外卖订餐合同协议书模板

外卖订餐合同协议书模板

甲方（订餐方）：姓名：____________________地址：____________________联系电话：________________乙方（外卖提供方）：公司名称：________________地址：____________________联系电话：________________统一社会信用代码：__________鉴于甲方有外卖订餐需求，乙方具备提供外卖服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方从乙方处订餐事宜达成如下协议：一、服务内容1.乙方按照甲方要求，在约定时间内将甲方所订的餐品准确无误地配送至甲方指定地点。2.乙方应保证所提供餐品的质量、安全和卫生符合国家相关标准及双方约定，餐品种类、数量、规格等以甲方每次下单信息为准。二、订餐方式及流程1.甲方通过双方认可的订餐平台（具体平台名称：____________________）或其他书面、口头方式向乙方订餐。甲方应在订单中明确餐品名称、数量、口味要求、送达时间、送达地址等详细信息。2.乙方在收到甲方订餐信息后，应在[X]分钟内进行确认回复。如遇特殊情况无法接受订单，应及时告知甲方并说明原因。3.对于口头订餐方式，双方应在事后及时以书面形式（包括但不限于电子邮件、短信等）对订餐信息进行确认。三、价格与结算1.餐品价格以乙方在订餐平台公示或双方另行书面约定的价格为准。价格包含餐品费用、包装费等，但不包括配送费（如有）。配送费标准为：____________________。2.结算方式：双方选择以下第______种结算方式。-月结：每月[具体结算日期]，双方核对上月订单明细后，乙方出具发票给甲方，甲方在收到发票后的[X]个工作日内将款项支付至乙方指定银行账户。-订单即时结算：甲方在每次下单时，通过订餐平台或其他支付方式即时支付订单款项（包括餐品费用、配送费等）。四、配送服务1.乙方应确保配送人员具备相应资质和良好的服务态度，配送车辆保持清洁卫生，符合食品安全运输要求。2.乙方应按照与甲方约定的送达时间准时配送餐品。如因不可抗力等特殊原因导致配送延迟，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施尽快送达。若因乙方原因导致配送延迟超过[X]分钟，甲方有权拒绝接收餐品，乙方应退还相应款项。3.配送过程中，如餐品出现损坏、变质或与订单不符等情况，乙方应负责免费更换或退款。五、食品安全与责任1.乙方应严格遵守国家食品安全法律法规，具备从事餐饮服务所需的相关许可证照，并保证餐品从原材料采购、加工制作到配送全过程的食品安全。2.若因乙方提供的餐品不符合食品安全标准或存在质量问题，导致甲方或第三方出现身体不适、疾病等情况，乙方应承担全部法律责任和赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费等。六、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、协议变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议。2.若一方出现严重违反本协议约定的行为，另一方有权提前[X]天书面通知对方解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。八、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付款项，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。2.若乙方未按照约定提供餐品或服务，包括但不限于餐品质量问题、配送延迟等，应按照当次订单金额的[X%]向甲方支付违约金；如给甲方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。3.任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金[X]元；如给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲