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文档简介

合同编号:__________业主意见征集与反馈合同根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方业主意见征集与反馈事项,达成如下协议:一、意见征集内容1.1乙方作为专业征集方,应甲方要求,就甲方物业管理、设施改进、服务质量等方面进行意见征集,以提高甲方业主满意度。1.2乙方应甲方要求,针对具体事项进行意见征集,包括但不限于:物业服务、设施设备、社区活动、财务管理、安全保障等。二、意见征集方式2.1乙方通过线上问卷调查、线下座谈会、个别访谈等方式,向甲方业主广泛征集意见。2.2乙方保证征集方式的真实性、合法性,确保征集结果客观、公正。三、意见反馈及处理3.1乙方应在征集结束后,对征集到的意见进行整理、分析,形成书面报告,提交给甲方。3.2甲方应对乙方提交的书面报告进行审查,并根据报告内容采取相应措施,改进物业管理和服务。3.3乙方应根据甲方要求,就意见反馈结果进行跟进,确保甲方改进措施得到有效实施。四、合同期限4.1本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。4.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约____年。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中,应对征集到的业主个人信息和意见予以保密,不得泄露给第三方。5.2双方违反保密条款的,应承担相应的法律责任。六、违约责任6.1乙方未按照约定方式进行意见征集,导致甲方损失的,应承担相应的违约责任。6.2甲方未按照约定时间支付费用,导致乙方损失的,应承担相应的违约责任。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(业主):_______乙方(征集方):_______签订日期:_______年_______月_______日注意事项:1.保密义务:双方需对征集到的业主个人信息和意见予以严格保密,避免泄露给第三方,违反保密义务的一方需承担相应的法律责任。2.合同履行:乙方应按照约定的方式进行意见征集,并保证征集结果的真实性和公正性。甲方应对乙方提交的书面报告进行审查,并根据报告内容采取相应措施,改进物业管理和服务。3.合同期限:本合同的有效期为一定年限,自双方签字盖章之日起生效。合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约一定年限。4.违约责任:双方应严格遵守合同约定,如一方违反合同约定,导致损失的,应承担相应的违约责任。解决办法:1.友好协商:双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。2.诉讼解决:如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释:1.保密义务:指合同双方对特定信息予以保密,不得泄露给第三方的法律义务。2.意见征集:指通过问卷调查、座谈会、访谈等方式,广泛收集业主对物业管理、设施改进、服务质量等方面的意见和建议。3.违约责任:指合同一方未履行或未完全履行合同义务时,应承担的法律责任。4.友好协商:指合同双方在发生争议时,通过相互沟通、协商,达成一致意见的方式。5.诉讼解决:指合同双方在争议无法通过协商解决时,向人民法院提起诉讼,请求法院对争议进行审理和判决的方式。应用场合1:物业公司委托第三方进行业主满意度调查补充条款:物业公司应确保第三方征集方在调查过程中,遵守相关法律法规,尊重业主的隐私权,不得使用任何手段强迫或诱导业主参与调查。应用场合2:社区委员会委托第三方进行社区活动意见征集补充条款:社区委员会应确保第三方征集方在征集过程中,充分尊重每位居民的意见,保证征集结果的真实性和公正性。应用场合3:房地产开发商在新项目启动前进行业主需求调研补充条款:房地产开发商应确保第三方征集方在调研过程中,充分了解业主的需求和期望,为

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