酒店企业用车管理制度

酒店企业用车管理制度一、总则（一）目的为规范酒店企业用车管理，提高车辆使用效率，确保行车安全，降低用车成本，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于酒店企业内所有部门及员工因公务需要使用车辆的情况。（三）基本原则1.确保安全原则：驾驶员必须严格遵守交通规则，定期对车辆进行维护保养，确保行车安全。2.高效使用原则：合理安排车辆使用，提高车辆使用效率，减少闲置浪费。3.成本控制原则：严格控制用车成本，降低油耗、维修等费用。4.规范管理原则：对车辆的购置、使用、维修、报废等环节进行规范管理。二、车辆管理部门及职责（一）行政部1.负责酒店车辆的统一管理，制定和完善车辆管理制度。2.负责车辆的调度安排，根据工作需要合理调配车辆。3.负责驾驶员的日常管理，包括考勤、培训、考核等。4.负责车辆的保险、年检、维修保养等工作的组织和协调。5.负责建立车辆档案，记录车辆的基本信息、使用情况、维修保养记录等。（二）财务部1.负责审核车辆的各项费用支出，确保费用报销的合理性和合规性。2.负责编制车辆费用预算，对车辆费用进行核算和分析。（三）使用部门1.根据工作需要，提前向行政部提交用车申请。2.负责对本部门使用车辆的驾驶员进行监督，确保驾驶员遵守交通规则和酒店用车制度。3.配合行政部做好车辆的日常管理工作，如车辆清洁、车内物品整理等。三、车辆购置与报废（一）车辆购置1.酒店因业务发展需要购置车辆时，由行政部提出申请，经酒店管理层审批后，按照相关规定进行采购。2.购置车辆时，应选择质量可靠、性能优良、节能环保的车型，并根据实际需要确定车辆的配置和价格。3.车辆购置后，行政部应及时办理车辆的上牌、保险、行驶证等相关手续，并建立车辆档案。（二）车辆报废1.车辆达到报废年限或因严重损坏无法修复等原因需要报废时，由行政部提出申请，经酒店管理层审批后，按照相关规定进行报废处理。2.报废车辆的处置应严格按照国家有关规定进行，不得擅自转让或出售报废车辆。3.报废车辆处置后，行政部应及时更新车辆档案，记录车辆报废情况。四、车辆调度与使用（一）用车申请1.酒店各部门及员工因公务需要使用车辆时，应提前填写《用车申请表》，注明用车时间、地点、事由、乘车人数等信息，并提交给行政部。2.紧急情况需要临时用车时，可先电话向行政部申请，事后补办《用车申请表》。（二）车辆调度1.行政部接到用车申请后，应根据工作需要和车辆状况，合理安排车辆，并及时通知驾驶员。2.对于多人同时申请用车的情况，行政部应根据用车的紧急程度和重要性进行统筹安排，优先保障重要公务和紧急任务的用车需求。3.驾驶员接到调度通知后，应按时到达指定地点出车，并按照规定的路线行驶。如因特殊情况需要改变路线，应提前向行政部报告。（三）车辆使用1.驾驶员应严格遵守交通规则，文明驾驶，确保行车安全。不得疲劳驾驶、酒后驾驶、超速行驶等。2.车辆使用过程中，驾驶员应保持车辆整洁，定期对车辆进行清洁和保养。车内不得吸烟、乱扔垃圾等。3.乘车人员应遵守乘车规定，爱护车内设施，不得随意损坏。乘车时应系好安全带，不得在车内大声喧哗、打闹等。4.车辆使用完毕后，驾驶员应将车辆停放在指定地点，并做好车辆的清洁、检查等工作。如发现车辆有异常情况，应及时报告行政部。五、驾驶员管理（一）驾驶员招聘1.酒店招聘驾驶员时，应按照相关规定进行招聘程序，包括面试、笔试、体检等环节。2.招聘的驾驶员应具备驾驶证准驾车型与所驾车辆相符、三年以上安全驾驶经历、无重大交通事故记录等条件。（二）驾驶员培训1.行政部应定期组织驾驶员进行安全培训和业务培训，提高驾驶员的安全意识和业务水平。2.安全培训内容包括交通法规、安全驾驶知识、应急处理技能等；业务培训内容包括车辆保养知识、驾驶技能提升等。3.驾驶员应积极参加培训，认真学习培训内容，不断提高自身素质。（三）驾驶员考核1.行政部应建立驾驶员考核制度，对驾驶员的工作表现、安全驾驶情况、车辆保养情况等进行考核。2.考核方式包括日常考核和定期考核。日常考核由行政部负责，定期考核每季度进行一次。3.考核结果与驾驶员的绩效奖金、晋升等挂钩。对于考核优秀的驾驶员，给予表彰和奖励；对于考核不合格的驾驶员，进行批评教育或辞退处理。（四）驾驶员奖惩1.奖励安全行车无事故，且工作表现优秀的驾驶员，给予一定的物质奖励和精神奖励。在突发情况下，能够迅速、妥善处理事故，保障乘客安全和酒店利益的驾驶员，给予特别奖励。2.惩罚违反交通规则，发生交通事故，负主要责任的驾驶员，根据事故的严重程度给予相应的处罚，包括罚款、扣发绩效奖金、辞退等。不遵守酒店用车制度，如擅自改变行车路线、私自将车辆转借他人等，给予批评教育和相应的经济处罚。六、车辆维修与保养（一）维修保养计划1.行政部应根据车辆的使用情况和行驶里程，制定车辆维修保养计划。2.车辆维修保养计划应包括定期保养项目、维修项目、维修时间等内容。（二）维修保养申请1.驾驶员发现车辆出现故障或需要进行保养时，应及时填写《车辆维修保养申请表》，注明车辆故障情况、维修保养项目等信息，并提交给行政部。2.行政部接到申请后，应安排专人对车辆进行检查，核实故障情况，并根据维修保养计划和实际情况进行审批。（三）维修保养实施1.经审批同意的维修保养项目，由行政部负责联系维修厂家进行维修保养。2.维修厂家应选择具有资质、信誉良好的企业。维修过程中，行政部应安排专人进行监督，确保维修质量和维修费用合理。3.车辆维修保养完成后，驾驶员应认真检查维修保养质量，如发现问题及时与维修厂家沟通解决。4.维修保养费用由行政部统一结算，驾驶员应在维修保养发票上签字确认。（四）维修保养记录1.行政部应建立车辆维修保养档案，记录车辆每次维修保养的时间、项目、费用等信息。2.车辆维修保养档案应妥善保管，以便查询和统计分析车辆的维修保养情况。七、车辆费用管理（一）费用预算1.财务部应根据酒店车辆的数量、使用情况等，编制车辆费用预算。2.车辆费用预算包括车辆购置费用、保险费用、维修保养费用、燃油费用、过路过桥费用、驾驶员薪酬等项目。（二）费用报销1.车辆费用报销时，驾驶员应填写费用报销单，并附上相关发票、清单等凭证，经行政部审核签字后，报财务部审批报销。2.财务部应严格审核车辆费用报销凭证，确保费用报销的合理性和合规性。对于不符合规定的费用报销，不予批准。（三）费用控制1.酒店应加强车辆费用控制，严格执行车辆费用预算。如因特殊情况需要超出预算的，应提前报酒店管理层审批。2.行政部应定期对车辆费用进行统计分析，及时发现和解决费用管理中存在的问题，降低车辆使用成本。八、车辆安全管理（一）安全制度1.酒店应建立健全车辆安全管理制度，明确驾驶员和乘车人员的安全职责。2.车辆安全管理制度应包括安全操作规程、安全检查制度、安全教育制度、事故处理制度等内容。（二）安全检查1.行政部应定期组织车辆安全检查，包括车辆外观、制动系统、转向系统、灯光系统、轮胎等方面的检查。2.驾驶员每天出车前应进行车辆安全自查，如发现问题及时报告并处理。3.车辆安全检查应做好记录，对检查出的问题应及时整改，确保车辆安全性能良好。（三）安全教育1.行政部应定期组织驾驶员和乘车人员进行安全教育，提高安全意识和应急处理能力。2.安全教育内容包括交通法规、安全驾驶知识、应急处理技能、安全事故案例分析等。3.驾驶员应积极参加安全教育培训，认真学习安全教育内容，不断提高自身安全素质。（四）事故处理1.车辆发生交通事故时，驾驶员应立即停