2024年信息系统项目管理师考试绩效提升方法试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试绩效提升方法试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于绩效提升的方法，不属于项目绩效管理范畴的是：

A.设定明确的项目目标

B.定期进行绩效评估

C.项目进度调整

D.项目预算控制

2.项目绩效管理中，以下哪个工具或技术可用于衡量项目绩效？

A.矩阵图

B.索引卡

C.雷达图

D.柏拉图

3.项目绩效报告的目的是什么？

A.传达项目进展情况

B.分析项目偏差原因

C.提供项目改进建议

D.以上都是

4.下列哪些是项目绩效管理的关键成功因素？

A.明确的目标

B.良好的沟通

C.高效的资源管理

D.有效的风险管理

5.项目绩效审查的目的是什么？

A.评估项目成果

B.检查项目进度

C.分析项目成本

D.以上都是

6.项目绩效管理中，以下哪个阶段不涉及绩效审查？

A.计划阶段

B.执行阶段

C.监控阶段

D.收尾阶段

7.下列哪个工具可以用于识别项目风险？

A.SWOT分析

B.甘特图

C.PERT图

D.风险矩阵

8.以下哪个方法适用于评估项目进度偏差？

A.标准差分析

B.直方图

C.甘特图

D.雷达图

9.项目绩效管理中，以下哪个阶段不涉及项目预算控制？

A.计划阶段

B.执行阶段

C.监控阶段

D.收尾阶段

10.以下哪个工具可以用于跟踪项目进度？

A.汇报模板

B.项目状态报告

C.项目管理软件

D.项目计划

11.项目绩效管理中，以下哪个阶段不涉及项目范围管理？

A.计划阶段

B.执行阶段

C.监控阶段

D.项目收尾阶段

12.以下哪个工具可以用于识别项目资源需求？

A.资源甘特图

B.资源需求计划

C.项目管理软件

D.项目进度表

13.以下哪个方法适用于评估项目成本偏差？

A.累积成本分析

B.成本指数

C.成本偏差分析

D.成本绩效指数

14.项目绩效管理中，以下哪个阶段不涉及项目质量管理？

A.计划阶段

B.执行阶段

C.监控阶段

D.项目收尾阶段

15.以下哪个工具可以用于监控项目质量？

A.质量控制计划

B.质量管理软件

C.质量审计

D.质量保证

16.项目绩效管理中，以下哪个阶段不涉及项目沟通管理？

A.计划阶段

B.执行阶段

C.监控阶段

D.项目收尾阶段

17.以下哪个工具可以用于管理项目沟通？

A.沟通管理计划

B.沟通矩阵

C.项目管理软件

D.项目计划

18.项目绩效管理中，以下哪个阶段不涉及项目人力资源管理？

A.计划阶段

B.执行阶段

C.监控阶段

D.项目收尾阶段

19.以下哪个工具可以用于管理项目团队？

A.项目管理软件

B.团队角色描述

C.团队绩效评估

D.团队建设活动

20.以下哪个方法适用于评估项目整体绩效？

A.绩效评分卡

B.绩效雷达图

C.绩效评估报告

D.绩效分析模型

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目绩效管理的主要目的是确保项目在预算、时间和质量等方面达到既定目标。（正确）

2.项目绩效报告应该包括项目进展、风险和问题、变更请求等内容。（正确）

3.项目绩效审查通常在项目执行阶段进行，以评估项目进度和成本绩效。（正确）

4.项目绩效管理中的风险管理是针对已知风险，不包括未知风险。（错误）

5.项目绩效管理中，成本绩效指数（CPI）低于1表示项目成本超支。（正确）

6.项目绩效管理中，进度绩效指数（SPI）低于1表示项目进度落后。（正确）

7.项目绩效管理中，项目范围管理的主要目标是确保项目交付符合范围定义。（正确）

8.项目绩效管理中，项目质量管理的主要目标是确保项目交付的产品或服务满足质量标准。（正确）

9.项目绩效管理中，项目沟通管理的主要目标是确保项目信息在项目团队和利益相关者之间有效传递。（正确）

10.项目绩效管理中，项目人力资源管理的主要目标是确保项目团队成员能够高效合作，实现项目目标。（正确）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目绩效管理的关键过程。

2.说明项目绩效管理中如何进行绩效评估。

3.解释项目绩效管理中风险管理的重要性。

4.阐述项目绩效管理对项目成功的贡献。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目绩效管理中，如何有效地进行沟通和协调，以确保项目团队的高效运作。

2.讨论在项目绩效管理中，如何通过有效的绩效监控和报告来提高项目的成功率。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.D

解析思路：项目绩效管理主要关注项目交付物、服务或成果的性能，预算控制属于财务管理范畴。

2.C

解析思路：雷达图可以综合展示多个维度的绩效指标，适合用于绩效评估。

3.D

解析思路：项目绩效报告应包含项目进展、风险、问题、变更请求等内容，以全面反映项目绩效。

4.D

解析思路：项目绩效管理的关键成功因素包括明确的目标、良好的沟通、高效的资源管理和有效的风险管理。

5.D

解析思路：项目绩效审查在项目执行阶段进行，评估项目成果、进度和成本。

6.A

解析思路：项目绩效审查不涉及计划阶段，计划阶段是制定项目绩效管理计划。

7.D

解析思路：风险矩阵是识别项目风险的一种工具，可以评估风险的可能性和影响。

8.A

解析思路：标准差分析可以用于评估项目进度偏差，分析项目进度与计划之间的差异。

9.D

解析思路：项目预算控制主要在执行阶段进行，确保项目成本在预算范围内。

10.C

解析思路：项目管理软件可以用于跟踪项目进度，提供实时进度更新。

11.D

解析思路：项目范围管理不涉及项目收尾阶段，收尾阶段是结束项目活动。

12.B

解析思路：资源需求计划是识别项目资源需求的一种工具，帮助规划资源分配。

13.C

解析思路：成本偏差分析可以评估项目成本偏差，分析成本超支或节约的原因。

14.D

解析思路：项目质量管理不涉及项目收尾阶段，收尾阶段是结束项目活动。

15.C

解析思路：质量审计是监控项目质量的一种工具，确保项目满足质量标准。

16.D

解析思路：项目沟通管理不涉及项目收尾阶段，收尾阶段是结束项目活动。

17.A

解析思路：沟通管理计划是管理项目沟通的一种工具，确保信息有效传递。

18.D

解析思路：项目人力资源管理不涉及项目收尾阶段，收尾阶段是结束项目活动。

19.A

解析思路：项目管理软件是管理项目团队的一种工具，提供团队协作功能。

20.A

解析思路：绩效评分卡是评估项目整体绩效的一种工具，提供综合绩效评价。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

2.正确

3.正确

4.错误

5.正确

6.正确

7.正确

8.正确

9.正确

10.正确

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目绩效管理的关键过程包括：制定绩效管理计划、收集项目绩效数据、分析项目绩效、报告项目绩效、审查项目绩效。

2.项目绩效评估通过收集项目绩效数据，比较实际绩效与计划绩效，分析偏差原因，提出改进措施。

3.项目绩效管理中的风险管理重要性体现在：识别、评估和应对项目风险，降低风险对项目目标的影响，提高项目成功的可能性。

4.项目绩效管理对项目成功的贡献包括：确保项目目标达成、提高项目效率、优化资源分配、增强项目团队协作、提高项目透明度。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在项