2025年网格员考试题及答案隆昌

2025年网格员考试题及答案隆昌

一、单项选择题1.网格员的主要职责不包括以下哪项？A.采集基础信息B.维护社会治安C.组织大型文艺活动D.调解邻里纠纷答案：C2.隆昌市位于哪个省份？A.四川省B.云南省C.贵州省D.重庆市答案：A3.以下哪种情况不属于网格员需要关注的社区安全隐患？A.消防通道被堵塞B.路灯损坏C.居民家中电视故障D.电线老化答案：C4.网格员在走访中发现居民对某项政策不了解，应该首先怎么做？A.自行解答B.记录下来反馈给相关部门C.装作不知道D.批评居民不关心政策答案：B5.隆昌市的特色产业有哪些？A.电子信息B.陶瓷C.汽车制造D.以上都是答案：B6.网格员与社区居民沟通时，最重要的原则是？A.保持距离B.耐心倾听C.高高在上D.急于表态答案：B7.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的工作重点是？A.自己学会分类B.组织居民参与C.批评不分类的居民D.只宣传不监督答案：B8.当遇到居民之间发生激烈冲突时，网格员应？A.立即上前制止B.躲起来C.打电话报警后等待D.先了解情况再调解答案：D9.隆昌市的著名景点是？A.九寨沟B.峨眉山C.古宇湖D.张家界答案：C10.网格员要定期更新社区内的？A.居民电话号码B.房屋信息C.宠物数量D.以上都是答案：D二、多项选择题1.网格员的工作内容包括A.人口信息采集B.安全隐患排查C.政策法规宣传D.环境卫生监督答案：ABCD2.隆昌市的历史文化遗迹有A.云顶寨B.圣灯山C.隆昌牌坊群D.古宇庙答案：AC3.社区常见的矛盾纠纷类型有A.邻里纠纷B.物业纠纷C.家庭纠纷D.商业纠纷答案：ABC4.网格员在消防安全工作中的职责有A.检查消防设施B.宣传消防知识C.组织消防演练D.扑救初期火灾答案：ABC5.以下属于社区服务范畴的有A.老年日间照料B.就业培训C.法律援助D.快递代收答案：ABCD6.网格员在处理居民投诉时应做到A.及时受理B.认真记录C.积极协调解决D.反馈处理结果答案：ABCD7.隆昌市的交通干道有A.成渝高速公路B.隆黄铁路C.321国道D.成渝高铁答案：ABC8.社区治安防范的措施包括A.安装监控设备B.组织巡逻队伍C.加强门禁管理D.开展安全教育答案：ABCD9.网格员在人口普查工作中的任务有A.核实人口信息B.登记人口变动C.绘制人口地图D.分析人口数据答案：AB10.社区环境治理方面，网格员要关注A.垃圾清理情况B.绿化养护情况C.污水排放情况D.噪音污染情况答案：ABCD三、判断题1.网格员就是负责打扫社区卫生的人员。（×）2.隆昌市所有社区的情况都是一样的，网格员工作方法无需调整。（×）3.居民对网格员的工作不满意时，网格员可以不用理会。（×）4.社区发生突发事件，网格员应第一时间赶到现场处理。（√）5.网格员不需要学习新的政策法规，反正有上面安排。（×）6.只要完成上级布置的任务，网格员就可以不用管居民需求了。（×）7.社区文化活动与网格员工作无关。（×）8.发现社区有传销活动，网格员应立即自行取缔。（×）9.网格员在社区工作中可以随意透露居民个人信息。（×）10.社区的基础设施建设完全由政府负责，网格员不用关注。（×）四、简答题1.简述网格员在社区安全隐患排查中的重点内容。答：要重点排查消防设施是否完好有效，如灭火器、消火栓等；电线是否老化、私拉乱接；疏散通道、安全出口是否畅通；电梯运行是否正常；燃气使用是否安全；还要检查老旧房屋是否存在结构安全隐患等。2.如何做好社区内的政策法规宣传工作？答：可以通过社区公告栏张贴宣传资料，定期举办政策法规讲座，利用社区微信群、公众号推送信息，组织志愿者入户宣传，结合社区活动如文艺演出、运动会等穿插宣传政策法规知识。3.网格员怎样与社区内的孤寡老人建立良好关系？答：经常上门看望，了解他们的生活需求，帮忙解决生活困难，如代买生活用品等。定期陪老人聊天，关心他们的身心健康。组织志愿者为老人提供陪伴服务，如陪老人散步、看电影。4.当社区出现环境污染问题时，网格员应采取哪些措施？答：及时了解污染情况，确定污染源。向相关部门如环保部门报告，配合其进行调查处理。组织社区居民开展环保宣传活动，提高居民环保意识。监督污染治理过程，确保问题得到妥善解决。五、讨论题1.讨论如何提高社区居民对网格员工作的满意度。可以加强与居民的沟通交流，主动了解居民需求并及时解决。提高工作效率和质量，对居民反映的问题迅速响应处理。定期开展社区活动，增进与居民的感情，让居民更好地了解网格员工作。加强自身业务能力提升，为居民提供更专业的服务。2.谈谈如何在社区中更好地开展垃圾分类工作。可以加大宣传力度，让居民了解垃圾分类知识和重要性。设置合理的垃圾分类投放点，配备相应设施。组织志愿者引导居民正确分类投放，对分类准确的居民给予奖励。定期检查垃圾分类情况，对不遵守规定的进行劝导教育。3.讨论如何协调社区内不同利益群体之间的矛盾。首先要全面了解矛盾产生的原因和各方诉求。组织相关利益群体进行协商沟通，搭建交流平台。网格员从中进行调解，秉持公平公正原则，寻找各方利益平衡点。对于矛盾较大的，可邀请社区居委会、相关部门共同参与解决。4.说说怎样提