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文档简介
公园内卫生管理制度总则目的为加强公园环境卫生管理,营造整洁、美观、舒适的游览环境,保障游客的身体健康和公园设施的正常使用,特制定本管理制度。适用范围本制度适用于公园内所有区域,包括但不限于绿化区域、道路广场、游乐设施区域、公共卫生间、休息区等。管理原则坚持"谁污染,谁负责"、"全员参与、长效管理"的原则,明确各部门和人员在环境卫生管理中的职责,确保公园卫生管理工作落到实处。卫生管理职责分工管理部门职责公园管理部门负责公园环境卫生管理工作的统筹协调、监督检查和考核评价。具体职责如下:1.制定和完善公园卫生管理制度,明确卫生标准和工作流程。2.组织开展环境卫生宣传教育活动,提高游客和工作人员的环保意识。3.定期对公园卫生状况进行检查,及时发现问题并督促整改。4.协调解决环境卫生管理工作中的重大问题,保障公园环境卫生管理工作的顺利进行。保洁人员职责保洁人员负责公园内日常环境卫生清扫、保洁工作。具体职责如下:1.按照卫生标准和工作流程,定时对公园内各区域进行清扫,包括地面清扫、垃圾收集、果皮箱清理等。2.及时清理公园内的各类垃圾,确保垃圾日产日清,做到无积存垃圾、无卫生死角。3.负责公园内公共卫生间的日常保洁工作,包括卫生间地面、墙面、洗手台、便器等的清洁消毒,保持卫生间清洁卫生、无异味。4.定期对公园内的垃圾桶、果皮箱等环卫设施进行清洗、消毒,确保设施完好、整洁。5.协助管理部门做好环境卫生检查和考核工作,对发现的问题及时整改。绿化养护人员职责绿化养护人员负责公园内绿化区域的日常养护和卫生管理工作。具体职责如下:1.按照绿化养护标准,定期对公园内的花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保绿化植物生长良好。2.及时清理绿化区域内的枯枝落叶、杂草杂物等,保持绿化区域整洁美观。3.协助保洁人员做好绿化区域内的垃圾清理工作,对发现的垃圾及时通知保洁人员进行清理。4.加强对绿化区域的巡查,发现破坏绿化植物或环境卫生的行为及时制止并报告管理部门。其他部门和人员职责公园内各经营单位、游乐设施运营单位等其他部门和人员应按照"谁使用,谁负责"的原则,做好本部门和本区域的环境卫生管理工作。具体职责如下:1.负责本部门和本区域内的日常卫生清扫、保洁工作,保持环境整洁。2.教育引导本部门工作人员和游客爱护公园环境卫生,遵守卫生管理制度。3.配合管理部门做好环境卫生检查和考核工作,对存在的问题及时整改。卫生标准道路广场卫生标准1.地面干净整洁,无杂物、无积水、无痰迹、无口香糖污渍。2.道路两侧的路缘石、雨水井口等设施无积尘、无垃圾。3.广场地面平整,无破损、无坑洼,各类标识牌、宣传栏等设施表面清洁。绿化区域卫生标准1.绿化植物生长良好,无明显病虫害,无缺株、死株现象。2.绿化区域内无枯枝落叶、杂草杂物堆积,草坪修剪整齐,绿篱造型美观。3.绿化区域内的垃圾及时清理,垃圾桶、果皮箱等环卫设施摆放整齐,周边无散落垃圾。游乐设施区域卫生标准1.游乐设施外观整洁,无明显污渍、锈迹。2.设施周边地面干净,无垃圾、无积水,防护栏、扶手等设施无灰尘。3.游乐设施的操作间、休息区等区域保持清洁卫生,无杂物、无异味。公共卫生间卫生标准1.卫生间地面、墙面干净整洁,无污渍、无积水、无乱写乱画现象。2.洗手台、便器等设施清洁卫生,无污垢、无异味,水龙头、冲水阀等设备正常使用。3.卫生间内通风良好,无异味,定期进行消毒,空气清新。4.卫生间内的卫生纸、洗手液等用品配备齐全,及时补充。休息区卫生标准1.休息区地面干净,座椅、石台等设施无灰尘、无污渍,周边无垃圾。2.休息区内的垃圾桶、果皮箱等环卫设施及时清理,保持整洁。3.休息区周边的绿化植物生长良好,无杂物、无乱停乱放现象。卫生清扫与保洁流程日常清扫流程1.保洁人员按照规定的时间和路线,对负责区域进行清扫。2.首先清扫地面垃圾,包括落叶、纸屑、烟头、果皮等,将垃圾装入垃圾袋。3.然后用扫帚清扫地面灰尘,再用拖把拖地,确保地面干净整洁。4.清理果皮箱内的垃圾,将垃圾袋扎紧后送至垃圾收集点。5.对公共卫生间进行清扫,按照先清洁便器、洗手台,再清洁地面、墙面的顺序进行,最后进行消毒。巡回保洁流程1.保洁人员在完成日常清扫后,进行巡回保洁。2.重点关注游客集中区域、人流量大的路段以及易产生垃圾的部位,及时清理垃圾。3.对发现的痰迹、口香糖污渍等进行及时清理,保持地面清洁。4.检查垃圾桶、果皮箱内垃圾是否已满,及时进行清理和更换垃圾袋。5.对游客丢弃的垃圾进行及时劝导,引导游客爱护环境卫生。特殊情况处理流程1.遇有重大活动、节假日等游客高峰时段,增加保洁人员和清扫频次,确保环境卫生整洁。2.如遇突发污染事件,如洒漏、呕吐物等,保洁人员应立即到达现场,采取相应的清理措施。对于洒漏的液体,先用吸水材料吸干,再用清洁剂清洗地面;对于呕吐物,先用消毒粉覆盖,待消毒后再进行清理。3.及时报告管理部门,对污染区域进行重点消毒,防止病菌传播。垃圾收集与处理垃圾收集方式1.公园内设置多个垃圾收集点,保洁人员将清扫的垃圾分类装入垃圾袋后,送至垃圾收集点。2.垃圾收集点配备垃圾桶,垃圾桶应定期清理和消毒,保持外观整洁。3.对于大件垃圾、建筑垃圾等特殊垃圾,应设置专门的存放区域,并及时联系相关部门进行处理。垃圾处理流程1.公园管理部门定期联系环卫部门,将垃圾收集点的垃圾转运至指定的垃圾处理场进行处理。2.垃圾处理应符合环保要求,采用分类处理、集中处置的方式,减少对环境的污染。3.加强对垃圾处理过程的监督管理,确保垃圾得到妥善处理,防止二次污染。卫生检查与考核检查人员与频率1.公园管理部门成立卫生检查小组,定期对公园卫生状况进行检查。2.检查小组由管理部门工作人员、保洁人员代表等组成,检查频率为每周不少于[x]次。3.同时,鼓励游客对公园环境卫生问题进行监督和投诉,管理部门对游客反映的问题及时进行处理和反馈。检查内容与标准1.按照本制度规定的卫生标准,对公园内各区域的环境卫生进行全面检查。2.检查内容包括地面清洁、垃圾清理、环卫设施状况、绿化养护、公共卫生间卫生等方面。3.对发现的问题进行详细记录,明确问题所在区域、问题描述、责任人等信息。考核办法1.根据卫生检查结果,对各部门和保洁人员进行考核评分。2.考核评分采用百分制,具体评分标准如下:卫生状况良好,符合卫生标准要求,无明显问题,得分为[85100]分。存在少量一般性问题,经督促能及时整改,得分为[7084]分。存在较多问题,整改不及时或不到位,得分为[6069]分。卫生状况较差,存在严重问题,经多次督促仍未整改,得分为[60]分以下。3.考核结果与绩效挂钩,对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励,对不达标的部门和个人进行批评教育、扣发绩效奖金等处罚。环境卫生宣传与教育宣传方式1.在公园入口、主要道路、休息区等显著位置设置环境卫生宣传牌,宣传环保知识和公园卫生管理制度。2.利用公园广播、电子显示屏等宣传媒介,定期播放环境卫生宣传内容,提高游客的环保意识。3.在公园内举办环保主题活动,如环保知识讲座、垃圾分类宣传等,引导游客积极参与环保行动。教育内容1.向游客宣传
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