管理学基础（第3版）课件 单元7 领导

主讲人：某某某时间：20XX.XX团队管理与企业领导课程管理学基础LeadPeople,DriveResults:ShapeYourSuccess.manageCONTROLLER领导单元7知识导图

知识目标掌握领导的定义与作用，熟悉领导者权力的来源掌握领导特质理论、行为理论、权变理论的基本观点

能力目标培养学生实施领导行为的意识和潜质培养学生运用领导理论分析组织的领导行为以及解决实际领导问题的能力素养目标涵养优秀领导者应具备的社会责任和管理伦理认可、热爱中国式领导智慧，坚定文化自信章节学习目标目录领导与权力7.1领导理论7.2领导实务7.3017.1领导与权力01领导一词一般有两种词性，一是名词，二是动词。作为名词，是指领导者，即利用影响力带领人们实现组织目标的人；作为动词，领导可以定义为激励和引导人们去实现组织目标的过程。领导是有效管理的一个重要方面，是一项重要的管理职能，并直接影响到其他职能作用的发挥。其基本含义包括以下几个方面：（1）领导是一种活动，是带领、引导和鼓舞组织成员完成工作、实现目标的过程；（2）领导的本质是一种影响力。领导者拥有影响被领导者的能力或力量，既是因为组织赋予的职位权力，也由于领导者个人具有影响力。当一个领导者的职位权威不足以说服下属从事适当的活动时，领导是无效的。（3）领导的目的是实现组织目标。领导必须通过影响下属，使其为实现组织的目标而努力。7.1.1领导的含义你认为什么是领导？

7.1.2领导的权力所谓权力，是指一个人主动影响他人行为的潜在能力。美国管理学者弗兰奇和雷文认为领导者的影响力（权力）基础可分为五种：权力来源强制权力法定权力感召和参考权力专家权力奖赏权力职位的权力法定权力来自领导者在组织中职位的合法性领导在特定职位上掌握支配下属的权力，并期望下属服从法规的要求。法定权包括任命、罢免等权力。指领导者通过奖赏他人的行为来影响他人行为的能力.奖励权力指领导者通过惩罚他人的不合心意的行为来影响他人行为的能力强制权力个人的权力专家权力由于领导者具有某种专业知识和特殊技能而产生的权力，并因此而赢得同事和下级的尊敬和服从。因为领导者具有高尚的品格、优良作风、超人的魅力等，因而受到下级的敬佩与追随感召权力有些人因为与某领导者或某权威人物有着特殊的关系，可能因此具有与普通人不同的影响力参考权力领导的权力构成及表现形式7.1.3领导与管理你期望成为领导者还是管理者？领导和管理是两个既有联系，又有区别的概念。二者的共性都是通过指挥他人行为有效实现组织目标的活动。从管理学的角度而言，领导是管理的基本职能之一。但是，和管理活动的特点和重点有所不同。领导者与管理者的区别

管理者领导者任命方式组织正式任命组织正式任命或从群众中自发产生肩负使命应对复杂局面，解决实际问题掌控变化，引导变革主要职能计划、组织、领导、协调、控制生成和传达组织愿景，说服、激励成员为实现组织愿景而努力权力基础职位权力职位权力或个人影响力行为目标稳定组织秩序，维持组织高效运转制定战略，建构、变革组织结构，激发员工忠诚感7.1.4领导的作用指挥作用激励作用协调作用在组织的集体活动中，领导者具有引导、指挥、指导和帮助组织成员最大限度地实现组织目标的作用。领导者必须关心下属、激励下属的斗志，发掘、充实和加强他们积极进取的动力，使组织中的每个人都自觉地融入到组织的目标体系中去，为实现共同的组织目标而努力工作。领导者的任务之一就是协调各方面的关系和活动，保证各个方面朝着既定的目标前进。包含思想、目标、利益、信息等方面。领导职能在实现组织目标过程中起着非常重要的作用，具体表现在以下几个方面027.2领导理论7.2.1领导特质理论你认为领导特质理论是否合理？领导特质理论形成于20世纪初到20世纪40年代，重点研究领导者的性格品质方面的特征，作为描述和预测其领导成效的标准。其目的是区分领导者一般人的不同特点，并以此来解释他们成为领导者的原因，同时作为培养、这拔和考核领导者以及预测其领导有效性的依据。但是一些管理学家通过试验研究表明，领导者并不一定都具有比被领导高明的特殊品质，实际上他们与被领导者在个人品质上并没有显著的差异。此外，特质理论并不能使人明确，一个领导者究竞应在多大程度上具备某种特质因此，对领导特质理论需要正确地理解和恰当的应用，不能绝对化。（1）领导风格理论

德国社会学家勒温（P.Lewin）于1939年提出了领导风格理论。他根据权力定位于谁，将领导类型分为三种形式：专制型领导、民主型领导和自由放任型领导。7.2.2领导行为理论专制型：权力定位于领导者个人，以力服人，靠权力和强制让人服从。

特点：独断专行、奉命行事，命令和纪律约束，保持心理距离民主型：权力定位于组织中的群体，以理服人，靠领导影响力和成员自觉。

特点：群体讨论政策、下属自由度高、主要依靠影响力、积极参与群体活动放任型：权力定位于组织每一个成员，无政府式管理，悉听尊便。（2）领导行为四分图理论美国俄亥俄州立大学以亨普希尔为首的一批学者，从1945年开始研究领导行为，并提出了领导行为四分图，他们经过调查列出了1790种刻画领导行为的因素，通过逐步概括，最后归纳为“抓组织”和“关心人”两大类。7.2.2领导行为理论以人为重以工作为重高关系低工作低关系低工作低关系高工作高关系高工作以人为重：重视人际关系的领导行为以工作为重：重视工作任务的完成领导行为四分图理论“以人为重”的领导行为：注重与下属之间的友谊、相互信任、尊重下级的意见，关心他们的需求，分担他们的忧虑，鼓励部下与他交谈，对待所有下属一视同仁，帮助下属解决私事等，这是重视人际关系的领导行为。“以工作为重”的领导行为：注重工作的组织、计划和目标，规定成员的工作职责和关系，建立明确的组织形态、信息沟通渠道及工作程序方法，要求群体成员遵守标准的规章制度。1.1:贫乏型的管理9.1:任务型的管理1.9:俱乐部型管理5.5:中间型管理9.9:团队型管理布莱克和穆顿认为在对生产关心和对人关心的领导方式之间，可以有各种不同的混合领导方式。（3）管理方格图理论

7.2.2领导行为理论（1）领导连续统一体理论7.2.3领导权变理论领导的权变理论认为有效领导不仅取决于领导者的特性和行为，而且还取决于特定的环境。7.2.3领导权变理论（2）菲德勒的权变领导模型这个模型是美国依利诺大学的教授菲德勒经过15年的研究后提出来的。菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的，其有效性完全取决于其是否与所处环境相适应。他提出了：两种领导方式：关系导向型任务导向型三种环境因素：上下级关系

任务结构

职位权力八种情境类型两种领导方式：LPC问卷

为了测定领导者的人格特征与情境之间的关系，菲德勒对1200个群体进行了广泛调查，也设计了一个“最不愿与之共事者”(LeastPreferedCo-worker)问卷，简称LPC问卷。问卷由16组双极性问题组成，让作答者想出一个与自己最难共事者，然后对他进行评价。问卷以1-8等级计分，最后累加得分高者，说明即使对最不喜欢共事者，他也给了好的评价，那么，他一定是关心人而宽容的领导，属关系取向型。LPC得分低者则相反，他对人苛刻，是以工作为中心的，属于任务取向型。三种环境因素是指下属对领导人的信任、喜爱、忠诚和愿意追随的程度。上下级关系指领导者拥有的权力变量(如聘用、解雇、训导、晋升、加薪)的影响程度。职位权力指下属担任工作任务的明确程度,即表明任务的目的、方法和绩效标准的清楚程度。工作任务结构菲德勒的权变领导模型好坏明确

不明确不明确明确

强弱强弱强弱强弱12356

78有利任务型中间状态关系型不利任务型任务导向型上下级关系任务结构职位权力情景类型领导所处环境有效的领导方式关系导向型4领导生命周期理论是由美国心理学家科曼首先提出，后由保罗·赫西和肯尼斯·布兰查德予以发展的领导生命周期理论，也称情景领导理论，这是一个重视下属的权变理论。认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领导方式。提出了：四种领导风格（命令、说服、参与、授权）四种成熟程度四种有效领导方式的选择方法7.2.3领导权变理论（3）领导生命周期理论

领导的生命周期理论高关系低工作低关系低工作高关系高工作低关系高工作工作行为中等成熟高成熟低成熟成熟不成熟M4M3M2M1高低关系行为高授权参与说服命令S3

S1

S2

S4四种成熟程度不成熟(M1):下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望,既不能胜任又缺乏自信.初步成熟(M2):下属愿意承担任务,但缺乏足够的能力,有积极性但缺乏技能.比较成熟(M3):下属有完成任务的能力,但没有足够的动机和愿望.成熟(M4):下属有能力而且愿意完成任务.四种领导方式命令型（低关系——高任务）：领导者决策，强调指挥和控制，不重视人际关系和激励。说服型（高关系——高任务）：领导者决策，但重视人际关系，采用激励手段调动下属积极性。参与型（高关系——低任务）：领导者与下属共同参与决策，同时采用激励手段，鼓励群体积极性。授权型（低关系——低任务）：领导者授权给下属，由其独立自主开展工作，完成任务037.3领导实务7.3.1统筹全局的艺术常规事情规范化01重点事项亲自抓04一般事情案例化02例外事情决策化037.3.1领导者用权的艺术要谨慎用权01用权要讲求实效02要善于授权037.3.3协调的艺术上行协调时,尊重而不恭维、服从而不盲从、亲近而不庸俗,善于将自己的意见变成领导者的意见。01下行协调时,要