信息系统项目管理师技能发展试题及答案

信息系统项目管理师技能发展试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于项目管理知识领域，哪些是正确的？

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目成本管理

E.项目质量管理

2.以下哪项不属于项目章程的组成部分？

A.项目目标

B.项目假设

C.项目干系人

D.项目预算

E.项目风险

3.在项目进度管理中，以下哪个工具可以帮助项目团队识别项目活动的依赖关系？

A.Gantt图

B.PERT图

C.甘特图

D.网络图

E.资源甘特图

4.以下哪项不是项目风险管理的关键步骤？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

E.风险评估

5.以下关于项目沟通管理，哪些是正确的？

A.沟通计划是项目管理计划的一部分

B.项目沟通管理确保了项目信息的有效传递

C.项目沟通管理只关注内部沟通

D.项目沟通管理包括沟通需求、沟通方法和沟通渠道

E.项目沟通管理不需要考虑项目干系人的需求

6.以下哪个工具或技术可以帮助项目团队识别潜在的成本风险？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本管理计划

7.在项目范围管理中，以下哪项是范围确认的过程？

A.定义范围

B.范围控制

C.范围确认

D.范围规划

E.范围变更控制

8.以下关于项目质量管理，哪些是正确的？

A.质量管理计划是项目管理计划的一部分

B.质量管理包括确定质量标准、实施质量保证和质量控制

C.质量保证是确保项目满足既定质量标准的过程

D.质量控制是确保项目实际执行过程中符合质量标准的过程

E.质量管理只关注项目交付物

9.以下哪项不是项目采购管理的关键过程？

A.采购规划

B.采购谈判

C.采购执行

D.采购收尾

E.采购变更控制

10.以下关于项目人力资源管理，哪些是正确的？

A.人力资源管理计划是项目管理计划的一部分

B.项目团队建设是人力资源管理的关键过程

C.项目团队角色和职责的分配是人力资源管理的一部分

D.项目团队激励和认可也是人力资源管理的一部分

E.项目人力资源管理只关注项目团队成员的招聘和培训

11.以下哪项不是项目干系人管理的任务？

A.识别项目干系人

B.分析项目干系人需求

C.管理项目干系人参与

D.管理项目干系人变更

E.管理项目干系人风险

12.以下关于项目集成管理，哪些是正确的？

A.项目集成管理确保项目各部分协调一致

B.项目集成管理包括项目整体规划、项目整体执行和项目整体监控

C.项目集成管理只关注项目内部各部分的协调

D.项目集成管理需要考虑项目与组织、环境等因素的相互作用

E.项目集成管理只关注项目交付物的整合

13.以下哪项不是项目沟通管理的关键过程？

A.沟通需求分析

B.沟通计划

C.沟通执行

D.沟通监控

E.沟通评估

14.以下关于项目风险管理，哪些是正确的？

A.风险管理是项目管理的一个重要组成部分

B.风险管理包括风险识别、风险分析和风险应对

C.风险管理只关注项目实施过程中的风险

D.风险管理需要考虑项目干系人的需求和期望

E.风险管理只关注项目风险的概率和影响

15.以下关于项目质量管理，哪些是正确的？

A.质量管理是项目管理的一个重要组成部分

B.质量管理包括确定质量标准、实施质量保证和质量控制

C.质量管理只关注项目交付物的质量

D.质量管理需要考虑项目干系人的需求和期望

E.质量管理只关注项目实施过程中的质量控制

16.以下哪项不是项目采购管理的关键过程？

A.采购规划

B.采购谈判

C.采购执行

D.采购收尾

E.采购变更控制

17.以下关于项目人力资源管理，哪些是正确的？

A.人力资源管理计划是项目管理计划的一部分

B.项目团队建设是人力资源管理的关键过程

C.项目团队角色和职责的分配是人力资源管理的一部分

D.项目团队激励和认可也是人力资源管理的一部分

E.项目人力资源管理只关注项目团队成员的招聘和培训

18.以下哪项不是项目干系人管理的任务？

A.识别项目干系人

B.分析项目干系人需求

C.管理项目干系人参与

D.管理项目干系人变更

E.管理项目干系人风险

19.以下关于项目集成管理，哪些是正确的？

A.项目集成管理确保项目各部分协调一致

B.项目集成管理包括项目整体规划、项目整体执行和项目整体监控

C.项目集成管理只关注项目内部各部分的协调

D.项目集成管理需要考虑项目与组织、环境等因素的相互作用

E.项目集成管理只关注项目交付物的整合

20.以下哪项不是项目沟通管理的关键过程？

A.沟通需求分析

B.沟通计划

C.沟通执行

D.沟通监控

E.沟通评估

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目执行过程中唯一不变的文件。（×）

2.项目范围说明书是项目范围管理中最重要的输出之一。（√）

3.项目进度基准一旦确定，就不能再进行任何变更。（×）

4.项目质量管理计划定义了项目如何确保项目交付物符合质量标准。（√）

5.项目采购管理中的供应商选择只基于成本因素。（×）

6.项目人力资源管理中的团队建设是在项目启动阶段进行的。（×）

7.项目沟通管理计划是项目管理计划的一部分，它定义了项目沟通的需求、方法和渠道。（√）

8.项目风险管理中的风险应对策略包括避免、转移、减轻和接受。（√）

9.项目变更管理过程应该在项目执行阶段结束之前完成所有变更请求的评估和批准。（√）

10.项目干系人管理的主要目标是确保所有干系人的需求得到满足，并促进项目的成功。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的主要过程及其在项目生命周期中的重要性。

2.描述项目进度管理中关键路径法（CPM）的基本原理及其在项目管理中的应用。

3.解释项目质量管理中的“六西格玛”概念，并说明其在项目中的应用价值。

4.阐述项目沟通管理中冲突管理的几种常见策略及其适用场景。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目管理中，如何有效地进行风险管理，包括风险识别、分析、应对和监控的步骤和方法。

2.针对信息系统项目，分析项目团队建设的重要性，并探讨在项目生命周期中如何进行有效的团队建设活动。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.A,B,C,D,E

2.D,E

3.D,E

4.E

5.A,B,D

6.A,D

7.C

8.A,B,C,D

9.E

10.A,B,C,D

11.E

12.A,B,D

13.E

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.E

17.A,B,C,D

18.E

19.A,B,D

20.A,B,C,D

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目范围管理的主要过程包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制。这些过程在项目生命周期中确保项目团队和干系人对项目范围有共同的理解，并控制范围变更，以防止项目范围蔓延。

2.关键路径法（CPM）是一种网络分析技术，用于确定项目活动的最短路径，即关键路径。它通过分析项目活动的逻辑关系和持续时间，帮助项目经理识别关键活动，从而有效地管理项目进度。

3.“六西格玛”是一种管理方法，旨在通过减少缺陷和错误来提高过程质量。在项目管理中，六西格玛可以帮助团队识别和消除项目过程中的变异，提高交付物的质量，减少浪费，并提升客户满意度。

4.项目沟通管理中的冲突管理策略包括避免、缓解、妥协、合作和强制。这些策略适用于不同的冲突场景，如避免冲突可能适用于小规模或非关键冲突，而合作则适用于需要团队共同努力解决的问题。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.有效的风险管理包括以下步骤：识别风险，评估风险的概率和影响，制定风险应对策略，实施风险应对措施，并持续监控风险。风险识别可通过头脑风暴、历史数据分析等方法进行；风险分析涉及定性分析和定量分析；