务部门进行确认。第九条【停诊期间设备维护与更新】医院管理部门应与相关科室提前协调，确保停诊期间能对维护和修理和更新医疗设备进行布置。科室负责人应做好设备运行日志记录，确保停诊期间设备能够及时复诊使用。第十条【停诊期间安全保障】医院管理部门应加添停诊期间的安保力气，确保医院内部和周边环境的安全。医院应做好停诊科室内外的巡检工作，及时发现并处理存在的安全隐患。第三章恢复服务管理第十一条【恢复服务决策机制】恢复服务的决策由医院管理部门负责，需征求停诊科室负责人的看法，并提交医院行政领导班子审批。恢复服务通知应提前肯定时间发布，确保广阔患者、医务人员和社会公众能够及时知晓。第十二条【恢复服务通知】恢复服务通知应包含以下内容：1.恢复服务科室名称；2.恢复服务日期和时间；3.停诊期间的事后处理说明；4.患者如何取得恢复服务的指引。第十三条【恢复服务期间管理】恢复服务期间，医院管理部门应与相关部门保持紧密沟通，确保医院的正常运作。恢复服务期间相关科室负责人应及时向医院管理部门汇报恢复服务期间的工作情况，做好相关记录和统计工作。第十四条【恢复服务期间人员布置】恢复服务期间，恢复服务科室的医务人员应依照正常工作时间和流程供应医疗服务。医务部门应与恢复服务科室负责人协调，确保人员配备和工作负荷的合理布置。第十五条【恢复服务期间设备运行】恢复服务期间，设备运行情况由科室负责人进行监控，并及时汇报设备异常情况。相关科室应做好设备验证和质控工作，确保恢复服务期间设备的正常使用。第十六条【恢复服务期间安全保障】医院管理部门应通过加添安保力气和加大巡检频次，确保医院内部和周边环境的安全。医院应做好恢复服务科室内外的巡检工作，及时发现并处理存在的安全隐患。第四章备份与应急预案第十七条【数据备份】医院应定期对紧要的医疗数据进行备份，并设备独立、可靠的存储设备。备份数据的存储位置应符合医院信息安全管理的要求。第十八条【应急预案】医院管理部门应依据停诊和恢复服务的实际情况，订立相应的应急预案。应急预案应包含各种突发事件的处理程序、人员布置、设备调配等内容。第十九条【应急演练】医院管理部门应定期组织医务人员进行应急演练，提高应对突发事件的本领和效率。第五章附则第二十条【制度修订】本制度有关内容的修改需经医院管理部门审核同意，并通知全院医务人员和患者。第二十一条【实施日期】本制度自发布之日起执行