市场营销-社招学习通超星期末考试答案章节答案2024年

市场营销-社招学习通超星期末考试章节答案2024年在导入期，（

）和（

）具有很高的传播效应。

答案:广告;公关推销的基本要素除了推销人员外，还包括（

）。

答案:推销对象;推销品向中间商的促销方式是（

）。

答案:价格折扣;资助在短期内，最有效果的促销方式是（

）。

答案:销售促进拉式策略又叫（

）。

答案:非人员推销（

）属于长期行为，其性质是企业形象宣传。

答案:企业广告对消费者一般采用（

）的销售促进方式。

答案:特价公共关系的目标是（

）。

答案:塑造组织形象（

）广告主要用于产品的成熟阶段。

答案:提醒式目前越来越多的企业对推销员采用的报酬形式是（

）。

答案:薪金加奖励制产品进入衰退期，（

）是传播效率最低的一种促销方式。

答案:人员推销推销人员规模的确定常用比较理想的方法是（

）。

答案:销售量法用于衡量销售增长状况最常用的指标是（

）。

答案:销售量人员推销中的试探性策略又叫（

）

答案:“刺激—反应

”

策略下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述，正确的是（

）

答案:顾客购买频度越高，适合使用较长的渠道;顾客购买季节性越强，适合使用较长的渠道从渠道组织的关系看，渠道系统结构包括（

）

答案:传统渠道结构;整合渠道系统;垂直渠道系统;水平渠道系统企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（

）

答案:直接渠道;零级渠道;短渠道渠道成员包括（

）

答案:生产企业;用户;代理商贵阳一树药业的药品连锁超市，给消费者带来了很大的便利，它们属于营销渠道中的（

）。

答案:零售商分销渠道的长度是指产品从生产者转移到消费者（）。

答案:所经历的中间流通环节的数量市场营销学以中间机构层次的数目来确定渠道的（

）。

答案:长度分销渠道策略的实质是（

）。

答案:便于顾客购买，扩大企业产品销售以下商品宜采用短渠道的是（

）。

答案:技术性强以下属于企业提价的方法的是（

）。

答案:减少价格折扣;不包括某些商品和劳务定价;延缓报价;价格自动调整条款以下属于心理定价的是(

)。

答案:招徕定价;尾数定价;声望定价以下属于产品组合定价策略的是（

）。

答案:副产品定价;分部定价;产品线定价;补充品定价以下属于需求导向定价法的是(

)。

答案:反向定价;认知价值定价当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（

）

答案:撇脂定价以下不属于差别定价策略的是：（

）

答案:FOB定价通过低价销售，阻止竞争者进入市场是指（

）定价。

答案:渗透某主题公园先收取一笔固定的入园费用，如果顾客想体验一些特殊主题项目，再另外购买门票的定价策略属于（

）。

答案:分部定价从企业营销角度新产品包括（

）。

答案:全新产品;换代新产品;改良新产品;仿制新产品产品生命周期包括(

)。

答案:导入期;成长期;成熟期;衰退期产品延伸有以下几种做法(

)。

答案:向上延伸;向下延伸;双向延伸企业产品组合的要素是（

）。

答案:宽度;深度;密度;长度企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是(

)。

答案:消费者对价格很敏感;产品已广为人知;竞争者容易进入;市场容量大

企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为（

）。

答案:快速撇脂分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（

）。

答案:关联性强企业产品线中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（

）。

答案:长度人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（

）。

答案:核心产品对市场细分的有效性进行衡量的标准主要有（

）。

答案:可测量性;可进入性;可获益性;可操作性企业进行市场定位可以采取的方法包括（

）

。

答案:初次定位;重新定位;对峙定位;避强定位细分消费者市场的人口统计变量有（

）。

答案:年龄;性别;收入;家庭生命周期不同的目标市场覆盖模式需要相应的目标市场选择策略予以配合，可供企业选择的目标市场选择策略包括

（

）。

答案:无差异营销;差异性营销;集中营销作为现代战略营销的核心，STP营销是企业制定有效营销组合策略的基础和前提，其内容包括

（

）。

答案:细分市场;目标营销;市场定位根据消费者行为特征变量可以细分市场，这些变量包括（

）。

答案:消费者与市场的密切程度;使用数量;购买时机;追求利益企业选择目标市场覆盖战略时需要全面考虑的因素有以下（

）方面。

答案:企业资源能力;市场差异程度;产品差异性;产品生命周期属于消费者市场细分变量的有（

）。

答案:地理因素;行为因素;心理因素;人口因素成功、有效的市场细分，应当遵循的基本原则有(

)。

答案:可衡量性;可获得性;可收益性;可行动性目标市场范围的选择包括（

）。

答案:市场集中化;选择专业化;产品专业化;市场专业化;市场全面化下列哪项不是市场细分有效性的衡量标准？（

）

答案:可对比性市场细分是制定市场营销战略的关键环节，是（

）的基础。

答案:目标营销重新定位是企业变更产品特色，改变目标顾客对其原有的印象，使目标顾客对其产品形象有一个重新认识的过程。通常是在产品销路少、市场反应差时进行（

）定位。

答案:二次消费品市场的细分变量主要有地理特征、人口特征、心理特征和行为特征等四类，其中使用数量属于（

）。

答案:行为特征企业针对潜在顾客的心理进行设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。这就是（

）。

答案:市场定位企业避开目标市场上强有力的竞争对手，将其位置确定于市场“空白点”，开发并销售目标市场上还没有的某种特色产品，开拓新的市场领域。这是一种

（

）定位。

答案:避强企业通过（

）模式可在特定的产品领域树立良好的形象，但一旦新技术、新产品出现，企业会面临很大的风险。

答案:产品专业化下列选项中不属于细分消费者市场的地理变量是（

）。

答案:家庭人口差异性市场营销策略的缺点是企业（）于各细分市场。

答案:资源分散按消费者对某种产品的使用状况进行市场细分属于(

)。

答案:行为细分无差异性目标市场策略主要适用于(

)。

答案:产品性质相似迅雷公司专门向建筑业用户供应推土机，该企业选择目标市场的策略是（

）。

答案:市场集中化不同的细分市场之间的顾客需求具有（）。

答案:较多的差异性相对而言，市场补缺者的实力弱小，当竞争者入侵或目标市场的消费习惯变化时有可能陷入绝境。因此，市场补缺者的主要任务有（

）。

答案:创造补缺机会;扩大补缺份额;保护补缺市场市场领导者可以采取的主要竞争策略包括（

）。

答案:扩大总需求;保护市场占有率;扩大市场占有率一般来讲，各个竞争者对企业的举措的反应是不同的，主要的反应模式有（）。

答案:从容不迫型;选择型;随机应变型;强烈反应型市场挑战者可选择的进攻策略主要有(

)。

答案:正面进攻;迂回进攻;游击进攻一般说来，企业可在下列（

）方面实行差异化战略。

答案:产品设计;商标形象;产品技术;顾客服务上;销售分配渠道上市场领导者保护其市场份额的途径是（

）。

答案:以攻为守市场补缺者取得成功的关键在于实现（

）。

答案:专业化蒙牛集团早期宣传自己只做“第二”，并在各个市场及市场营销组合策略上尽量模仿伊利集团，蒙牛集团的这种战略称为（

）。

答案:紧密追随在目标市场上会采取一系列防御战略的竞争者通常是（）。

答案:市场领导者对于某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于（

）。

答案:选择型一个企业若要识别竞争者，通常可以从（

）进行。

答案:市场和行业集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。()

答案:对与产品生命周期阶段相适应,新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。(

)

答案:对实行无差异营销战略的企业把（

）看作一个大的目标市场。

答案:整体市场不进行市场细分,企业选择（

）必定是盲目的。

答案:目标市场市场专业化是企业专门经营满足某一顾客群体需要的（

）

答案:各种产品新产品在引入阶段可采用

（

）营销战略。

答案:无差异无差异营销战略（

）。

答案:具有成本的经济性;不进行市场细分;只强调需求共性采用（

）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

答案:市场全面覆盖某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种

（

）策略。

答案:市场专业化采用无差异性营销战略的最大优点是（

）

。

答案:成本的经济性集中性市场策略尤其适合于(

)

.

答案:小型企业寻求

（

）是产品差别化战略经常使用的手段。

答案:产品特征同质性较高的产品,宜采用(

)

。

答案:无差异营销通过市场细分化过程,细分出的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义。()

答案:错市场细分标准中的有些因素相对稳定,多数则处于动态变化中。()

答案:对“反市场细分”就是反对市场细分。()

答案:错在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。()

答案:对市场细分对中小企业尤为重要。（

）

答案:对市场细分是

（

）

年代中期美国市场营销学家温德尔•斯密提出的。

答案:20世纪50根据顾客对产品不同属性的重视程度,可把需求偏好分为同质偏好、分散偏好和（

）

三种模式。

答案:集群偏好就每一特定市场而言,只有一种最佳市场营销,组合形式,这种最佳组合只能是（

）

的结果。

答案:市场细分市场细分的可衡量性,表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和（

）

。

答案:推算细分消费者市场的标准有

(

)。

答案:地理环境因素;人口因素;心理因素;行为因素属于产业市场细分变量的有（

）。

答案:行业;地理位置;购买标准市场细分对企业营销具有以下利益（

）

答案:有利于发现市场机会;有利于掌握目标市场的特点;有利于制定市场营销组合策略;有利于提高企业的竞争能力依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的（

）原则。

答案:可实现性属于产业市场细分标准的是（

）。

答案:顾客能力就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是

（

）的结果。

答案:市场细分（

）差异的存在是市场细分的客观依据。

答案:需求偏好市场细分化是根据

(

)的差异对市场进行的划分。

答案:买方在“刺激——反应”模型中，以下哪些是看不到的（

）。

答案:消费者判断过程;消费者决策过程消费者的购后行为包括（

）。

答案:购后使用;购后处置;购后评价;购后行动消费者信息来源可分为四种（

）。

答案:个人来源;商业来源;公共来源;经验来源以下说法正确的是（

）。

答案:消费者会更多地注意那些与当前需要有关的刺激物;消费者会更多地注意跟一般刺激物相比有较大差异的刺激物阿萨尔（Assael）根据消费者购买参与程度（购买的谨慎程度以及花费时间和精力的多少）和产品品牌差异程度，区分了消费者购买行为类型，这些类型主要包括(

)。

答案:复杂型购买行为;变换型购买行为;协调型购买行为;习惯型购买行为总体来讲，市场营销调研方法主要有（

）

答案:询问法;观察法;实验法企业对所面临的市场机会，必须慎重地评价其质量。而对所面临的主要威胁，有以下可能选择的对策（

）

答案:反抗策略;减轻策略;转移策略市场营销经济环境包括（

）

答案:社会购买力;消费者收入;消费者支出模式和消费结构;消费者储蓄和信贷水平宏观营销环境主要包括以下几个方面（

）

答案:政治环境;经济环境;社会环境;科技环境（

）是指消费者在购买过程中经常寻求变化，而不是“从一而终”。

答案:求变性购买行为从年龄看，老年人是（

）的最大市场之一。

答案:保健品下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素(

)。

答案:自然因素在实际生活中，消费者并不是也不可能将其全部收入都用于购买产品或劳务。因此，在研究消费收入时，最需要关注的是（

）

答案:个人可任意支配收入下面哪一个因素不属于宏观营销环境：（

）

答案:市场竞争环境市场调研中，询问法主要包括（

）

答案:访问调查;电话调查;邮寄调查调研报告一般包括以下几部分(

)

答案:引言;正文;结尾;附件市场调研的类型主要包括(

)。

答案:探测性;描述性;因果性;预测性随着IT技术的发展，以下哪种调研方式会在市场调研中发挥更加重要的作用（

）

答案:网络调研为了探测有关现象或市场变量之间的因果关系而进行的市场调查是（

）调查

答案:因果性描述性调查要解决的问题是说明（）。

答案:是什么消费者在购买活动中可能扮演的角色有(

)。

答案:发起者;影响者;决定者;购买者;使用者消费者在获取足够的信息之后，就会根据这些信息和一定的评价方法对同类产品的不同品牌加以评估并决定选择。消费者对产品评估主要涉及以下问题有(

)。

答案:产品属性;属性权重;品牌信念;效用要求西方营销学者通常将消费者购买决策的一般过程分为(

)等阶段。

答案:确认问题;信息收集;备选产品评估;购买决策;购后过程在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是(

)。

答案:评估方案对于协调型的购买行为，营销者要提供完善的(

)，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

答案:售后服务(

)

指有形或无形地影响最后购买决策的人。

答案:影响者同一社会阶层的成员往往具有类似的(

)。

答案:价值观;兴趣;行为从年龄看，儿童是（

）的主要消费者。

答案:玩具体育明星和电影明星是其崇拜者的(

)。

答案:热望群体消费者的购买单位是个人或(

)。

答案:家庭市场营销微观环境是指影响企业为顾客服务的能力的各种要素构成，包括：（

）、顾客和公众。

答案:企业;供应者;营销中介;竞争者提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于：（

）

答案:愿望竞争者产品、规格、型号相同但品牌不同的竞争者属于：（

）

答案:品牌竞争者下面哪一个因素不属于微观营销环境：（

）

答案:市场波动企业对环境威胁可选用三种对策：（

）、减轻策略和（

）。

答案:反攻策略;转移策略企业可以用市场机会与环境威胁矩阵来分析，有四种业务类型是（

）、困难业务、

（

）、成熟业务。

答案:理想业务;冒险业务环境主要是指人类的生存环境，它包括(

)。

答案:自然因素;政治环境;社会因素;经济因素市场机会与威胁矩阵组合业务类型有：(

)。

答案:困难业务;冒险业务;成熟业务;理想业务市场营销环境从层次上划分有：

(

)。

答案:大环境;超环境;组织环境;市场环境企业可以用市场机会与环境威胁矩阵来分析，得到机会大和威胁高的业务类型是（

）。

答案:冒险业务市场营销环境是指与营销有潜在关系的所有外部力量与（

）所构成的体系。A

答案:机构随着社会经济的发展，我国人口的地区间流动（

）

答案:逐年上升从需求数量的角度看，社会经济的发展水平越高，人口规模越大，则社会购买力也就（

）

答案:越大市场营销环境总体可以分为（

）

答案:宏观营销环境;微观营销环境根据相关环境和相关环境要素发展变化对相关企业发生作用的性质，我们可以把环境变化的趋势分为（

）

答案:环境威胁和市场机会市场营销环境是指与营销有潜在关系的所有外部力量与（

）所构成的体系。

答案:机构市场营销的支柱包括（

）。

答案:目标市场;顾客需求;整合营销;盈利能力菲利普•科特勒提出的“大市场营销”概念，即在原来的

“4P”组合基础上，增加了（

）两个“P”。

答案:政治力量;公共关系美国的唐•E•舒尔茨首次提出的4R营销新理论，包括（

）。

答案:关联（relevance）;反应（react）;关系（relation）;回报（return）美国著名学者劳特朋教授在1990年率先提出4C组合理论，包括(

)。

答案:消费者（consumer）;价格（cost）;便利（convenience）;沟通（communication）以下（

）归属于服务营销组合的要素。

答案:过程;有形展示;人员McCarthy的4P营销组合要素包含有：（

）

答案:产品;价格;渠道;促销(

)观念会导致“营销近视症”。

答案:生产;产品市场有三个主要因素构成：即（

）

答案:人;购买力;购买欲望下列哪些是你所理解的市场

(

)。

答案:超级市场;网上商店;儿童市场;食堂

;消费者市场“让我们成为顾客最好的朋友，微笑迎接光顾本